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Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907955
Enfermagem
A semiologia e a semiotécnica são fundamentais na
prática de enfermagem, constituindo a base para a
coleta de dados e o exame físico, primeira etapa do
Processo de Enfermagem. O domínio das técnicas
propedêuticas clássicas − inspeção, palpação, percussão
e ausculta − permite ao enfermeiro identificar sinais e
sintomas, avaliar o estado de saúde do paciente e
fundamentar o diagnóstico de enfermagem. A percussão,
por exemplo, é uma técnica que utiliza pequenos golpes
em uma superfície corporal para produzir sons, cuja
variação (timpânico, hipertimpânico, submaciço, maciço
e claro pulmonar) revela a natureza do tecido subjacente
(ar, líquido ou sólido). Um entendimento aprofundado
dessas técnicas é crucial para uma avaliação clínica
precisa. Sobre as técnicas propedêuticas e os achados
do exame físico, marque V para as afirmativas
verdadeiras e F para as falsas.
(__)O som timpânico, obtido durante a percussão abdominal, é considerado um achado normal, indicando a presença de ar em vísceras ocas como o estômago e os intestinos.
(__)A palpação bimanual é a técnica de escolha para avaliar o frêmito tátil-vocal (FTV) na região torácica posterior, devendo o paciente pronunciar palavras como "trinta e três" enquanto o enfermeiro utiliza as palmas das mãos.
(__)Durante a inspeção estática do tórax, um achado de abaulamento unilateral significativo é frequentemente associado a condições como atelectasia ou fibrose pulmonar extensa.
(__)A ausculta dos murmúrios vesiculares revela sons de baixa intensidade e tonalidade, ouvidos durante toda a inspiração e no terço inicial da expiração, sendo um som respiratório normal na periferia pulmonar.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O som timpânico, obtido durante a percussão abdominal, é considerado um achado normal, indicando a presença de ar em vísceras ocas como o estômago e os intestinos.
(__)A palpação bimanual é a técnica de escolha para avaliar o frêmito tátil-vocal (FTV) na região torácica posterior, devendo o paciente pronunciar palavras como "trinta e três" enquanto o enfermeiro utiliza as palmas das mãos.
(__)Durante a inspeção estática do tórax, um achado de abaulamento unilateral significativo é frequentemente associado a condições como atelectasia ou fibrose pulmonar extensa.
(__)A ausculta dos murmúrios vesiculares revela sons de baixa intensidade e tonalidade, ouvidos durante toda a inspiração e no terço inicial da expiração, sendo um som respiratório normal na periferia pulmonar.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907952
Enfermagem
O Centro de Material e Esterilização (CME) é uma
unidade funcional de extrema complexidade e
responsabilidade dentro de um serviço de saúde,
regulamentada pela RDC nº 15/2012 da ANVISA. O
desenho arquitetônico e o fluxo de trabalho do CME são
projetados para prevenir a contaminação cruzada. Para
isso, o fluxo dos artigos deve ser estritamente
unidirecional, progredindo das áreas de maior
contaminação para as de maior limpeza, sem
retrocessos. O enfermeiro é o profissional legalmente
habilitado para coordenar, supervisionar e responder
tecnicamente pelo CME.
I.O fluxo unidirecional no CME impede que artigos sujos (contaminados) entrem em contato ou cruzem o caminho de artigos limpos (desinfetados ou esterilizados), sendo a estrutura ideal composta por barreiras físicas entre a área suja, a área limpa (preparo e esterilização) e a área estéril (armazenamento e distribuição).
II.Em CMEs Classe I (que processam apenas produtos não críticos e semicríticos), a RDC 15/2012 permite a ausência de barreiras físicas, desde que haja uma rigorosa barreira técnica (procedimentos e fluxo) para separar a área de limpeza das demais.
III.O uso de autoclaves de dupla porta (barreira) é um componente essencial para manter a integridade do fluxo unidirecional, permitindo que a carga seja inserida pela porta da área limpa (preparo) e descarregada pela porta da área estéril.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
I.O fluxo unidirecional no CME impede que artigos sujos (contaminados) entrem em contato ou cruzem o caminho de artigos limpos (desinfetados ou esterilizados), sendo a estrutura ideal composta por barreiras físicas entre a área suja, a área limpa (preparo e esterilização) e a área estéril (armazenamento e distribuição).
