São processos da fase de Desenho de Serviço definidos pelo I...

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Q522765

Ano: 2015 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2015 - BRDE - Analista de Sistemas-Desenvolvimento de Sistemas |

Q522765 Governança de TI

São processos da fase de Desenho de Serviço definidos pelo ITIL,EXCETO:

Gerenciamento de capacidade.

Gerenciamento de nível de serviço.

Gerenciamento de demanda de serviço.

Gerenciamento de continuidade de serviço de TI (ITSCM).

Gerenciamento de disponibilidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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