Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.762 questões
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
SEFAZ-BA
Prova:
FUNCAB - 2014 - SEMGE - BA - Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação - Tarde |
Q855490
Governança de TI
São domínios do CobiT:
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
IFC-SC
Prova:
IESES - 2014 - IFC-SC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q838354
Governança de TI
As ferramentas de gestão de TI, COBIT e o ITIL, atuam
em diferentes áreas de uma organização. Com relação
aos aspectos de suas principais características, órgãos
reguladores e pontos positivos, assinale entre as quatro
opções, a única alternativa INCORRETA:
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
IFC-SC
Prova:
IESES - 2014 - IFC-SC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q838339
Governança de TI
O modelo de maturidade padrão do COBIT foi derivado
do SW-CMM (Capability Maturity Model for Software).
Este modelo estabelece níveis de maturidade para cada
processo de TI para uma organização ser medida e
avaliada. O nível de maturidade em que os processos
são estruturados e procedimentos similares são
seguidos por diferentes indivíduos para a mesma tarefa
e em que há dependência do conhecimento individual e
existe alguma documentação, é definido por:
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
IFC-SC
Prova:
IESES - 2014 - IFC-SC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q838338
Governança de TI
A Governança em TI, segundo os autores Weill e Ross (2012), é um Modelo que define direitos e responsabilidades pelas decisões que encorajam comportamentos desejáveis no uso de TI. Com relação a essa definição analise os itens a seguir:
I. BSC (Balanced Scorecard) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho, criada em 1992 por Robert Kaplan e David Norton. Seu objetivo é reunir os elementos-chave para poder acompanhar o cumprimento da estratégia.
II. O modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) foi desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute), da Universidade Carnegie Mellon. Seu objetivo atestar a maturidade dos processos de desenvolvimento da organização.
III. O PDTI (Plano Diretor de Tecnologia da Informação) é um plano para definir a evolução de TI em uma organização.
IV. MPS-BR (Melhoria de Processos do Software Brasileiro) é um projeto que possui como objetivo aumentar a maturidade dos processos de software das empresas brasileiras, a um custo acessível.
A sequência correta é:
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
IFC-SC
Prova:
IESES - 2014 - IFC-SC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q838337
Governança de TI
Os processos de suporte de serviços do ITIL estão
relacionados com a provisão de suporte aos serviços
que sustentam o negócio da empresa. Sendo assim,
assinale a opção que esta relacionada com o seguinte
processo: “Auxilia no gerenciamento do ambiente de TI
por intermédio do registro de todos os seus itens em um
banco de dados efetuando um controle dos
componentes da infra-estrutura de TI utilizados na
realização dos serviços de TI.”
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
IFC-SC
Prova:
IESES - 2014 - IFC-SC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q838336
Governança de TI
Na área de Governança em TI, o COBIT (Control
Objectives for Information and related Technology) está
organizado em quatro domínios para refletir um modelo
para os processos de TI. O domínio que define as
questões estratégicas ligadas ao uso da TI em uma
organização e que trata de vários processos, entre eles,
a definição da estratégia de TI, arquitetura da
informação, direcionamento tecnológico, investimento,
riscos, gerência de projetos e da qualidade é
denominada de:
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837523
Governança de TI
A ITIL V3 possui uma biblioteca de guias de boas
práticas para a gestão de serviços em TI. Esses
guias compõem um ciclo no qual uma das etapas
é a Estratégia de Serviço. O objetivo da Estratégia
de serviço é
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837513
Governança de TI
No CMMI, existem duas diferentes representações,
a contínua e a por estágios. A representação
contínua é caracterizada por
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837510
Governança de TI
O modelo que apresenta boas práticas por meio
de domínios e processos que organizam as
atividades em uma estrutura lógica e gerenciável
de TI é conhecido como
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837509
Governança de TI
Os “gateways”, ou passagens, são bastante
utilzados na modelagem de processos de negócios
empresariais que se inspiram na BPM. A principal
função dessas passagens é
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837508
Governança de TI
Um dos elementos utilizados para a modelagem
de processos de negócios é o evento. Sobre os
eventos, é correto afirmar que
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837506
Governança de TI
O BPM possui ferramentas para modelar os
processos de negócio de uma empresa por meio de
modelagens. A notação que possui os elementos
para que ocorra essa medelagem é denominada
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837503
Governança de TI
Balanced Scorecard (BSC) é utilizado para a
gestão de desempenho. Ele foi desenvolvido
pelos professores da Harvard Business School,
Robert Kaplan e David Norton, em 1992. As quatro
perspectivas que o BSC clássico considera para a
medição de desempenho são:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Logística |
Q826000
Governança de TI
Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de Riscos em
TI em que avaliações informais de risco de projeto são
realizadas quando solicitadas em cada projeto. Além disso,
riscos específicos relacionados a TI, como segurança,
disponibilidade e integridade, são ocasionalmente
considerados nos projetos. Nesse caso, segundo o Cobit
versão 4, podemos dizer que o nível de maturidade desse
processo é:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Logística |
Q825999
Governança de TI
Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de
Mudanças em TI em que existe um processo informal que é
seguido na maioria mudanças. Porém, tal processo é
desestruturado, rudimentar e propenso a erros e a
documentação de configuração é imprecisa e inconsistente.
Nesse caso, segundo o Cobit versão 4, podemos dizer que o
nível de maturidade desse processo é:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Logística |
Q825998
Governança de TI
Leia o que se segue.
I. Número de contratos com gerentes designados.
II. Confiabilidade de serviços e de seus componentes.
III. Satisfação dos consumidores e clientes.
No contexto da ITIL versão 3, as frases (I), (II) e (III) estão
diretamente e respectivamente relacionadas a indicadores
chave de desempenho (KPI) dos processos de:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Logística |
Q825997
Governança de TI
Na ITIL versão 3, o processo cujo objetivo é "assegurar que o
nível de disponibilidade dos serviços entregues atende ou
excede as necessidades acordadas de negócio com a melhor
relação custo-benefício" é
Q770333
Governança de TI
O ITIL V3 foi lançado em 2007, apresentando uma completa
atualização da versão anterior. Nessa nova versão, foram
definidos 26 processos, agrupados em cinco volumes
designados “estágios do ciclo de vida de serviço”. A esse
respeito, assinale a alternativa que indica o nome do volume
que contém o processo chamado “Cumprimento de
Requisição”.
Q770332
Governança de TI
O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como
principal objetivo o alinhamento do planejamento estratégico
com as ações operacionais de uma empresa. Ele é dividido em
quatro dimensões, ou perspectivas de negócio. Com relação a
esse assunto, assinale a alternativa que apresenta as quatro
perspectivas do BSC.
Q770330
Governança de TI
O COBIT é um guia de boas práticas dirigido à gestão de
tecnologia da informação (TI). Em sua versão 4.1, ele está
dividido em quatro domínios que, somados, perfazem 34
processos. A respeito desse tema, assinale a alternativa que
indica um processo do domínio “Adquirir e Implementar”.
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