Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
Foram encontradas 861 questões
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEMA-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |
Q3933662
Administração Pública
Assinale a opção correta no que se refere aos aspectos
relacionados à transição do modelo burocrático para o modelo
gerencial na administração pública.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEMA-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |
Q3933660
Administração Pública
Ao analisar os baixos índices de satisfação dos usuários e
a crescente lentidão na entrega de serviços essenciais, o gestor de
uma organização pública federal decide implantar um programa
fundamentado na busca pela excelência.
Nessa situação hipotética, para que a iniciativa do gestor esteja alinhada aos conceitos contemporâneos de eficiência, eficácia e efetividade, a estratégia adotada deve priorizar
Nessa situação hipotética, para que a iniciativa do gestor esteja alinhada aos conceitos contemporâneos de eficiência, eficácia e efetividade, a estratégia adotada deve priorizar
Q3929608
Administração Pública
Sobre avaliação de políticas públicas e o conceito de indicadores, assinale a opção correta.
Q3929599
Administração Pública
Sobre a qualidade do gasto público, assinale a
opção correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924066
Administração Pública
Em uma repartição pública de médio porte, constatou-se
aumento expressivo de falhas em impressoras,
scanners, computadores e equipamentos multifuncionais,
além de atrasos na tramitação de processos e elevação
dos custos com manutenção. Auditoria interna apontou
que parte dos servidores utiliza os equipamentos sem
observar orientações básicas de operação, realiza
improvisações para contornar falhas, instala softwares
não autorizados, deixa de efetuar procedimentos
elementares de conservação e não comunica
formalmente problemas técnicos.
Diante desse contexto, a chefia administrativa pretende estabelecer diretrizes para o uso racional dos equipamentos de escritório, visando assegurar continuidade dos serviços, preservação do patrimônio público e aumento da produtividade.
Considerando princípios da Administração Pública, boas práticas de gestão patrimonial e uso adequado de equipamentos, assinale a alternativa que apresenta a conduta tecnicamente correta:
Diante desse contexto, a chefia administrativa pretende estabelecer diretrizes para o uso racional dos equipamentos de escritório, visando assegurar continuidade dos serviços, preservação do patrimônio público e aumento da produtividade.
Considerando princípios da Administração Pública, boas práticas de gestão patrimonial e uso adequado de equipamentos, assinale a alternativa que apresenta a conduta tecnicamente correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924061
Administração Pública
Um órgão público estadual passa por processo de
reestruturação organizacional motivado por críticas
recorrentes dos usuários quanto à demora no
atendimento, à repetição de etapas nos processos, à
inconsistência de resultados entre unidades semelhantes
e à dificuldade de mensurar, de forma objetiva, o
desempenho institucional. Relatórios internos apontam
que determinadas áreas cumprem rigorosamente os
procedimentos estabelecidos, porém não atingem os
resultados esperados, enquanto outras alcançam metas
pontuais, mas com elevado consumo de recursos e
grande variabilidade na qualidade das entregas.
Diante desse cenário, a alta administração pretende redesenhar as funções organizacionais e a estrutura interna, de modo a alinhar eficiência, eficácia, desempenho, produtividade e qualidade, sem comprometer a legalidade e a continuidade do serviço público.
Considerando os conceitos técnicos desses elementos e sua aplicação integrada na Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a decisão gerencial correta:
Diante desse cenário, a alta administração pretende redesenhar as funções organizacionais e a estrutura interna, de modo a alinhar eficiência, eficácia, desempenho, produtividade e qualidade, sem comprometer a legalidade e a continuidade do serviço público.
Considerando os conceitos técnicos desses elementos e sua aplicação integrada na Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a decisão gerencial correta:
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Câmara de Bayeux - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar Administrativo |
Q3923871
Administração Pública
No âmbito do planejamento e organização do
trabalho em um setor administrativo da Câmara
Municipal de Bayeux, o uso de metodologias de
gestão visa aumentar a eficiência e racionalizar
rotinas.
Considerando
ferramentas
como
cronogramas, fluxogramas, matriz de prioridades e
definição de metas, assinale a alternativa que
melhor representa uma prática alinhada aos
princípios da eficiência e da organização
administrativa:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Eusébio - CE
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Guarda Patrimonial |
Q3916056
Administração Pública
Um Guarda Patrimonial falta a dois plantões
seguidos, sem justificativa formal, alegando,
posteriormente, que estava em função de
compromissos pessoais com o filho. Diante do
exposto, considerando a assiduidade e segurança
pública, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Prefeitura de São Domingos - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Educador Físico |
Q3915021
Administração Pública
Ao articular ações integradas com diferentes
equipes e setores da Administração Pública, o
Educador Físico contribui para:
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Prefeitura de São Domingos - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Engenheiro Civil |
Q3914831
Administração Pública
No âmbito do planejamento e da gestão de obras
públicas, os princípios administrativos orientam a
aplicação dos recursos e a execução dos serviços. O
princípio da eficiência está relacionado:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Eusébio - CE
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Ouvidoria |
Q3913982
Administração Pública
São princípios e diretrizes do Governo Digital e da
eficiência pública, EXCETO:
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Urubici - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Assistente Administrativo |
Q3912022
Administração Pública
Em determinado setor da prefeitura, o Assistente
Administrativo é responsável por acompanhar prazos de processos administrativos e compromissos
institucionais.
Considerando as boas práticas da Administração Pública e as atribuições do cargo, qual é a conduta adequada para garantir o cumprimento tempestivo dessas obrigações?
Considerando as boas práticas da Administração Pública e as atribuições do cargo, qual é a conduta adequada para garantir o cumprimento tempestivo dessas obrigações?
