Questões de Secretariado - Organização e Metodos para Concurso

Q4296165

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296165 Secretariado

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os instrumentos de organização às suas finalidades:

Primeira coluna: instrumento de organização
1.Organograma
2.Fluxograma
3.Listagem ou fichário

Segunda coluna: finalidade
(__)Representar etapas, decisões e passagens de responsabilidade em um processo.
(__)Representar unidades formais e relações de subordinação ou vinculação.
(__)Ordenar registros segundo critérios definidos para facilitar consulta e controle.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

2 − 3 − 1.

B

2 − 1 − 3.

C

3 − 2 − 1.

D

1 − 3 − 2.

E

1 − 2 − 3.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4294183

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Recepcionista |

Q4294183 Secretariado

Em determinado dia, estavam agendadas reuniões com diferentes autoridades municipais, atendimento ao público previamente marcado e compromissos externos dos gestores. O Recepcionista era responsável pelo controle da agenda institucional, devendo acompanhar alterações de horários, informar os envolvidos e evitar conflitos entre os compromissos previamente assumidos.

Nessa situação, a atuação do Recepcionista deve priorizar

A

a organização, o controle das informações, a atualização permanente da agenda e a comunicação eficiente entre os envolvidos.

B

alterações de horários sem comunicação aos interessados.

C

atendimento apenas aos compromissos considerados mais importantes pelo próprio Recepcionista.

D

exclusão de compromissos anteriores para facilitar a organização da agenda.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q4245451

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245451 Secretariado

O planejamento e a organização do trabalho constituem competências fundamentais para o(a) Secretário(a) Executivo(a), considerando a necessidade de administrar múltiplas demandas, gerenciar informações, organizar agendas, acompanhar processos e apoiar gestores na execução dos objetivos institucionais.
Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA:

A

O planejamento do trabalho secretarial consiste apenas na elaboração de agendas e no controle de compromissos do executivo/chefia, não envolvendo análise de prioridades ou gestão de processos.

B

A organização do trabalho secretarial deve priorizar exclusivamente as demandas urgentes, pois atividades planejadas podem ser ajustadas posteriormente sem impacto nos resultados institucionais.

C

O planejamento do trabalho eficaz envolve definição de objetivos, estabelecimento de prioridades, organização dos recursos disponíveis, gestão do tempo e acompanhamento das ações para alcançar resultados.

D

A autonomia no planejamento do trabalho é incompatível com a função secretarial, pois o profissional deve apenas executar tarefas determinadas pelos gestores.

E

A utilização de ferramentas tecnológicas de planejamento elimina a necessidade de análise humana, uma vez que sistemas informatizados substituem a tomada de decisão profissional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4245443

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245443 Secretariado

De acordo com Sabino e Rocha (2014), a organização de reuniões faz parte das técnicas secretariais, e, por isso, exige planejamento, comunicação, acompanhamento e registro das decisões tomadas, contribuindo para a efetividade da gestão organizacional. Sobre o tema, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

I - A elaboração da pauta da reunião deve ocorrer, preferencialmente, antes da reunião, estabelecendo objetivos, ordem dos assuntos e tempo previsto para discussão.
II - A ata deve registrar exclusivamente as opiniões pessoais do(a) Secretário(a) Executivo(a) sobre os assuntos discutidos.
III - O acompanhamento das deliberações após a reunião constitui atividade de assessoramento executivo e favorece o controle das ações definidas.

A

Apenas a afirmativa I é verdadeira.

B

Apenas a afirmativa II é verdadeira.

C

Apenas a afirmativa III é verdadeira.

D

Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.

E

Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4240351

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNEAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |

Q4240351 Secretariado

No que se refere à gestão secretarial, julgue o item a seguir.

Os princípios de organização, sistemas e métodos (OSM) pressupõem rotinas com múltiplas etapas redundantes e excesso de controles formais, o que aumenta o tempo das atividades.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q4240343

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNEAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |

Q4240343 Secretariado

Em relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue o item subsecutivo.

