Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

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Q3855480 Conhecimentos de Serviços Gerais
Após evento no auditório de um órgão público, o ambiente apresenta cadeiras fora de lugar, copos descartáveis no chão e restos de papel. A conduta de organização mais adequada é:
Alternativas
Q3855465 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em área verde de prédio público, o Agente de Zeladoria precisa preservar canteiros próximos a circulação de pessoas. A medida que melhor demonstra conhecimento básico de jardinagem é:
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Q3855464 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na manutenção de gramado, foi identificado excesso de plantas daninhas e falhas na cobertura. A conduta mais adequada é:
Alternativas
Q3854820 Conhecimentos de Serviços Gerais
No manejo de canteiro público, o Agente de Serviços Especiais realiza poda de arbustos. A prática que melhor respeita princípios de jardinagem é:
Alternativas
Q3854810 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em um setor de serviços públicos, foi elaborado cronograma de limpeza diária, semanal e mensal de valas, caixas de água e áreas externas. A principal finalidade desse planejamento para o Agente de Serviços Especiais é: 
Alternativas
Q3837592 Conhecimentos de Serviços Gerais
Durante exumação, após o prazo administrativo, observa-se corpo com aspecto ceroso, úmido, branco-amarelado e untuoso, dificultando redução óssea, típico de ambiente com muita umidade e baixa aeração. O fenômeno transformativo conservador é:
Alternativas
Q3837445 Conhecimentos de Serviços Gerais
O coroamento (bacia) ao redor da muda recém-plantada em calçada tem funções operacionais e de proteção. Analise:
I.Direciona água de irrigação/chuva para a zona radicular, reduzindo perda por escoamento superficial.
II.Reduz competição com gramíneas/invasoras no entorno imediato, melhorando acesso a água e nutrientes.
III.Diminui risco de dano mecânico ao tronco por roçadeira e facilita manutenção, mantendo área de afastamento.


É correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3837442 Conhecimentos de Serviços Gerais
O planejamento das atividades operacionais em uma prefeitura exige critérios que reduzam deslocamentos desnecessários, retrabalho e riscos ao público. Ao organizar a rotina de manutenção de uma praça com roçada, recolhimento de entulho e pintura de meio-fio, analise:

I.Hierarquização de tarefas por interferência (serviços brutos e geradores de resíduos antes do acabamento) e por risco ao público (isolamentos e sinalização antes da execução).
II.Checagem prévia de insumos, EPIs e condições operacionais do equipamento (combustível, lâmina/cabeçote, ferramentas), evitando interrupções por falta de material no local.
III.Definição de sequência e janelas de execução compatíveis com clima, fluxo de pedestres e tempo de cura/secagem, prevendo inspeção final para liberação segura da área.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3837441 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de vias públicas, a desobstrução de bueiros e caixas de captação é essencial para evitar alagamentos. Considerando segurança e técnica operacional, analise as afirmativas a seguir:

I.Sinalizar e isolar a área de trabalho antes de abrir a tampa, reduzindo risco de acidentes com pedestres e veículos durante a execução do serviço.
II.Utilizar ferramentas adequadas (pá, enxada, gancho) e EPI compatível com o risco de contato com resíduos e gases, evitando entrada no espaço confinado sem procedimento específico.
III.Remover sedimentos, folhas e detritos acumulados, verificando o fluxo de escoamento e acondicionando os resíduos para destinação correta.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3837438 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na roçada em via pública com presença de pedestres e risco de projeção de detritos, o operador deve reduzir a chance de "rebote" e controlar a direção de arremesso. Assinale a alternativa tecnicamente mais adequada: 
Alternativas
Q3837383 Conhecimentos de Serviços Gerais
Panos e refis de microfibra têm sido adotados por ganhos operacionais. A vantagem técnica mais consistente da microfibra decorre de:
Alternativas
Q3837379 Conhecimentos de Serviços Gerais
No contexto de limpeza profissional, a remoção de sujidade depende do equilíbrio entre fatores do "Círculo de Sinner". Em um piso de alto tráfego com sujidade aderida, a aplicação correta do conceito exige compreender as variáveis. Analise as afirmativas a seguir:

