Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

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Q3756422 Conhecimentos de Serviços Gerais
No armazenamento de produtos químicos e de limpeza, é essencial separar materiais incompatíveis, pois alguns podem reagir entre si, gerando gases tóxicos, calor, explosões, fogo ou riscos à saúde.
Observe os símbolos encontrados nas embalagens de alguns dos materiais:

Imagem associada para resolução da questão

(Disponível em: https://www.iq.usp.br. Adaptado)

Os dois tipos de produtos de limpeza que podem causar as mais perigosas consequências se forem armazenados próximos um do outro são os que contêm os símbolos representados em
Alternativas
Q3756420 Conhecimentos de Serviços Gerais
A enceradeira (também chamada de polidora industrial) é utilizada para limpeza pesada, remoção de sujidades impregnadas, polimento ou aplicação de cera em pisos frios.

Para um bom resultado, recomenda-se que sua operação seja feita com movimentos
Alternativas
Q3753621 Conhecimentos de Serviços Gerais
Segundo o Manual de Manipulador de Alimentos, sobre a lavagem de mãos pode-se afirmar que: 
Alternativas
Q3753618 Conhecimentos de Serviços Gerais
Dentre as alternativas abaixo, aquela em que todos os alimentos são considerados perecíveis é:  
Alternativas
Q3751946 Conhecimentos de Serviços Gerais
A seguir, apresenta-se um procedimento de limpeza de brinquedos laváveis. As etapas estão fora de ordem. Leia atentamente e organize-as conforme a sequência correta do processo de higienização:

I.Colocar os brinquedos em imersão na água.
II.Enxaguar abundantemente.
III.Secar com toalha.
IV.Lavar cada brinquedo com esponja e sabão. V.Reencaminhar os brinquedos aos seus devidos lugares.
VI.Recolher os brinquedos das salas ou módulos para desinfecção, separando aqueles danificados ou que necessitam de reparos.
Fonte: Desinfecção Terminal de Brinquedos. Disponível em: https://enfermagemndi.paginas.ufsc.br/files/2020/09/DESINFEC%C3% 87%C3%83O-TERMINAL-DE-BRINQUEDOS.pdf

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas do procedimento.
Alternativas
Q3749301 Conhecimentos de Serviços Gerais
A operação de equipamentos de limpeza envolve o uso de diversas ferramentas e máquinas, desde itens básicos como vassoura e balde até equipamentos mais complexos como enceradeiras e lavadoras de piso. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)O aspirador de pó industrial pode ser utilizado em locais úmidos sem necessidade de acessórios.
(__)A manutenção preventiva dos equipamentos de limpeza evita falhas e aumenta sua vida útil.
(__)Após o uso, os cabos elétricos devem ser enrolados de forma organizada e sem dobras bruscas.
(__)É recomendado o uso de extensões elétricas improvisadas quando o equipamento estiver longe da tomada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3749293 Conhecimentos de Serviços Gerais
A preparação e o serviço de café e chá são importantes para a qualidade final da bebida e a experiência do consumidor. Durante a pausa dos servidores, o zelador deve preparar café para uma reunião. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual é o cuidado essencial.
Alternativas
Q3748505 Conhecimentos de Serviços Gerais
A corrosão é o resultado da ação da reação de oxirredução entre os materiais e os produtos utilizados ou o ambiente. Ao se tratar de produtos que provocam o processo de corrosão, na corrosão química, é onde os  solventes ou agentes oxidantes atacam diretamente algum material. 

Sobre os materiais corrosivos e de manutenção, assinale:
1. Desengraxantes e desengordurantes. 2. Ácidos. 3. Alvejantes/desinfetantes clorados
( )Podem danificar superfícies como mármore e granito; são usados para limpeza pesada e remoção de sujeiras difíceis.
( )Contêm hipoclorito de sódio, ideais para limpeza pesada, desinfecção e alvejamento de superfícies laváveis em cozinhas industriais e banheiros
( )Indicados para remover gorduras e óleos, frequentemente usados em manutenção industrial e limpeza de fogões.

Assinale a sequência CORRETA:
Alternativas
Q3746442 Conhecimentos de Serviços Gerais
Observe a figura abaixo:

Captura_de tela 2025-11-28 091438.png (410×644)

Fonte: PROGARU. Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S. A. Manual de Limpeza Urbana.

