Questões de Concurso Sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública

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Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: CPSMQ - CE Prova: ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Porteiro |
Q3906153 Administração Pública
O zelo e a conservação do patrimônio público constituem dever funcional do servidor, contribuindo para a preservação dos bens coletivos e para a correta utilização dos recursos públicos.

Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

I. ( ) O servidor deve comunicar imediatamente qualquer dano, irregularidade ou uso inadequado de bens públicos.

II. ( ) O patrimônio público pode ser utilizado apenas para fins particulares, desde que não haja prejuízo aparente.

III. ( ) A conservação do patrimônio público contribui para a economicidade e eficiência da Administração. 
Alternativas
Q3903653 Administração Pública
As políticas públicas sociais, nas áreas de educação, saúde, cultura e assistência social, são estruturadas de forma intersetorial, visando garantir proteção social e acesso a direitos fundamentais. A atuação integrada entre serviços, programas e instituições é considerada essencial para evitar fragmentações e ampliar a efetividade das ações no território. Nesse sentido, assinale a alternativa correta sobre princípios que orientam essa integração.
Alternativas
Q3902879 Administração Pública
O A ronda patrimonial é considerada uma das principais ferramentas da segurança preventiva em órgãos públicos. Para que cumpra adequadamente sua finalidade institucional, deve ser planejada e executada de forma estratégica. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor expressa a característica essencial da ronda patrimonial eficiente:
Alternativas
Q3901545 Administração Pública
A decisão da prefeitura de um município de desativar, sem aviso prévio ou estudo de impacto, o único posto de saúde de um bairro para cortar custos é um exemplo de política pública eficiente, pois a economia de recursos financeiros é o principal critério para avaliar o sucesso de uma ação governamental.
Alternativas
Q3900640 Administração Pública

No contexto da administração pública, os conceitos de eficiência e eficácia assumem relevância central para a avaliação do desempenho estatal. Considerando esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Economista |
Q3899826 Administração Pública
Sobre indicadores de avaliação, assinale a opção correta.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Economista |
Q3899822 Administração Pública
Sobre a qualidade do gasto público, assinale a opção correta.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2026 - IF-ES - Assistente de Aluno |
Q3899611 Administração Pública
No âmbito de um Instituto Federal, a gestão avalia a implantação do Programa de Gestão e Desempenho (PGD) como instrumento de modernização administrativa.

Considerando o Decreto nº 11.072/2022, assinale a alternativa que expressa a lógica que fundamenta a adoção do PGD na administração pública federal.
Alternativas
Q3899042 Administração Pública
Na gestão de contratos terceirizados, os relatórios de fiscalização constituem instrumentos relevantes para o controle da execução contratual e a avaliação dos resultados obtidos. Qual a opção correta em relação aos relatórios de fiscalização?
Alternativas
Q3898502 Administração Pública

A organização do ambiente de trabalho favorece:

 

Alternativas
Q3898209 Administração Pública
Em uma repartição pública de grande fluxo de atendimento ao cidadão, foram registradas reclamações relativas a encaminhamentos incorretos de usuários, acesso indevido a setores restritos e uso inadequado de equipamentos de escritório por servidores não autorizados, ocasionando falhas no atendimento e interrupções nas rotinas administrativas. Considerando as atribuições do agente administrativo, os princípios da Administração Pública e as boas práticas de gestão administrativa, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3891277 Administração Pública
Uma Prefeitura abriu concurso público para o cargo de Agente Administrativo. Esperava-se cerca de 100 inscritos, mas apenas 75 candidatos se inscreveram. Dentre os participantes, 5 foram aprovados para 2 vagas imediatas, e, após a homologação do resultado, somente 1 candidato tomou posse, mesmo todos da lista tendo sido convocados. Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade aplicados à Administração Pública, a situação descrita revela que o certame foi
Alternativas
Q3888403 Administração Pública
Os indicadores de desempenho da gestão classificam-se, sobretudo, com foco na avaliação dos recursos alocados e no dos resultados alcançados. Nesse contexto, os indicadores de eficácia, eficiência e efetividade, respectivamente, referem-se 
Alternativas
Q3885818 Administração Pública
A gestão de processos e projetos na administração pública envolve atividades integradas de planeja mento, execução e controle, com vistas à entrega de resultados e à melhoria do desempenho organizacional.

Sobre gestão e controle de processos e projetos, considere as afirmativas a seguir.

I. Efetividade é a capacidade que os resultados da organização pública têm de contribuir para o alcance dos objetivos e políticas públicas a eles relacionados.

