Questões de Serviço Social - Instrumentos e Técnicas de Intervenção para Concurso

Q4137974

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Mãe Social |

Q4137974 Serviço Social

Ao final do dia, a Mãe Social precisa fazer anotações sobre um adolescente que apresentou uma mudança drástica de comportamento escolar. Em relação aos procedimentos administrativos de registros e relatórios, ela deve:

A

Apagar os registros anteriores do caderno para reescrever a historia do jovem utilizando palavras informais e gírias de fácil compreensão para a comunidade local.

B

Preencher a ficha individual do acolhido e o livro de ocorrências com anotaÇões claras sobre a rotina e o comportamento, mantendo a documentação em dia.

C

Anotar o comportamento agitado do jovem em papéis avulsos e descartá-los após a leitura visual, garantindo que o adolescente não sofra punições legais futuras.

D

Relatar a ocorrência no livro de controle utilizando julgamentos e adjetivos depreciativos sobre a personalidade do adolescente e da sua família de origem.

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Q4135275

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Assistente Social |

Q4135275 Serviço Social

Orientação e acompanhamento são termos muito utilizados pelos Assistentes Sociais para referenciar um arco bastante grande de ações profissionais que se desenvolvem em diversos espaços sócio-ocupacionais. Sobre essa ideia, assinale a alternativa CORRETA.

A

A orientação e o acompanhamento, enquanto ações socioeducativas realizadas por Assistentes Sociais, contraditoriamente, não estão alinhados ao atual projeto etico-político da profissão, pois apenas contribuem para os objetivos institucionais.

B

Orientação e acompanhamento são ações socioeducativas, realizadas no escopo dos processos socioassistenciais, centradas nas instituições e nos empregadores.

C

São ações socioeducativas que se desenvolvem nos processos socioassistenciais, porém não se articulam aos processos de planejamento e gestão e com os processos político-organizativos.

D

Esses processos se articulam dialeticamente e estão fundados na dimensão investigativa da profissão, no planejamento e na documentação das ações profissiona is.

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Q4128737

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Assistente Social |

Q4128737 Serviço Social

O atendimento realizado pelo assistente social pode assumir diferentes configurações conforme o sujeito destinatário da ação profissional e os objetivos estabelecidos na intervenção. Considerando essas modalidades de atendimento, analise as afirmativas a seguir.
I.O atendimento individual prioriza a terapia psicossocial do usuário, com abordagem clínica centrada na resolução dos conflitos psíquicos internos do sujeito atendido.
II.O atendimento familiar contempla a dimensão relacional e os contextos de vulnerabilidade, considerando as dinâmicas internas e as condições socioeconômicas vivenciadas pelo grupo familiar.
III.O atendimento em grupo favorece processos reflexivos coletivos, potencializando o reconhecimento de demandas comuns e o fortalecimento da organização social entre os participantes.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II e III apenas.

C

I apenas.

D

I e II apenas.

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Q4128731

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Assistente Social |

Q4128731 Serviço Social

A entrevista social constitui instrumento técnico-operativo privilegiado no exercício profissional do assistente social, viabilizando a apreensão de informações e a construção do vínculo profissional com o usuário. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A entrevista social articula dimensões técnica, ética e política, exigindo escuta qualificada e posicionamento crítico diante das demandas apresentadas pelo usuário.
(__)A entrevista social caracteriza-se como procedimento técnico, com roteiro padrão aplicável aos diferentes contextos de atendimento profissional.
(__)A condução da entrevista requer ambiente adequado, observância do sigilo profissional e respeito à autonomia do sujeito, conforme os princípios éticos.
(__)A finalidade da entrevista social resume-se à coleta de dados objetivos destinados ao preenchimento de formulários e instrumentos burocráticos institucionais padronizados.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, F, V.

B

V, V, F, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

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Q4128728

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Assistente Social |

Q4128728 Serviço Social

O trabalho desenvolvido pelo assistente social junto a famílias e comunidades constitui estratégia de ação profissional. Essa modalidade articula dimensões educativas, políticas e emancipatórias. Sobre essa prática, assinale a alternativa correta.

A

As atividades socioeducativas concentram-se na distribuição de materiais informativos aos participantes, conforme planejamento previamente definido pela coordenação técnica institucional responsável.

B

O trabalho socioeducativo promove a reflexão crítica sobre a realidade social, fortalecendo a autonomia dos sujeitos e a organização política comunitária.

C

Os grupos socioeducativos consolidam-se como espaços de orientação psicoterápica, voltados ao ajustamento individual dos usuários ao meio social vigente nas comunidades.

D

As ações socioeducativas caracterizam-se pela transmissão técnica de conhecimentos normativos para a adequação comportamental dos beneficiários às regras institucionais estabelecidas.

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Q4128721

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Assistente Social |

Q4128721 Serviço Social

A visita domiciliar figura como instrumento técnico-operativo utilizado pelo assistente social para a apreensão da realidade social dos sujeitos em seu território de vivência cotidiana. Considerando esse instrumento, analise as afirmativas a seguir.
I.A visita domiciliar permite a apreensão das condições objetivas e subjetivas de vida da família em seu contexto sociocultural e territorial cotidiano.
II.A realização da visita demanda planejamento prévio, definição clara de objetivos e respeito à privacidade e à autonomia dos sujeitos visitados pelo profissional.
III.A visita domiciliar configura mecanismo de fiscalização do usuário, destinado à verificação do cumprimento das condições impostas pelos benefícios socioassistenciais concedidos.

Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I, II e III.

C

II e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q4128411

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Prefeitura de Baturité - CE Prova: FCPC - 2026 - Prefeitura de Baturité - CE - Assistente Social |

Q4128411 Serviço Social

A visita domiciliar, na perspectiva ético-política do Serviço Social, deve ser compreendida como:

A

procedimento destinado à coleta de informações necessárias para a concessão de benefícios e serviços.

B

recurso técnico que contribui para a compreensão da realidade social e para a ampliação do acesso a direitos.

C

estratégia utilizada para observar diretamente as condições de vida dos usuários e produzir registros técnicos.

D

instrumento utilizado para verificar o cumprimento de responsabilidades assumidas pelas famílias acompanhadas.

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Q4104292

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Ipubi - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Assistente Social - 20/30 Horas |

Q4104292 Serviço Social

São contribuições da/o Assistente Social na Educação Básica, EXCETO:

A

Fortalecimento da Rede de Proteção Social no território

B

Mobilização e Participação

C

Ações de permanência e de busca ativa escolar

D

Avaliação, diagnóstico e tratamento de distúrbios mentais dos discentes e docentes;

E

Definir os instrumentos e técnicas para a intervenção.

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Q4098058

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Assistente Social |

Q4098058 Serviço Social

Considerando o Programa de Atenção Integral à Família - PAIF, a única assertiva integralmente correta é:

A

A acolhida em grupo é interessante, pois oportuniza às famílias o compartilhamento e identificação de demandas diferentes, iniciando, já na acolhida, um processo de compreensão de que as vulnerabilidades vivenciadas são fenômenos sociais e problemas particularizados.

B

A acolhida particularizada permite o compartilhamento de expectativas e demandas entre as famílias, contribui para não individualizar a problemática enfrentada pelas famílias daquele território.

C

Na acolhida em grupo, o compartilhamento de expectativas e demandas entre as famílias contribui para não individualizar a problemática enfrentada pelas famílias daquele território e favorece a efetividade das adesões às ações do PAIF, na medida em que as famílias participantes poderão ter maior clareza do que procuram e do que lhes é oferecido.

D

A acolhida particularizada favorece a efetividade das adesões às ações do PAIF, na medida em que as famílias participantes poderão ter maior clareza do que procuram e do que lhes é oferecido.

E

Na acolhida particularizada, e a utilização de filmes, poesias, músicas, relato de histórias percepções sobre o território e a vida coletiva ali construída, para a sensibilização das famílias; a oferta de lanche; e uma escuta livre de estereótipos são ferramentas essenciais para a criação de vínculos entre os usuários e o Serviço.

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Q4098039

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Assistente Social |

Q4098039 Serviço Social

Técnicas são os procedimentos mais focalizados que operacionalizam os métodos, mediante o emprego de instrumentos apropriados. Como exemplo de técnicas e instrumentos teríamos, respectivamente:

A

as entrevistas e o roteiro elaborado para realizá-la.

B

o roteiro e as entrevistas que o executaram.

C

o espaço da pesquisa e seus critérios.

D

os sujeitos e o grupo de pesquisa.

E

a construção de dados e os mecanismos para entrada em campo.

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Q4094249

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Assistente Social |

Q4094249 Serviço Social

Analise as assertivas a seguir sobre o Trabalho Social com Famílias no âmbito do PAIF:
I — Não há uma abordagem metodológica única ou preestabelecida para o desenvolvimento do trabalho social com famílias do PAIF.
II — As ferramentas metodológicas devem levar em consideração as vulnerabilidades e potencialidades das famílias e dos territórios.
III — É preciso a adoção de abordagens capazes de direcionar as ações do PAIF, para que este efetivamente cumpra seus objetivos.
IV — A opção do trabalho social precisa ser a da emancipação.
Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II, IV, apenas.

D

I, III, IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q4091402

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Coordenador de CRAS |

Q4091402 Serviço Social

O CRAS com caráter preventivo e forma descentralizada atua em áreas onde se concentra a população com maior vulnerabilidade e risco. Sobre os instrumentos e técnicas na prática do Serviço Social nesse equipamento, assinale a alternativa incorreta:

A

A entrevista deve ser diferenciada e com aprofundamento, proporcionando atenção digna com qualidade, agilidade, privacidade е objetividade.

B

A entrevista deve proporcionar a criação е fortalecimento do vínculo entre os atores envolvidos e reconhecimento das demandas implícitas e explícitas constatadas no processo, sem julgamento preconcebida acerca do assunto e com o(s) encaminhamento(s) adequado(s).

C

O serviço, da Proteção Social Básica, no domicílio para pessoas com deficiência e idosas, embora se encontre vinculado ao domicílio do usuário, tem a finalidade de prevenir agravos que possam provocar o rompimento de vínculos familiares e sociais dos indivíduos.

D

É importante que a intervenção técnica seja adequada às experiências, situações e contextos vividos exclusivamente pelos indivíduos, assim o vínculo do profissional com o indivíduo o direcionará a encaminhamentos mais coerentes.

E

A visita domiciliar, caracterizada como um momento de observação técnica na unidade domiciliar que visa compreender, registrar e analisar os dados sobre a dinâmica da vida familiar, suas vulnerabilidades e potencialidades, intensificando assim o vínculo entre o técnico de referência e a própria família.

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Q4086498

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente Social |

Q4086498 Serviço Social

Um dos instrumentos largamente utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar (VD). Acerca desse instrumento, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A VD é um instrumento, um meio de realizar uma finalidade, exclusivo do Serviço Social.
( ) Para a realização de um estudo socioeconômico, o instrumento mais indicado é a VD, tendo em vista que ela permite que o profissional verifique a veracidade das informações econômicas do usuário atendido.
( ) O principal objetivo da VD deve ser o conhecimento da realidade, do cotidiano, entendido como o espaço onde se objetiva a intervenção profissional.

A

F – V – V.

B

V – F – F.

C

F – F – F.

D

V – V – F.

E

F – F – V.

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Q4085211

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Serviço Social |

Q4085211 Serviço Social

De acordo com Lavoratti (In: Lavoratti e Costa, 2016), dependendo das peculiaridades dos diferentes espaços sócio-ocupacionais do serviço social, este instrumental pode ser utilizado para diversos fins. Assinale a opção correta, a respeito da entrevista.

A

A entrevista se configura como um instrumento e não uma mediação, pois esta é feita através do conhecimento teórico.

B

É importante desenvolver uma escuta qualificada para atender às expectativas dos usuários.

C

O espaço da entrevista não deve ser utilizado para veicular informações de interesse da população.

D

De forma geral, a entrevista tem dois objetivos principais: conhecer a realidade dos usuários e prestar informações sobre as situações demandadas.

E

A entrevista estruturada não demanda a apresentação de seu objetivo ao usuário.

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Q4085210

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Serviço Social |

Q4085210 Serviço Social

Conforme Santos (2013), a teoria contribui com o redimensionamento dos instrumentos ao oferecer a forma de tratá-los, as estratégias e as abordagens. No que diz respeito à relação entre teoria e a escolha dos instrumentos para intervenção profissional, assinale a opção correta.

A

A teoria remete ao âmbito da análise das tendências estruturais e da compreensão da dinâmica dos fenômenos em que se insere o objeto da intervenção.

B

O conhecimento teórico sobre os significados das expressões da questão social se traduz imediatamente no sentido técnico-operativo.

C

Uma análise crítica da realidade implica, objetivamente, em uma intervenção crítica.

D

Os instrumentos possibilitam a construção de propostas de trabalho que venham ao encontro das reais demandas postas pelo público.

E

Os instrumentos devem considerar a minimização dos problemas imediatos postos pelos sujeitos sociais, ficando a cargo da teoria, o entendimento sobre a totalidade em que estão inseridos.

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Q4085193

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Serviço Social |

Q4085193 Serviço Social

Assinale a opção correta a respeito da produção de documentos e emissão de opinião técnica em serviço social, de acordo com o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS, 2022).

A

A teleperícia trata mais do conteúdo relativo ao que vem a ser perícia em serviço social do que do tipo de ferramenta e meio utilizado para acesso remoto aos sujeitos/usuários e usuárias. Ou seja, trata de trabalho realizado fazendo uso de TICS sem a interação presencial com a/o usuária/o.

B

Destaca-se que o aprimoramento da escrita deve ser exercitado, visto que, por si é suficiente para que o registro produzido, que se converte em algum tipo de documento, revele a imagem do projeto profissional hegemônico, o que depende da apropriação do arcabouço teórico-metodológico, técnico-operativo e ético-político do serviço social.

C

Tem-se preferido denominar o instrumento técnico visita domiciliar como entrevista na moradia e/ou no território, haja vista que a centralidade do instrumento é da entrevista com as/os usuárias/os nesse espaço. Nesse sentido, a mudança do termo já dá conta da intencionalidade ético-política que deve integrar o planejamento para sua utilização.

D

Embora existam diferenças entre documentação profissional, registro profissional e opinião técnica, constata-se, nos documentos analisados, que há uma significativa indiferenciação destes, não só quanto ao uso e aplicabilidade, mas de nomenclaturas e termos, o que gera insuficiências para identificação de suas naturezas.

E

Sobre a Estrutura de Relatório Social em Serviço Social e/ou Laudo Social em Serviço Social, a exposição de dados de identificação, como por exemplo: número de documentos como RG, CPF, endereços, número de telefones, ainda que seja pertinente à finalidade do estudo, do ponto de vista profissional e também com a anuência do usuário/a, não deverão aparecer no relatório.

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Q4085191

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Serviço Social |

Q4085191 Serviço Social

De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (CFESS, 2010), no que tange às reflexões sobre as ações socioassistenciais, assinale a opção correta.

A

Uma das principais ações a serem desenvolvidas pelo assistente social é organizar, normatizar e sistematizar o cotidiano do trabalho profissional por meio da criação e implementação de protocolos e rotinas de ação.

B

As demandas emergenciais, se não forem reencaminhadas para os setores competentes por meio do planejamento coletivo elaborado na unidade, vão possibilitar ao assistente social o enfoque nas suas ações profissionais.

C

A avaliação socioeconômica dos usuários tem por objetivo ser um meio que possibilite a mobilização dos mesmos para a garantia de direitos, entretanto, deve-se buscar com constância alcançar que a avaliação socioeconômica funcione como critério de elegibilidade e/ou seletividade estrutural, ainda que considerando os limites institucionais.

D

As visitas domiciliares são importantes instrumentos a serem utilizados por assistentes sociais, porque favorece uma melhor compreensão acerca das condições de vida dos usuários. Nesse sentido, deve ser utilizada como meio de verificação de dados fornecidos pelo usuário, considerando a perspectiva de fiscalização dos modos de vida da população.

E

Cabe ao profissional de Serviço Social se utilizar no exercício de suas funções de terapias individuais, de grupo, de família ou comunitárias, com vistas à ampliação do acesso dos indivíduos e da coletividade aos direitos sociais, tendo em vista o alcance de um maior número de pessoas, minimizando a orientação social.

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Q4085182

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Serviço Social |

Q4085182 Serviço Social

Em sua obra, Amaro (2014) discorre que a visita domiciliar, como processo metodológico, desenvolve-se mediante algumas operações. Qual das opções define corretamente uma das operações descritas pela autora?

A

Explicação da experiência ou do momento de vida do sujeito observado / visitado, deve partir do seu próprio depoimento. O profissional não deve ser influenciado por outros sujeitos que partilhem de sua situação ou realidade.

B

Análise situacional do fenômeno ou desafio que o refere no momento da visita, aferindo a veracidade dos fatos a partir das contradições e incoerências nos depoimentos e relatos.

C

Observação e entrevista, que devem ser bem estruturadas e com objetivos definidos previamente, de acordo com as requisições da instituição solicitante.

D

A proposição baseada na habilidade de persuasão do profissional visitador e da realidade observada, com vistas à superação ou melhora da situação encontrada e inclusão em programas sociais.

E

A reflexão sobre os significados e condicionantes que tensionam e agudizam as dificuldades, ou, ao contrário, que potenciam o caminho da superação dos obstáculos.

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Q4085178

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Serviço Social |

Q4085178 Serviço Social

Almeida (In: Mota et al., 2009) afirma que o Serviço Social forjou, ao longo de sua história, uma série de procedimentos de registro e avaliação de suas atividades, o que não significou que imprimiu aos registros a marca de um esforço de sistematização. Uma das consequências deste processo apontado pelo autor refere-se a:

A

dificuldade no planejamento das atividades socioeducativas solicitadas pelos empregadores, devido à ausência da análise dos dados.

B

perda de objetividade das reuniões de equipe diante da ausência de outros instrumentos necessários ao processo de avaliação e reflexão do seu trabalho.

C

geração de uma série de dados primários utilizados pelos profissionais nas pesquisas sobre o cotidiano.

D

consolidação de um trabalho que contribui com a socialização das experiências profissionais e interlocução com a categoria,

E

dificuldade dos usuários em acessar as informações sobre a sua realidade e assim pleitear direitos.

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Q4063002

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social - Edital nº 25 |

Q4063002 Serviço Social

No contexto dos serviços de saúde, o atendimento realizado pelo Assistente Social junto aos usuários e seus familiares constitui um espaço de intervenção profissional orientado pelos princípios éticos da profissão e pelos objetivos de garantia de direitos no âmbito das políticas públicas.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. O atendimento profissional pode possibilitar a identificação de demandas sociais que interferem na continuidade do tratamento ou no acesso aos serviços de saúde.
2. O atendimento a familiares pode contribuir para a compreensão das condições sociais que influenciam o processo saúde-doença do usuário.
3. O atendimento realizado pelo Assistente Social caracteriza-se exclusivamente pela transmissão de informações institucionais sobre o funcionamento do serviço de saúde.
4. O atendimento a usuários e familiares pode subsidiar encaminhamentos para serviços da rede de proteção social, considerando as necessidades identificadas na intervenção profissional.
5. O atendimento profissional deve priorizar exclusivamente as demandas institucionais do serviço de saúde, independentemente das necessidades sociais apresentadas pelos usuários.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 5.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.

D

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.

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Questões de Concurso Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social

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