Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
Foram encontradas 39.746 questões
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q3952957
Administração Geral
A execução de serviços auxiliares é uma atribuição
do técnico em atividades administrativas da
SES/SC. Nesse sentido, durante a implantação de
um novo sistema eletrônico de gestão de
documentos, o técnico elaborou uma matriz de
responsabilidades (RACI) para definir os papéis
das equipes envolvidas. Em uma das atividades —
“configurar o sistema e realizar testes de
funcionamento” —, foram atribuídos os seguintes
papéis:
Equipe de TI: R; Coordenador de Tecnologia: A; Equipe de Usuários-pilotos: C; Diretor de Administração: I.
Com base nessa distribuição, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A equipe de TI é quem executa a atividade principal. II. O Coordenador de Tecnologia é o responsável técnico pela execução do trabalho. III. A equipe de Usuários-pilotos deve ser ouvida antes ou durante a execução. IV. O Diretor de Administração precisa apenas ser informado sobre os resultados.
Equipe de TI: R; Coordenador de Tecnologia: A; Equipe de Usuários-pilotos: C; Diretor de Administração: I.
Com base nessa distribuição, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A equipe de TI é quem executa a atividade principal. II. O Coordenador de Tecnologia é o responsável técnico pela execução do trabalho. III. A equipe de Usuários-pilotos deve ser ouvida antes ou durante a execução. IV. O Diretor de Administração precisa apenas ser informado sobre os resultados.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q3952953
Administração Geral
Em uma Unidade Básica de Saúde do Estado de
Santa Catarina, um técnico em atividades
administrativas recebeu a tarefa de melhorar o
atendimento aos pacientes. Primeiramente, ele
reuniu dados sobre o número de atendimentos,
identificou falhas e definiu novos objetivos de
produtividade para os próximos meses. Em
seguida, distribuiu as tarefas entre os servidores,
ajustou escalas de trabalho e determinou os
responsáveis de cada atividade. Durante a
execução, acompanhou o desempenho da equipe
e motivou os funcionários. Por fim, comparou os
resultados obtidos com as metas estabelecidas e
adotou medidas corretivas quando necessário.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa
que apresenta, correta e respectivamente, as
funções administrativas desempenhadas.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q3952950
Administração Geral
Considere que a SES/SC, por meio do trabalho de
execução dos serviços auxiliares nas áreas
técnicas e administrativas, vai revisar os fluxos
administrativos em suas unidades de atendimento.
Durante a análise, você, como técnico em
atividades administrativas, observou que alguns
documentos circulam desnecessariamente entre
setores, gerando atrasos no atendimento. Para
melhorar esse processo, você vai mapear a
sequência de atividades, identificar falhas e propor
melhorias com base em uma representação gráfica
padronizada, capaz de demonstrar de forma clara
os responsáveis, as unidades envolvidas e o fluxo
de informações. Nesse caso, o instrumento mais
adequado para esse tipo de análise é o
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q3952948
Administração Geral
As teorias administrativas desenvolveram
diferentes concepções sobre o comportamento
humano no trabalho, expressas nos modelos de
homem econômico, homem social, homem
organizacional, homem funcional, homem
administrativo, homem digital, entre outros.
Considerando essas abordagens, analise as
assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s)
correta(s).
I. O homem econômico, associado à Administração Científica, parte da premissa de que toda pessoa é influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. II. O homem social, vinculado à Teoria das Relações Humanas, reconhece que as pessoas são motivadas pela necessidade de reconhecimento, de aprovação social e “participação” nas atividades dos grupos sociais em que convivem. III. O homem funcional, da Teoria Estruturalista, mantém expectativas quanto ao papel dos demais participantes e procura enviar aos outros as suas expectativas de papel.
I. O homem econômico, associado à Administração Científica, parte da premissa de que toda pessoa é influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. II. O homem social, vinculado à Teoria das Relações Humanas, reconhece que as pessoas são motivadas pela necessidade de reconhecimento, de aprovação social e “participação” nas atividades dos grupos sociais em que convivem. III. O homem funcional, da Teoria Estruturalista, mantém expectativas quanto ao papel dos demais participantes e procura enviar aos outros as suas expectativas de papel.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q3952947
Administração Geral
Uma fábrica de componentes mecânicos enfrenta
queda de produtividade e grande variabilidade no
tempo gasto pelos operadores na execução da
mesma tarefa. Para enfrentar o problema, a
gerência decidiu aplicar um método rigoroso de
análise do trabalho. Durante o processo,
identificou-se que:
alguns operadores realizavam movimentos desnecessários para alcançar ferramentas; havia diferenças significativas no tempo gasto entre operadores experientes e novatos; o tempo total das operações variava conforme pausas não registradas, deslocamentos e esperas por material; não existia um padrão formalizado de execução da tarefa.
alguns operadores realizavam movimentos desnecessários para alcançar ferramentas; havia diferenças significativas no tempo gasto entre operadores experientes e novatos; o tempo total das operações variava conforme pausas não registradas, deslocamentos e esperas por material; não existia um padrão formalizado de execução da tarefa.
Diante desse cenário, a ferramenta correta para padronizar o método, eliminar movimentos inúteis e estabelecer um tempo-padrão confiável é o(a)
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q3952946
Administração Geral
Como técnico em atividades administrativas da
SES/SC, você precisa executar serviços auxiliares
na área administrativa. Em termos específicos,
você vai participar de um projeto para aprimorar o
atendimento nas Unidades de Pronto Atendimento
(UPAs), e é necessário que estude experiências
bem-sucedidas de outros estados, com o objetivo
de identificar práticas eficientes de gestão de filas,
controle de insumos e agilidade no registro de
atendimentos. Após a coleta de dados, você
observou que determinadas unidades de outro
estado possuíam sistemas automatizados de
triagem e gestão de fluxo de pacientes, que
reduziram significativamente o tempo de espera. A
partir dessa análise, a SES/SC pretende adaptar
algumas dessas práticas à sua realidade. Com
base nessa situação, é correto afirmar que a
prática descrita
Ano: 2026
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ
Prova:
IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Auxiliar Administrativo |
Q3952861
Administração Geral
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão utilizada
para a melhoria contínua dos processos. A etapa
em que se analisam os resultados obtidos,
comparando-os com as metas estabelecidas, é
conhecida como:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Porteiro |
Q3952646
Administração Geral
Em determinado turno, o porteiro percebe aumento no
fluxo de visitantes e considera registrar apenas parte das
entradas para ganhar agilidade no atendimento.
Considerando o registro de entradas e saídas, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Porteiro |
Q3952638
Administração Geral
A portaria de um prédio público passou a apresentar
acúmulo de materiais, dificultando a circulação e a
visualização dos acessos. Embora não tenha ocorrido
acidente, a situação preocupa pela possibilidade de
riscos futuros. Considerando a organização de
ambientes, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951717
Administração Geral
Ao assumir recentemente suas funções em um setor
público, o servidor passou a enfrentar dificuldades no
cumprimento de prazos e no controle das demandas
diárias, em razão da falta de organização das atividades
e da inexistência de rotinas previamente definidas. Com
o objetivo de melhorar seu desempenho e alinhar-se às
exigências do setor, decidiu adotar práticas sistemáticas
de planejamento das tarefas e reorganização do espaço de trabalho. Considerando boas práticas administrativas,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951712
Administração Geral
A dinâmica de trabalho em uma unidade administrativa
exige que o fluxo de documentos seja conduzido com
rigor quanto aos prazos legais e à sequência adequada
das atividades. Diante dessa responsabilidade, o
servidor encarregado do protocolo percebeu a
necessidade de estruturar melhor sua rotina diária,
passando a planejar as tarefas logo no início do
expediente, considerando não apenas os prazos a
cumprir, mas também o impacto de cada atividade no
funcionamento do setor e a dependência entre os
processos. Diante desse contexto, assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3951689
Administração Geral
Ao concluir as atividades de limpeza, o Auxiliar de
Serviços Gerais deve adotar procedimentos que
assegurem a adequada organização e higienização dos
espaços. Nesse contexto, assinale a alternativa
CORRETA que apresenta um bom hábito após a
finalização da limpeza.
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
UFSCAR
Prova:
IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente em Administração |
Q3951667
Administração Geral
Para compreender o funcionamento sistêmico de uma
instituição, é fundamental conhecer os termos e os
conceitos técnicos padronizados voltados à gestão. O
documento interno classificado formalmente como
organograma caracteriza-se por ser o desenho elaborado
para apresentar
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Orientador de Trânsito |
Q3950923
Administração Geral
Em uma unidade administrativa de órgão público, a
ampliação gradual das atribuições institucionais ocorreu
sem que houvesse redistribuição formal das tarefas entre
os servidores. Com o passar do tempo, essa realidade
passou a gerar atrasos frequentes no cumprimento de
prazos, acúmulo de demandas e sensação constante de
sobrecarga funcional. Diante das dificuldades
enfrentadas, a chefia imediata orientou que cada
servidor passasse a organizar suas atividades por meio
de planejamento individual, de modo a alinhar suas
ações diárias às metas estabelecidas para o setor.
Considerando esse contexto prático e à luz de técnicas
consolidadas de planejamento e priorização, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |
Q3950342
Administração Geral
Um órgão público implantou um programa de gestão da
qualidade visando reduzir retrabalho, aumentar a
confiabilidade dos serviços prestados e elevar a
satisfação dos usuários. Após seis meses, constatou-se
que, apesar da padronização de procedimentos e da
definição de indicadores, os resultados permaneceram
insatisfatórios, sobretudo em razão da baixa participação
das equipes, resistência às mudanças e uso limitado das
informações geradas pelos indicadores. Considerando os
fundamentos da gestão da qualidade, a melhoria
contínua e o papel da liderança e das pessoas nos
processos, assinale a alternativa CORRETA:
Q3950128
Administração Geral
A farmacoeconomia é uma ferramenta de gestão utilizada no contexto hospitalar para
apoiar decisões relacionadas ao uso de medicamentos e à alocação de recursos em saúde.
Considerando sua principal aplicação prática nos serviços de saúde, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Motorista (Todos os Cargos |
Q3950077
Administração Geral
A dificuldade recorrente na localização de documentos e
a percepção de prejuízos às condições de higiene
passaram a ser apontadas como problemas em um setor
administrativo. A análise da situação revelou acúmulo
excessivo de materiais e falta de organização do espaço
físico, fatores que vinham comprometendo o ambiente
de trabalho. Diante desse diagnóstico, foram propostas
medidas voltadas à organização e à limpeza do local,
com vistas à melhoria das condições de trabalho. Diante
desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
GHC-RS
Provas:
FUNDATEC - 2026 - GHC-RS - Enfermeiro (Hemoterapia)
|
FUNDATEC - 2026 - GHC-RS - Enfermeiro (Atenção Primária à Saúde) |
Q3949835
Administração Geral
A enfermeira Josi, que é também gestora, está planejando a reorganização de sua
unidade para melhorar a eficiência e a motivação da equipe de Enfermagem. Para isso, ela decide
aplicar princípios da teoria clássica da Administração de Fayol. Sobre essa teoria, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Assistente Educacional |
Q3948954
Administração Geral
No âmbito da gestão organizacional e do
planejamento de processos, diferentes instrumentos
visuais podem ser utilizados para representar
estruturas, sequências e prazos, a exemplo do
organograma, do fluxograma e do cronograma.
Considerando as características e as finalidades de
cada um desses organizadores gráficos, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Cordilheira Alta - SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Cordilheira Alta - SC - Farmacêutico |
Q3947352
Administração Geral
Em um hospital estadual de Santa Catarina, auditorias internas identificaram aumento de incidentes relacionados ao uso de medicamentos, incluindo erros de dose, falhas de comunicação
durante transferências de pacientes e subnotificação de quase erros (near miss). Verificou-se ainda a
inexistência de instância formal responsável pela gestão da segurança do paciente e pela análise
sistemática desses eventos. Diante da necessidade de adequação às diretrizes do Programa Nacional
de Segurança do Paciente (PNSP) e ao disposto na RDC Anvisa nº 36/2013, qual é a medida
institucional mais apropriada para estruturar a gestão de riscos relacionada ao uso de medicamentos?
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