A remoção e conservação de móveis são importantes para aumentar a durabilidade, economizar dinheiro com a substituição frequente e preservar a aparência e o valor das peças. Ao limpar uma sala de reuniões, o zelador deve deslocar móveis pesados. A conduta CORRETA é:

Para planejar e organizar as tarefas diárias de zeladoria, comece criando uma lista completa de atividades e, em seguida, divida-as por frequência (diária, semanal, mensal). Em relação ao planejamento e organização das tarefas diárias de zeladoria, é INCORRETO afirmar:

A adequada preparação e o correto serviço de café e chá desempenham um papel fundamental não apenas na qualidade final das bebidas, mas também na construção de uma experiência sensorial completa e satisfatória para o consumidor, envolvendo aspectos como a escolha dos grãos e das folhas, a temperatura da água, o tempo de infusão, a higienização dos utensílios, a apresentação visual e até mesmo o atendimento prestado durante o serviço. Durante um evento oficial, assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual é o procedimento adequado para servir café.

A preparação e o serviço de café e chá são importantes para a qualidade final da bebida e a experiência do consumidor. Durante a pausa dos servidores, o zelador deve preparar café para uma reunião. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual é o cuidado essencial.

Durante a limpeza de pisos em um hospital, o zelador deve utilizar produtos adequados para garantir a desinfecção. Assinale a alternativa que corresponde ao procedimento CORRETO.

Um ambiente bem estruturado é fundamental para a produtividade e o bem-estar dos funcionários, influenciando diretamente o desempenho e a identidade da organização. Em um ambiente corporativo, o zelador deve recolher o lixo seguindo boas práticas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o procedimento.

A coordenação de atividades e o gerenciamento do tempo são estratégias para organizar tarefas e aumentar a eficiência, envolvendo a priorização de atividades, o planejamento diário e semanal, o uso de ferramentas como agendas e a evitação de multitarefas. O objetivo é garantir que os prazos sejam cumpridos e que a produtividade seja maximizada. Sobre o gerenciamento do tempo nas atividades de limpeza, julgue as afirmativas abaixo:

I.Tarefas repetitivas devem ser distribuídas ao longo do dia para evitar fadiga.
II.O registro de tempo gasto por tarefa auxilia no controle e melhoria contínua.
III.Trabalhar sem pausas é recomendável para maior rendimento.
IV.Coordenação adequada reduz o risco de sobreposição de tarefas.

Está CORRETO o que se afirmar em:

As Normas de Segurança e Saúde no Trabalho são diretrizes legais que definem os direitos e deveres de empregadores e trabalhadores para prevenir acidentes e doenças ocupacionais, garantindo um ambiente de trabalho seguro e saudável. Em relação a normas de segurança e saúde, julgue as afirmativas abaixo:

I.O uso de Equipamento de Proteção Individual é obrigatório em atividades com risco.
II.As Normas Regulamentadoras orientam sobre a prevenção de acidentes.
III.O zelador deve recusar-se a trabalhar em condições inseguras.
IV.O empregador não precisa fornecer treinamento de segurança.

Está CORRETO o que se afirma em:

Produtos de limpeza e segurança incluem equipamentos de proteção individual (EPIs) como luvas e óculos, produtos químicos específicos para cada tipo de superfície, e equipamentos de limpeza como baldes e vassouras. Sobre produtos de limpeza e segurança, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)Produtos químicos devem ser mantidos em suas embalagens originais com rótulos legíveis.
(__)Misturar diferentes produtos pode potencializar a limpeza sem riscos.
(__)É obrigatório o uso de EPIs ao manusear produtos corrosivos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

A Reforma Tributária em tramitação e implementação no Brasil, consolidada por meio da Emenda Constitucional nº 132/2023 e regulamentada parcialmente em 2025, busca corrigir distorções históricas do sistema tributário nacional. Entre os principais objetivos dessa reforma, destaca-se:

A qualidade e a segurança dos alimentos são aspectos fundamentais para a saúde pública e para o acesso a uma alimentação adequada. No Brasil, a legislação vigente estabelece padrões de identidade e qualidade para os produtos agrícolas in natura, com o objetivo de garantir a oferta de alimentos seguros e com valor nutricional adequado à população.

O Decreto nº 9.013, de 29 de março de 2017, que regulamenta a Lei nº 1.283, de 18 de dezembro de 1950, e a Lei nº 7.889, de 23 de novembro de 1989, dispõe sobre a inspeção e fiscalização industrial e sanitária de produtos de origem animal. Com base nesse decreto, analise as seguintes afirmativas:

I. A inspeção e fiscalização industrial e sanitária de produtos de origem animal compreendem o conjunto de medidas que visam garantir a qualidade e a inocuidade dos produtos, desde a produção primária até o consumo.

II. O Serviço de Inspeção Federal (SIF) é o órgão responsável pela inspeção e fiscalização de estabelecimentos que produzam produtos de origem animal destinados ao comércio interestadual e internacional.

