A Prefeitura de Porto dos Gaúchos identifica sobrecarga de ...

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Q3877937 Administração Pública
A Prefeitura de Porto dos Gaúchos identifica sobrecarga de trabalho em alguns setores, especialmente aqueles voltados ao atendimento ao público, enquanto outras unidades revelam ociosidade da força de trabalho. Um agente administrativo é designado para analisar a situação e propor ajustes na distribuição de tarefas e de servidores, em acordo com a estrutura organizacional vigente e o princípio da eficiência. A conduta mais adequada do agente, ao sugerir medidas de redistribuição do trabalho entre os setores, deve ser caracterizada por: 
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O elemento decisivo era a exigência do enunciado de que a redistribuição fosse feita em acordo com a estrutura organizacional vigente e com o princípio da eficiência. Por isso, a solução correta é a que parte de diagnóstico prévio das atividades, dos fluxos de trabalho e das competências dos servidores.

Tema central: diagnóstico prévio para redistribuição eficiente de trabalho e servidores
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque propõe remanejamento com base genérica em ociosidade e demanda, sem exigir diagnóstico das atividades, dos fluxos de trabalho e das competências dos servidores. Falta a fundamentação técnica necessária e não há explicitação de compatibilização com a estrutura organizacional vigente.
B
Errada
Está errada porque defende redistribuição imediata e toma como principal referência a disponibilidade atual dos servidores. Esse critério é insuficiente, pois ignora adequação funcional, fluxos de trabalho e análise organizacional prévia, reduzindo a decisão a um imediatismo incompatível com a eficiência exigida.
C
Errada
Está errada porque preserva a configuração atual mesmo diante de um quadro descrito como desequilibrado, com sobrecarga em alguns setores e ociosidade em outros. Priorizar estabilidade das equipes e clima interno, nesse contexto, significa não enfrentar a ineficiência apontada no enunciado.
D
Certa
A alternativa D está correta porque condiciona a redistribuição de trabalho e de servidores a uma análise prévia das atividades, dos fluxos de trabalho e das competências dos servidores.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar eficiência como rapidez de remanejamento ou simples deslocamento de pessoal, quando o critério correto era a necessidade de diagnóstico prévio e compatibilização com atividades, fluxos e competências dentro da estrutura vigente.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão mencionar eficiência na alocação de pessoal, verifique se a medida proposta está precedida de análise técnica, e não apenas de reação imediata ao problema.
  • Se o enunciado exigir respeito à estrutura organizacional vigente, elimine soluções improvisadas ou baseadas só em quantidade de servidores disponível.
  • Em redistribuição de trabalho, número de pessoas não basta: é preciso considerar natureza das atividades, fluxos e competências.
  • Se o caso descreve desequilíbrio funcional concreto, alternativas que apenas conservam o arranjo atual tendem a contrariar a lógica da eficiência.

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