Questões de Concurso
Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
Foram encontradas 1.594 questões
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social - Edital nº 25 |
Q4063002
Serviço Social
No contexto dos serviços de saúde, o atendimento realizado pelo Assistente Social junto aos usuários e seus familiares constitui um espaço de intervenção profissional orientado pelos princípios éticos da
profissão e pelos objetivos de garantia de direitos no
âmbito das políticas públicas.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.
1. O atendimento profissional pode possibilitar a identificação de demandas sociais que interferem na continuidade do tratamento ou no acesso aos serviços de saúde.
2. O atendimento a familiares pode contribuir para a compreensão das condições sociais que influenciam o processo saúde-doença do usuário.
3. O atendimento realizado pelo Assistente Social caracteriza-se exclusivamente pela transmissão de informações institucionais sobre o funcionamento do serviço de saúde.
4. O atendimento a usuários e familiares pode subsidiar encaminhamentos para serviços da rede de proteção social, considerando as necessidades identificadas na intervenção profissional.
5. O atendimento profissional deve priorizar exclusivamente as demandas institucionais do serviço de saúde, independentemente das necessidades sociais apresentadas pelos usuários.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.
1. O atendimento profissional pode possibilitar a identificação de demandas sociais que interferem na continuidade do tratamento ou no acesso aos serviços de saúde.
2. O atendimento a familiares pode contribuir para a compreensão das condições sociais que influenciam o processo saúde-doença do usuário.
3. O atendimento realizado pelo Assistente Social caracteriza-se exclusivamente pela transmissão de informações institucionais sobre o funcionamento do serviço de saúde.
4. O atendimento a usuários e familiares pode subsidiar encaminhamentos para serviços da rede de proteção social, considerando as necessidades identificadas na intervenção profissional.
5. O atendimento profissional deve priorizar exclusivamente as demandas institucionais do serviço de saúde, independentemente das necessidades sociais apresentadas pelos usuários.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social - Edital nº 25 |
Q4063001
Serviço Social
No âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), o
acolhimento constitui uma estratégia de organização
do processo de trabalho em saúde que busca garantir
atenção humanizada aos usuários. Na atuação do Assistente Social, essa prática contribui para a identificação
de necessidades sociais e para a mediação do acesso
aos direitos sociais vinculados ao cuidado em saúde.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
( ) O acolhimento possibilita ao Assistente Social identificar demandas sociais relacionadas às condições de vida, trabalho, renda e acesso aos serviços públicos.
( ) A escuta qualificada permite compreender o contexto social e familiar do usuário, contribuindo para a construção de encaminhamentos adequados à rede de proteção social.
( ) O acolhimento no Serviço Social envolve o estabelecimento de vínculo profissional que favorece a confiança do usuário e o reconhecimento de suas necessidades sociais.
( ) A escuta qualificada consiste na coleta rápida de informações objetivas, com foco exclusivo na formalização do registro institucional do atendimento.
( ) O acolhimento realizado pelo Assistente Social caracteriza-se pela aplicação de protocolos padronizados de triagem social, priorizando exclusivamente critérios administrativos para encaminhamento dos usuários.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
( ) O acolhimento possibilita ao Assistente Social identificar demandas sociais relacionadas às condições de vida, trabalho, renda e acesso aos serviços públicos.
( ) A escuta qualificada permite compreender o contexto social e familiar do usuário, contribuindo para a construção de encaminhamentos adequados à rede de proteção social.
( ) O acolhimento no Serviço Social envolve o estabelecimento de vínculo profissional que favorece a confiança do usuário e o reconhecimento de suas necessidades sociais.
( ) A escuta qualificada consiste na coleta rápida de informações objetivas, com foco exclusivo na formalização do registro institucional do atendimento.
( ) O acolhimento realizado pelo Assistente Social caracteriza-se pela aplicação de protocolos padronizados de triagem social, priorizando exclusivamente critérios administrativos para encaminhamento dos usuários.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
UEFS
Prova:
IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Serviço Social |
Q4058652
Serviço Social
O uso adequado de instrumentos e técnicas permite ao
assistente social materializar seu projeto de intervenção
e qualificar a relação com os sujeitos sociais. Acerca das
técnicas de abordagem e trabalho grupal, registre V,
para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A entrevista é um instrumento de comunicação humana que visa colher informações e estabelecer um vínculo de confiança para a intervenção profissional.
