Questões de Serviço Social - Instrumentos e Técnicas de Intervenção para Concurso - Página 3

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150462 Serviço Social

O exercício profissional do assistente social em um Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) articula diferentes ações e dimensões voltadas ao atendimento de um público em situação de vulnerabilidade social.
Assinale a opção que exemplifica a dimensão socioeducativa do Serviço Social.

A

A profissional atende uma família de forma individual e a orienta sobre os procedimentos para solicitação de um benefício de transferência de renda.

B

A assistente social coordena atividades recreativas com um grupo de idosos para promover a socialização e o fortalecimento de vínculos afetivos.

C

A profissional desenvolve oficina com jovens usuários para capacitá-los para o mercado de trabalho, com foco em elaboração de currículos.

D

A assistente social organiza grupo reflexivo com usuárias para problematizar condições de vida e fortalecer a mobilização coletiva por direitos.

E

A profissional promove reunião com pais e responsáveis para apresentar os serviços do CRAS e divulgar o cronograma atualizado das atividades.

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Q4150457

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150457 Serviço Social

A formulação de projetos de intervenção profissional é um processo central do exercício do assistente social, o qual deve articular as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa da profissão.
Com relação ao tema, assinale a opção que exemplifica adequadamente esse processo.

A

Levantar as demandas dos usuários e organizar os encaminhamentos conforme os serviços disponíveis na rede socioassistencial territorial.

B

Planejar a intervenção a partir dos objetivos institucionais, adequando as ações aos recursos disponíveis e às prioridades estabelecidas pelo serviço.

C

Identificar as demandas imediatas dos usuários e elaborar estratégias de atendimento voltadas para soluções individualizadas e pontuais.

D

Sistematizar os dados estatísticos dos atendimentos realizados e apresentar relatórios quantitativos para subsidiar decisões administrativas.

E

Investigar as demandas articuladas à leitura crítica da realidade e selecionar instrumentos para ações orientadas pelo Projeto Ético-Político.

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Q4147565

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Ipu - CE Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Ipu - CE - Assistente Social |

Q4147565 Serviço Social

No âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), conforme diretrizes da NOB-SUAS e da Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais, as abordagens individuais e grupais integram o trabalho social desenvolvido nos serviços socioassistenciais. Com base nessa organização, marque a alternativa correta.

A

As abordagens individual e grupal no SUAS operam de forma independente, sem articulação metodológica, sendo utilizadas conforme a disponibilidade de recursos humanos dos equipamentos socioassistenciais.

B

A abordagem grupal no SUAS se organiza como estratégia de trabalho social que favorece a convivência, a troca de experiências e a construção coletiva de respostas às situações de vulnerabilidade e risco social, articulada ao fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.

C

A abordagem individual no SUAS se constitui como ação centrada na resolução de demandas isoladas do usuário, com foco no encaminhamento administrativo das necessidades apresentadas.

D

As abordagens grupais substituem o atendimento individual nos serviços de proteção social básica, uma vez que o trabalho coletivo é suficiente para responder às demandas sociais apresentadas pelos usuários.

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Q4135275

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Assistente Social |

Q4135275 Serviço Social

Orientação e acompanhamento são termos muito utilizados pelos Assistentes Sociais para referenciar um arco bastante grande de ações profissionais que se desenvolvem em diversos espaços sócio-ocupacionais. Sobre essa ideia, assinale a alternativa CORRETA.

A

A orientação e o acompanhamento, enquanto ações socioeducativas realizadas por Assistentes Sociais, contraditoriamente, não estão alinhados ao atual projeto etico-político da profissão, pois apenas contribuem para os objetivos institucionais.

B

Orientação e acompanhamento são ações socioeducativas, realizadas no escopo dos processos socioassistenciais, centradas nas instituições e nos empregadores.

C

São ações socioeducativas que se desenvolvem nos processos socioassistenciais, porém não se articulam aos processos de planejamento e gestão e com os processos político-organizativos.

D

Esses processos se articulam dialeticamente e estão fundados na dimensão investigativa da profissão, no planejamento e na documentação das ações profissiona is.