I.Ação química envolve seleção do princípio ativo e pH compatíveis com a sujidade e o material da superfície.
II.Ação mecânica refere-se à fricção/abrasão controlada, manual ou mecanizada, que auxilia o desprendimento da sujidade.
III.Tempo é o período de permanência da solução na superfície para atuar sobre a sujidade, conforme orientação do fabricante.
IV.Temperatura pode influenciar cinética de remoção e deve respeitar limites do revestimento e segurança do operador.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3837374 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em ambiente interno climatizado, a varrição úmida pode reduzir poeira suspensa. O objetivo e a técnica corretos são:
Alternativas
Q3837373 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de grande vidraça, o procedimento visa reduzir estrias e marcas. Analise as etapas a seguir:


I.Aplicação da solução com lavador, garantindo cobertura uniforme e atenção às bordas e cantos.

II.Removal da solução com rodo, mantendo ângulo constante e sobreposição mínima entre passadas para evitar "linhas" de água.

III.Secagem da borracha do rodo e acabamento das bordas com pano sem fiapos a cada sequência de passadas.

IV.Pulverização abundante diretamente no vidro ao final para "auto-secar" e aumentar o brilho sem necessidade de acabamento.


É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3837360 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em jardineiras de prédio público, plantas ornamentais apresentam raízes com baixa aeração e sinais de apodrecimento, apesar de regas moderadas. Considerando substratos para recipientes, a alternativa correta é:
Alternativas
Q3837356 Conhecimentos de Serviços Gerais
Uma praça tem um arbusto ornamental que floresce intensamente no fim do inverno, e a equipe pretende "renovar" a planta com poda forte no início do inverno, antes da floração. Considerando técnica e época de poda, a orientação mais adequada é:
Alternativas
Q3837354 Conhecimentos de Serviços Gerais
A compostagem termofílica é um processo controlado de decomposição. Durante a "fase termofílica" (temperaturas entre 55°C e 65°C), ocorre um processo sanitário fundamental para o uso seguro do composto em jardins públicos. Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3837351 Conhecimentos de Serviços Gerais
Gramados formados por espécies estoloníferas e rizomatosas (como a Grama Bermudas e a Esmeralda) possuem alta capacidade de regeneração. No entanto, o "scalping" (corte excessivamente baixo que remove mais de 40% da área foliar de uma vez) é prejudicial porque:
Alternativas
Q3837348 Conhecimentos de Serviços Gerais
A manutenção preventiva de ferramentas de poda envolve limpeza, afiação e desinfecção. Sobre a desinfecção para evitar a transmissão de patógenos (como bactérias e vírus) entre plantas, o procedimento mais eficaz e prático em campo é: 
Alternativas
Q3837295 Conhecimentos de Serviços Gerais
 A higienização de geladeiras e freezers reduz riscos e melhora conservação de alimentos. Analise os procedimentos:

I.Desligar o equipamento e realocar alimentos para caixa térmica quando necessário reduz risco e facilita limpeza completa.
II.Remover gelo com objetos pontiagudos acelera o processo e não compromete segurança quando feito com cuidado e luvas.
III.Priorizar limpeza com água e detergente neutro, seguida de secagem, reduz odores e evita resíduos agressivos ao armazenamento.
IV.Recolocar alimentos imediatamente após limpeza, mesmo com prateleiras úmidas, evita variação de temperatura e reduz deterioração.


É correto o que se afirma em:
Alternativas
Respostas
241: E
242: A
243: B
244: E
245: D
246: C
247: D
248: A
249: A
250: C
251: C
252: C
253: A
254: B
255: D
256: C
257: A
258: E
259: E
260: C