Este é um equipamento amplamente utilizado na limpeza e manutenção de logradouros para quebrar e remover materiais duros e compactados, o mesmo é denominado de: 
Alternativas
Q3746436 Conhecimentos de Serviços Gerais
No contexto dos serviços de limpeza e conservação urbana, a varrição das vias públicas representa uma das atividades mais relevantes e frequentes. Essa tarefa é essencial para manter a higiene, o bem-estar da população e a estética das cidades, contribuindo também para a prevenção de enchentes, ao evitar o acúmulo de resíduos sólidos em bueiros e redes de drenagem. Além disso, a varrição desempenha um papel importante na saúde pública, ao reduzir a presença de pragas e a proliferação de doenças associadas ao lixo descartado inadequadamente. Diante disso, sobre o processo de varrição, identifique a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3745864 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em serviços de limpeza e conservação de áreas externas, como praças e canteiros, utilizam-se ferramentas específicas para facilitar o serviço. Uma dessas ferramentas é a chibanca com cabo. Qual das alternativas a seguir é uma das funções da chibanca com cabo? 
Alternativas
Q3745861 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na execução do revestimento de uma alvenaria, o uso de taliscas e mestras é uma boa prática, como ilustrado abaixo.
Imagem associada para resolução da questão
As taliscas e mestras servem principalmente para:
Alternativas
Q3745860 Conhecimentos de Serviços Gerais
O alvejante, também conhecido como água sanitária, é um produto de limpeza muito utilizado. Esse produto é indicado para: 
Alternativas
Q3745858 Conhecimentos de Serviços Gerais
Considerando-se a importância da limpeza e da manutenção de calçadas e passeios públicos, assinalar a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q3745857 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para a eliminação de ramos secos, senis e mortos, que perderam sua função na copa da árvore e representam riscos devido à possibilidade de queda, bem como por serem foco de problemas fitossanitários, é realizada a: 
Alternativas
Q3745839 Conhecimentos de Serviços Gerais
A ferramenta ilustrada abaixo é essencial em uma caixa de ferramentas. Ela serve para encaixar, apertar e soltar parafusos, podendo ser usada em montagens, reparos e manutenções de móveis e equipamentos.
Imagem associada para resolução da questão
Caracteriza-se pela ponta em formato de cruz, sendo que o entalhe da ponta facilita o encaixe dos parafusos desse modelo para fixá-los perfeitamente na peça. Como essa chave é conhecida? 
Alternativas
Q3738117 Conhecimentos de Serviços Gerais
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando procedimentos técnicos no uso do nível óptico com suas respectivas finalidades:

Primeira coluna: procedimentos
1.Nivelamento do tripé
2.Ajuste do retículo
3.Leitura da mira com precisão

Segunda coluna: finalidades
(__)Garantir que a linha de visada esteja perfeitamente horizontal, eliminando erros sistemáticos nas medições de diferença de nível.
(__)Obter valores numéricos precisos das cotas altimétricas dos pontos de interesse no levantamento topográfico.
(__)Proporcionar estabilidade ao equipamento e posicioná-lo em altura adequada para operação confortável e eficiente.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Alternativas
Q3738115 Conhecimentos de Serviços Gerais
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando critérios para escolha de produtos de limpeza com suas respectivas justificativas técnicas:

Primeira coluna: critérios
1.Compatibilidade com a superfície
2.Diluição recomendada pelo fabricante
3.Registro no Ministério da Saúde

Segunda coluna: justificativas
(__)Assegura eficácia do produto na eliminação de microrganismos sem comprometer a segurança do usuário ou causar desperdício de recursos.
(__)Previne danos ao material tratado, preservando características físicas e funcionais do patrimônio, além de evitar reações químicas indesejadas.
(__)Garante conformidade legal do produto com padrões de qualidade, segurança e eficácia estabelecidos pela legislação sanitária vigente.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Alternativas
Q3738113 Conhecimentos de Serviços Gerais
Os procedimentos de manutenção e conservação de veículos públicos envolvem múltiplas dimensões técnico-operacionais. Considerando essa perspectiva, analise as seguintes proposições:

I.A higienização adequada de veículos públicos requer seleção criteriosa de produtos, considerando compatibilidade com diferentes materiais e superfícies.
II.Os processos de conservação veicular transcendem limpeza superficial, integrando manutenção preventiva e análise sistemática de componentes.
III.As técnicas de conservação devem contemplar especificidades dos diferentes tipos de veículos institucionais.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3738111 Conhecimentos de Serviços Gerais
A roçada manual em áreas verdes requer observância a procedimentos de segurança para proteção do operador e de terceiros. Sobre os requisitos de segurança na execução de roçada manual, é correto afirmar que:
Alternativas
Respostas
381: A
382: C
383: B
384: C
385: C
386: A
387: D
388: C
389: C
390: C
391: B
392: D
393: A
394: D
395: C
396: D
397: E
398: D
399: A
400: A