A etapa de realização do evento concentra-se na execução das atividades planejadas, sem necessidade de acompanhamento ou ajustes, que são realizados no momento de planejamento ou na avaliação do evento.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q4236929

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Câmara de Flores da Cunha - RS - Agente Legislativo |

Q4236929 Secretariado

Um agente legislativo de uma Câmara Municipal foi designado para coordenar uma solenidade de entrega de títulos de cidadão honorário a ser realizada no plenário da Casa. Na etapa em que ele se encontrava, cumpriu uma série de tarefas: elaborou o roteiro cerimonial com a descrição cronológica de todos os momentos da solenidade, definiu a ordem de precedência das autoridades presentes, organizou a lista de convidados, providenciou o envio formal dos convites, realizou o briefing com os fornecedores de sonorização e decoração, definiu a composição da mesa diretiva e preparou o material de apoio, como programas impressos e credenciais. De acordo com a teoria de organização de eventos, a etapa em que o agente legislativo se encontrava denomina-se:

A

Concepção.

B

Execução.

C

Divulgação.

D

Planejamento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q4219462

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Sobrado - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Sobrado - PB - Secretário Escolar |

Q4219462 Secretariado

A gestão do tempo é vital na secretaria. Assinale a alternativa que indica qual ação demonstra uma gestão organizada do calendário de atividades.

A

Trabalhar apenas com base na memória, sem registros ou planos de atividades.

B

Ignorar os prazos impostos pelo MEC ou Secretaria de Educação, trabalhando no ritmo interno da escola.

C

Elaborar um cronograma anual com as datas das atividades cíclicas (matrículas, censo escolar, entrega de resultados, formaturas).

D

Deixar para resolver problemas administrativos apenas quando houver reclamações da diretoria.

E

Focar apenas nas tarefas do dia seguinte, sem qualquer planejamento a longo prazo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q4211156

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Secretariado Executivo |

Q4211156 Secretariado

A Gestão Secretarial pode ser compreendida como um processo administrativo que abrange atividades próprias a funções, papéis e competências gerenciais com foco nas áreas de atuação do secretário executivo, conforme Barros, Silva e Ferreira (2015). Diante do exposto, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Participação no planejamento organizacional, de eventos organizacionais e gestão de rotina administrativa são consideradas funções de planejamento.

B

A área de atuação secretarial engloba três níveis organizacionais: a área de atuação específica em secretariado, a organização como um todo e uma mescla de ambos os níveis.

C

Para o secretário executivo ser um gestor, ele precisa adquirir competências homogêneas para alcançar outros patamares organizacionais.

D

As atribuições relacionadas à atuação secretarial relacionam-se às funções do processo administrativo para assessoria e cogestão a órgãos e pessoas de comando e decisão.

E

Gestão de informações, documentos, materiais e processos, organização de métodos, processos e atividades e distribuição de atividades ao pessoal alocado à secretaria são consideradas funções de organização.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q4182309

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Secretário de Junta de Serviço Militar |

Q4182309 Secretariado

Rotinas Administrativas são importantes formas de exercer o controle e a gestão de qualquer tipo de entidade. Na Junta do Serviço Militar, as rotinas administrativas incluem:

A

Apenas atendimento ao público.

B

Exclusivamente tramitação de documentos entre órgãos militares.

C

Apenas controle de reservistas.

D

Organização de fichários, protocolo de documentos e emissão de certificados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q4177004

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ciríaco - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Ciríaco - RS - Vigia |

Q4177004 Secretariado

A organização do ambiente de trabalho contribui para:

A

Reduzir a comunicação entre os trabalhadores

B

Facilitar a realização das tarefas e aumentar a produtividade.

C

Diminuir o número de atividades realizadas diariamente.

D

Substituir a necessidade de planejamento das atividades

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4135885

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS) Prova: IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo |

Q4135885 Secretariado

Acerca do uso da agenda institucional, assinale a alternativa que indica uma boa prática.

A

Registrar na agenda somente eventos externos, para mantê-la gerenciável.

B

Não priorizar tarefas.

C

Registrar os compromissos sem incluir os detalhes.

D

Restringir a atualização da agenda, para evitar alterações frequentes.

