Questões de Concurso Público Casa Lar Pequeno Príncipe 2026 para Auxiliar de Serviços Gerais

Foram encontradas 30 questões

Q4330022 Português
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Digitalização dos serviços públicos amplia acesso, mas impõe novos desafios


Com a expansão da tecnologia e do acesso à internet, o governo federal passou a investir na digitalização dos serviços públicos, apostando em maior eficiência e praticidade. Embora a mudança prometa comodidade e redução da burocracia, ela também pode criar barreiras para quem tem dificuldade de utilizar recursos digitais. Entre 2017 e 2024, o número de serviços oferecidos digitalmente no País passou de pouco mais de 500 para mais de 4 mil, e o Meu INSS, com mais de 830 milhões de acessos em 2024, consolidou-se como um dos mais utilizados.

Segundo a pesquisadora Ana Soares Braga, a digitalização dos serviços do INSS transferiu para o cidadão um protagonismo que antes era exercido pelos servidores públicos. Agora, cabe ao usuário realizar o autoatendimento, um processo que não é simples. A exclusão digital não se resume à falta de acesso à internet, pois envolve dificuldades de navegação e de compreensão das regras previdenciárias, e muitos usuários ainda dependem da ajuda de familiares ou de intermediários para acessar os serviços oferecidos.


SOUZA, Talita de Paula. Digitalização dos serviços públicos amplia acesso, mas impõe novos desafios. Jornal da USP, São Paulo, 18 jun. 2026. Disponível em: https://jornal.usp.br/noticias/digitalizacao-dos-servicos-publicos-ampliaacesso-mas-impoe-novos-desafios/. Acesso em: 26 ago. 2026. (Adaptado.) 
Considerando o trecho "Agora, cabe ao usuário realizar o autoatendimento, um processo que não é simples", assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4330023 Português
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Digitalização dos serviços públicos amplia acesso, mas impõe novos desafios


Com a expansão da tecnologia e do acesso à internet, o governo federal passou a investir na digitalização dos serviços públicos, apostando em maior eficiência e praticidade. Embora a mudança prometa comodidade e redução da burocracia, ela também pode criar barreiras para quem tem dificuldade de utilizar recursos digitais. Entre 2017 e 2024, o número de serviços oferecidos digitalmente no País passou de pouco mais de 500 para mais de 4 mil, e o Meu INSS, com mais de 830 milhões de acessos em 2024, consolidou-se como um dos mais utilizados.

Segundo a pesquisadora Ana Soares Braga, a digitalização dos serviços do INSS transferiu para o cidadão um protagonismo que antes era exercido pelos servidores públicos. Agora, cabe ao usuário realizar o autoatendimento, um processo que não é simples. A exclusão digital não se resume à falta de acesso à internet, pois envolve dificuldades de navegação e de compreensão das regras previdenciárias, e muitos usuários ainda dependem da ajuda de familiares ou de intermediários para acessar os serviços oferecidos.


SOUZA, Talita de Paula. Digitalização dos serviços públicos amplia acesso, mas impõe novos desafios. Jornal da USP, São Paulo, 18 jun. 2026. Disponível em: https://jornal.usp.br/noticias/digitalizacao-dos-servicos-publicos-ampliaacesso-mas-impoe-novos-desafios/. Acesso em: 26 ago. 2026. (Adaptado.) 
Considere as afirmações a seguir sobre o texto apresentado e, registre V, para verdadeiro, e F, para falso.

(__)Em "Entre 2017 e 2024, o número de serviços oferecidos digitalmente no País passou de pouco mais de 500 para mais de 4 mil", a palavra País é acentuada porque o i forma hiato com a vogal anterior e constitui sílaba tônica.
(__)Em "A exclusão digital não se resume à falta de acesso à internet, pois envolve dificuldades de navegação e de compreensão das regras previdenciárias", as duas ocorrências de crase resultam da fusão da preposição a, exigida pela regência, com o artigo feminino a.
(__)Em "... consolidou-se como um dos mais utilizados", o verbo consolidou-se está no singular, mas poderia ser flexionado para o plural em razão da expressão "de serviços oferecidos", que apresenta núcleo plural.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas
Q4330024 Português
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Digitalização dos serviços públicos amplia acesso, mas impõe novos desafios


Com a expansão da tecnologia e do acesso à internet, o governo federal passou a investir na digitalização dos serviços públicos, apostando em maior eficiência e praticidade. Embora a mudança prometa comodidade e redução da burocracia, ela também pode criar barreiras para quem tem dificuldade de utilizar recursos digitais. Entre 2017 e 2024, o número de serviços oferecidos digitalmente no País passou de pouco mais de 500 para mais de 4 mil, e o Meu INSS, com mais de 830 milhões de acessos em 2024, consolidou-se como um dos mais utilizados.