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Q4128737

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Assistente Social |

Q4128737 Serviço Social

O atendimento realizado pelo assistente social pode assumir diferentes configurações conforme o sujeito destinatário da ação profissional e os objetivos estabelecidos na intervenção. Considerando essas modalidades de atendimento, analise as afirmativas a seguir.
I.O atendimento individual prioriza a terapia psicossocial do usuário, com abordagem clínica centrada na resolução dos conflitos psíquicos internos do sujeito atendido.
II.O atendimento familiar contempla a dimensão relacional e os contextos de vulnerabilidade, considerando as dinâmicas internas e as condições socioeconômicas vivenciadas pelo grupo familiar.
III.O atendimento em grupo favorece processos reflexivos coletivos, potencializando o reconhecimento de demandas comuns e o fortalecimento da organização social entre os participantes.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II e III apenas.

C

I apenas.

D

I e II apenas.

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Q4128731

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Assistente Social |

Q4128731 Serviço Social

A entrevista social constitui instrumento técnico-operativo privilegiado no exercício profissional do assistente social, viabilizando a apreensão de informações e a construção do vínculo profissional com o usuário. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A entrevista social articula dimensões técnica, ética e política, exigindo escuta qualificada e posicionamento crítico diante das demandas apresentadas pelo usuário.
(__)A entrevista social caracteriza-se como procedimento técnico, com roteiro padrão aplicável aos diferentes contextos de atendimento profissional.
(__)A condução da entrevista requer ambiente adequado, observância do sigilo profissional e respeito à autonomia do sujeito, conforme os princípios éticos.
(__)A finalidade da entrevista social resume-se à coleta de dados objetivos destinados ao preenchimento de formulários e instrumentos burocráticos institucionais padronizados.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, F, V.

B

V, V, F, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

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Q4128728

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Assistente Social |

Q4128728 Serviço Social

O trabalho desenvolvido pelo assistente social junto a famílias e comunidades constitui estratégia de ação profissional. Essa modalidade articula dimensões educativas, políticas e emancipatórias. Sobre essa prática, assinale a alternativa correta.

A

As atividades socioeducativas concentram-se na distribuição de materiais informativos aos participantes, conforme planejamento previamente definido pela coordenação técnica institucional responsável.

B

O trabalho socioeducativo promove a reflexão crítica sobre a realidade social, fortalecendo a autonomia dos sujeitos e a organização política comunitária.

C

Os grupos socioeducativos consolidam-se como espaços de orientação psicoterápica, voltados ao ajustamento individual dos usuários ao meio social vigente nas comunidades.

D

As ações socioeducativas caracterizam-se pela transmissão técnica de conhecimentos normativos para a adequação comportamental dos beneficiários às regras institucionais estabelecidas.

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Q4128721

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Assistente Social |

Q4128721 Serviço Social

A visita domiciliar figura como instrumento técnico-operativo utilizado pelo assistente social para a apreensão da realidade social dos sujeitos em seu território de vivência cotidiana. Considerando esse instrumento, analise as afirmativas a seguir.
I.A visita domiciliar permite a apreensão das condições objetivas e subjetivas de vida da família em seu contexto sociocultural e territorial cotidiano.
II.A realização da visita demanda planejamento prévio, definição clara de objetivos e respeito à privacidade e à autonomia dos sujeitos visitados pelo profissional.
III.A visita domiciliar configura mecanismo de fiscalização do usuário, destinado à verificação do cumprimento das condições impostas pelos benefícios socioassistenciais concedidos.

Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I, II e III.

C

II e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q4127609

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Chopinzinho - PR Órgão: Prefeitura de Chopinzinho - PR Prova: Prefeitura de Chopinzinho - PR - 2026 - Prefeitura de Chopinzinho - PR - Auxiliar de Educador/Cuidador Social |

Q4127609 Serviço Social

Durante um momento de conflito no serviço de acolhimento, um adolescente começou a gritar e discutir com outros acolhidos. O auxiliar de cuidador social precisou intervir na situação. Qual atitude demonstra o uso da comunicação não violenta?

A

Gritar mais alto para impor autoridade e encerrar a discussão rapidamente.

B

Ignorar o conflito para evitar envolvimento.

C

Conversar de forma respeitosa, ouvir os envolvidos e buscar resolver a situação sem agressões ou ameaças.

D

Aplicar punições imediatas sem dialogar com os acolhidos.