E

Publicar a agenda para assegurar a transparência ativa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q4135884

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS) Prova: IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo |

Q4135884 Secretariado

Agenda e Pauta são dois conceitos muito presentes em rotinas administrativas que podem ser facilmente confundidos. Por essa razão, é fundamental saber distingui-los. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde à definição da ferramenta Agenda.

A

Instrumento de planejamento para organizar o tempo e as atividades

B

Lista estruturada dos assuntos que serão discutidos em uma reunião

C

Guia que define a ordem dos temas e otimiza o tempo

D

Lista de assuntos a serem discutidos, responsáveis, ordem dos tópicos e tempo estimado

E

Instrumento com foco na ordem dos temas e no objetivo da reunião

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q4132178

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Navegantes - SC Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Navegantes - SC - Secretário Escolar |

Q4132178 Secretariado

Em uma escola da rede pública, durante processo de reorganização administrativa, a equipe gestora identificou inconsistências na padronização dos registros acadêmicos, falhas no fluxo de informações entre setores e fragilidades no atendimento às demandas da comunidade escolar. Constatou-se, ainda, que a secretaria escolar vinha atuando de forma predominantemente operacional, com pouca articulação entre suas rotinas administrativas e os processos decisórios da instituição. Diante desse cenário, foram discutidas medidas para aprimorar o papel da secretaria escolar na gestão da unidade, especialmente quanto à organização documental, à confiabilidade das informações, à integração entre setores e ao apoio às atividades pedagógicas e administrativas.

Considerando o papel da secretaria escolar na gestão institucional e os princípios que orientam a organização administrativa das escolas públicas, assinale a alternativa correta:

A

A superação de um modelo predominantemente operacional na secretaria escolar exige a ampliação de sua autonomia funcional em relação à equipe gestora, de modo que os critérios de organização documental sejam definidos internamente pelo setor, assegurando maior agilidade no atendimento às demandas da comunidade escolar.

B

A padronização dos registros acadêmicos e a integração entre os setores escolares são atribuições que competem prioritariamente à coordenação pedagógica, sendo da secretaria escolar a responsabilidade restrita à guarda e à expedição de documentos já organizados por outros setores da unidade.

C

A padronização dos registros acadêmicos é recomendável para fins de controle documental, mas pode ser flexibilizada quando os setores escolares utilizarem critérios próprios de organização e mantiverem acesso às informações essenciais.

D

A secretaria escolar contribui para a qualidade da gestão ao garantir a organização e a regularidade dos registros acadêmicos, cabendo-lhe, nesse papel, sistematizar e disponibilizar as informações institucionais de modo que subsidiem, com confiabilidade, as deliberações da equipe gestora e as ações pedagógicas da escola.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4132170

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Navegantes - SC Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Navegantes - SC - Secretário Escolar |

Q4132170 Secretariado

Em uma escola da rede pública, a secretaria escolar passou a utilizar sistema informatizado integrado para gerenciamento de dados acadêmicos e administrativos relacionados à vida escolar dos estudantes. Após a adoção do novo fluxo operacional, a equipe gestora identificou a necessidade de revisar determinados procedimentos internos relacionados ao lançamento, à atualização e ao acompanhamento das informações registradas no ambiente digital da instituição, especialmente diante da atuação simultânea de diferentes setores no processamento dos dados escolares.

Durante as discussões administrativas, foram analisadas medidas voltadas à organização das rotinas operacionais, à definição de responsabilidades no tratamento das informações acadêmicas e aos procedimentos utilizados para acompanhamento dos registros mantidos pela unidade escolar.

À luz das rotinas administrativas da secretaria escolar, do controle de frequência e da gestão de dados no sistema educacional, assinale a alternativa que expressa a conduta correta, tecnicamente adequada:

A

A instituição de rotinas de conferência periódica entre registros físicos e digitais, associada ao controle de alterações e à atualização sistemática de dados, contribui para a consistência e confiabilidade das informações acadêmicas.

B

A restrição de acesso ao sistema a um número reduzido de usuários é suficiente para garantir a integridade dos dados, dispensando a necessidade de mecanismos formais de controle e validação.

