Questões de Secretariado - Organização e Metodos para Concurso - Página 8

Q3588512

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Assistente Administrativo |

Q3588512 Secretariado

Uma servidora que atua no setor administrativo de uma autarquia estadual e é responsável por dar suporte direto à chefia. Entre suas atribuições, estão o controle da agenda institucional e a organização de reuniões periódicas com servidores e representantes externos. Para cumprir essas tarefas de forma eficiente, ela precisa lidar com prazos, evitar conflitos de horários, assegurar a presença dos participantes e garantir que o ambiente esteja preparado. Sustentado pelas boas práticas administrativas para o controle de agenda e a organização de reuniões, assinale a alternativa correta:

A

O ideal é convocar os participantes apenas no dia da reunião, evitando mudanças de última hora no planejamento.

B

A agenda institucional deve ser compartilhada com todos os servidores, independentemente da função, para garantir transparência total e livre acesso à rotina da chefia.

C

O envio da pauta com antecedência, a confirmação de presença e a reserva do local são etapas fundamentais na organização de uma reunião eficiente.

D

O controle de agenda não deve prever intervalos entre compromissos, pois a produtividade é maior quando a chefia está em atividade contínua.

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Q3565279

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente Administrativo |

Q3565279 Secretariado

No âmbito da administração pública, a correta elaboração e o controle eficaz da agenda institucional contribuem para a otimização do tempo, cumprimento de prazos e atendimento das demandas administrativas com eficiência. Com base em boas práticas administrativas e normas organizacionais, assinale a alternativa correta:

A

O uso de agenda física é obrigatório na administração pública, pois garante maior segurança documental e validade jurídica dos registros.

B

A agenda institucional deve conter apenas compromissos externos previamente autorizados, sendo vedada a inclusão de atividades internas de rotina.

C

O controle da agenda deve ser descentralizado entre os setores, para evitar duplicidade de informações e reduzir a sobrecarga dos assistentes administrativos.

D

A elaboração de agendas exige planejamento prévio, definição de prioridades, registro de horários e atualizações constantes, preferencialmente por meio de sistemas eletrônicos integrados.

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Q3536437

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Secretário Escolar |

Q3536437 Secretariado

A organização da vida escolar faz-se através de um conjunto de normas que visam garantir o acesso, a permanência e a progressão nos estudos, bem como a regularidade da vida escolar do aluno, abrangendo os seguintes documentos, exceto:

A

Matrícula.

B

Diário de classe.

C

Mapa colecionador de canhotos.

D

Atas de resultados finais.

E

Histórico médico.

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Q3520154

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Rodrigues Alves - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Recepcionista |

Q3520154 Secretariado

Há conflito de agendas entre dois departamentos que precisam da mesma sala no mesmo horário. Qual ação de comunicação interna previne escalonamento do problema?

A

Promover reunião rápida ou troca de e-mails conjunta, apresentar disponibilidade alternativa e buscar consenso antes de registrar a reserva final.

B

Informar o impasse somente à diretoria e aguardar deliberação futura.

C

Conceder a sala ao setor mais antigo na hierarquia sem comunicar o motivo ao outro.

D

Divulgar a disputa em mural público para que os setores se resolvam autonomamente.

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Q3519613

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3519613 Secretariado

Em um ambiente administrativo, os profissionais de secretaria desempenham funções essenciais para o bom funcionamento da organização. Entre essas atividades estão a correta elaboração de documentos, o preenchimento de relatórios e formulários, bem como o apoio às rotinas de recursos humanos. Com base nessas funções, assinale a alternativa correta.

A

As rotinas de apoio ao setor de recursos humanos limitam-se ao controle de acesso de visitantes e atendimento ao público externo.

B

O tratamento de documentos não inclui nenhuma etapa de conferência ou organização, pois isso é responsabilidade apenas do setor jurídico.

C

Planilhas são utilizadas exclusivamente para armazenar documentos em formato PDF, não sendo adequadas para cálculos ou registros numéricos.