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Q4104354

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Assistente Social |

Q4104354 Serviço Social

A perícia social é uma avaliação técnica realizada pelo(a) assistente social com o objetivo de analisar as condições objetivas de vida de indivíduos e famílias. Para elaboração desse documento, o profissional utiliza:

I. Observação.

II. Reunião socioeducativa.

III. Entrevista.

IV. Grupo focal.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II.

B

I e III.

C

II e III.

D

III.

E

I e IV.

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Q4104290

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Ipubi - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Assistente Social - 20/30 Horas |

Q4104290 Serviço Social

Da articulação entre o Sistema Único de Saúde (SUS) e o Sistema Único de Assistência Social (Suas): diretrizes nacionais para a promoção do cuidado integral e da proteção social às pessoas em situação de vulnerabilidade e risco social vivendo com HIV, aids, tuberculose, hepatites virais, sífilis e hanseníase. Os(as) profissionais do Suas, devem buscar favorecer o vínculo junto ao público e ampliar a capacidade de identificação de possíveis barreiras para o acesso das pessoas ao diagnóstico precoce, com maior corresponsabilização pelo cuidado, aumentando, assim, a chance de adesão e conclusão do tratamento. Assim sendo, esses profissionais podem, EXCETO:

A

Identificar, encaminhar e acompanhar, de forma compartilhada com os serviços de saúde, as pessoas em situação de vulnerabilidade social com sinais e sintomas de HIV, aids, tuberculose, hepatites virais, sífilis e hanseníase e/ou vulneráveis à sífilis congênita, realizando o devido registro, no prontuário ou no plano de acompanhamento, quando autorizado pelo(a) usuário(a) e considerando o caráter sigiloso da informação.

B

Receber com dignidade e promover a escuta qualificada da pessoa com base nas seguranças socioassistenciais: acolhimento, convivência familiar e /ou comunitária, renda, apoio e autonomia.

C

Questionar e considerar a possibilidade de adoecimento por HIV, aids, tuberculose, hepatites virais, sífilis e hanseníase durante o acompanhamento realizado junto ao público, a partir do estabelecido conjuntamente com o(a) usuário(a) no Plano Individual de Atendimento (PIA) e/ou no Plano de Acompanhamento Familiar (PAF), registrando essa informação – observada a autorização supramencionada em relação ao registro – quando do encaminhamento da pessoa aos serviços de saúde para investigar o diagnóstico.

D

Quando necessário, promover, nos espaços de participação e controle social, debates para a pactuação das ações que envolvam os serviços socioassistenciais.

E

Divulgar informações, modos de prevenção, tratamento medicamentoso e alternativo adequado, e discutir com a comunidade e usuários(as) dos serviços os mitos envolvendo o HIV, a aids, a tuberculose, as hepatites virais, a sífilis e a hanseníase, buscando reduzir o estigma associado a essas infecções e valorizar a importância do registro da denúncia de situações discriminatórias.

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Q4098058

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Assistente Social |

Q4098058 Serviço Social

Considerando o Programa de Atenção Integral à Família - PAIF, a única assertiva integralmente correta é:

A

A acolhida em grupo é interessante, pois oportuniza às famílias o compartilhamento e identificação de demandas diferentes, iniciando, já na acolhida, um processo de compreensão de que as vulnerabilidades vivenciadas são fenômenos sociais e problemas particularizados.

B

A acolhida particularizada permite o compartilhamento de expectativas e demandas entre as famílias, contribui para não individualizar a problemática enfrentada pelas famílias daquele território.

C

Na acolhida em grupo, o compartilhamento de expectativas e demandas entre as famílias contribui para não individualizar a problemática enfrentada pelas famílias daquele território e favorece a efetividade das adesões às ações do PAIF, na medida em que as famílias participantes poderão ter maior clareza do que procuram e do que lhes é oferecido.

D

A acolhida particularizada favorece a efetividade das adesões às ações do PAIF, na medida em que as famílias participantes poderão ter maior clareza do que procuram e do que lhes é oferecido.

E

Na acolhida particularizada, e a utilização de filmes, poesias, músicas, relato de histórias percepções sobre o território e a vida coletiva ali construída, para a sensibilização das famílias; a oferta de lanche; e uma escuta livre de estereótipos são ferramentas essenciais para a criação de vínculos entre os usuários e o Serviço.

