Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso - Página 17

Q3797808

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Operador de Motoniveladora |

Q3797808 Conhecimentos de Serviços Gerais

Uma das funcionalidades essenciais da motoniveladora é a capacidade de inclinar as rodas dianteiras (wheel lean). Sobre esta manobra específica, analise as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

(__)A inclinação das rodas deve ser feita sempre na mesma direção do fluxo de material da lâmina para ajudar a neutralizar a força lateral (side draft) que empurra a frente da máquina.
(__)A inclinação das rodas é utilizada apenas para estética e não possui função prática na operação de corte ou nivelamento.
(__)Ao realizar uma curva fechada, inclinar as rodas na direção da curva ajuda a diminuir o raio de giro da motoniveladora.
(__)Para cortes de talude (banco), a inclinação das rodas deve ser utilizada para manter a máquina 'segurando' o talude, evitando que ela escorregue para baixo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, V, V.

B

V, F, V, F.

C

V, V, F, F.

D

V, F, F, V.

E

F, V, V, F.

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Q3796680

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3796680 Conhecimentos de Serviços Gerais

O cuidado com os equipamentos utilizados na limpeza é fundamental para garantir sua durabilidade e evitar substituições desnecessárias. Assim, é recomendado que, após o uso, os equipamentos sejam (1) e posteriormente (2) em locais próprios, evitando danos e contaminações.

Assinale a alternativa que completa a lacuna (1) e (2) no texto:

A

deixados ao ar livre − (2) usados novamente sem inspeção

B

(1) lavados − (2) guardados secos

C

(1) desmontados − (2) misturados com produtos químicos

D

(1) descartados − (2) reutilizados

E

(1) embalados − (2) guardados molhados

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Q3796679

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3796679 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe os passos da limpeza de um piso:

1.Secar piso e retirar sinalização ao final.
2.Recolher o lixo e retirar resíduos soltos.
3.Aplicar produto apropriado e esfregar.
4.Sinalizar o local como "piso molhado".
5.Enxaguar e remover excesso de água.

Assinale a alternativa com ordem correta que limpeza deve ocorrer:

A

2 − 3 − 5 − 4 − 1.

B

4 − 2 − 3 − 5 − 1.

C

2 − 5 − 3 − 4 − 1.

D

4 − 3 − 2 − 5 − 1.

E

2 − 4 − 3 − 5 − 1.

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Q3796651

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços Braçais) - Edital nº 24 |

Q3796651 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um Auxiliar de Serviços Gerais de uma prefeitura é responsável pela limpeza diária do pátio externo da sede administrativa, que inclui uma garagem para os veículos oficiais e uma área ajardinada com gramado e arbustos. O trabalho exige o uso correto de produtos e técnicas para manter a higiene e a boa aparência do local. Considerando esse cenário e os procedimentos de limpeza e conservação de ambientes externos, analise as afirmativas a seguir:

I.Utilizar uma vassoura de cerdas duras é adequado para varrer a garagem, pois remove sujeiras como folhas e poeira sem danificar o piso de concreto.

II.Aplicar água sanitária diluída em água é uma técnica segura e eficaz para limpar manchas de óleo nos veículos estacionados na garagem.

III.Podar os arbustos do jardim com tesoura específica e recolher os resíduos vegetais, evita o acúmulo de pragas e mantém a área conservada.

Está correto o que se afirma em:

A

II apenas.

B

I, II e III.

C

I e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q3796391

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Auxiliar de Manutenção |

Q3796391 Conhecimentos de Serviços Gerais

A realização de procedimentos de limpeza em ambientes corporativos e públicos exige técnica para garantir a higienização efetiva e a segurança de quem circula pelo local. Sobre as técnicas de limpeza e conservação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A limpeza de pisos deve ser realizada, preferencialmente, utilizando a técnica de varredura úmida (mop ou pano úmido) em vez de varrer a seco, para evitar a suspensão de poeira e microrganismos no ar.
(__)A mistura de água sanitária (hipoclorito de sódio) com produtos à base de amônia é recomendada para potencializar a ação desinfetante em banheiros muito sujos.
(__)A limpeza de superfícies verticais (paredes, portas) deve ser realizada de cima para baixo e do fundo para a saída, garantindo que a sujeira não escorra para áreas já limpas.
(__)Equipamentos eletrônicos devem ser limpos com panos encharcados de água e sabão para garantir a remoção completa de gordura e marcas de uso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

V, V, V, F.

C

F, V, F, V.

D

V, V, F, F.

E

F, F, V, V.