III. Os estabelecimentos que produzam produtos de origem animal devem implementar programas de autocontrole, com base nas Boas Práticas de Fabricação (BPF) e nos Procedimentos Operacionais Padronizados (POP), visando garantir a qualidade e a segurança dos produtos.

IV. A rotulagem dos produtos de origem animal deve conter informações claras e precisas sobre a identidade, a origem, a composição, o valor nutricional, a data de validade e as condições de conservação do produto.

É correto o que se afirma em:

A segurança alimentar e nutricional é um direito humano básico que garante o acesso regular e permanente a alimentos de qualidade, em quantidade suficiente, sem comprometer o acesso a outras necessidades essenciais. No Brasil, diversas políticas públicas visam garantir esse direito, como o Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) e o Programa de Aquisição de Alimentos (PAA).

O PAA, criado em 2003, tem como objetivo fortalecer a agricultura familiar e promover o acesso à alimentação de qualidade para pessoas em situação de insegurança alimentar. Com base nos seus conhecimentos sobre o PAA, analise as seguintes proposições:

I. O PAA compra alimentos produzidos pela agricultura familiar, com dispensa de licitação, e os destina a entidades da rede socioassistencial, a equipamentos públicos de segurança alimentar e nutricional e ao estoque estratégico do governo.

II. O PAA contribui para a geração de renda no campo, o desenvolvimento local e a inclusão social de agricultores familiares, além de promover o consumo de alimentos saudáveis e a diversificação alimentar da população.

III. A modalidade Compra com Doação Simultânea do PAA permite que os alimentos adquiridos da agricultura familiar sejam doados simultaneamente às entidades socioassistenciais, garantindo a alimentação de pessoas em situação de vulnerabilidade social.

IV. O PAA é executado em parceria entre o governo federal, estados, municípios e o Distrito Federal, e conta com a participação de agricultores familiares, entidades socioassistenciais e conselhos de segurança alimentar e nutricional.

É correto o que se afirma em: 

O uso de agrotóxicos na agricultura é uma prática comum para o controle de pragas, doenças e plantas daninhas, visando aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos agrícolas. No entanto, o uso inadequado de agrotóxicos pode causar contaminação ambiental, riscos à saúde humana e impactos na biodiversidade. A legislação brasileira estabelece normas para o registro, a comercialização, o uso e o controle de agrotóxicos, com o objetivo de minimizar os riscos e garantir a sustentabilidade da produção agrícola.

De acordo com a Lei nº 7.802, de 11 de julho de 1989, que dispõe sobre a pesquisa, a experimentação, a produção, a embalagem e rotulagem, o transporte, o armazenamento, a comercialização, a propaganda comercial, a utilização, a importação, a exportação, o destino final dos resíduos e embalagens, o registro, a classificação, o controle, a inspeção e a fiscalização de agrotóxicos, seus componentes e afins, e dá outras providências, assinale a alternativa incorreta: 

A produção agropecuária, apesar de sua importância para a economia e segurança alimentar, pode gerar impactos ambientais significativos, como a degradação de recursos naturais, a poluição de cursos d'água e a emissão de gases de efeito estufa. Nesse sentido, a legislação ambiental brasileira estabelece normas e critérios para o licenciamento e a fiscalização das atividades agropecuárias, visando a proteção do meio ambiente e o desenvolvimento sustentável.

De acordo com a Lei nº 12.651/2012, que dispõe sobre a proteção da vegetação nativa, assinale a alternativa incorreta: 

A regência nominal exige o uso adequado das preposições que ligam o nome ao seu complemento. O desconhecimento dessas relações pode gerar impropriedades na construção sintática, comprometendo a correção gramatical do enunciado. Assim, observe as frases a seguir e assinale a opção em que todas as regências nominais estão corretas, de acordo com a norma-padrão da língua portuguesa. 

Analise as afirmativas abaixo, identificando a classificação correta das orações subordinadas em destaque, conforme a função sintática que desempenham.

I. É importante que todos participem da reunião. → oração subordinada substantiva subjetiva.

II. Tenho esperança de que o projeto seja aprovado. → oração subordinada substantiva completiva nominal.

III. O diretor afirmou que as mudanças são necessárias. → oração subordinada substantiva objetiva indireta.

IV. Lembro-me de que o autor criticava o sistema educacional. → oração subordinada substantiva objetiva direta.

V. Havia apenas um desejo: que o trabalho fosse reconhecido. → oração subordinada substantiva apositiva.

Em quais afirmativas a classificação das orações está correta?

A abordagem de redução de danos é uma estratégia pragmática de saúde pública voltada a usuários de álcool e drogas que não conseguem ou não desejam abstinência imediata. Considerando a redução de danos, analise as afirmativas a seguir:

I. A redução de danos não exige abstinência como pré-requisito para cuidado, respeitando a autonomia do usuário, estabelecendo metas gradativas realistas (reduzir frequência/quantidade de uso, evitar compartilhamento de equipamentos, prevenir overdoses), sendo uma abordagem humanizada não punitiva baseada em evidências.

