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Q3643391 Administração Geral

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

O ciclo PDCA (Plan‑Do‑Check‑Act) é uma ferramenta da qualidade aplicável para a gestão da qualidade e da melhoria contínua em qualquer tipo de processo ou organização, sendo adequada para a implementação de melhorias em processos administrativos de um conselho de classe.
Alternativas
Q3643390 Administração Geral

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

Um dos conceitos fundamentais da gestão de processos é que eles devem ser organizados de forma lógica e coerente, incluindo somente atividades sequenciais. A definição do fluxo – seja linear ou ramificado – deve buscar clareza, previsibilidade e eficiência, respeitando as interdependências entre as tarefas e os recursos disponíveis.
Alternativas
Q3643389 Administração Geral

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

A implementação de um BSC (Balanced Scorecard) nas organizações facilita o desdobramento do planejamento estratégico em metas operacionais, permitindo a gestão do desempenho sob múltiplas perspectivas, como finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
Alternativas
Q3643388 Administração Geral

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

A utilização da ferramenta de gestão de análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, porém deve ser aplicada apenas no momento de criação da organização, sendo desnecessária em ciclos subsequentes de planejamento.
Alternativas
Q3643387 Administração Geral

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

Após definir o escopo e alocar os recursos para um projeto de implementação de um novo sistema digital de registro de profissionais, o assistente administrativo deve focar na fase de execução, que consiste, primariamente, na formalização do cronograma detalhado e na definição das responsabilidades da equipe.

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Q3643203 Administração Pública
Durante um encontro de pescadores, uma liderança questionou por que uma comunidade com menor produtividade pesqueira estava sendo atendida antes das demais, em relação à concessão de linhas de crédito. Um técnico respondeu que se tratava de diretriz oficial.
Levando em consideração o Programa Povos da Pesca Artesanal, o fundamento que dá base a essa resposta é o de que:
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Q3643167 Administração de Recursos Materiais
Diversas são as ferramentas utilizadas no controle da execução de obras e serviços de engenharia e arquitetura. Uma ferramenta muito utilizada é a curva ABC, uma técnica que ajuda a identificar quais são os itens mais importantes dentro de um projeto, com base em seu valor e impacto no custo total. Essa técnica é usada para o controle dos itens do orçamento que serão executados e para o controle dos insumos. O total de itens analisados é separado nas classes A, B e C. A classe A engloba os itens de custo mais alto, que, de modo geral, impactam até 80% do orçamento e chegam a até 20% do total de itens. Esses são os itens cujo controle requer maior esforço por parte da administração. A classe B engloba os itens de custo intermediário e a C, os itens de menor impacto no orçamento.
Considere como limites para separação das classes:

Imagem associada para resolução da questão

Considere a planilha de itens de insumos que, somados, totalizam R$ 623.000,00:


Imagem associada para resolução da questão



A alternativa em que, além do item VI, todos os itens pertencem à classe A é: 
Alternativas
Q3642876 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

Taxa de conversão, custo por aquisição, retorno sobre investimento, taxa de rejeição e engajamento nas redes sociais são exemplos de indicadores relacionados à área de recursos humanos.

Alternativas
Q3642875 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

Indicadores de recursos humanos, entendidos como medidas quantitativas de determinadas atividades da gestão de pessoas, são elementos essenciais para fundamentar a elaboração de políticas e práticas voltadas ao alto desempenho na administração de pessoal.

Alternativas
Q3642874 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

Entre as ferramentas de gestão utilizadas para apoiar os objetivos estratégicos organizacionais, destacam‑se o mapa estratégico, o scorecard de recursos humanos e o dashboard.

Alternativas
Q3642873 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

O scorecard de recursos humanos consiste em um processo voltado à definição de metas e de indicadores tanto financeiros quanto não financeiros que estejam alinhados às estratégias de recursos humanos e à cadeia de atividades necessárias para o alcance dos objetivos estratégicos da organização.

Alternativas
Q3642872 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

O mapa estratégico pode ser considerado uma ferramenta estratégica de recursos humanos.

Alternativas
Q3642871 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

Para alcançar os objetivos organizacionais, a administração estabelece metas e planos estratégicos. Entretanto, o êxito na execução e no cumprimento dessas metas não está condicionado à adequada combinação entre as competências técnicas e comportamentos dos colaboradores.

Alternativas
Q3642870 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

A essência da gestão estratégica de recursos humanos reside na elaboração de políticas e nas ações voltadas à execução das tarefas com propósito de ganho na eficiência operacional.

Alternativas
Q3642869 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

A administração estratégica de recursos humanos pode alinhar as capacidades dos colaboradores aos objetivos estratégicos da organização.

Alternativas
Q3642868 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

O planejamento de gestão, na sua estrutura essencial, compreende a definição de metas, a elaboração de previsões iniciais, a análise de alternativas possíveis, a avaliação das opções mais viáveis e, por fim, a seleção e a execução do plano escolhido.

Alternativas
Q3642867 Gestão de Pessoas

No que se refere à gestão estratégica de pessoas, ao planejamento estratégico e aos indicadores de gestão de recursos humanos, julgue o item seguinte.

A gestão estratégica de recursos humanos envolve tanto o desenvolvimento quanto a implementação de políticas e práticas voltadas à geração das competências e condutas necessárias por parte dos colaboradores, de modo que a organização possa alcançar os seus objetivos estratégicos. 

Alternativas
Q3642786 Administração Pública
Uma agência reguladora está prestes a editar uma norma que impõe novos requisitos técnicos aos prestadores de serviços de telecomunicações. Antes da publicação da norma, técnicos da agência propõem a realização de uma Análise de Impacto Regulatório (AIR), considerando os custos de implementação, os efeitos concorrenciais e o benefício para os usuários.
Nesse contexto, a função da AIR é:
Alternativas
Q3642783 Administração Pública
Durante uma auditoria técnica em uma concessionária de serviços públicos, são identificadas falhas recorrentes no atendimento aos padrões de qualidade estipulados no contrato. Diante disso, o poder concedente decide ampliar os instrumentos de controle.
Nesse contexto, um conjunto de ferramentas que podem ser utilizadas no controle da qualidade contratual é: 
Alternativas
Q3642780 Administração Pública
Um relatório de uma agência reguladora aponta que a aplicação do regime de regulação por price cap gerou redução real das tarifas nos primeiros ciclos regulatórios. Contudo, a partir de determinado período, observou-se queda na qualidade do serviço prestado e aumento nas falhas.
Considerando esse diagnóstico, a medida técnica apropriada para ajustar o modelo regulatório sem comprometer seus incentivos é:
Alternativas
Respostas
14041: C
14042: E
14043: C
14044: E
14045: E
14046: D
14047: B
14048: E
14049: C
14050: C
14051: C
14052: C
14053: E
14054: E
14055: C
14056: C
14057: C
14058: E
14059: B
14060: E