Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais
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I.A limpeza institucional tem como objetivo preservar a funcionalidade, aparência e durabilidade do patrimônio, garantindo ambiente saudável, seguro e produtivo para usuários e servidores.
II.A manutenção da aparência estética dos ambientes constitui objetivo prioritário da limpeza institucional, devendo ser privilegiada em relação aos aspectos sanitários quando há restrição de recursos.
III.A padronização de produtos e procedimentos de limpeza contribui para a qualidade do serviço prestado, mas pode ser substituída por produtos domésticos quando estes apresentarem custo-benefício mais favorável.
IV.O registro formal das rotinas de limpeza em planilhas de controle permite rastreabilidade, avaliação de desempenho e identificação de necessidades de ajuste nos procedimentos operacionais.
É correto o que se afirma em:
Refere-se ao processo de remoção de sujidades visíveis em artigos e superfícies por meio de ação mecânica, promovendo o estado de asseio e reduzindo a população microbiana do ambiente. Esse processo ocorre mediante a aplicação de métodos químicos, mecânicos ou térmicos, dentro de um determinado período de tempo.
Fonte: Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (INFRAERO). Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene. 2011.
O conceito acima refere-se
O procedimento adequado para a remoção e destino do lixo deve seguir uma sequência lógica que garanta segurança e higiene. Considerando os passos abaixo, ordene-o:
1.Recolher os sacos de lixo que se encontrar nas lixeiras, amarrando as bordas.
2.Colocar os Equipamento de Proteção Individual (EPIs).
3.Reunir o lixo a ser descartado.
4.Transportar o lixo recolhido até o depósito para a remoção pela coleta externa.
5.Colocar um saco de lixo novo na lixeira, fixando-o firmemente na borda.
Fonte: Procedimento Operacional Padrão - POP Limpeza e
Higienização de Ambientes. Disponível em: https://www.
faculdadeitop.edu.br/administracao/files/files/POP%20ITOP.pdf
Assinale a alternativa com a ordem correspondente.
1. Limpar o material utilizado.
2. Preparar e sinalizar a área a ser tratada.
3. Preparar a solução detergente.
4. Aplicar o mop úmido em toda área.
5. Finalizar o processo, recolocando móveis e objetos removidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas.
1. Repetir a operação até secar o piso completamente.
2. Passar o rodo com o pano sobre o piso molhado. Torcer o pano no balde, utilizando luvas de proteção.
3. Reunir os materiais necessários.
4. Enrolar o pano de chão no rodo. 5.Mergulhar o pano no balde com água para liberar a sujeira.
Assinale a alternativa com a ordem CORRETA das etapas.
Na capinação:
I. A enxada deve estar bem amolada e em condições de uso.
II. A retirada de vegetação deve ser feita pela raiz para manter a limpeza e conter o seu crescimento em calçadas e vias públicas.
III. A poda da vegetação e a mais aconselhada a fim de o serviço render.
Estão corretas:
Um gari é um profissional da limpeza urbana responsável por:
I. Varrer e recolher o lixo das ruas, calçadas, praças e outros espaços públicos.
II. Auxiliar na desobstrução de bueiros e na manutenção da limpeza geral da cidade.
III. Recolocação de resíduos em geral, tanto os domésticos quanto os descartados na rua, encaminhando-os para a destinação correta.
IV. Planejar, preparar e criar uma variedade de produtos doces e sobremesas, como bolos, tortas, doces finos, biscoitos e sorvetes, atentando-se ao sabor, à qualidade e à apresentação visual.
Estão corretas:
Fonte: Manual do Serviço de Limpeza e Conservação. Centrallimp.
Ao concluir a limpeza das áreas de prédios, repartições e demais instalações públicas, qual deve ser o procedimento correto em relação aos baldes, vassouras e rodos utilizados na atividade? Assinale a alternativa CORRETA.
I. Realizar fricção com leve pressão, utilizando sempre movimentos em um único sentido.
II. Remover com pano macio e úmido, trocando o lado do pano e a água quantas vezes forem necessárias, até que esta permaneça limpa.
III. Utilizar esponjas ou escovas de cerdas macias para remover a sujeira aderida.
IV. Realizar a desinfecção com álcool 70%, quando for recomendado.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das etapas de limpeza.