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Q3791656

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Gari |

Q3791656 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre as atividades de varrição, capina e roçagem realizadas em espaços públicos, julgue as afirmativas abaixo.
I. A varrição deve ser realizada preferencialmente no início da manhã, reduzindo conflitos com o tráfego e garantindo menor exposição a poeira suspensa.
II. A capina manual é indicada para áreas onde a vegetação cresce próxima a estruturas sensíveis, reduzindo riscos de danos mecânicos involuntários.
III. A roçagem mecanizada deve ser aplicada em ambientes com circulação intensa de pedestres, assegurando maior precisão e menor risco ocupacional.
IV. A remoção dos resíduos das atividades deve ocorrer imediatamente após sua execução, evitando obstruções e acúmulos prejudiciais ao ambiente.
Está CORRETO o que se afirmar em:

A

I, II e IV, apenas.

B

II e IV, apenas

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

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Q3790879

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790879 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em uma unidade de limpeza urbana, os servidores recebiam diariamente várias solicitações da comunidade, com níveis diferentes de urgência. Alguns atendimentos eram iniciados sem análise prévia, o que resultava em acúmulo de demandas importantes e atrasos significativos. A chefia decidiu que todos deveriam adotar critérios objetivos de priorização, considerando risco, urgência e impacto nas áreas atendidas. A mudança exigiu maior organização e disciplina na execução. Com base em princípios de priorização de atividades, assinale a alternativa CORRETA.

A

A urgência não deve ser considerada, pois interfere negativamente na autonomia do servidor durante o dia de trabalho.

B

A priorização deve ser evitada, pois todas as tarefas possuem exatamente o mesmo nível de importância no serviço público.

C

As atividades podem ser realizadas em qualquer ordem, já que o importante é apenas concluir todas ao final do expediente.

D

A priorização permite organizar o fluxo de trabalho, direcionando esforços para tarefas mais urgentes e de maior impacto para o serviço.

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Q3790870

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790870 Conhecimentos de Serviços Gerais

Avalie as afirmações a seguir sobre o procedimento correto de limpeza de carpetes, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__) O aspirador de pó deve ser passado lentamente e no sentido das fibras para remover melhor a sujeira.
(__) Usar vassoura pode espalhar poeira no ambiente e danificar as fibras do carpete.
(__) A vassoura é indicada para remover sujeiras profundas acumuladas no carpete.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

V, F, F.

B

F, V, V.

C

V, V, F.

D

V, F, V.

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Q3790869

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790869 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção de áreas externas com presença de áreas verdes exige atividades específicas para conservação e segurança do ambiente. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta procedimentos adequados a esse tipo de manutenção.

A

Remoção de poeira de equipamentos eletrônicos; Higienização de computadores; Reposição de papel em impressoras.

B

Capinação; Corte e recolhimento de galhos condenados ou caídos; Cortes de cercas vivas.

C

Pintura de mobiliário interno; Limpeza de ventiladores; Troca de lâmpadas decorativas.

D

Lavagem de pisos de salas de aula; Polimento de maçanetas; Organização de arquivos.

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Q3790862

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790862 Conhecimentos de Serviços Gerais

A higienização de banheiros é um procedimento essencial para controle sanitário em ambientes coletivos. Sobre esse processo, considere os itens a seguir:
I. Consiste em remover sujidades, substâncias e detritos aderidos ao teto, paredes, lavatórios, mictórios, bacias sanitárias e pisos.
II. Promove o controle de microrganismos, evita a transmissão de doenças, mantém boa aparência e garante conforto aos usuários.
III. Deve ser realizada diariamente ou sempre que necessário, podendo ter a periodicidade ajustada conforme as especificidades de cada serviço.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Estão corretas I, II e III.

B

Está correta apenas I.

C

Estão corretas apenas II e III.

D

Estão corretas apenas I e II.

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Q3790859

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790859 Conhecimentos de Serviços Gerais

O procedimento descrito consiste em aplicar solução detergente sobre o piso, esfregar com escova ou esfregão, remover a solução suja em direção ao ralo com rodo e, em seguida, enxaguar várias vezes com água limpa, repetindo a operação até a completa remoção dos resíduos. Esse tipo de limpeza refere-se CORRETAMENTE à:

A

Limpeza seca.

B

Limpeza com máquina de lavar tipo enceradeira automática.

C

Limpeza automática.

D

Limpeza manual molhada.

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Q3790856

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790856 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na manutenção de áreas verdes de prédios públicos, é necessário avaliar se a vegetação pode representar riscos à estrutura. Nesse contexto, qual procedimento deve ser realizado? Assinale a alternativa CORRETA.

A

Deve ser realizada a poda sempre que houver risco à edificação, independentemente da época do ano.

B

A poda é indicada apenas quando a vegetação atinge altura superior a dois metros.

C

A poda somente deve ser efetuada em períodos de clima seco.

D

A poda deve ser apenas em árvores frutíferas, pois os frutos ficam caindo no chão e sujando a área.

