A coluna da esquerda apresenta os estágios de desenvolviment...
1. Formação
2. Tempestado
3. Normatização
4. Desempenho
5. Encerramento
( ) Fase em que os integrantes do grupo percebem que, para conviver produtivamente, é preciso ter regras. Evidencia a necessidade em criar normas de convivência. Desenvolve consenso em torno de valores, objetivos e atividades e seus integrantes tornam-se coesos. Gera identidade.
( ) Fase de um grupo maduro, que superou com sucesso as fases anteriores. Esse amadurecimento é condicionado ao aprendizado das fases anteriores.
( ) Estágio inicial, em que as pessoas ainda não se conhecem, pode gerar algum desconforto. Leva um tempo até as pessoas se acostumarem umas com as outras, identificarem suas preferências, desenvolverem amizades e perceberem a necessidade de interdependência.
( ) Fase de desmobilização do grupo, finalização de projeto, atendimento dos objetivos, ou conflito não superado.
( ) Fase do conflito em que as pessoas percebem suas diferenças de opinião, valores, atitudes e manifestam seu desacordo. O grupo entra em uma área de turbulência. O conflito é positivo porque evidencia as diferenças e cria novas ideias.
Marque a sequência correta.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C – 3, 4, 1, 5, 2
1. Tema central da questão: Trata-se dos estágios de desenvolvimento de grupos nas organizações, um conceito essencial em Gestão de Pessoas. Entender como um grupo evolui é importante para líderes e equipes obterem maior produtividade e coesão.
2. Base teórica: O modelo clássico dos estágios de desenvolvimento de grupos foi proposto por Bruce Tuckman (1965) e amplamente aceito na administração: Formação (Forming), Tempestade (Storming), Normatização (Norming), Desempenho (Performing) e Encerramento (Adjourning). Cada fase tem características distintas, fundamentais para o sucesso do grupo.
3. Justificativa da alternativa correta:
- (3) Normatização: Indica a criação de normas e coesão do grupo. O texto menciona regras e consenso, típico dessa etapa.
- (4) Desempenho: Grupo maduro, com foco em resultados, aprendizado consolidado das fases anteriores.
- (1) Formação: Começo do grupo, membros se conhecendo e se adaptando uns aos outros.
- (5) Encerramento: Finalização ou dissolução do grupo, após o objetivo ser atingido.
- (2) Tempestade: Etapa de conflitos e divergências, onde surgem debates e enfrentamentos produtivos.
Fonte: Robbins, S. P. & Judge, T. A. – Comportamento Organizacional.
4. Análise das alternativas incorretas:
- A (2, 1, 3, 4, 5): Começa pela tempestade, o que é incorreto, pois a formação sempre antecede o conflito.
- B (1, 4, 2, 5, 3): Mistura fases intermediárias, colocando desempenho antes de conflitos e encerramento antes de normatização, o que não segue a lógica do desenvolvimento.
- D (3, 5, 4, 1, 2): Inicia com normatização e encerra com tempestade, fora da ordem lógica dos grupos.
Dica de prova: Leia cada característica com atenção e associe palavras-chave do texto com cada fase. Cuidado com ordens trocadas ou fases puladas — erros comuns em pegadinhas!
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Sequência correta:
C. 3, 4, 1, 5, 2
( 3 ) → “Fase em que os integrantes do grupo percebem que, para conviver produtivamente, é preciso ter regras...” = Normatização
( 4 ) → “Fase de um grupo maduro, que superou com sucesso as fases anteriores...” = Desempenho
( 1 ) → “Estágio inicial, em que as pessoas ainda não se conhecem...” = Formação
( 5 ) → “Fase de desmobilização do grupo, finalização de projeto...” = Encerramento
( 2 ) → “Fase do conflito em que as pessoas percebem suas diferenças...” = Tempestade
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