II.Em CMEs Classe I (que processam apenas produtos não críticos e semicríticos), a RDC 15/2012 permite a ausência de barreiras físicas, desde que haja uma rigorosa barreira técnica (procedimentos e fluxo) para separar a área de limpeza das demais.
III.O uso de autoclaves de dupla porta (barreira) é um componente essencial para manter a integridade do fluxo unidirecional, permitindo que a carga seja inserida pela porta da área limpa (preparo) e descarregada pela porta da área estéril.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907951
Administração Pública
Julgue as afirmações abaixo:
I.Contagem (MG) tem investido na criação de ambientes de inovação e incubadoras de startups.
PORQUE
II.A diversificação tecnológica é vista como estratégia para reduzir a dependência do setor industrial tradicional.
Sobre as afirmações podemos concluir que:
I.Contagem (MG) tem investido na criação de ambientes de inovação e incubadoras de startups.
PORQUE
II.A diversificação tecnológica é vista como estratégia para reduzir a dependência do setor industrial tradicional.
Sobre as afirmações podemos concluir que:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907949
História e Geografia de Estados e Municípios
Sobre a Contagem (MG), julgue as afirmativas a seguir:
(__)O município é o segundo maior mercado de trabalho de Minas Gerais.
(__)Possui PIB acima de 18 bilhões e seis distritos industriais.
(__)É a décima maior economia de Minas Gerais.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
(__)O município é o segundo maior mercado de trabalho de Minas Gerais.
(__)Possui PIB acima de 18 bilhões e seis distritos industriais.
(__)É a décima maior economia de Minas Gerais.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907946
Direito Sanitário
A Lei nº 8.080/1990, conhecida como Lei Orgânica da
Saúde, é o pilar regulatório do SUS, detalhando sua
organização, funcionamento e, crucialmente, a divisão
de responsabilidades entre os entes federativos. A
descentralização, uma das diretrizes constitucionais, é
operacionalizada através da clara definição das
competências das direções nacional, estadual e
municipal. Compreender essa distribuição é vital para a
gestão, pois define quem executa, quem coordena e
quem financia. A esfera estadual, em particular, atua
como um elo estratégico entre a política nacional e a
execução municipal direta, devendo equilibrar o apoio
aos municípios com suas próprias responsabilidades de
referência. Acerca das competências da direção estadual
do SUS, conforme estritamente definido na Lei nº
8.080/1990, marque V para as afirmativas verdadeiras e
F para as falsas.
(__)Coordenar a rede de laboratórios de saúde pública e hemocentros, e gerir os sistemas públicos de alta complexidade de referência estadual e regional.
(__)Formular, executar e acompanhar as políticas de alimentação e nutrição, bem como definir e coordenar as redes de vigilância epidemiológica e sanitária em âmbito nacional.
(__)Executar diretamente os serviços de vigilância epidemiológica, vigilância sanitária, alimentação e nutrição, e saúde do trabalhador, como responsabilidade primária e exclusiva no território municipal.
(__)Acompanhar, controlar e avaliar as redes hierarquizadas do Sistema Único de Saúde (SUS) em seu território, além de prestar apoio técnico e financeiro aos municípios.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Coordenar a rede de laboratórios de saúde pública e hemocentros, e gerir os sistemas públicos de alta complexidade de referência estadual e regional.
(__)Formular, executar e acompanhar as políticas de alimentação e nutrição, bem como definir e coordenar as redes de vigilância epidemiológica e sanitária em âmbito nacional.
(__)Executar diretamente os serviços de vigilância epidemiológica, vigilância sanitária, alimentação e nutrição, e saúde do trabalhador, como responsabilidade primária e exclusiva no território municipal.
(__)Acompanhar, controlar e avaliar as redes hierarquizadas do Sistema Único de Saúde (SUS) em seu território, além de prestar apoio técnico e financeiro aos municípios.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907944
Saúde Pública
A Política Nacional de Humanização (PNH), ou
HumanizaSUS, foi lançada com o objetivo de transformar
a relação entre gestores, trabalhadores e usuários no
âmbito do SUS. A PNH não é um programa isolado, mas
uma política que busca permear todas as práticas de
saúde, propondo um novo modelo de atenção e gestão
focado na produção de saúde e na valorização dos
sujeitos envolvidos. Ela se baseia em princípios,
diretrizes e dispositivos que visam fomentar a
corresponsabilidade e a autonomia, como a Clínica
Ampliada, o Acolhimento e a Gestão Participativa. A
implementação da PNH desafia os modelos tradicionais
de gerenciamento e cuidado, exigindo uma reflexão
contínua sobre o "fazer saúde". Acerca dos princípios e
diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH),
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.