II. O controle de processos e projetos ocorre ao final da execução, quando os resultados são compara dos com o planejamento originalmente estabelecido.

III. A documentação de processos e projetos condiciona o registro das atividades executadas de organizações públicas a questões econômico-financeiras.

IV. Economicidade se refere à redução dos custos dos recursos requeridos ou utilizados, mantendo atenção à qualidade apropriada.

Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3882295 Administração Pública
Após dois anos de execução de um programa social, um relatório técnico informa que as metas operacionais foram cumpridas, que o custo por atendimento caiu e que os procedimentos internos foram reorganizados. Apesar disso, indicadores do território mostram pouca alteração nas condições de vida do público atendido no período analisado.

Na situação descrita, o principal achado avaliativo indica um
Alternativas
Q3880941 Administração Pública
Por meio da fiscalização da execução dos objetos contratuais, os fiscais de contratos administrativos de uma câmara municipal têm importante papel ao contribuir para que o que foi contratado por aquele órgão seja devidamente cumprido. Em um dos relatórios emitidos por um desses fiscais ao respectivo gestor do contrato, constatou-se que foi realizada a manutenção preventiva 
Alternativas
Q3879982 Administração Pública
A Administração Pública contemporânea cada vez mais vem sendo cobrada a apresentar uma gestão pública eficiente, eficaz e efetiva, sendo que

I. eficiência diz respeito à capacidade de prestar os serviços com o menor e melhor uso possível de recursos.
II. a efetividade refere-se ao impacto das ações considerando o atingimento dos objetivos públicos almejados.
III. eficácia é o mesmo que economicidade e significa a relação custo-benefício para a Administração.

Está correto o que se afirma APENAS em 
Alternativas
Q3879524 Administração Pública
A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos implementou um novo procedimento para a coleta de resíduos em feiras livres. A mudança incluiu roteiros padronizados, checklists de inspeção e uma rotina detalhada de conferência dos equipamentos antes da saída das equipes.
Após dois meses, verificou-se que os caminhões passaram a cumprir pontualmente os horários programados e que o tempo médio de coleta por ponto foi significativamente reduzido. Contudo, moradores dos bairros atendidos informaram que a quantidade de resíduos abandonados, após a feira, continuava alta, sem alteração perceptível na limpeza final das vias.
Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade na Administração Pública, a situação descrita indica que a medida apresentou
Alternativas
Q3877937 Administração Pública
A Prefeitura de Porto dos Gaúchos identifica sobrecarga de trabalho em alguns setores, especialmente aqueles voltados ao atendimento ao público, enquanto outras unidades revelam ociosidade da força de trabalho. Um agente administrativo é designado para analisar a situação e propor ajustes na distribuição de tarefas e de servidores, em acordo com a estrutura organizacional vigente e o princípio da eficiência. A conduta mais adequada do agente, ao sugerir medidas de redistribuição do trabalho entre os setores, deve ser caracterizada por: 
Alternativas
Q3875614 Administração Pública

No processo de modernização da gestão pública, diversos órgãos têm adotado práticas de gestão estratégica, com destaque para o uso de indicadores de desempenho como instrumento de planejamento, monitoramento e avaliação das políticas públicas. Essas iniciativas buscam alinhar os objetivos institucionais aos resultados esperados pela sociedade, promovendo maior eficiência, transparência e accountability. Ao mesmo tempo, a adoção de indicadores exige cautela metodológica, sob pena de se priorizar apenas metas quantitativas, em detrimento da qualidade dos serviços prestados. Com base nos conceitos de gestão estratégica, indicadores de desempenho e modernização da gestão pública, analise as assertivas a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso:



(__)Os indicadores de desempenho permitem avaliar a eficiência, a eficácia e a efetividade das ações governamentais, contribuindo para o aprimoramento da tomada de decisão no setor público.


(__)A modernização da gestão pública dispensa o uso de indicadores de desempenho, uma vez que a adoção de tecnologias e a digitalização de processos são suficientes para garantir melhores resultados institucionais. 


(__)A utilização de indicadores de desempenho na gestão pública deve estar alinhada aos objetivos estratégicos da organização, evitando a mensuração isolada de resultados desconectados das políticas públicas.


(__)A ênfase exclusiva em indicadores quantitativos pode limitar a compreensão dos resultados alcançados, sendo recomendável a combinação com análises qualitativas no processo de avaliação da gestão pública.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

Alternativas
Respostas
201: A
202: C
203: C
204: E
205: E
206: C
207: B
208: A
209: A
210: C
211: D
212: B
213: A
214: B
215: A
216: C
217: D
218: A
219: D
220: B