Questões de Concurso
Sobre organização e metodos em secretariado
Foram encontradas 677 questões
Ano: 2025
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Careaçu - MG
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |
Q3164674
Secretariado
O secretário é responsável por gerenciar
o controle de trâmites de processos
administrativos em uma instituição pública.
Sobre o controle e acompanhamento desses
processos, marque a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Careaçu - MG
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |
Q3164670
Secretariado
O secretário é incumbido de planejar um
evento de grande porte com público
diversificado. Sobre os elementos
essenciais do planejamento de eventos
corporativos, marque a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Careaçu - MG
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |
Q3164663
Secretariado
Um secretário é solicitado a organizar a
agenda de compromissos do superior
imediato, incluindo reuniões estratégicas
com parceiros internacionais. Sobre a
organização de agendas, marque a
alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Careaçu - MG
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Auxiliar de Secretária |
Q3164350
Secretariado
Durante a revisão do arquivo técnico da
secretaria, identificou-se a necessidade de
implementar melhorias nos modelos de
etiquetas utilizadas para organização. Sobre
as etiquetas em arquivos físicos, marque a
alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Careaçu - MG
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Auxiliar de Secretária |
Q3164349
Secretariado
Em uma reunião de planejamento, foi
discutida a importância do uso de cronogramas para acompanhar projetos
escolares. Sobre cronogramas, marque a
alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Wisdom
Órgão:
Prefeitura de Herval D`Oeste - SC
Prova:
Wisdom - 2025 - Prefeitura de Herval D`Oeste - SC - Recepcionista |
Q3160056
Secretariado
Qual é a melhor prática para controlar o acesso e o uso de chaves no local de trabalho?
Ano: 2025
Banca:
Wisdom
Órgão:
Prefeitura de Herval D`Oeste - SC
Prova:
Wisdom - 2025 - Prefeitura de Herval D`Oeste - SC - Recepcionista |
Q3160053
Secretariado
Qual a principal função de um protocolo?
Ano: 2025
Banca:
Wisdom
Órgão:
Prefeitura de Herval D`Oeste - SC
Prova:
Wisdom - 2025 - Prefeitura de Herval D`Oeste - SC - Recepcionista |
Q3160051
Secretariado
Qual a importância de manter o local de trabalho organizado?
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Calumbi - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Recepcionista |
Q3151256
Secretariado
No gerenciamento da rotina em uma equipe de
atendimento ao público, o líder percebe que os
funcionários estão frequentemente sobrecarregados em
horários de pico, o que gera atrasos e insatisfação dos
cidadãos. Para resolver essa questão, ele decide
implementar a técnica de priorização de tarefas junto à
equipe. Qual das alternativas a seguir representa a
melhor prática para organizar a rotina de forma eficiente,
reduzindo a sobrecarga nos horários de maior
movimento?
Q3546426
Secretariado
Em uma empresa, o fluxo de entrada e saída de documentos
é parte essencial do seu funcionamento organizacional. Ao
lidar com documentos, é importante entender a diferença
entre catálogo e arquivo. O catálogo geralmente consiste em
um registro ou lista que facilita a busca e a localização de
documentos específicos. Arquivo pode ser entendido como o
armazenamento físico ou digital desses documentos para
preservação e futura referência. Considere as definições
apresentadas e assinale a alternativa correta.
Q3546423
Secretariado
De acordo com Ribeiro (2019), na obra “O Futuro do
Secretariado”, existem duas ferramentas muito utilizadas nas
organizações que contribuem com a função do planejamento
e muito úteis para o profissional de secretariado: a análise
SWOT e o ciclo PDCA. Analise as afirmações a seguir:
I. Trata-se de uma metodologia de gestão que visa promover a melhoria contínua nos processos organizacionais.
II. É uma ferramenta muito útil, porém estática e inflexível, o que não permite adaptações ao longo do tempo.
III. As etapas deste ciclo são na tradução em português, “planejar, realizar, checar/controlar e agir”, seguindo uma sequência cíclica de aprimoramento.
IV. A etapa do “Fazer” envolve executar as ações planejadas e a checagem das possíveis falhas e pontos de melhorias.
Em relação ao ciclo PDCA, estão corretas as afirmações contidas em
I. Trata-se de uma metodologia de gestão que visa promover a melhoria contínua nos processos organizacionais.
II. É uma ferramenta muito útil, porém estática e inflexível, o que não permite adaptações ao longo do tempo.
III. As etapas deste ciclo são na tradução em português, “planejar, realizar, checar/controlar e agir”, seguindo uma sequência cíclica de aprimoramento.
IV. A etapa do “Fazer” envolve executar as ações planejadas e a checagem das possíveis falhas e pontos de melhorias.
Em relação ao ciclo PDCA, estão corretas as afirmações contidas em
Q3546417
Secretariado
No processo de organização de eventos são utilizadas
diferentes ferramentas de apoio a este trabalho, com
destaque para (I) check list, (II) programação, (III) mailing list
e (IV) briefing. Tais conceitos podem ser assim definidos:
( ) Listagem dos convidados de um evento.
( ) Documento que reúne as principais ideias e desejos do cliente para aquele determinado evento.
( ) Lista de controle das atividades a serem realizadas para a concretização do evento.
( ) Listagem que apresenta em ordem cronológica as atividades que acontecerão ao longo do evento.
Assinale a alternativa que indica a ordem correta em que os conceitos aparecem.
( ) Listagem dos convidados de um evento.
( ) Documento que reúne as principais ideias e desejos do cliente para aquele determinado evento.
( ) Lista de controle das atividades a serem realizadas para a concretização do evento.
( ) Listagem que apresenta em ordem cronológica as atividades que acontecerão ao longo do evento.
