Questões de Serviço Social - Instrumentos e Técnicas de Intervenção para Concurso

Q4304663

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Saúde I (Serviço Social) |

Q4304663 Serviço Social

Com base nos fundamentos que orientam a utilização dos instrumentos e técnicas no Serviço Social, assinale a alternativa correta.

A

A capacidade de escuta é essencial para a realização da entrevista.

B

A entrevista é um instrumento “face a face” que apresenta etapas encadeadas, rígidas e bem delineadas.

C

Nas situações que envolvam crianças, a entrevista deve ser conduzida preferencialmente por profissional da Psicologia, enquanto o assistente social deve priorizar a obtenção de informações por meio dos responsáveis e da rede de atendimento.

D

Sempre que possível, a visita domiciliar deve ser realizada sem agendamento prévio.

E

A utilização dos instrumentos e técnicas deve ter como objetivo a integração e a homogeneização social.

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Q4302619

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de Getulina - SP Prova: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social do Abrigo |

Q4302619 Serviço Social

A direção de uma unidade de acolhimento pretende instituir uma escala numérica para classificar as famílias em “aptas” ou “inaptas” à reintegração familiar. O instrumento atribui pontos à renda, ao número de visitas, à situação da moradia e à inserção no mercado de trabalho. Segundo a direção, a pontuação garantiria decisões “neutras” e dispensaria análises profissionais demoradas.

Ao examinar a proposta, o assistente social constatou que a escala não considera a qualidade dos vínculos, as possibilidades da família extensa, as barreiras de acesso às políticas públicas, a trajetória das violações de direitos nem a participação da criança e da família na construção do atendimento.

Considerando a instrumentalidade do Serviço Social e as dimensões da prática profissional, assinale a alternativa CORRETA:

A

A escala deve orientar a decisão final, desde que seus critérios sejam divulgados previamente, pois a padronização reduz interferências valorativas e transforma o estudo social em procedimento predominantemente técnico.

B

O uso de indicadores deve ser afastado, porque a quantificação das condições familiares é incompatível com a perspectiva crítica e deve ser substituída por registros narrativos produzidos sem categorias prévias.

C

A escala pode integrar o levantamento de informações, mas não substituir a análise fundamentada, pois instrumentos e técnicas devem articular as dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política, considerando direitos, determinações sociais e participação dos sujeitos.

D

A autonomia profissional permite ao assistente social desconsiderar os dados institucionais e definir a intervenção com base em sua percepção da família, ainda que não explicite critérios, fontes e fundamentos no documento técnico.

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Q4302284

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de Getulina - SP Prova: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social da Educação |

Q4302284 Serviço Social

Uma rede municipal implantou sistema de classificação das famílias dos estudantes, atribuindo níveis de “risco educacional” conforme renda, estrutura familiar, frequência às reuniões e situação de moradia. A gestão pretende utilizar a pontuação para selecionar alunos que receberão acompanhamento, afirmando que o procedimento tornará as decisões neutras e reduzirá o tempo destinado aos estudos sociais.

Ao analisar a proposta, o assistente social identificou que o sistema não considera desigualdades territoriais, barreiras de acesso aos serviços, condições de trabalho dos responsáveis, disponibilidade de transporte ou as respostas oferecidas pelo poder público.

Considerando os fundamentos contemporâneos do Serviço Social, assinale a alternativa CORRETA:

A

A classificação deve prevalecer sobre a análise profissional, pois a transformação das condições sociais em pontuações reduz interferências éticas e políticas sobre o diagnóstico.

B

O assistente social deve rejeitar qualquer indicador quantitativo, uma vez que a mensuração de vulnerabilidades pertence à matriz positivista e é incompatível com o projeto profissional contemporâneo.

C

Os indicadores podem subsidiar o diagnóstico, desde que sejam criticamente interpretados e articulados às determinações sociais, às condições territoriais, aos direitos dos usuários e às dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política.

D

A autonomia profissional autoriza a substituição dos critérios institucionais pela percepção do assistente social sobre cada família, ainda que não sejam explicitadas fontes, métodos ou fundamentos.

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Q4300901

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300901 Serviço Social

O movimento de reconceituação foi impulsionado pela intensificação das lutas sociais no continente, que se refratavam na universidade; na igreja; e nos movimentos estudantis, com nítidas particularidades nacionais. O movimento recusou a importação de teorias e de métodos alheios à nossa história, e criticou os fundamentos das abordagens de serviço social de caso, de grupo e de comunidade.

IAMAMOTO, M. V. 80 anos do serviço social no Brasil: a certeza na frente, a história na mão. São Paulo, n. 128, 2017 (com adaptações).