(__)O trabalho com grupos no Serviço Social deve ter como finalidade única o entretenimento e a distração dos usuários para que estes não questionem o Estado.
(__)A abordagem coletiva permite o fortalecimento da organização popular e a discussão de temas de interesse comum entre os membros de uma comunidade.
(__)A atuação em equipe multidisciplinar dispensa o diálogo entre os profissionais, pois cada área deve agir de forma isolada e competitiva para garantir bônus salariais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A entrevista é um instrumento de comunicação humana que visa colher informações e estabelecer um vínculo de confiança para a intervenção profissional.
(__)O trabalho com grupos no Serviço Social deve ter como finalidade única o entretenimento e a distração dos usuários para que estes não questionem o Estado.
(__)A abordagem coletiva permite o fortalecimento da organização popular e a discussão de temas de interesse comum entre os membros de uma comunidade.
(__)A atuação em equipe multidisciplinar dispensa o diálogo entre os profissionais, pois cada área deve agir de forma isolada e competitiva para garantir bônus salariais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Araquari - SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Social |
Q4044617
Serviço Social
Uma assistente social de um CREAS atende um idoso em situação de possível
negligência familiar, com dificuldades de acesso à saúde e isolamento social. Para garantir uma
intervenção qualificada, alinhada ao Estatuto da Pessoa Idosa, a profissional deve organizar suas
ações de forma lógica e técnica. Nesse sentido, enumere as etapas de acordo com a ordem correta
de execução do processo de atendimento.
( ) Registro sistematizado das informações e acompanhamento do caso.
( ) Planejamento da intervenção com definição de estratégias.
( ) Acolhida e escuta qualificada do idoso.
( ) Articulação com a rede de proteção e órgãos competentes.
( ) Análise crítica da situação e identificação de violação de direitos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Registro sistematizado das informações e acompanhamento do caso.
( ) Planejamento da intervenção com definição de estratégias.
( ) Acolhida e escuta qualificada do idoso.
( ) Articulação com a rede de proteção e órgãos competentes.
( ) Análise crítica da situação e identificação de violação de direitos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Araquari - SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Social |
Q4044610
Serviço Social
Um assistente social, atuando em um CRAS, percebe que sua rotina consiste em
preenchimentos de formulários e atendimentos rápidos. Ao refletir sobre sua prática, considera as
contribuições de Yolanda Guerra na obra “Instrumentalidade do Serviço Social” (2025). Com base
nessa perspectiva, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A dimensão investigativa constitui-se como elemento estruturante do exercício profissional, permitindo apreender a realidade em sua totalidade e orientar intervenções qualificadas.
( ) A instrumentalidade restringe-se ao uso técnico de instrumentos como entrevista e visita domiciliar, sendo desvinculada da direção ético-política da profissão.
( ) O relatório social, enquanto instrumento técnico, deve expressar a leitura crítica da realidade social, articulando mediações entre o singular e o estrutural.
( ) A investigação no Serviço Social é neutra e objetiva, devendo afastar-se de posicionamentos ético-políticos para garantir rigor científico.
( ) A instrumentalidade expressa a capacidade da profissão de articular teoria, método e técnica, sendo mediadora da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) A dimensão investigativa constitui-se como elemento estruturante do exercício profissional, permitindo apreender a realidade em sua totalidade e orientar intervenções qualificadas.
( ) A instrumentalidade restringe-se ao uso técnico de instrumentos como entrevista e visita domiciliar, sendo desvinculada da direção ético-política da profissão.
( ) O relatório social, enquanto instrumento técnico, deve expressar a leitura crítica da realidade social, articulando mediações entre o singular e o estrutural.
( ) A investigação no Serviço Social é neutra e objetiva, devendo afastar-se de posicionamentos ético-políticos para garantir rigor científico.