Segundo a pesquisadora Ana Soares Braga, a digitalização dos serviços do INSS transferiu para o cidadão um protagonismo que antes era exercido pelos servidores públicos. Agora, cabe ao usuário realizar o autoatendimento, um processo que não é simples. A exclusão digital não se resume à falta de acesso à internet, pois envolve dificuldades de navegação e de compreensão das regras previdenciárias, e muitos usuários ainda dependem da ajuda de familiares ou de intermediários para acessar os serviços oferecidos.


SOUZA, Talita de Paula. Digitalização dos serviços públicos amplia acesso, mas impõe novos desafios. Jornal da USP, São Paulo, 18 jun. 2026. Disponível em: https://jornal.usp.br/noticias/digitalizacao-dos-servicos-publicos-ampliaacesso-mas-impoe-novos-desafios/. Acesso em: 26 ago. 2026. (Adaptado.) 
Considere o período a seguir, elaborado a partir do contexto do texto, no qual foram suprimidos alguns termos.

"______ mais de quatro mil serviços digitais no portal do governo federal e, ______ o número de acessos tenha crescido, cada um dos usuários ______ de orientação específica."

Assinale a alternativa cujos termos completam corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem.
Alternativas
Q4330025 Português
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Digitalização dos serviços públicos amplia acesso, mas impõe novos desafios


Com a expansão da tecnologia e do acesso à internet, o governo federal passou a investir na digitalização dos serviços públicos, apostando em maior eficiência e praticidade. Embora a mudança prometa comodidade e redução da burocracia, ela também pode criar barreiras para quem tem dificuldade de utilizar recursos digitais. Entre 2017 e 2024, o número de serviços oferecidos digitalmente no País passou de pouco mais de 500 para mais de 4 mil, e o Meu INSS, com mais de 830 milhões de acessos em 2024, consolidou-se como um dos mais utilizados.

Segundo a pesquisadora Ana Soares Braga, a digitalização dos serviços do INSS transferiu para o cidadão um protagonismo que antes era exercido pelos servidores públicos. Agora, cabe ao usuário realizar o autoatendimento, um processo que não é simples. A exclusão digital não se resume à falta de acesso à internet, pois envolve dificuldades de navegação e de compreensão das regras previdenciárias, e muitos usuários ainda dependem da ajuda de familiares ou de intermediários para acessar os serviços oferecidos.


SOUZA, Talita de Paula. Digitalização dos serviços públicos amplia acesso, mas impõe novos desafios. Jornal da USP, São Paulo, 18 jun. 2026. Disponível em: https://jornal.usp.br/noticias/digitalizacao-dos-servicos-publicos-ampliaacesso-mas-impoe-novos-desafios/. Acesso em: 26 ago. 2026. (Adaptado.) 
Com base nas informações do texto, analise as afirmativas a seguir.

I.A transferência de protagonismo ao cidadão faz que a abertura do pedido passe a depender da iniciativa do usuário.
II.A permanência de intermediários no acesso indica que a autonomia digital não decorre da simples oferta da plataforma.
III.O crescimento do número de acessos ao aplicativo comprova que a exclusão digital foi superada entre os usuários.
IV.A dificuldade de compreensão das regras previdenciárias figura como causa externa da exclusão digital, e não como uma de suas formas de manifestação.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4330026 Matemática
A cozinha de uma unidade de acolhimento mantida pela prefeitura prepara as refeições de um evento do município. Com 4 cozinheiras, o preparo dessas refeições leva 6 horas. O cardápio aprovado prevê 25 kg de arroz para 200 refeições. Mantidos o mesmo ritmo de trabalho e a mesma proporção do cardápio, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(__)Com 3 cozinheiras, o preparo das mesmas refeições leva 8 horas.
(__)Com 6 cozinheiras, o preparo das mesmas refeições leva 9 horas.
(__)O preparo de 320 refeições consome 40 kg de arroz.
(__)Um acréscimo de 20% no número de refeições eleva o consumo de arroz de 25 kg para 30 kg.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q4330027 Matemática
O almoxarifado de uma prefeitura recebeu 240 litros de desinfetante para abastecer as unidades de acolhimento do município. Na primeira semana, foi retirado 1/4 do total recebido. Na segunda semana, foram retirados 2/5 do que havia restado após a primeira retirada.

