Questões de Concurso Sobre administração geral
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( ) A comunicação escrita deve ser envolvente, buscando sempre incentivar o interlocutor a analisar, opinar e participar ativamente.
( ) É importante que as ideias transmitidas no texto sejam distantes da rotina do interlocutor, para que ele perceba a novidade do conteúdo.
( ) Apresentar as ideias de forma clara e objetiva é fundamental para garantir que a informação seja compreendida e não se perca na memória de curto prazo.
( ) Ao elaborar uma comunicação escrita, deve-se evitar relacionar as ideias a experiências que tenham dado certo, pois isso pode tornar o texto excessivamente emocional.
Assinale:
COLUNA I
1 - Recurso financeiro
2 - Recurso humano
3 - Recurso material, em sentido amplo
4 - Capital intelectual
COLUNA II
( ) refere-se ao somatório de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) oriundas dos indivíduos que compõem os esforços organizacionais.
( ) trata-se do capital disponível, bem como demais fontes de financiamento às atividades organizacionais.
( ) refere-se aos recursos intangíveis que agregam valor e que conferem vantagem competitiva à organização.
( ) é todo o bem físico (tangível ou corpóreo) empregado em uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Conforme as teorias e ferramentas da gestão da qualidade, pode-se afirmar que a imagem acima ilustra a teoria do: