A execução de serviços auxiliares é uma atribuição do técni...
Equipe de TI: R; Coordenador de Tecnologia: A; Equipe de Usuários-pilotos: C; Diretor de Administração: I.
Com base nessa distribuição, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A equipe de TI é quem executa a atividade principal. II. O Coordenador de Tecnologia é o responsável técnico pela execução do trabalho. III. A equipe de Usuários-pilotos deve ser ouvida antes ou durante a execução. IV. O Diretor de Administração precisa apenas ser informado sobre os resultados.
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Sendo Bem direto.
R=QUEM VAI EXECUTAR
A= DE QUEM É A RESPONSABILIDADE
C=QUEM SERÁ CONSULTADO
I= QUEM SERÁ INFORMADO
A Fé na vitória tem que ser inabalável...
O gabarito está errado ?
Por que a alternativa A está correta?
Assertiva I (Correta): A Equipe de TI é o "R", logo, ela é quem executa a atividade.
Assertiva II (Incorreta): O Coordenador é o "A" (Accountable). Na gestão, o "A" é quem responde pelo sucesso da tarefa e aprova o que foi feito, mas o "responsável técnico pela execução" (quem faz o trabalho técnico) é o "R" (Equipe de TI).
Assertiva III (Correta): A equipe de Usuários-pilotos é o "C" (Consulted), portanto, eles devem ser ouvidos (consultados) durante o processo.
Assertiva IV (Correta): O Diretor é o "I" (Informed), o que significa que ele apenas recebe a informação sobre o que aconteceu.
Continuem rebatendo....
(R)esponsável
(A)utoridade
(C)onsultado
(I)nformado
A sigla representa os quatro papéis principais:
- R - Responsible (Responsável): Quem efetivamente executa a tarefa. É quem "põe a mão na massa". Pode haver mais de um responsável por tarefa.
- A - Accountable (Autoridade/Dono): Quem responde pela entrega e dá a palavra final. É o único que pode aprovar o trabalho. Regra de ouro: Só pode haver um Accountable por tarefa para evitar conflitos.
- C - Consulted (Consultado): Especialistas ou partes interessadas que devem ser ouvidos antes da tarefa ser concluída. A comunicação é de duas vias (diálogo).
- I - Informed (Informado): Pessoas que precisam saber que a tarefa foi concluída ou que houve uma decisão, mas não opinam. A comunicação é de apenas uma via (aviso)
Gabarito letra A.
I. A equipe de TI é quem executa a atividade principal. R: responsável
II. O Coordenador de Tecnologia é o responsável técnico pela execução do trabalho. Não. O Coordenador de Tecnologia tem papel de autoridade/aprovador (A), ou seja, é ele quem responde pela entrega (como Samara falou). O responsável pela execução é a equipe de TI.
III. A equipe de Usuários-pilotos deve ser ouvida antes ou durante a execução. C: consultado
IV. O Diretor de Administração precisa apenas ser informado sobre os resultados. I: Informado
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