D

O preenchimento de formulários deve ser feito de maneira livre, sem necessidade de seguir um padrão, para garantir criatividade no processo.

E

Relatórios devem ser preparados com clareza, objetividade e organização, de modo que transmitam informações úteis para a tomada de decisão.

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Q3492293

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492293 Secretariado

As rotinas de expedição documental exigem rigor técnico e controle logístico. Uma prática adequada nesse processo é a(o):

A

Inclusão de dados incompletos no destinatário para agilizar o despacho.

B

Conferência de conteúdo, autenticação e registro no livro de expedição.

C

Encaminhamento direto a terceiros, sem identificação da origem.

D

Supressão de vias protocolares em nome da celeridade administrativa.

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Q3492289

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492289 Secretariado

Nas rotinas administrativas, a padronização documental é essencial à racionalização processual. Dessa maneira, um dos objetivos dessa prática é a:

A

Preservação da subjetividade do redator como diretriz institucional.

B

Redução da formalidade dos atos administrativos por meio de linguagem coloquial.

C

Uniformização de procedimentos, garantindo celeridade e controle institucional.

D

Ampliação de fluxos decisórios por múltiplos canais informais simultâneos.

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Q3455530

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3455530 Secretariado

Analise as afirmativas a seguir sobre organização e controle de documentos e arquivos no contexto das rotinas administrativas. Assinale V para verdadeiro e F para falso:

(__)A correta organização de documentos facilita o acesso rápido às informações e contribui para a eficiência dos processos administrativos.

(__)Os arquivos digitais não precisam seguir critérios de classificação e segurança, pois são facilmente pesquisáveis.

(__)O controle rigoroso dos documentos inclui a definição de prazos para guarda e descarte, conforme normas vigentes.

(__)A descentralização dos arquivos sempre garante maior segurança e integridade dos documentos.

(__)O uso de protocolos para registro de entrada e saída de documentos é fundamental para garantir a rastreabilidade das informações.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V, V, F, F, V.

B

V, F, F, V, V.

C

V, F, V, F, V.

D

F, V, V, V, F.

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Q3455525

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3455525 Secretariado

Em um departamento administrativo, a Auxiliar Administrativa foi encarregada de organizar a agenda semanal do gestor, garantindo que todos os compromissos estejam registrados corretamente e sem conflitos de horário. Além disso, ela precisa elaborar um relatório mensal detalhado das atividades realizadas pelo setor para ser apresentado na reunião de avaliação. Considerando as melhores práticas em rotinas administrativas, assinale a alternativa que indica as ações CORRETAS que a Auxiliar Administrativa deve executar para garantir eficiência no controle da agenda e na elaboração do relatório:

A

Anotar os compromissos do gestor em caderno pessoal para maior segurança e elaborar o relatório mensal apenas com dados qualitativos para facilitar a leitura.

B

Utilizar agenda eletrônica compartilhada para registrar todos os compromissos, evitando conflitos, e preparar um relatório detalhado contendo dados quantitativos e qualitativos sobre as atividades do setor.

C

Delegar a atualização da agenda a outro colaborador e preparar um relatório breve que contenha apenas as principais tarefas realizadas.

D

Atualizar a agenda manualmente, informando apenas os compromissos do gestor, e elaborar um relatório sucinto sem dados, focando apenas nas observações qualitativas.

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Q3448868

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Bandeirante - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Recepcionista |

Q3448868 Secretariado

O controle de agenda é uma atividade essencial para a organização e a eficiência das rotinas administrativas. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A

O uso de agendas digitais é inviável para a organização, pois compromete a segurança das informações e dificulta a visualização dos compromissos.

B

A agenda deve ser utilizada apenas para compromissos externos, sendo desnecessária para o planejamento de atividades internas.

C

Para evitar sobrecarga, é recomendável que a agenda seja preenchida somente no início do mês, sem ajustes ao longo do período.

D

O controle de agenda eficiente deve incluir a atualização constante dos compromissos, evitando conflitos de horários e garantindo o cumprimento das atividades planejadas.

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Q3408356

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Mariana - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Agente Legislativo |

Q3408356 Secretariado

A Câmara Municipal de determinado município de médio porte tem enfrentado dificuldades na condução de suas reuniões ordinárias, sendo recorrentes: atrasos no início das sessões, discussões fora da pauta e ausência de registros claros das decisões tomadas. O secretário legislativo foi designado para implementar práticas que tornem as reuniões mais organizadas, produtivas e em conformidade com o regimento interno. Para garantir a eficiência e a formalidade nas reuniões, a medida mais adequada é:

A

Permitir que os vereadores apresentem novos assuntos durante a reunião, mesmo que não estejam na pauta, garantindo a livre manifestação.

B

Conduzir as reuniões de forma flexível, permitindo ajustes na pauta conforme as demandas emergentes e dispensando a elaboração de atas.

C

Priorizar a liberdade de debate, permitindo que as discussões se estendam sem limite de tempo, assegurando que todas as opiniões sejam ouvidas.

D

Elaborar e divulgar previamente a pauta com os temas a serem discutidos, com controle do tempo de fala e registro formal das deliberações em ata.

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Q3393600

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |

Q3393600 Secretariado

Um secretário escolar está organizando um arquivo. Ele deve colocar a seguinte lista de nomes seguindo o método de arquivamento alfabético, conforme os procedimentos apresentados no Caderno 13 (Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria Escolar): Manuela Peralta dos Santos; Ana Clara Silva e Sousa; Teodoro Alberto dos Santos; Gabriel Zerbine Júnior; e Jéssica Aparecida Lima. Assinale a alternativa que apresenta a lista correta.

A

Ana Clara Silva e Sousa; Gabriel Zerbine Júnior; Jéssica Aparecida Lima; Manuela Peralta dos Santos; Teodoro Alberto dos Santos.

B

Lima Jéssica Aparecida; Santos Manuela Peralta dos; Santos Teodoro Alberto dos; Sousa Ana Clara Silva e; Zerbine Júnior Gabriel.

C

Alberto dos Santos Teodoro; Aparecida Lima Jéssica; Clara Silva e Sousa Ana; João Zerbine Júnior Gabriel; Peralta dos Santos Manuela.

D

Gabriel Zerbine Júnior; Jéssica Aparecida Lima; Manuela Peralta dos Santos; Teodoro Alberto dos Santos; Ana Clara Silva e Sousa.

E

dos Santos Manuela Peralta; dos Santos Teodoro Alberto; e Sousa Ana Clara Silva; Lima Jéssica Aparecida; Júnior Gabriel Zerbine.

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Q3393599

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |

Q3393599 Secretariado

Analise o conteúdo do documento apresentado a seguir:

“Aos cinco dias do mês de junho de dois mil e seis, foi concedido aproveitamento de estudos ao aluno Aluísio de Moura Araújo, da 7^a série da Educação de Jovens e Adultos, no componente curricular ‘História’, de acordo com o Regimento Escolar. E, para constar, eu, Anésia Maria Guimarães do Prado, Secretária desta Instituição de Ensino, lavrei o presente documento, assinado por mim, pela Diretora Carmem Lúcia Sales e pelas professoras Ana Maria Cardoso e Rute Araújo da Silva”.
(Caderno 13, Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria Escolar. Adaptado).

No contexto da secretaria escolar, o documento em que um registro de aproveitamento de estudos como o exposto seria realizado em

A

histórico escolar.

B

memorando.

C

ata.

D

ofício.

E

requerimento.

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Q3393598

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |

Q3393598 Secretariado

Rafael é secretário escolar e está explicando para Maria, nova nessa função, como realizar o registro de entrada e de saída de documentos na escola. Ele, então, comenta: “Tenho excelente memória, mas diariamente eu registro tudo. Não quero ter problemas de esquecimento... Afinal, somos todos humanos, não é?”. De acordo com o Caderno 13 (Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria Escolar), esse registro regular ao qual Rafael faz menção é o uso do

A

arquivo da escola.

B

regimento escolar.

C

livro do protocolo.

D

projeto político-pedagógico.

E

histórico escolar.

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Q3393596

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |

Q3393596 Secretariado

Leia o excerto a seguir, extraído do Caderno 13 (Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria Escolar):

“A função social é de auxiliar o planejamento, o estudo, a pesquisa de qualquer campo ou nível, a busca da história, de fatos, isto é, referência necessária para se tomar decisões e, sobretudo, gerar informação”.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A

da documentação

B

do projeto

C

do currículo

D

da administração escolar

E

da educação

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Q3391186

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Barão - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Barão - RS - Secretário de Escola |

Q3391186 Secretariado

Considerando-se as características do arquivo escolar, segundo o Parecer nº 325/2014 - Registros escolares na Educação Básica pelos estabelecimentos de ensino integrantes do Sistema Estadual de Ensino, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE.

O Arquivo Escolar se constitui de dois segmentos: ___________. Nenhum documento pode ser dele retirado sem autorização escrita ___________ e registro do fato.

A

atual e remoto | do Secretário da escola

B

ativo e passivo| do Diretor

C

atual e remoto | do Diretor

D

ativo e passivo | do Secretário da escola

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Q3366622

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Marechal Floriano - ES Prova: Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Marechal Floriano - ES - Auxiliar de Secretaria Escolar |

Q3366622 Secretariado

A secretaria escolar tem papel fundamental na organização e manutenção dos registros acadêmicos. Com base nessa função, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das atribuições da secretaria escolar.

A

Elaborar o projeto político-pedagógico da escola.

B

Aplicar provas e avaliações internas aos alunos.

C

Realizar a coordenação pedagógica do corpo docente.

D

Organizar, arquivar e manter atualizados os documentos escolares.

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Q3342482

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Assistente de Educação |

Q3342482 Secretariado

Os registros e o arquivamento dos documentos de um ambiente escolar favorecem o esclarecimento de dúvidas, atesta a expedição e o recebimento de documentos e permite agilidade na consulta dos mesmos.

Fonte: Organização e Funcionamento da Secretaria. Escola Estadual de Educação Profissional - EEEP. Curso Técnico em Secretaria Escolar. Secretaria da Educação. Governo do Estado do Ceará.

Abaixo estão contidas algumas características corretamente estabelecidas para o ambiente de secretaria, EXCETO:

A

Os serviços de uma secretaria podem depender da memória de quem os manuseia.

B

Legalmente, os sistemas de ensino possuem liberdade de organização de seus próprios modelos de registro.

C

Os documentos que apresentam dados pessoais do aluno, legalmente, não podem ficar retidos mais de quinze dias na escola.

D

Por vezes, é necessária a adoção de mais de um critério para a organização de um arquivo.

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Q3304851

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304851 Secretariado

Ao organizar um evento voltado para o intercâmbio de conhecimentos e experiências entre profissionais de determinada área, é fundamental compreender suas características para garantir uma estrutura adequada. Nesse contexto, há eventos que ocorrem em ambientes institucionais ou acadêmicos e são compostos por diversas sessões de trabalho, incluindo debates, mesas-redondas e conferências. Assinale a alternativa que corresponde a esse tipo de evento.

A

Confraternizações.

B

Palestras.

C

Congressos.

D

Reuniões de Planejamento.

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Q3304850

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304850 Secretariado

Na organização e secretariado de reuniões presenciais, é muito relevante considerar que essas reuniões representam um investimento significativo para a empresa. Por isso, é necessário avaliar e planejar adequadamente, aproveitando as tecnologias disponíveis para otimizar o processo, reduzir custos e facilitar a comunicação. Considerando a necessidade de otimizar os recursos utilizados em reuniões presenciais, assinale a alternativa que exemplifica um recurso tecnológico que pode facilitar esse processo.

A

Ferramentas de gestão de tempo.

B

Plataformas de organização de tarefas.

C

LinkedIn.

D

Videoconferência.

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Questões de Concurso Sobre organização e metodos em secretariado

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