Eficiência refere-se ao alcance dos objetivos institucionais, enquanto eficácia relaciona-se ao uso racional dos recursos.

Eficiência e eficácia são conceitos sinônimos no âmbito da gestão pública. 

A eficácia está vinculada exclusivamente à redução de custos operacionais.

A eficiência independe do resultado final da ação administrativa. 

A eficiência diz respeito ao uso adequado dos recursos, enquanto a eficácia relaciona-se ao alcance dos objetivos públicos.