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Q4098050

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Assistente Social |

Q4098050 Serviço Social

Na consideração das redes sociais, como estratégia de enfrentamento das expressões da questão social e de acordo com as Orientações Técnicas sobre o PAIF, assinale a alternativa incorreta: se

A

Os membros familiares, portanto, se realizam no grupo familiar, ao passo que as famílias percebem nos contextos comunitários e territoriais em que estão inseridas, ou ainda na interação com suas redes (que podem não estar no mesmo território).

B

Estimular a identificação das vulnerabilidades e recursos do território e seus impactos na vida das famílias, promovendo a reflexão sobre a realidade vivenciada, o fortalecimento das redes sociais de apoio, a identificação das articulações intersetoriais necessárias e a mobilização para o enfraquecimento da rede de proteção social do território.

C

Há oferta e busca de informações sobre uma ampla gama de assuntos que dizem respeito à vida familiar e comunitária. O foco é o desenvolvimento da capacidade das famílias em sistematizar e refletir sobre uma dada questão, que diz respeito à experiência vivenciada.

D

Desenvolver vínculos comunitários e redes sociais de apoio em territórios frutos de assentamentos novos, decorrentes de reforma agrária, construção de barragens, deslocamento de população de área de risco, bem como promover o convívio intergeracional, no contexto familiar e comunitário, constituem exemplos de situações para a utilização da ênfase na convivência nas Oficinas com Famílias.

E

O atendimento domiciliar deve ser utilizado como estratégia de aprofundamento de intervenções que não são possíveis em coletividade.

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Q4098046

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Assistente Social |

Q4098046 Serviço Social

São alguns pressupostos da pedagogia da problematização que, se adotados como abordagem metodológica, contribuem para o cumprimento dos objetivos do trabalho social com famílias do PAIF, exceto:

A

Assumir o ser humano como um caminho fechado de possibilidades, estimulando-o ao alcance do "ser mais".

B

Estabelecer uma relação horizontal/dialógica entre profissionais e usuários do Serviço, baseada no respeito, na problematização e na igualdade de saber entre técnicos e usuários do PAIF.

C

Adotar ferramenta dialógica, baseada no diálogo - na fala, mas, sobretudo, na escuta - é preciso aprender a escutar.

D

Investigar o universo temático das famílias usuárias do PAIF, a fim de eleger "te mas geradores" a serem com elas trabalhados. A investigação temática envolve a investigação do próprio pensar das famílias, por meio da observação compreensiva - captar o não dito, os elementos simbólicos, explícitos e implícitos nas ações sociais.

E

Estimular a compreensão das famílias e seus membros sobre sua presença no mundo, auxiliando-as a problematizá-la. O trabalho social com famílias deve ser pensado no sentido de possibilitar a percepção de que a situação concreta vivida pela família "não é destino certo ou vontade de Deus, algo que não pode ser mudado", mas sim o resultado de estruturas sociais que estão fora, mas também dentro dos indivíduos.

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Q4098039

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Assistente Social |

Q4098039 Serviço Social

Técnicas são os procedimentos mais focalizados que operacionalizam os métodos, mediante o emprego de instrumentos apropriados. Como exemplo de técnicas e instrumentos teríamos, respectivamente:

A

as entrevistas e o roteiro elaborado para realizá-la.

B

o roteiro e as entrevistas que o executaram.

C

o espaço da pesquisa e seus critérios.

D

os sujeitos e o grupo de pesquisa.

E

a construção de dados e os mecanismos para entrada em campo.

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Q4091402

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Coordenador de CRAS |

Q4091402 Serviço Social

O CRAS com caráter preventivo e forma descentralizada atua em áreas onde se concentra a população com maior vulnerabilidade e risco. Sobre os instrumentos e técnicas na prática do Serviço Social nesse equipamento, assinale a alternativa incorreta:

A

A entrevista deve ser diferenciada e com aprofundamento, proporcionando atenção digna com qualidade, agilidade, privacidade е objetividade.

B

A entrevista deve proporcionar a criação е fortalecimento do vínculo entre os atores envolvidos e reconhecimento das demandas implícitas e explícitas constatadas no processo, sem julgamento preconcebida acerca do assunto e com o(s) encaminhamento(s) adequado(s).

C

O serviço, da Proteção Social Básica, no domicílio para pessoas com deficiência e idosas, embora se encontre vinculado ao domicílio do usuário, tem a finalidade de prevenir agravos que possam provocar o rompimento de vínculos familiares e sociais dos indivíduos.

