Questões de Concurso para OBJETIVA

Q3660779

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660779 Atendimento ao Público

A expressão corporal exerce papel significativo na percepção de profissionalismo e acolhimento durante interações presenciais ou virtuais. Considerando o uso da comunicação não verbal no atendimento, assinalar a alternativa que contribui para transmitir segurança e receptividade ao público.

A

Aumentar a distância física entre você e o interlocutor.

B

Evitar o contato visual com o interlocutor.

C

Falar em um volume elevado e pouco discreto.

D

Exibir um sorriso ao interlocutor.

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Q3660778

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660778 Redação Oficial

Na redação oficial, o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras é um texto:

A

Conciso.

B

Impessoal.

C

Formal.

D

Coerente.

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Q3660777

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660777 Secretariado

A parte do documento no padrão ofício que informa quem receberá o expediente é chamada de:

A

Endereçamento.

B

Cabeçalho.

C

Assunto.

D

Fecho da comunicação.

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Q3660776

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660776 Direito Administrativo

A organização administrativa é a área do conhecimento que se dedica ao estudo da estrutura do Poder Público, englobando os órgãos e entidades que o integram e as técnicas empregadas para o exercício de suas atribuições. Uma das técnicas utilizadas é a do cumprimento de competências administrativas por meio de órgãos públicos despersonalizados e sem divisões internas. Com base nisso, é CORRETO afirmar que ela se trata da:

A

Concentração.

B

Desconcentração.

C

Centralização.

D

Descentralização.

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Q3660775

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660775 Direito Processual Penal

Sob a perspectiva da Lei nº 11.340/2006 − Lei Maria da Penha, são consideradas formas de violência doméstica e familiar contra a mulher:

I. Patrimonial.
II. Psicológica.
III. Institucional.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas no item III.

C

Apenas nos itens I e II.

D

Apenas nos itens II e III.

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Q3660774

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660774 Atendimento ao Público

O registro de dados do cliente é um elemento-chave para estabelecer um relacionamento organizado e eficiente em rotinas administrativas. Em cadastros de clientes, qual das seguintes informações é considerada uma das mais recorrentes e úteis para fins de comunicação?

A

Nome de familiares.

B

Local de casamento.

C

Telefone de contato.

D

Frequência de viagens.

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Q3660773

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660773 Direito Constitucional

A principal vantagem conferida aos estatutários é a estabilidade adquirida após o estágio probatório. Entretanto, existe o caso dos cargos públicos vitalícios que, após adquirida a vitaliciedade, a perda do cargo somente pode ocorrer por sentença judicial transitada em julgado. Diante do exposto, essa vitaliciedade é conferida aos:

A

Médicos de entidades da União.

B

Ministros do Supremo Tribunal Federal.

C

Militares das Forças Armadas.

D

Professores da União e dos Estados.

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Q3660772

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660772 Comunicação Social

Nos sistemas de telefonia utilizados em ambientes organizacionais, determinadas funcionalidades oferecem maior flexibilidade no gerenciamento de chamadas. Uma dessas funções permite redirecionar todas as ligações destinadas a um determinado ramal para outro número ou extensão, independentemente de o primeiro estar ocupado ou disponível. Assinalar a alternativa que corresponde ao nome dessa funcionalidade.

A

Retenção de chamadas.

B

Desvio de chamadas.

C

Retorno automático de chamadas.

D

Desativação de ramal.

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Q3660771

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660771 Legislação Municipal

De acordo com a Lei Municipal nº 248/1993 − Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município, são penalidades disciplinares, entre outras:

I. Advertência.
II. Extorsão.
III. Suspensão.
IV. Demissão.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas nos itens I e II.

B

Apenas nos itens I e III.

C

Apenas nos itens I, III e IV.

D

Apenas nos itens II, III e IV.

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Q3660748

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Monitor Social |

Q3660748 Noções de Primeiros Socorros

O desmaio é caracterizado pela perda transitória da consciência e, geralmente, não é uma situação que ameaça a vida. Durante um atendimento, você encontra uma pessoa que relata sensação de desmaio iminente. Qual deve ser a conduta adequada diante dessa situação?

A

Orientar a pessoa a sentar-se e colocar a cabeça entre os joelhos ou então deitar-se.

B

Proteger a cabeça da pessoa ao cair e virar o rosto para evitar engasgo.

C

Segurar a pessoa, mantendo-a em pé para evitar o desmaio.

D

Imobilizar a pessoa.

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Q3660744

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Monitor Social |

Q3660744 Gestão de Pessoas

Na formação de grupos, é essencial:

A

Realizar grupos de forma automática, sem avaliar suas finalidades.

B

Planejar o funcionamento do grupo a partir da reflexão sobre o que se deseja alcançar.

C

Focar exclusivamente em grupos tradicionais, como dependência química e de álcool, sem questionar o motivo.

D

Priorizar apenas a produção de relatórios para comprovação de atividades.

