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ITIL v. 3


QUESTÕES PARA PRATICAR

(344 questões)
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01
Q744390
Aplicada em: 2016
Banca: FCC
Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE)
De acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativas durante o ciclo de vida do serviço. A atividade 

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