II. Estratégias incluem: distribuição de insumos (seringas estéreis, preservativos), orientação sobre uso mais seguro, testagem para HIV/hepatites, vacinação, tratamento de comorbidades, oferta de espaços de acolhimento (consultórios na rua, Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas - CAPS AD), encaminhamento quando o usuário manifesta desejo de tratamento para abstinência.

III. A única abordagem ética e eficaz para dependência química é a internação compulsória prolongada em comunidades terapêuticas com abstinência total imediata, sendo a redução de danos uma estratégia antiética que incentiva o uso de drogas.

Está correto o que se afirma em:

O Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005) estabelece princípios fundamentais, direitos, responsabilidades e deveres orientando prática ética. Considerando ética profissional, avalie as afirmativas:

(__) Princípios fundamentais incluem: respeitar e promover liberdade, dignidade, igualdade e integridade do ser humano; trabalhar pela eliminação de discriminações; atuar com responsabilidade social; respeitar o sigilo profissional; contribuir para desenvolvimento da Psicologia como ciência e profissão.

(__) É dever do psicólogo: prestar serviços profissionais em situações de calamidade pública/emergências sem visar benefício pessoal; informar ao usuário/cliente sobre possibilidades de atendimento e encaminhamento; manter sigilo sobre informações obtidas no exercício profissional salvo situações previstas em lei ou quando houver eminente risco à vida.

(__) É vedado ao psicólogo: induzir qualquer pessoa ou organização a recorrer a seus serviços (aliciamento); estabelecer relacionamento que possa interferir negativamente nos objetivos do serviço prestado; ser conivente com erros, faltas éticas, violação de direitos; emitir documentos sem fundamentação técnico-científica; prestar serviços profissionais a organizações concorrentes de modo que caracterize prática desleal.

(__) O psicólogo pode divulgar amplamente em redes sociais informações confidenciais de pacientes, incluindo diagnósticos, conteúdos de sessões e imagens, sem necessidade de autorização ou termo de consentimento, pois sigilo profissional não se aplica à divulgação científica ou educativa.

Assinale a sequência correta:

O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) organiza serviços socioassistenciais em proteção social básica e especial. O psicólogo atua em equipamentos do SUAS desenvolvendo ações de proteção a vulnerabilidades. Considerando a estrutura do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), avalie as afirmativas:

(__) A Proteção Social Básica (PSB) previne situações de risco mediante desenvolvimento de potencialidades/aquisições, fortalecimento de vínculos familiares/comunitários, tendo como equipamento principal o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) que oferta o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF).

(__) A Proteção Social Especial (PSE) atende famílias/indivíduos em situação de risco ou violação de direitos, dividindo-se em Média Complexidade (violação de direitos mas vínculos familiares preservados - Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI)) e Alta Complexidade (vínculos rompidos, necessitando acolhimento institucional - abrigos, casas-lar, repúblicas).

(__) O psicólogo no Sistema Único de Assistência Social (SUAS) realiza: atendimento psicossocial individual/familiar/grupal, oficinas comunitárias, acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade, elaboração de planos de acompanhamento, articulação com rede (saúde, educação, justiça, conselhos), trabalho social com famílias, visitas domiciliares.

(__) O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) é exclusivamente voltado ao atendimento de pessoas com transtornos mentais graves, não tendo qualquer relação com vulnerabilidades sociais, violação de direitos, violência familiar ou situação de rua.

Assinale a sequência correta: 

A saúde mental do trabalhador é afetada por fatores organizacionais e psicossociais. O psicólogo atua preventivamente identificando riscos e promovendo qualidade de vida no trabalho. Considerando riscos psicossociais, avalie as afirmativas:

(__) Riscos psicossociais incluem: sobrecarga de trabalho, ritmo intenso, pressão por metas, conflitos interpessoais, assédio moral, falta de reconhecimento, insegurança no emprego, desequilíbrio esforço-recompensa, podendo causar estresse crônico, burnout, transtornos mentais.

(__) A Síndrome de Burnout caracteriza-se por exaustão emocional, despersonalização (cinismo, distanciamento), redução da realização profissional, resultante de estresse ocupacional crônico, sendo reconhecida como doença ocupacional (CID-11: QD85 - Burn-out).

(__) Intervenções preventivas incluem: avaliação de clima organizacional, gestão participativa, clareza de papéis, autonomia, suporte social, programas de qualidade de vida (ginástica laboral, apoio psicológico), rodízio de tarefas, pausas regulares, políticas anti-assédio.

(__) O psicólogo organizacional deve focar exclusivamente em aumentar produtividade e lucro da empresa, desconsiderando bem-estar dos trabalhadores, saúde mental e condições de trabalho humanizadas.

Assinale a sequência correta: