Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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Assinale a alternativa que corresponde a essa definição.
I - Informar, esclarecer e tirar dúvidas sobre determinado assunto.
II - Gerenciar pessoas e avaliar desempenhos e situações.
III - Ensinar algo e mostrar apoio e compreensão.
IV - Influenciar e provocar a motivação nas pessoas.
V - Persuadir, convencer e negociar melhores condições.
Após análise, pode-se afirmar:
I - As equipes favorecem a franqueza, a confiança e o respeito, reduzindo assim interpretações subjetivas.
II - Possibilita o debate de ponto de vistas diferentes, muitas vezes complementares ou opostos.
III - Favorecem o apoio mútuo, certificam-se de que outras pessoas possuem as mesmas ansiedades e experimentam novos comportamentos.
IV - Menor geração de ideias.
V - Maior probabilidade de evitar erros de julgamento.
VI - Simplificação das comunicações interpessoais.
VII - Fidelidade às decisões tomadas.
VIII - Menor aceitação das diferenças individuais.
IX - Melhor aproveitamento das potencialidades individuais.
X - Maior chance de sucesso para as ações complexas.
Após a análise, pode-se afirmar:
Assinale V quando (verdadeiro) ou F quando (falso) nas afirmativas abaixo sobre comunicação e relações no ambiente de trabalho:
(__) O bom relacionamento interpessoal contribui para um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo.
(__) Falar alto e impor a própria opinião é uma forma eficaz de se comunicar com colegas.
(__) Saber ouvir e se expressar com clareza ajuda a evitar conflitos e mal-entendidos.
Após sua análise, assinale a alternativa que possui a sequência CORRETA:
Considere que, em determinada organização, as pessoas que ocupam posições de liderança foquem em esclarecer o papel dos liderados e fornecer recompensas relacionadas ao desempenho deles no trabalho. Nesse caso, os líderes da organização em apreço exercem o tipo de liderança denominada
Segundo a teoria da motivação de David McClelland, quando uma pessoa revela o desejo de influenciar, de treinar, de ensinar ou de encorajar os outros a concretizarem suas realizações, essa vontade representa o desejo de
Com relação às relações humanas e ao desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Administrar relações humanas no trabalho requer reconhecer as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de autoestima e de autorrealização dos indivíduos.
Com relação às relações humanas e ao desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Trabalhar isoladamente é, geralmente, positivo, visto que o contato com colegas tende a gerar distrações prejudiciais à produtividade.
Com relação às relações humanas e ao desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.
Tomar decisões considerando as relações humanas no trabalho não impacta a organização, visto que o desempenho esperado de um colaborador é de caráter individual.
A diversidade pode ser definida como uma característica de um grupo de pessoas no qual existem diferenças em uma ou mais dimensões relevantes. A administração eficaz da diversidade na composição de uma organização pode afetar de maneira positiva para seu desempenho, contribuindo para resultados no nível individual, no grupo e no âmbito organizacional. Um dos obstáculos para estabelecer programas eficazes de administração da diversidade em um ambiente organizacional é a presença de conjunto generalizado de crenças em relação às características de um grupo de indivíduos, denominado de:
Sobre o feedback, analise os itens a seguir:
I. SITUAÇÃO, COMPORTAMENTO E IMPACTO (SCI) - A primeira das principais técnicas de feedback é a SCI. A sigla corresponde às palavras: situação, comportamento e impacto. E é exatamente baseado nessas três que esse retorno acontece. O feedback é estruturado da seguinte maneira: observa-se um comportamento para dar o feedback; este estava inserido em alguma situação; qual o impacto causado desta ação no momento analisado. É importante que ao realizar o feedback SCI se comprove o que está sendo falado. O motivo é que está sendo analisado um comportamento em um dado momento. Ou seja, ele pode não ser tão recorrente da pessoa.
II. SANDUÍCHE - A técnica sanduíche é bem simples de ser entendida. Imagine um sanduíche onde tem o pão, no meio o queijo e novamente mais um pão. O primeiro pão é o feedback positivo, no meio (o queijo) entra o construtivo e para selar outro retorno positivo. Essa técnica, mesmo que famosa, possui alguns riscos de eficácia. Entre os motivos podemos citar dois: quebra de expectativa e a confusão.
III. 360 GRAUS - Ela é muito utilizada para promover o “espírito” em que todos atuam na evolução da empresa. O motivo é que com o feedback 360 graus a avaliação vem de vários lados, não só do coordenador ou gerente. Além disso, os cargos mais superiores também são analisados nesta técnica. A avaliação de desempenho 360 graus é um método amplo que recolhe avaliações acerca do desempenho individual a partir de diversas fontes, incluindo líderes diretos, subordinados, colegas de mesmo nível hierárquico, clientes internos ou externos e, em alguns casos, a autoavaliação. O termo “360 graus” refere-se à ideia de obter uma perspectiva abrangente e holística do desempenho de uma pessoa, considerando todas as direções: de cima para baixo, de baixo para cima e entre os pares.
Está(ão) CORRETO(S):