Questões de Administração Pública - Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público para Concurso

Ainda no que diz respeito ao relacionamento institucional e governamental, julgue os itens a seguir.

I O aumento da eficiência e da qualidade da atividade do profissional de relações institucionais e governamentais não dispensa os avanços tecnológicos.
II Nas atividades de relações institucionais e governamentais, a capacidade de monitorar riscos políticos e regulatórios permite que as organizações ajam de forma mais ágil e tomem decisões mais seguras. III A busca por transparência, ética e compliance nas atividades de relações institucionais e governamentais embarga a construção de confiança e aumenta os riscos de percepção negativa entre as partes.


Assinale a opção correta.

O servidor público é o principal membro pelo qual o atendimento público é prestado ao cidadão. Cabe ao servidor público, ao atender os munícipes: 

O trabalho de atendimento ao público na esfera municipal deve assegurar que todos os cidadãos, incluindo aqueles com necessidades especiais, possam acessar os serviços municipais. Dessa forma, é correto afirmar que o transporte escolar deve ser um serviço, que tenha entre suas características a:

Associe os conceitos de governabilidade na Administração Pública (Coluna 1) com suas descrições adequadas (Coluna 2).
Coluna 1 (Conceitos):
1) Governabilidade
2) Legitimidade
3) Manutenção da Ordem
4) Centralização das Decisões
5) Eficiência Administrativa

Coluna 2 (Descrições):
a) Capacidade do governo de manter a estabilidade política e a ordem pública, garantindo o cumprimento das leis.
b) A aceitação e reconhecimento das políticas públicas pelos cidadãos e instituições, assegurando o apoio necessário para sua implementação.
c) A habilidade do governo de implementar políticas públicas com o suporte das instituições e da sociedade, assegurando sua continuidade.
d) Processo de tomar decisões administrativas sem a necessidade de apoio ou aprovação de outras instituições.
e) Foco na otimização dos processos internos, garantindo a execução eficiente das tarefas administrativas.

Qual das seguintes alternativas contém as associações corretas?

A gestão orientada por resultados, implementada de acordo com o Plano Diretor de Reforma do Aparelho de Estado, se caracteriza