( ) A instrumentalidade expressa a capacidade da profissão de articular teoria, método e técnica, sendo mediadora da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Itapiranga - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Assistente Social CAPS |
Q4039194
Serviço Social
As ações educativas e de promoção da saúde buscam reduzir a vulnerabilidade e fomentar a cidadania, superando a visão restrita de ausência de doença. Acerca das práticas de educação em saúde conduzidas pelo Serviço Social, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)A educação em saúde mental deve priorizar o diálogo sobre o estigma e os preconceitos sociais que cercam o sofrimento psíquico na comunidade.
(__)As palestras educativas têm como objetivo exclusivo a imposição de normas morais de conduta para que o usuário se adapte perfeitamente à disciplina fabril.
(__)A promoção da saúde envolve a articulação para o acesso a direitos básicos, como renda, moradia e educação, que influenciam o equilíbrio mental.
(__)O desenvolvimento de oficinas de direitos e cidadania é uma ferramenta pedagógica que empodera o usuário para a reivindicação de suas necessidades.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Jeriquara - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Jeriquara - SP - Assistente Social |
Q3925186
Serviço Social
A documentação da prática exige o uso de
instrumentos técnicos específicos. O recurso
utilizado para o registro contínuo, cronológico e
reflexivo das observações, sensações e análises
críticas do cotidiano profissional, servindo de
subsídio para a elaboração de outros documentos,
denomina-se:
Ano: 2026
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Nova Santa Rita - PI
Prova:
Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Nova Santa Rita - PI - Visitador Social – 40h |
Q3902202
Serviço Social
Na técnica
de entrevista, uma ferramenta do visitador social, o uso de
perguntas fechadas, que podem ser respondidas com 'sim' ou
'não', é a melhor estratégia para obter um relato detalhado e
aprofundado da situação da família.
Ano: 2026
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Nova Santa Rita - PI
Prova:
Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Nova Santa Rita - PI - Orientador Social 30h |
Q3901958
Serviço Social
A mediação
de conflitos familiares, uma das possíveis atribuições do
orientador social, busca encontrar uma solução em que uma das
partes seja declarada vencedora, impondo a decisão à parte
perdedora.
Ano: 2026
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Nova Santa Rita - PI
Prova:
Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Nova Santa Rita - PI - Orientador Social 30h |
Q3901952
Serviço Social
A visita
domiciliar é um instrumento técnico-operativo do trabalho
social que deve ser planejada, com objetivos claros, e não se
resume a uma mera fiscalização das condições de vida da
família.
Ano: 2026
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Nova Santa Rita - PI
Prova:
Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Nova Santa Rita - PI - Orientador Social 30h |
Q3901940
Serviço Social
A escuta
qualificada, uma ferramenta essencial no trabalho do orientador
social, pressupõe uma postura profissional de neutralidade, que
evita julgamentos e permite ao usuário expressar livremente
suas demandas, sentimentos e história de vida.
Ano: 2026
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Nova Santa Rita - PI
Prova:
Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Nova Santa Rita - PI - Assistente Social – 30h ( Assistência Social) |
Q3900719
Serviço Social
A visita
domiciliar, como instrumento técnico-operativo do Serviço
Social, tem como principal objetivo a fiscalização das
condições de vida da família, devendo ser realizada
preferencialmente de surpresa para garantir a veracidade das
informações coletadas.
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Assistente Social |
Q3883395
Serviço Social
O assistente social pode utilizar o grupo como mediador de seu
trabalho. Já o uso da dinâmica de grupo está diretamente ligada à
habilidade que o profissional possui, uma vez que essa se constitui
como um(a):
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
HCFMUSP
Prova:
VUNESP - 2025 - HCFMUSP - Residência Multiprofissional - Serviço Social |
Q4130860
Serviço Social
Historicamente, os assistentes sociais têm viabilizado a
prestação de serviços, por meio do contato direto com os
usuários no acesso e repasses de bens pertinentes às
diversas políticas sociais. Nas ações de caráter individual,
prevalece a entrevista como um dos principais instrumentos utilizados pelo assistente social.