Nessas condições, a quantidade de desinfetante que permaneceu no almoxarifado é de:
Alternativas
Q4330028 Matemática Financeira
A Secretaria Municipal de Finanças de uma prefeitura aplicou R$ 12.000,00 de um saldo de convênio em uma modalidade que remunera o dinheiro a juros simples, à taxa de 1,5% ao mês, pelo prazo de 8 meses. Sobre essa aplicação, analise as afirmativas a seguir.

I.Os juros produzidos no período correspondem a R$ 1.440,00.
II.O montante disponível ao final do prazo é de R$ 13.440,00.
III.Mantidas as mesmas condições, o prazo necessário para que os juros alcancem R$ 2.160,00 é de 12 meses.
IV.No regime de juros simples, a taxa de 1,5% ao mês corresponde à taxa de 15% ao ano.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4330029 História e Geografia de Estados e Municípios
A economia de Lindóia do Sul reúne, além da agricultura que marcou a colonização, a criação de suínos e de aves, a produção de leite, indústrias de beneficiamento de madeira, fábricas de móveis, uma ervateira e um moinho industrial, ao lado do comércio e dos serviços que atendem a população local. A repartição dessas atividades entre os três setores da economia é usada pela Administração Municipal para organizar seus dados estatísticos.
Relacione a Coluna I à Coluna II.

Coluna I

1.Setor primário
2.Setor secundário
3.Setor terciário

Coluna II

(__)Funcionamento de um moinho industrial e de fábricas de móveis instaladas no município.
(__)Atendimento em lojas do centro e prestação de serviços de transporte de passageiros.
(__)Criação de suínos e de aves e produção de leite nas propriedades rurais.

A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q4330030 História e Geografia de Estados e Municípios
Os núcleos coloniais fundados em meados do século XIX no vale do Itajaí, entre eles Blumenau e Brusque, deram origem a cidades que ainda hoje preservam festas, arquitetura e culinária trazidas por seus fundadores. Essa herança é apontada como um dos traços culturais mais reconhecidos de Santa Catarina e atrai visitantes de todo o país.

Os imigrantes responsáveis pela fundação desses núcleos coloniais eram de origem:
Alternativas
Q4330031 História
Uma exposição sobre os marcos do século XIX brasileiro reuniu painéis dedicados à separação de Portugal, ao fim do trabalho escravo e à mudança da forma de governo. Antes da montagem, os textos precisam ser conferidos, pois a ordem em que esses acontecimentos são apresentados altera o sentido da narrativa proposta ao público.

Sobre esses marcos, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(__)A Independência do Brasil foi proclamada em 1822, em território do atual estado de São Paulo.
(__)A Lei Áurea, que extinguiu a escravidão no país, foi assinada em 1888.
(__)A Proclamação da República antecedeu a assinatura da Lei Áurea.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q4330032 Nutrição
Na cozinha de uma unidade pública de acolhimento há uma única tábua e uma única faca disponíveis na bancada. A auxiliar de serviços gerais corta frango cru para o almoço e, na sequência, precisa montar a salada com folhas que já passaram pelo processo de higienização. Ela usa luvas descartáveis desde o início do preparo e pretende manter as mesmas luvas até o fim do serviço.

Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4330033 Atendimento ao Público
Durante o expediente em uma unidade pública, a auxiliar de serviços gerais é abordada por uma visitante visivelmente nervosa, que reclama em voz alta da demora no atendimento e formula uma pergunta sobre critérios de funcionamento da unidade que fogem da competência da auxiliar. No mesmo momento, uma colega de equipe pede ajuda para concluir a limpeza do refeitório antes do horário do almoço, que já está próximo.

Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4330034 Nutrição
Na recepção da entrega mensal de gêneros de uma unidade pública de acolhimento, a auxiliar de serviços gerais inspeciona as caixas de leite e constata que duas delas apresentam a embalagem primária amassada e rompida, ainda que dentro do prazo de validade. O veículo do fornecedor já deixou a unidade e a devolução imediata não é possível naquele momento.

Quanto às duas caixas reprovadas na inspeção, a conduta adequada consiste em:
Alternativas
Q4330035 Meio Ambiente
O bebedouro do corredor de uma unidade pública de acolhimento passa por higienização quinzenal, sempre que se troca o galão. A auxiliar de serviços gerais recebeu a relação das ações abaixo, em ordem embaralhada, e precisa executá-las na sequência prevista no manual da instituição.