Assinale a alternativa que indica a ordem correta em que os conceitos aparecem.
Q3546416
Secretariado
“A avaliação de um evento é essencial para o processo de
gerenciamento de eventos. (...) Uma das melhores formas de
a indústria ganhar credibilidade é adotar a honestidade e o
espírito crítico na avaliação dos eventos, a fim de que seus
resultados sejam conhecidos, seus benefícios aplaudidos e
suas limitações aceitas. ”
(ALLEN et al. -2008)
Com relação à importância da avaliação de eventos, considere as afirmações a seguir:
I. Alguns profissionais utilizam as palavras avaliação e questionário como sinônimos, o que é incorreto, pois nem toda avaliação é feita na forma de questionário.
II. A avaliação de um evento é crucial para que o organizador apresente ao cliente se os objetivos e expectativas em relação ao evento foram alcançados.
III. O cliente contratante também deve avaliar o trabalho do organizador, para que esta relação contratante-fornecedor seja ou não reafirmada.
IV. A avaliação do evento deve acontecer somente ao final de sua realização, pois ao longo do processo de organização não é possível identificar pontos que podem ser melhorados ou alterados.
V. A avaliação de um evento deve ser realizada somente pelo público participante, pois somente sua opinião é válida.
Estão corretas as afirmações contidas em
(ALLEN et al. -2008)
Com relação à importância da avaliação de eventos, considere as afirmações a seguir:
I. Alguns profissionais utilizam as palavras avaliação e questionário como sinônimos, o que é incorreto, pois nem toda avaliação é feita na forma de questionário.
II. A avaliação de um evento é crucial para que o organizador apresente ao cliente se os objetivos e expectativas em relação ao evento foram alcançados.
III. O cliente contratante também deve avaliar o trabalho do organizador, para que esta relação contratante-fornecedor seja ou não reafirmada.
IV. A avaliação do evento deve acontecer somente ao final de sua realização, pois ao longo do processo de organização não é possível identificar pontos que podem ser melhorados ou alterados.
V. A avaliação de um evento deve ser realizada somente pelo público participante, pois somente sua opinião é válida.
Estão corretas as afirmações contidas em
Q3546415
Secretariado
Quem organiza eventos precisa conhecer sobre as diferentes
tipologias existentes, de forma a indicar e escolher a que
melhor se adequa aos objetivos de quem o está promovendo.
As definições a seguir apresentam alguns tipos de eventos.
1. Pode ser adotado para reunir pessoas tanto em ambiente corporativo, como social. Ocasião sofisticada e formal. Precedido de coquetel, o menu é composto por vários pratos, tais como entrada, prato principal e sobremesa.
2. Promovido por Associações para debater assuntos de determinado ramo profissional. Pode ser de âmbito internacional, nacional ou regional; é classificado como técnico ou científico.
3. Reunião promovida por empresas, setores industriais e partidos políticos, para a confraternização, motivação e incentivo de equipes. Busca a integração de pessoas.
4. Exibição de produtores ou serviços para visitantes interessados nas novidades e oportunidades disponíveis e divulgadas em estandes. Pode divulgar produções artísticas, industriais, técnicas ou científicas, mas não envolve necessariamente a venda dos produtos expostos.
Assinale a alternativa que apresenta os tipos de eventos relacionados a cada uma das definições, na ordem apresentada (1, 2, 3, 4).
1. Pode ser adotado para reunir pessoas tanto em ambiente corporativo, como social. Ocasião sofisticada e formal. Precedido de coquetel, o menu é composto por vários pratos, tais como entrada, prato principal e sobremesa.
2. Promovido por Associações para debater assuntos de determinado ramo profissional. Pode ser de âmbito internacional, nacional ou regional; é classificado como técnico ou científico.
3. Reunião promovida por empresas, setores industriais e partidos políticos, para a confraternização, motivação e incentivo de equipes. Busca a integração de pessoas.
4. Exibição de produtores ou serviços para visitantes interessados nas novidades e oportunidades disponíveis e divulgadas em estandes. Pode divulgar produções artísticas, industriais, técnicas ou científicas, mas não envolve necessariamente a venda dos produtos expostos.
Assinale a alternativa que apresenta os tipos de eventos relacionados a cada uma das definições, na ordem apresentada (1, 2, 3, 4).
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Dezesseis de Novembro - RS
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Dezesseis de Novembro - RS - Secretário de Escola |
Q3543486
Secretariado
Para atender ao cronograma do estabelecimento de
ensino, o secretário deve observar algumas orientações.
Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde
a uma dessas orientações:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de São José do Cerrito - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Telefonista |
Q3533653
Secretariado
Qual é a importância do controle de agenda para um
telefonista, especialmente em ambientes corporativos?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de São José do Cerrito - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |
Q3532043
Secretariado
No contexto do expediente funcional, qual das seguintes
estratégias é eficaz para o gerenciamento de reuniões?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de São José do Cerrito - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |
Q3532032
Secretariado
Em relação às técnicas de serviços de escritório, é correto
afirmar que:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Louveira - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Câmara de Louveira - SP - Auxiliar Administrativo |
Q3445870
Secretariado
No que tange à utilização da copiadora, considere “V” para verdadeiro e “F” para falso e, ao final, assinale a alternativa correta.
( ) É recomendado a retirada de folhas presas no processo de impressão com as mãos ou com pinças, uma vez que o papel preso pode danificar as engrenagens.
( ) É imprescindível desligar a máquina toda vez que utilizá-la.
( ) O “atolamento” de papel é um dos principais causadores de danos em copiadoras/impressoras.
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Ubatuba - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Ubatuba - SP - Atendente Fazendário |
Q3437979
Secretariado
Qual o significado da expressão: guia-fora?
Conheça nossos planos