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Q3660742

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Monitor Social |

Q3660742 Serviço Social

Entendem-se por serviços socioassistenciais as atividades continuadas que visem à melhoria de vida da população e cujas ações, voltadas para as necessidades básicas, observem os objetivos, os princípios e as diretrizes estabelecidos na Lei Orgânica da Assistência Social. Nos termos da Lei nº 8.742/1993, dos seguintes, a quem compete prestar esses serviços assistenciais?

A

À União.

B

Aos Estados.

C

À Sociedade Civil.

D

Aos Municípios.

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Q3660739

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Monitor Social |

Q3660739 Serviço Social

De acordo com o Decreto nº 6.307/2007, os benefícios eventuais integram organicamente as garantias do Sistema Único de Assistência Social (Suas), sendo provisões suplementares e provisórias destinadas a atender necessidades advindas de situações como:

I. Nascimento.
II. Morte.
III. Calamidade pública.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas nos itens I e II.

B

Apenas nos itens I e III.

C

Apenas nos itens II e III.

D

Em todos os itens.

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Q3660738

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Monitor Social |

Q3660738 Legislação Federal

O Cadastro Único é a principal ferramenta do Governo Federal para identificar as famílias brasileiras de baixa renda e saber suas condições de vida. Nos termos do Decreto nº 11.016/2022 — CadÚnico, é considerada família de baixa renda:

A

Aquela com renda familiar mensal per capita de até meio salário mínimo.

B

Aquela em que o responsável familiar estiver desempregado.

C

Qualquer família que assim se declare.

D

Aquela com até dois salários mínimos de renda total.

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Q3660735

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Auxiliar de Educação Infantil |

Q3660735 Pedagogia

Considerando-se as estratégias para a inclusão, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

____________________ surge como uma estratégia capaz de facilitar a inclusão. É um caminho que possibilita harmonizar e fundir saberes entre o profissional responsável da sala regular com a professora de educação especial em prol de beneficiar os alunos público-alvo da educação especial, atendendo suas individualidades ao mesmo tempo que se mantém o currículo adotado para todos os alunos.

A

Aprendizagem colaborativa

B

Ambiente acessível

C

Tecnologia assistiva

D

Apoio individualizado

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Q3660734

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Auxiliar de Educação Infantil |

Q3660734 Pedagogia

A negligência infantil caracteriza-se por:

A

Ato intencional de agredir fisicamente a criança.

B

Falta ocasional de atenção devido ao excesso de trabalho.

C

Omissão contínua dos cuidados básicos necessários ao desenvolvimento da criança.

D

Prática de disciplina exigente e constante.

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Q3660731

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Auxiliar de Educação Infantil |

Q3660731 Pedagogia

Considerando o papel do brincar na infância, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) O brincar é apenas uma forma de lazer que não influencia no aprendizado ou desenvolvimento social da criança.
( ) O ato de brincar deve ser evitado na Educação Infantil, pois pode gerar distrações no processo de aprendizagem formal.
( ) Brincar possibilita que a criança reproduza seu cotidiano, desenvolva autonomia e criatividade e aprenda a estabelecer regras e interagir socialmente.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - E - E.

D

E - C - C.

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Q3660730

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Auxiliar de Educação Infantil |

Q3660730 Pedagogia

O manejo de comportamentos como agressividade, ansiedade, medo e choro na infância exige estratégias que favoreçam a socialização e a inclusão de crianças com necessidades especiais. Nesse contexto, assinalar a alternativa que apresenta a ação CORRETA.

A

Isolar a criança que apresenta comportamentos agressivos para evitar conflitos com os demais alunos.

B

Ignorar manifestações de ansiedade e medo, por serem comuns ao desenvolvimento infantil.

C

Oferecer suporte emocional, garantir um ambiente seguro e acolhedor e adaptar as atividades para promover inclusão e interação social.

D

Aplicar punições rigorosas para eliminar comportamentos indesejados, garantindo disciplina imediata.

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Q3660729

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Auxiliar de Educação Infantil |

Q3660729 Pedagogia

Sobre estratégias educativas adequadas para o manejo do Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) no ambiente escolar, assinalar a alternativa CORRETA.

A

Aplicar punições rigorosas e isolamento para controlar os comportamentos impulsivos, buscando manter a ordem na sala de aula.

B

Implementar adaptações curriculares individualizadas, promover reforço positivo, utilizar instruções claras e dividir tarefas em etapas para facilitar o foco e a organização.

C

Evitar a participação do aluno em atividades coletivas para reduzir o risco de conflitos e distrações.

D

Priorizar avaliações padronizadas e disciplina rígida, sem considerar as particularidades do aluno com TDAH.

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Q3660728

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Auxiliar de Educação Infantil |

Q3660728 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

No atendimento à criança ou ao adolescente vítima de violência, a proteção da identidade é fundamental. Sobre esse assunto, assinalar a alternativa CORRETA.

A

A identidade deve ser divulgada apenas à imprensa, para fins de prevenção.

B

O nome verdadeiro pode ser compartilhado livremente entre todos.

C

O nome verdadeiro deve ser divulgado para o menor número possível de pessoas diretamente envolvidas no caso.

D

A criança ou o adolescente perde o direito ao sigilo em qualquer situação de violência.

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