(__)A PNH adota como princípio a transversalidade, buscando atravessar as diferentes ações e instâncias do SUS, e a indissociabilidade entre atenção e gestão, compreendendo que o modo de gerir interfere diretamente no modo de cuidar.
(__)A "Clínica Ampliada" é um dispositivo da PNH que propõe o foco exclusivo na doença e nos protocolos clínicos rígidos, visando aumentar a eficiência do diagnóstico e tratamento por meio da especialização do cuidado.
(__)O "Acolhimento com Classificação de Risco" é uma diretriz que deve ser implementada apenas nas unidades de urgência e emergência, separando a escuta qualificada da análise de vulnerabilidade para otimizar o fluxo de atendimento médico.
(__)O princípio do protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos implica a participação ativa de usuários e trabalhadores na tomada de decisão e na gestão dos serviços, sendo eles considerados agentes da produção de saúde.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A PNH adota como princípio a transversalidade, buscando atravessar as diferentes ações e instâncias do SUS, e a indissociabilidade entre atenção e gestão, compreendendo que o modo de gerir interfere diretamente no modo de cuidar.
(__)A "Clínica Ampliada" é um dispositivo da PNH que propõe o foco exclusivo na doença e nos protocolos clínicos rígidos, visando aumentar a eficiência do diagnóstico e tratamento por meio da especialização do cuidado.
(__)O "Acolhimento com Classificação de Risco" é uma diretriz que deve ser implementada apenas nas unidades de urgência e emergência, separando a escuta qualificada da análise de vulnerabilidade para otimizar o fluxo de atendimento médico.
(__)O princípio do protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos implica a participação ativa de usuários e trabalhadores na tomada de decisão e na gestão dos serviços, sendo eles considerados agentes da produção de saúde.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907943
Direito Sanitário
A Lei nº 8.142/1990 é fundamental por ter regulamentado
dois dos pilares da participação popular no SUS: as
Conferências de Saúde e os Conselhos de Saúde. Essas
instâncias colegiadas, presentes nas três esferas de
governo, materializam a diretriz constitucional da
"participação da comunidade". Enquanto as
Conferências são fóruns amplos de debate para a
formulação de diretrizes estratégicas, os Conselhos
atuam de forma contínua na fiscalização,
acompanhamento e deliberação sobre a execução da
política. O funcionamento adequado dessas instâncias é,
inclusive, condição legal para o recebimento de repasses
de recursos federais do Fundo Nacional de Saúde para
os estados e municípios. Assim, analise as afirmativas a
seguir sobre o disposto na Lei nº 8.142/1990.
I.A Conferência de Saúde reunir-se-á a cada quatro anos com a representação dos vários segmentos sociais, para avaliar a situação de saúde e propor as diretrizes para a formulação da política de saúde nos níveis correspondentes.
II.O Conselho de Saúde é um órgão colegiado, de caráter permanente e consultivo, atuando na formulação de estratégias e no controle da execução da política de saúde, sendo sua composição definida com 25% de usuários, 25% de trabalhadores, 25% do governo e 25% de prestadores.
III.A representação dos usuários nos Conselhos de Saúde e Conferências será paritária em relação ao conjunto dos demais segmentos, que incluem o governo, os prestadores de serviço (quando houver) e os profissionais de saúde.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
I.A Conferência de Saúde reunir-se-á a cada quatro anos com a representação dos vários segmentos sociais, para avaliar a situação de saúde e propor as diretrizes para a formulação da política de saúde nos níveis correspondentes.
II.O Conselho de Saúde é um órgão colegiado, de caráter permanente e consultivo, atuando na formulação de estratégias e no controle da execução da política de saúde, sendo sua composição definida com 25% de usuários, 25% de trabalhadores, 25% do governo e 25% de prestadores.
III.A representação dos usuários nos Conselhos de Saúde e Conferências será paritária em relação ao conjunto dos demais segmentos, que incluem o governo, os prestadores de serviço (quando houver) e os profissionais de saúde.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907942
Enfermagem
A organização do SUS em Redes de Atenção à Saúde
(RAS) visa garantir uma atenção contínua, integral e
resolutiva à população, superando a fragmentação
histórica entre os diferentes níveis de atenção, como a
Média e Alta Complexidade. Dentro dessa estrutura
poliárquica, a Atenção Básica (AB), ou Atenção Primária
à Saúde (APS), assume um papel estratégico e
fundamental. Ela não é apenas a "porta de entrada"
preferencial, mas o pilar que sustenta e coordena o fluxo
do usuário por todos os pontos da rede. Para que a AB
cumpra essa função, ela deve ser estruturada com base
em atributos essenciais, como o primeiro contato, a
longitudinalidade, a integralidade e a coordenação.
Assim, analise as afirmativas a seguir sobre o papel da
Atenção Básica na RAS.
I.A Atenção Básica é definida como o "centro de comunicação" da RAS, sendo sua principal função a coordenação do cuidado e a ordenação do fluxo dos usuários pelos diferentes pontos de atenção da rede.
II.A longitudinalidade, um dos atributos essenciais da Atenção Básica, refere-se à capacidade de garantir o acesso imediato do usuário ao serviço no momento em que ele necessita, independentemente da natureza da sua necessidade ou do horário.
III.A integralidade na Atenção Básica pressupõe a capacidade de reconhecer e lidar com a maior parte dos problemas de saúde da população adscrita, coordenando o acesso a outros níveis quando necessário e considerando o usuário em sua totalidade biopsicossocial.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
I.A Atenção Básica é definida como o "centro de comunicação" da RAS, sendo sua principal função a coordenação do cuidado e a ordenação do fluxo dos usuários pelos diferentes pontos de atenção da rede.
II.A longitudinalidade, um dos atributos essenciais da Atenção Básica, refere-se à capacidade de garantir o acesso imediato do usuário ao serviço no momento em que ele necessita, independentemente da natureza da sua necessidade ou do horário.
III.A integralidade na Atenção Básica pressupõe a capacidade de reconhecer e lidar com a maior parte dos problemas de saúde da população adscrita, coordenando o acesso a outros níveis quando necessário e considerando o usuário em sua totalidade biopsicossocial.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907941
Saúde Pública
A Política Nacional de Humanização (PNH), também
conhecida como HumanizaSUS, foi lançada com o
objetivo de implementar os princípios do SUS no
cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando
a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias
entre gestores, trabalhadores e usuários. A PNH busca
transformar a cultura de atendimento, focando na
valorização dos diferentes sujeitos implicados no
processo de produção de saúde. Ela não é um programa
isolado, mas uma política transversal que deve permear
todas as instâncias e ações do SUS, desde a recepção
do usuário até a gestão de alta complexidade, propondo
um novo modelo de cuidado baseado na
indissociabilidade entre atenção e gestão. Sobre os
princípios, diretrizes e dispositivos da Política Nacional
de Humanização (PNH), marque V para as afirmativas
verdadeiras e F para as falsas.
(__)A PNH estabelece como diretriz principal a gestão participativa e a cogestão, propondo a extinção dos colegiados gestores tradicionais e sua substituição por assembleias de usuários.
(__)O princípio da transversalidade na PNH significa que suas ações devem ser focadas exclusivamente nos profissionais da linha de frente (médicos e enfermeiros), que são os principais vetores da humanização.
(__)O Acolhimento com Classificação de Risco" é um dispositivo da PNH aplicado somente em serviços de atenção básica, visando organizar a fila de espera por ordem de chegada.
(__)A PNH adota como um de seus princípios a indissociabilidade entre atenção e gestão, reconhecendo que as decisões de gestão impactam diretamente o modo de cuidar.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A PNH estabelece como diretriz principal a gestão participativa e a cogestão, propondo a extinção dos colegiados gestores tradicionais e sua substituição por assembleias de usuários.
(__)O princípio da transversalidade na PNH significa que suas ações devem ser focadas exclusivamente nos profissionais da linha de frente (médicos e enfermeiros), que são os principais vetores da humanização.
(__)O Acolhimento com Classificação de Risco" é um dispositivo da PNH aplicado somente em serviços de atenção básica, visando organizar a fila de espera por ordem de chegada.
(__)A PNH adota como um de seus princípios a indissociabilidade entre atenção e gestão, reconhecendo que as decisões de gestão impactam diretamente o modo de cuidar.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907939
Direito Sanitário
A Lei nº 8.0801990, conhecida como a Lei Orgânica da
Saúde, detalha a organização, o funcionamento e as
responsabilidades das diferentes esferas de governo
dentro do Sistema Único de Saúde (SUS). A complexa
rede de serviços exige uma clara delimitação das
atribuições da União, dos Estados, do Distrito Federal e
dos Municípios, visando garantir a integralidade e a
eficiência da atenção à saúde. A direção do SUS é
exercida em âmbito nacional pelo Ministério da Saúde,
em âmbito estadual pelas Secretarias de Estado da
Saúde e em âmbito municipal pelas Secretarias
Municipais de Saúde. Essa estrutura descentralizada é
vital, mas levanta desafios constantes de coordenação e
pactuação intergestores para que as políticas de saúde
sejam implementadas de forma coesa em todo o
território. Acerca das competências específicas das
direções estadual e nacional do SUS, conforme
estritamente disposto na Lei nº 8.0801990, marque V
para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)Compete à direção nacional do SUS definir e coordenar os sistemas de redes de assistência de referência estadual e regional, garantindo o fluxo de pacientes.
(__)Cabe exclusivamente à direção estadual do SUS a formulação e execução da política de sangue e seus derivados, incluindo sua normatização técnica.
(__)A direção estadual deve executar as ações de vigilância epidemiológica e sanitária de portos, aeroportos e fronteiras, por delegação da esfera municipal.
(__)Compete à direção nacional do SUS participar da definição de normas e mecanismos de controle relativas a agravos ao meio ambiente ou dele decorrentes, que tenham repercussão na saúde humana.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Compete à direção nacional do SUS definir e coordenar os sistemas de redes de assistência de referência estadual e regional, garantindo o fluxo de pacientes.
(__)Cabe exclusivamente à direção estadual do SUS a formulação e execução da política de sangue e seus derivados, incluindo sua normatização técnica.
(__)A direção estadual deve executar as ações de vigilância epidemiológica e sanitária de portos, aeroportos e fronteiras, por delegação da esfera municipal.
(__)Compete à direção nacional do SUS participar da definição de normas e mecanismos de controle relativas a agravos ao meio ambiente ou dele decorrentes, que tenham repercussão na saúde humana.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907937
Direito Sanitário
O Decreto nº 7.5082011 veio regulamentar a Lei nº
8.0801990, fornecendo diretrizes cruciais para a
organização do SUS, o planejamento da saúde, a
assistência à saúde e a articulação interfederativa. Este
decreto introduziu e consolidou conceitos fundamentais
como a Região de Saúde, o Contrato Organizativo da
Ação Pública da Saúde (COAP), as Portas de Entrada e
as Redes de Atenção à Saúde (RAS). A implementação
efetiva desse decreto visa superar a fragmentação das
ações e serviços de saúde, promovendo uma integração
sistêmica e regionalizada. O planejamento regional
ascendente e a pactuação entre os entes federativos são
ferramentas centrais nesse processo, buscando garantir
a integralidade da assistência ao usuário em um território
definido. Considerando as disposições expressas do
Decreto nº 7.5082011 sobre a organização e
planejamento do SUS, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907935
Segurança da Informação
Em relação aos conceitos e práticas de segurança da
informação, bem como aos diferentes tipos de códigos
maliciosos (malwares), analise as seguintes afirmativas e
assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Enfermeiro - 24hs |
Q3907933
Noções de Informática
O ambiente Google Workspace, atualmente muito
utilizado em organizações públicas e privadas, reúne
ferramentas integradas de produtividade e colaboração
baseadas em nuvem. Considerando seu funcionamento,
recursos e integração entre aplicativos, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |
Q3907926
Redação Oficial
Um servidor de um órgão da Administração Pública
federal foi incumbido de elaborar um ofício destinado a
outro órgão público, com a finalidade de solicitar
informações técnicas necessárias à instrução de um
processo administrativo. Ao redigir o documento, o
servidor utilizou expressões excessivamente pessoais,
como elogios subjetivos ao destinatário, frases com tom
emocional e comentários alheios ao objeto principal da
solicitação, além de empregar linguagem rebuscada e
períodos longos, dificultando a compreensão do texto.