I.Escoar a solução e limpar a parte interna do reservatório com esponja.
II.Montar novamente o equipamento e colocar duas colheres de sopa de água sanitária a 2,5%, deixando descansar por quinze minutos.
III.Encher e esvaziar o reservatório para eliminar os resíduos de cloro, repetindo a operação duas vezes.
IV.Desligar o bebedouro da tomada e remover o galão e as torneiras.
V.Lavar com detergente neutro cada peça retirada e enxaguar com água potável.

A sequência correta de execução é: 
Alternativas
Q4330036 Nutrição
Na cozinha de uma unidade pública de acolhimento, sobrou arroz do almoço, e a coordenação autorizou o aproveitamento no jantar do mesmo dia. Para tanto, o alimento preparado precisa passar pelo processo de resfriamento antes de ser levado à refrigeração, observando-se os parâmetros de tempo e temperatura fixados na norma sanitária.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto a seguir.

A temperatura do alimento preparado deve ser reduzida de 60 °C a ___________ em até ___________, sendo o produto, em seguida, conservado sob refrigeração a temperatura inferior a ___________.
Alternativas
Q4330037 Administração de Recursos Materiais
Na sexta-feira, ao conferir a despensa de material de limpeza de uma Casa Lar mantida pelo poder público, a auxiliar de serviços gerais verifica que o detergente atingiu a quantidade mínima definida pela coordenação para acionar novo pedido, quantidade calculada para cobrir o prazo de entrega do almoxarifado, que atende às requisições sempre às quartas-feiras. A auxiliar de outra unidade da rede, ao saber do fato, oferece emprestar dois frascos.

Diante da situação apresentada, a auxiliar deve:
Alternativas
Q4330038 Nutrição
Na cozinha de uma unidade pública de acolhimento, sobrou carne moída já preparada no almoço. Depois de resfriada conforme a rotina do serviço, a porção foi acondicionada em recipiente próprio e mantida na geladeira, cuja temperatura é monitorada e registrada em 4 °C. A coordenação pergunta à auxiliar de serviços gerais quais informações precisam constar no invólucro e por quanto tempo o alimento poderá ser servido às crianças.

Diante da situação apresentada, a auxiliar deve:
Alternativas
Q4330039 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante uma capacitação interna oferecida a servidores de unidades públicas de acolhimento, foram revistas as orientações de higiene e aparência pessoal que integram o manual da instituição, com destaque para os cuidados que interferem diretamente na segurança do próprio trabalhador e das pessoas atendidas. Julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(__)A higiene bucal deve ser realizada ao despertar e após cada refeição, alcançando o mínimo de três vezes ao dia.
(__)As cutículas devem ser removidas semanalmente, de modo a evitar o acúmulo de sujidade sob as unhas.
(__)Os calçados devem ser fechados, impermeáveis e com sola antiderrapante, ficando vedado o uso de chinelos.
(__)O esmalte de cor forte é preferível ao incolor, uma vez que facilita a identificação da sujidade acumulada sob a unha.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q4330040 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
Durante a limpeza dos dormitórios de uma Casa Lar mantida pelo poder público, uma adolescente acolhida relata à auxiliar de serviços gerais que teria sido agredida por um adulto da família durante a última visita externa. A adolescente não apresenta ferimento que exija atendimento médico imediato, o suposto agressor não se encontra na unidade e não há situação de flagrante em curso. A auxiliar comunica o fato à coordenação, que a informa da existência de canal nacional gratuito para o registro da denúncia.

Diante da situação apresentada, o canal nacional a ser acionado e o número correspondente são:
Alternativas
Q4330041 Saúde Pública
No depósito de material de uma unidade pública, a auxiliar de serviços gerais prepara as soluções que serão usadas na limpeza do dia e precisa decidir sobre concentração, forma de aplicação e prazo de aproveitamento de cada produto. Julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(__)O álcool a 70% deve ser diluído em água antes de sua aplicação nas superfícies dos mobiliários.
(__)O hipoclorito de sódio tem a ação reduzida ou anulada na presença de matéria orgânica e quando associado ao detergente.
(__)Diante de vômito no piso do refeitório, remove-se a matéria orgânica com papel absorvente, sem espalhar, procedendo-se em seguida à desinfecção do local.
(__)A solução desinfetante já diluída conserva a eficiência enquanto permanecer em recipiente tampado e identificado, independentemente do tempo decorrido desde o preparo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: C
4: A
5: A
6: E
7: B
8: B
9: B
10: A
11: E
12: C
13: E
14: D
15: C
16: A
17: D
18: C
19: A
20: D