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Q3790190

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790190 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção adequada das áreas externas contribui para a conservação do ambiente, prevenção de pragas e melhoria da segurança e da estética do espaço público. Sobre a limpeza e manutenção semanal de áreas externas, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__) A retirada de folhas, galhos secos, flores caídas e ervas arrancadas na capinação deve ser incluída na limpeza semanal.

(__) A irrigação de plantas pode ser feita com água de reuso, contribuindo para a economia e sustentabilidade.

(__) A remoção do lixo deve ocorrer somente quando houver grande acúmulo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F.

B

V, F, V.

C

V, F, F.

D

F, V, F.

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Q3790189

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790189 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a imagem:

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Roberto Santiago et al. Habilidades específicas do copeiro(a). Instituto Arlindo Gusmão de Fontes. PAE − Programa de Apoio à Empregabilidade.

Diante do exposto, identifique a alternativa que descreva CORRETAMENTE a ação observada na imagem.

A

Caminhar pelo ambiente sem nenhuma tarefa específica, apenas circulando para supervisionar o espaço.

B

Levar os utensílios para serem descartados no lixo por já terem sido usados e não poderem ser reaproveitados.

C

Servir alimentos aos clientes, distribuindo pratos e copos novos nas mesas que ainda não foram atendidas.

D

Recolher os utensílios, como pratos e copos usados para levá-los à cozinha e higienizá-los corretamente.

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Q3790188

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790188 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização das rotinas de limpeza em ambientes institucionais pode seguir diferentes critérios de planejamento. Um desses critérios pode ser definido com base no tempo, considerando a frequência com que cada atividade deve ser realizada. Nesse caso, a rotina pode ser classificada CORRETAMNTE como:

A

Baseada no nível de sujeira: sujeira visível, sujeira pouco visível.

B

Baseada no tempo: diária, semanal, quinzenal.

C

Baseada na cor do ambiente, priorizando áreas claras antes das áreas escuras.

D

Baseada apenas na disponibilidade do funcionário, sem seguir periodicidade definida.

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Q3790186

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790186 Conhecimentos de Serviços Gerais

As cortinas são superfícies que podem acumular sujeira e poeira, sendo, portanto, itens que requerem cuidados específicos. Para facilitar sua manutenção e aumentar a segurança do ambiente, algumas características são recomendadas. Considerando essas características, avalie as afirmativas:

I. Ser de cor escura para evitar que a sujeira seja vista.

II. Ser lavável para facilitar a higienização.

III. Nunca ser anti-chamas, contribuindo para a segurança do local.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

II apenas.

C

I, II e III.

D

I e II apenas.

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Q3790185

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790185 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em sanitários e vestiários, o profissional responsável pela limpeza deve estar atento ao abastecimento de papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido. Para organizar esse processo, recomenda-se manter produtos sobressalentes no próprio sanitário, permitindo reposição rápida. Considerando sanitários com diferentes níveis de uso, assinale o procedimento CORRETO.

A

Em sanitários de alta circulação, basta manter um rolo de cada produto, pois a troca pode ser feita somente quando acabar totalmente.

B

Em sanitários de baixa circulação, deve-se manter apenas o papel higiênico sobressalente, pois o papel toalha é de uso opcional.

C

Em sanitários de baixa circulação, não é necessário manter produtos adicionais, pois o consumo é reduzido e o reabastecimento pode ocorrer apenas no final do dia.

D

Em sanitários de alta circulação, recomenda-se manter no mínimo dois rolos sobressalentes de papel toalha e dois de papel higiênico, para reposição imediata.

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Q3790184

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790184 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a imagem:

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Roberto Santiago et al. Habilidades específicas do copeiro(a). Instituto Arlindo Gusmão de Fontes. PAE − Programa de Apoio à Empregabilidade.

Fátima é Auxiliar de Serviços Gerais e está realizando a varrição do piso utilizando um equipamento essencial para essa atividade. O utensílio CORRETAMENTE utilizado por ela é a(o):

A

Conjunto mop.

B

Pano.

C

Vassoura.

D

Rodo.

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Q3790182

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790182 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização das rotinas de limpeza pode ser realizada pelo Auxiliar de Serviços Gerais com apoio de documentos que orientam tarefas e periodicidade. Entre os documentos utilizados nesse planejamento, incluem-se, EXCETO:

A

Cronograma.

B

Histórico.

C

Check-list

D

Lista de atividades.

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Q3790180

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790180 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre os cuidados na limpeza de computadores e outros equipamentos eletrônicos, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__) Deve-se colocar partes plásticas dos aparelhos de molho em água clorada por 10 minutos para facilitar a limpeza.

(__) Objetos como hastes ou pontas metálicas podem ser introduzidos nas entradas de fone, USB ou outras aberturas para remover a sujeira.

(__) A higienização dos equipamentos deve ser feita somente com o aparelho desligado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V.

B

F, V, F.

C

V, V, F.

D

F, F, V.

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Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

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