Considerando os fundamentos, conceitos e normas gerais da redação oficial, conforme o Manual de Redação da Presidência da República (3ª edição, 2018), assinale a alternativa correta.
Considerando os fundamentos, conceitos e normas gerais da redação oficial, conforme o Manual de Redação da Presidência da República (3ª edição, 2018), assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |
Q3907924
Administração Pública
Uma autarquia pública decidiu revisar sua estrutura
organizacional com o objetivo de melhorar a
comunicação interna, esclarecer linhas de autoridade e
reduzir conflitos de competência entre setores. Para isso,
o setor de Organização e Métodos foi incumbido de
elaborar um novo organograma que refletisse fielmente a
estrutura formal da instituição. Considerando os
conceitos e finalidades da elaboração de organogramas,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |
Q3907923
Administração Pública
Em um órgão público que presta serviços diretamente à
população, a Administração decidiu investir na melhoria
do atendimento, tanto no relacionamento entre
servidores (público interno) quanto na interação com os
cidadãos e usuários dos serviços (público externo). A
iniciativa teve como objetivo reduzir retrabalho, melhorar
o clima organizacional e elevar a confiança da sociedade
na instituição.
Analise as asserções a seguir:
I.O atendimento adequado ao público interno e externo constitui instrumento estratégico da gestão pública, pois contribui para a eficiência administrativa, para a integração das equipes e para a melhoria da imagem institucional perante a sociedade.
PORTANTO,
II.Isso ocorre porque o atendimento ao público interno favorece a comunicação, a cooperação e o alinhamento de processos, enquanto o atendimento ao público externo promove transparência, satisfação do usuário e fortalecimento da legitimidade da Administração Pública.
Assinale a alternativa correta:
Analise as asserções a seguir:
I.O atendimento adequado ao público interno e externo constitui instrumento estratégico da gestão pública, pois contribui para a eficiência administrativa, para a integração das equipes e para a melhoria da imagem institucional perante a sociedade.
PORTANTO,
II.Isso ocorre porque o atendimento ao público interno favorece a comunicação, a cooperação e o alinhamento de processos, enquanto o atendimento ao público externo promove transparência, satisfação do usuário e fortalecimento da legitimidade da Administração Pública.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |
Q3907922
Gestão de Pessoas
Em uma autarquia pública, a unidade de Recursos
Humanos foi demandada a propor melhorias na gestão
de pessoas, diante do aumento do absenteísmo, da
queda no engajamento dos servidores e de conflitos
recorrentes entre equipes. Após diagnóstico
organizacional, a direção solicitou que as ações
propostas estivessem alinhadas às boas práticas de
gestão de pessoas, à legislação aplicável e aos
princípios da Administração Pública. Com base nas
noções fundamentais da área de Recursos Humanos,
assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |
Q3907921
Administração Pública
Em um órgão da Administração Pública, foi constatada
dificuldade no controle da entrada de documentos,
ocasionando duplicidade de informações, perda de
prazos e insegurança quanto à autenticidade dos
processos administrativos. A chefia determinou a revisão
dos procedimentos de protocolo e registro documental,
com o objetivo de aprimorar a rastreabilidade e a
confiabilidade das informações. Considerando as noções
de protocolo e registro de documentos, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |
Q3907920
Direito Administrativo
Os contratos administrativos são instrumentos utilizados
pela Administração Pública para viabilizar a execução de
obras, a prestação de serviços e a aquisição de bens
necessários ao atendimento das necessidades coletivas.
Considerando as características gerais dos contratos
administrativos, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |
Q3907919
Ética na Administração Pública
Em uma repartição pública municipal responsável pelo
atendimento direto à população, o assistente
administrativo experiente passou a tratar de forma
ríspida colegas de equipe e cidadãos, justificando sua
postura pelo excesso de demandas e pela pressão por
resultados. Em reuniões internas, o assistente
desqualifica opiniões divergentes e, no atendimento ao
público, demonstra impaciência e falta de empatia, ainda
que cumpra formalmente os procedimentos
administrativos.
À luz dos princípios da ética e da conduta no serviço público, especialmente no que se refere ao relacionamento com a equipe e com a comunidade, assinale a alternativa correta.
À luz dos princípios da ética e da conduta no serviço público, especialmente no que se refere ao relacionamento com a equipe e com a comunidade, assinale a alternativa correta.
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