D

É importante que a intervenção técnica seja adequada às experiências, situações e contextos vividos exclusivamente pelos indivíduos, assim o vínculo do profissional com o indivíduo o direcionará a encaminhamentos mais coerentes.

E

A visita domiciliar, caracterizada como um momento de observação técnica na unidade domiciliar que visa compreender, registrar e analisar os dados sobre a dinâmica da vida familiar, suas vulnerabilidades e potencialidades, intensificando assim o vínculo entre o técnico de referência e a própria família.

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Q4086505

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente Social |

Q4086505 Serviço Social

O assistente social da UNIRIO precisou realizar o atendimento individual de um usuário em ambiente digital, considerando que, por motivos de saúde, o usuário não pôde se deslocar até a instituição. Cabe ao profissional, ao iniciar esse atendimento em ambiente digital,

A

gravar o atendimento e salvá-lo em arquivos protegidos com senha para registro do atendimento e posterior acesso às informações.

B

verificar se o dispositivo utilizado pelo usuário possui câmera ativa para validar a identidade do usuário durante o atendimento.

C

solicitar ao usuário que assine digitalmente a Autorização para Atendimentos Virtuais, documento fornecido pelo conjunto CFESS/CRESS.

D

orientar a pessoa atendida sobre a necessidade e a importância de se encontrar em local reservado que resguarde o sigilo das informações.

E

solicitar ao usuário a presença de um familiar durante o atendimento para assegurar maior precisão nas informações repassadas.

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Q4086499

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente Social |

Q4086499 Serviço Social

Uma assistente social de uma universidade federal está realizando um trabalho educativo com um grupo de familiares de estudantes da instituição. Durante uma discussão em grupo sobre violências no âmbito familiar, um dos participantes afirmou: “Em briga de marido e mulher, ninguém deve meter a colher.” A assistente social, comprometida com o Projeto Ético-Político do Serviço Social, reconheceu que tal fala expressa elementos do senso comum e do imediatismo. Nesse contexto, a profissional

A

deve silenciar o saber do participante, considerando que se trata de um conhecimento incoerente e incorreto sobre a realidade social.

B

não deve intervir ou realizar qualquer comentário para não interferir nas discussões, limitando-se apenas a observar e registrar os comentários relevantes.

C

precisa apontar os equívocos da fala de maneira hierárquica, visto que, naquele momento, ela é a autoridade responsável pelo domínio do conhecimento teórico.

D

precisa compreender a fala como matéria-prima de sua ação educativa, tendo como tarefa problematizar as relações causais entre os fenômenos sociais.

E

deve relativizar a fala apresentada, aceitando-a como expressão cultural legítima do grupo, sem promover debate, para evitar possíveis desconfortos entre os participantes.

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Q4086498

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente Social |

Q4086498 Serviço Social

Um dos instrumentos largamente utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar (VD). Acerca desse instrumento, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A VD é um instrumento, um meio de realizar uma finalidade, exclusivo do Serviço Social.
( ) Para a realização de um estudo socioeconômico, o instrumento mais indicado é a VD, tendo em vista que ela permite que o profissional verifique a veracidade das informações econômicas do usuário atendido.
( ) O principal objetivo da VD deve ser o conhecimento da realidade, do cotidiano, entendido como o espaço onde se objetiva a intervenção profissional.

A

F – V – V.

B

V – F – F.

C

F – F – F.

D

V – V – F.

E

F – F – V.

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Q4085211

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Serviço Social |

Q4085211 Serviço Social

De acordo com Lavoratti (In: Lavoratti e Costa, 2016), dependendo das peculiaridades dos diferentes espaços sócio-ocupacionais do serviço social, este instrumental pode ser utilizado para diversos fins. Assinale a opção correta, a respeito da entrevista.

A

A entrevista se configura como um instrumento e não uma mediação, pois esta é feita através do conhecimento teórico.

B

É importante desenvolver uma escuta qualificada para atender às expectativas dos usuários.

C

O espaço da entrevista não deve ser utilizado para veicular informações de interesse da população.

D

De forma geral, a entrevista tem dois objetivos principais: conhecer a realidade dos usuários e prestar informações sobre as situações demandadas.

E

A entrevista estruturada não demanda a apresentação de seu objetivo ao usuário.

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Questões de Concurso Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social

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