C

A priorização do registro direto no sistema informatizado, ainda que sem conferência sistemática com os dados fornecidos pelos docentes, pode ser admitida quando houver padronização no preenchimento dos campos obrigatórios.

D

A atualização cadastral dos estudantes pode ocorrer de forma pontual, desde que não haja impacto imediato nos registros acadêmicos e nos relatórios gerenciais emitidos pelo sistema.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4124288

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente Administrativo |

Q4124288 Secretariado

Para organizar um evento, o Assistente Administrativo precisa alinhar o seu planejamento estratégico ao uso de ferramentas adequadas de gestão. Durante a estruturação do projeto, o Assistente e a equipe debateram a correta aplicação das fases do evento e as diferenças práticas entre os instrumentos de acompanhamento, em especial o cronograma e o fluxograma.
Considerando as etapas de organização de eventos e as características dessas ferramentas de controle, é CORRETO afirmar que:

A

O planejamento estratégico restringe-se à dimensão tática de curto prazo, focando apenas na contratação de fornecedores locais.

B

O pós-evento é a fase iniciada com a recepção dos participantes, abrangendo a checagem de materiais e a gestão da equipe.

C

O fluxograma é o instrumento de dupla entrada que permite o controle do tempo e dos prazos de execução das atividades.

D

O transevento engloba a definição da missão do evento, a estimativa de público e a captação de recursos financeiros externos.

E

O cronograma associa tarefas ao tempo para controle de prazos, enquanto o fluxograma descreve a sucessão logica das operações.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4119690

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Pessoal |

Q4119690 Secretariado

No exercício de suas atribuições, um Assistente de Pessoal recebeu a documentação de um novo empregado contratado para atuar em um evento corporativo. Durante a conferência, percebeu que alguns dados pessoais estavam desatualizados e que faltava o comprovante de escolaridade exigido para o emprego. Considerando as boas práticas de administração de pessoal e manutenção de fichas funcionais, analise as assertivas que seguem:
I. A atualização de documentos funcionais constitui procedimento contínuo, devendo ocorrer sempre que houver alteração cadastral ou funcional do empregado.
II. O cadastro funcional deve ser preenchido apenas com as informações essenciais à folha de pagamento, sendo desnecessária a conferência de outros documentos.
III. O Assistente de Pessoal deve conferir a consistência das informações apresentadas antes da efetivação do cadastro funcional.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e ll, apenas.

D

I e lII,apenas.

E

III, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4105199

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Oficial de Escola |

Q4105199 Secretariado

De acordo com os procedimentos administrativos adotados nas instituições de ensino, a matrícula do aluno deve seguir etapas específicas para sua efetivação.

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas que compõem o processo de matrícula:

A

A conferência de frequência escolar e a emissão do histórico acadêmico.

B

A entrega de documentação e o registro no Sistema de Cadastro de Alunos.

C

A aplicação de avaliação diagnóstica e a definição da turma escolar.

D

A assinatura do contrato pedagógico e a participação em reunião escolar.

E

A atualização cadastral anual e a solicitação de transferência escolar.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4066558

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |

Q4066558 Secretariado

Conforme Veiga (2010), analise as assertivas abaixo:
I. As técnicas secretariais contribuem para a organização do ambiente de trabalho e para a eficiência das rotinas administrativas.
II. O domínio dessas técnicas favorece a produtividade institucional.
III. Técnicas secretariais envolvem organização, comunicação e controle documental.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas III.

C

Apenas I e II.

D

I, II e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4058992

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058992 Secretariado

A organização de agendas e reuniões é uma das atribuições típicas de um assistente administrativo.

Assinale a alternativa que indica uma boa prática para a gestão eficiente de agendas em órgãos públicos.

A

Agendar reuniões sem verificar conflitos de horários.

B

Dispensar o registro da pauta e das deliberações.

C

Comunicar a data da reunião somente no dia do evento.

D

Delegar integralmente a organização ao participante mais antigo.

E

Confirmar previamente a disponibilidade dos participantes e os recursos necessários.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Questões de Concurso Sobre organização e metodos em secretariado

Foram encontradas 686 questões