Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q499988 Governança de TI
Considere as seguintes definições estabelecidas no COBIT 5:

I. Garantia de que as necessidades, condições e opções das Partes Interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão, e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.

II. Responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de governança a fim de atingir os objetivos corporativos.

III. Recursos organizacionais da governança, tais como modelos, princípios, processos e práticas, por meio dos quais a ação é orientada e os objetivos podem ser alcançados. Também incluem os recursos da organização - por exemplo, capacidades do serviço (infraestrutura de TI, aplicativos, etc.), pessoas e informações. Sua falta poderá afetar a capacidade da organização na criação de valor. Devido à sua importância, o COBIT 5 inclui uma forma única de olhar e lidar com eles.

Estão, correta e respectivamente, definidos em I, II e III:
Alternativas
Q499987 Governança de TI
O COBIT 5 baseia-se em cinco princípios básicos para governança e gestão de TI da organização, que são:

1o Princípio: Atender às Necessidades das Partes Interessadas
2o Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta
3o Princípio: ......
4o Princípio: ......
5o Princípio: Distinguir a Governança da Gestão

Preenche, correta e respectivamente, as lacunas referentes aos 3o e 4o Princípios:
Alternativas
Q498465 Governança de TI
O COBIT 5 define um ciclo de vida de implementação no qual há 3 componentes:
Alternativas
Q498464 Governança de TI
O processo denominado, no COBIT 5, Gerenciar a Segurança está inserido no grupo
Alternativas
Q498463 Governança de TI
O COBIT 5 estabelece alguns objetivos corporativos e outros objetivos de TI. Os números desses objetivos são, respectivamente,
Alternativas
Q498462 Governança de TI
O COBIT 5 identifica, dentre as necessidades de stakeholders (partes interessadas), a criação de valor como objetivo de governança de TI. Dentre os objetivos identificados para essa criação de valor, o COBIT cita diretamente o(a)
Alternativas
Q498461 Governança de TI
Na publicação Operação de Serviços do ITIL v3, consta o Gerenciamento de Incidentes, que contempla as seguintes atividades (não necessariamente na ordem correta):

I. Escalação
II. Fechamento
III. Priorização
IV. Registro
V. Investigação e Diagnóstico
VI. Categorização
VII. Diagnóstico Inicial
VIII. Resolução e Recuperação

A ordem correta para a execução dessas atividades é:
Alternativas
Q498460 Governança de TI
A publicação Transição de Serviços do ITIL v3 define os chamados 7 Rs (na língua inglesa) do Gerenciamento de Mudanças. Dois desses Rs que também correspondem a Rs na língua portuguesa são:
Alternativas
Q498459 Governança de TI
A publicação Desenho de Serviços do ITIL v3 estabelece algumas opções de modelos de fornecimento de serviços (delivery), dentre os quais se encontram
Alternativas
Q498458 Governança de TI
A publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3 apresenta algumas medidas relacionadas ao impacto dos negócios. As medidas que dizem respeito à confiabilidade e manutenibilidade, conforme apontadas pelo ITIL v3, são, respectivamente,
Alternativas
Q498457 Governança de TI
A publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3 define recursos que os provedores de serviço devem possuir. Dentre tais recursos estão:
Alternativas
Q497840 Governança de TI
O Gerenciamento da Capacidade de Componentes - GCC definido na ITIL V3, atualizada em 2011, acontece nas fases de Desenho de Serviços e Melhoria Contínua de Serviços, contemplando a função de
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Q497839 Governança de TI
Uma empresa fornecedora de serviços de Data Center pretende remover do seu catálogo de serviços o suporte às telecomunicações que ligam seus clientes às suas instalações. Ela já definiu sua nova forma de operar e precisa implantar as mudanças com os clientes, estando, portanto, na fase da ITIL v3 de
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Q497838 Governança de TI
O COBIT 4.1 determina que a área de TI deve gerenciar seus recursos para cumprir com os objetivos da governança. Fazem parte dos recursos de TI identificados no COBIT:
Alternativas
Q496336 Governança de TI
Com base na Instrução Normativa n.º 4/2008 do MPOG/SLTI, julgue o item que se segue.

Na fase em que é realizado o planejamento da contratação, a etapa denominada plano de sustentação compreende a tarefa de levantamento da demanda dos usuários do serviço a ser contratado.
Alternativas
Q496335 Governança de TI
Com base na Instrução Normativa n.º 4/2008 do MPOG/SLTI, julgue o item que se segue.

Para que sejam atendidas as necessidades da contratação, é possível identificar, por meio da análise de viabilidade, diferentes soluções em outras entidades da administração pública federal e no portal do software público brasileiro.
Alternativas
Q496295 Governança de TI
Acerca de CMMI–DEV 1.2 e MPS.BR (2012), julgue o item a seguir.

Para se atingir o nível de maturidade 4 do CMMI, em que a organização e os projetos estabelecem objetivos quantitativos para qualidade e para desempenho de processo, é necessário implantar, além das áreas de processos dos níveis 2 e 3, as áreas desempenho dos processos da organização e gestão quantitativa de projetos.
Alternativas
Q496294 Governança de TI
Acerca de CMMI–DEV 1.2 e MPS.BR (2012), julgue o item a seguir.

Para alcançar o nível de maturidade 3 do CMMI, em que os processos são bem caracterizados, entendidos e descritos em padrões, a organização deverá implantar a área de processo gestão de riscos da categoria de projetos, que, entre outros objetivos, visa fornecer subsídios para identificar potenciais problemas antes que eles ocorram.
Alternativas
Q496293 Governança de TI
Acerca de CMMI–DEV 1.2 e MPS.BR (2012), julgue o item a seguir.

O propósito do processo gerência de portfólio de projetos é iniciar e manter projetos necessários para que sejam atendidos os objetivos estratégicos da organização. Esse processo é alcançado em termos de evolução de maturidade inicialmente no nível E-Parcialmente Definido no MPS.BR (2012).
Alternativas
Q496285 Governança de TI
No que concerne ao CMMI, julgue o próximo item.

Os quesitos integração do produto, verificação e validação, definição de processos organizacionais e gestão de riscos são trabalhados no nível 2 do CMMI.
Alternativas
Respostas
4541: B
4542: E
4543: E
4544: A
4545: D
4546: C
4547: B
4548: C
4549: E
4550: D
4551: C
4552: E
4553: C
4554: D
4555: E
4556: C
4557: C
4558: C
4559: E
4560: E