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Prefeitura de São Domingos - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Gari |
Q3911696
Administração Pública
Relatar ocorrências e dificuldades
encontradas no trabalho permite:
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Prefeitura de São Domingos - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Gari |
Q3911690
Administração Pública
A participação em mutirões de limpeza é
importante para:
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Urubici - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Agente Administrativo |
Q3908283
Administração Pública
Na administração pública, a fiscalização contratual atua como mecanismo essencial para assegurar a
observância dos princípios de legalidade, moralidade
e eficiência, integrando-se a processos de controle
interno e externo.
Considerando as atribuições do fiscal de contrato, que incluem monitoramento contínuo, avaliação de desempenho e possibilidade de aplicação de medidas corretivas, assinale a alternativa que descreve corretamente o papel primordial da fiscalização contratual, distinguindo-o de abordagens meramente burocráticas ou superficiais.
Considerando as atribuições do fiscal de contrato, que incluem monitoramento contínuo, avaliação de desempenho e possibilidade de aplicação de medidas corretivas, assinale a alternativa que descreve corretamente o papel primordial da fiscalização contratual, distinguindo-o de abordagens meramente burocráticas ou superficiais.
Ano: 2026
Banca:
AEVSF/FACAPE
Órgão:
FACAPE
Prova:
AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Agente de Portaria |
Q3907873
Administração Pública
Uma das responsabilidades de um agente de
portaria escolar é o controle de acesso das
pessoas à escola. Para isso, é necessário que o
agente de portaria, em seu horário de trabalho:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Administrador |
Q3907639
Administração Pública
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
As mudanças climáticas e o saneamento básico
As mudanças climáticas têm gerado crescente
apreensão em todo o mundo devido às adversidades já
observadas e às que ainda podem ocorrer. Entre os
setores mais impactados está o saneamento básico, que
vem sofrendo com ondas de calor, secas prolongadas e
tempestades cada vez mais intensas, exigindo respostas
estruturais urgentes.
Os serviços de abastecimento de água, coleta e
tratamento de esgoto e drenagem urbana tornam-se
mais sobrecarregados diante desses eventos extremos.
Enchentes comprometem sistemas de esgoto e
contaminam mananciais, enquanto as secas reduzem a
disponibilidade de água potável e forçam o uso de fontes
de menor qualidade.
O aumento da temperatura afeta diretamente os corpos
d'água, favorecendo a proliferação de algas, bactérias e
outros agentes patogênicos, além de intensificar
processos como a eutrofização. A elevação do nível do
mar também ameaça regiões litorâneas, com a
salinização de fontes de água doce e impactos diretos na
operação dos sistemas de saneamento.
Diante desse cenário, torna-se indispensável planejar
políticas públicas voltadas à adaptação climática, com
investimentos em infraestrutura resiliente e gestão
integrada dos recursos hídricos. A relação entre
mudanças climáticas e saneamento básico exige ações
coordenadas, sustentáveis e educativas, sob pena de
agravamento dos riscos ambientais e à saúde pública.
Texto Adaptado
OLIVER, Francisco Carlos. As mudanças climáticas e o saneamento
básico. Folha BV, [s.l.], [s.d.]. Disponível em:
https://www.folhabv.com.br/opiniao/as-mudancas-climaticas-e-o-saneamento-basico/ . Acesso em: 18 jan. 2026.
O texto adaptado sustenta uma relação sistêmica entre
eventos climáticos extremos e o desempenho dos
serviços de saneamento, enfatizando implicações
operacionais e de política pública. À luz dessa
argumentação, assinale a inferência compatível com o
sentido global do texto, considerando a coerência causal
entre impactos físicos, riscos sanitários e diretrizes de
gestão:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |
Q3906779
Administração Pública
As reformas administrativas e a redefinição do papel do Estado
buscam equilibrar o rigor fiscal com a eficiência e a
profissionalização dos serviços prestados. Nesse sentido, um
exemplo de medida de reforma do aparelho do Estado voltada
para a flexibilidade e a responsabilização é a
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |
Q3906777
Administração Pública
Quando se fala em indicadores como medidas de uma
realidade, pode-se pensar que existem duas formas de medir. A
primeira delas, chamada indicador de desempenho, reflete um
resultado do esforço que se faz e onde se pretende atingir um
patamar esperado, uma meta.
Internet: <www.stj.jus.br> .
Na avaliação de programas governamentais, os indicadores de desempenho relacionados à capacidade do programa de cumprir os objetivos planejados, de modo que os produtos sejam entregues mediante os meios disponibilizados e com o dispêndio mínimo de recursos e esforços, são indicadores de desempenho do tipo
Internet: <www.stj.jus.br> .
Na avaliação de programas governamentais, os indicadores de desempenho relacionados à capacidade do programa de cumprir os objetivos planejados, de modo que os produtos sejam entregues mediante os meios disponibilizados e com o dispêndio mínimo de recursos e esforços, são indicadores de desempenho do tipo
Q3906153
Administração Pública
O zelo e a conservação do patrimônio público
constituem dever funcional do servidor,
contribuindo para a preservação dos bens coletivos
e para a correta utilização dos recursos públicos.
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
I. ( ) O servidor deve comunicar imediatamente qualquer dano, irregularidade ou uso inadequado de bens públicos.
II. ( ) O patrimônio público pode ser utilizado apenas para fins particulares, desde que não haja prejuízo aparente.
III. ( ) A conservação do patrimônio público contribui para a economicidade e eficiência da Administração.
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
I. ( ) O servidor deve comunicar imediatamente qualquer dano, irregularidade ou uso inadequado de bens públicos.
II. ( ) O patrimônio público pode ser utilizado apenas para fins particulares, desde que não haja prejuízo aparente.
III. ( ) A conservação do patrimônio público contribui para a economicidade e eficiência da Administração.
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