Nas unidades de atendimento à saúde é comum o uso da entrevista para levantar dados e realizar estudos sociais dos usuários, com a finalidade de conhecer as variáveis socioeconômico-familiares e sanitárias que interferem
Nas unidades de atendimento à saúde é comum o uso da entrevista para levantar dados e realizar estudos sociais dos usuários, com a finalidade de conhecer as variáveis socioeconômico-familiares e sanitárias que interferem
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
HCFMUSP
Prova:
VUNESP - 2025 - HCFMUSP - Residência Multiprofissional - Serviço Social |
Q4130853
Serviço Social
A dimensão técnico-operativa se constitui na forma de
aparecer da profissão; é o modo pelo qual a profissão
é conhecida e reconhecida. Em articulação com as dimensões teórico-metodológica e ético-política, a dimensão técnico-operativa é constituída de estratégias, táticas
e habilidades utilizadas pelo profissional, necessárias
à utilização dos diferentes recursos técnicos. Orientar,
encaminhar, avaliar, planejar são ações profissionais que
expressam o fazer profissional.
Já o conjunto de atividades que o profissional realiza, mobilizando instrumentos técnico-operativos, denomina-se
Já o conjunto de atividades que o profissional realiza, mobilizando instrumentos técnico-operativos, denomina-se
Ano: 2025
Banca:
ACCESS
Órgão:
Prefeitura de Rodeiro - MG
Prova:
ACCESS - 2025 - Prefeitura de Rodeiro - MG - Assistente Social |
Q4113082
Serviço Social
A visita domiciliar é um instrumento técnico-operativo
frequentemente utilizado pelo assistente social para
conhecer as condições de vida dos usuários e a
realidade em que estão inseridos. No entanto, seu uso
requer rigor ético e metodológico para não se
transformar em prática invasiva ou fiscalizatória. Assim,
analise as afirmativas a seguir.
I.A visita domiciliar não deve ser utilizada com fins de policiamento, fiscalização ou repressão aos usuários, devendo ter objetivos claros de conhecimento da realidade para subsidiar a intervenção e o acesso a direitos.
II.O assistente social tem a prerrogativa de realizar a visita domiciliar a qualquer momento, sem necessidade de consentimento do usuário ou agendamento prévio, visto que a surpresa é elemento essencial para captar a verdade dos fatos.
III.A visita domiciliar permite a observação das relações familiares e comunitárias in loco, sendo um meio privilegiado para a apreensão da totalidade social e das expressões da questão social vivenciadas pela família.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
I.A visita domiciliar não deve ser utilizada com fins de policiamento, fiscalização ou repressão aos usuários, devendo ter objetivos claros de conhecimento da realidade para subsidiar a intervenção e o acesso a direitos.
II.O assistente social tem a prerrogativa de realizar a visita domiciliar a qualquer momento, sem necessidade de consentimento do usuário ou agendamento prévio, visto que a surpresa é elemento essencial para captar a verdade dos fatos.
III.A visita domiciliar permite a observação das relações familiares e comunitárias in loco, sendo um meio privilegiado para a apreensão da totalidade social e das expressões da questão social vivenciadas pela família.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Cunha - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Assistente Social |
Q4094401
Serviço Social
Assinale a alternativa CORRETA sobre a entrevista realizada pelo Serviço Social:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Cunha - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Assistente Social |
Q4094396
Serviço Social
Sobre o Trabalho Social com Famílias (TSF),
assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TJ-PA - Analista Judiciário - Especialidade: Serviço Social |
Q3586407
Serviço Social
A respeito da questão social, de políticas e direitos sociais, e da dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue o item a seguir.
O acolhimento social é um dos instrumentos indiretos de intervenção profissional que o assistente social poderá adotar para fins de apreensão de determinada situação ou expressão da questão social.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TJ-PA - Analista Judiciário - Especialidade: Serviço Social |
Q3586366
Serviço Social
Acerca da questão social, da política social e da dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue o item a seguir.
No serviço social, o trabalho com grupos tem uma dimensão pedagógica, em que o educador atua na perspectiva de ampliar a visão de mundo dos componentes do grupo, considerando o conhecimento acumulado deles.
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