Em relação ao movimento de reconceituação do serviço social, é possível afirmar que a incorporação do método de Marx pelo serviço social brasileiro

A

ocorreu de forma imediata e definitiva já nas primeiras escolas confessionais da década de 1930, período em que o materialismo histórico‑dialético constituiu a principal referência teórico‑metodológica da profissão.

B

resultou de um processo histórico de maturação teórica, inicialmente mediado por manuais de divulgação secundária e que, décadas depois, seguiu rumo a uma apropriação mais rigorosa do método de Marx.

C

foi assumida de imediato por todo o movimento de reconceituação, o que afasta a hipótese de qualquer aproximação inicial de caráter eclético ou vulgarizado.

D

teve como critério determinante a filiação partidária dos profissionais, de modo que o rigor metodológico na apropriação do pensamento de Marx ocorreu em razão da adesão a partidos marxistas à época.

E

consolidou‑se a partir da síntese entre o método de Marx e a teoria sistêmica de matriz funcionalista norte‑americana, hegemônica no serviço social brasileiro do segundo período pós‑guerra.

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Q4300895

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300895 Serviço Social

O trabalho profissional cotidiano do assistente social é atravessado por múltiplas exigências institucionais. Considerando a relação estruturante entre teoria, método e prática no serviço social, assinale a opção que define corretamente a essência dessa relação.

A

A teoria serve como um conjunto de normas aplicáveis a qualquer realidade, enquanto a prática é a execução mecânica dessas regras para obter resultados imediatos, garantindo a celeridade que as instituições exigem.

B

O método é um instrumento externo ao assistente social, utilizado apenas para organizar as tarefas burocráticas da instituição sem interferir na análise crítica ou na compreensão das mediações da realidade social.

C

A atuação profissional exige que a análise da realidade, a definição das estratégias de intervenção e a execução das ações sejam desenvolvidas de forma articulada, permitindo que o trabalho seja continuamente orientado e revisto à luz dos fundamentos da profissão.

D

A teoria é um recurso acadêmico que deve ser reservado para o planejamento estratégico de longo prazo, sendo dispensável em situações de emergência ou no atendimento direto, em que apenas a “experiência de campo” possui validade prática.

E

A prática profissional é independente da teoria, visto que o assistente social deve atuar com total neutralidade técnica para não contaminar a realidade do usuário com reflexões políticas, garantindo, assim, a imparcialidade necessária ao atendimento.

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Q4300050

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300050 Serviço Social

A escuta qualificada é um instrumento central do trabalho socioeducativo. Com base nessa informação, assinale a opção correta, acerca da relação da escuta qualificada com o enfrentamento do racismo institucional.

A

A escuta qualificada exige neutralidade do profissional, o que implica desconsiderar os marcadores de raça e de gênero do usuário durante o atendimento, garantindo um tratamento rigorosamente idêntico a todos.

B

A escuta qualificada pressupõe reconhecer como as experiências de racismo atravessam os relatos, evitar julgamentos que reproduzem o racismo institucional e legitimar o sofrimento narrado como violência concreta.

C

Os relatos de discriminação racial devem ser redirecionados a serviços especializados em igualdade racial, pois fogem à escuta própria dos serviços socioassistenciais e demandam uma formação específica que a equipe não possui.

D

O racismo institucional restringe‑se a atos intencionais e conscientes de agentes públicos, não se manifestando em rotinas, protocolos ou padrões de atendimento formalmente neutros adotados pelos serviços.

E

A construção de vínculo com usuários negros exige do profissional pertencimento racial idêntico ao do usuário, sendo essa correspondência requisito metodológico da escuta nos serviços socioassistenciais.

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Q4296927

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Técnico em Desenvolvimento e Assistência Social (TDAS) | Especialidade: Agente Social |

Q4296927 Serviço Social

O Trabalho Social com Famílias (TSF), no âmbito do SUAS, operacionaliza‑se por meio de uma diversidade de instrumentos e estratégias que buscam a efetivação da proteção social. Considerando os fundamentos ético‑políticos e teórico‑metodológicos que regem a utilização desses instrumentos e a dimensão organizativa do trabalho técnico, assinale a opção correta.

A

A visita domiciliar, enquanto instrumento técnico prioritário, deve ser utilizada para a verificação da conduta moral e da idoneidade dos beneficiários, visando assegurar a correta aplicação dos recursos públicos.

B

O processo de participação em assembleias e fóruns comunitários deve restringir‑se à recepção de informes administrativos e às normas de gestão, evitando‑se o debate político sobre a garantia de direitos para não descaracterizar a oferta técnica.

C

As ações de natureza político‑organizativa no TSF objetivam o incremento de discussões e a busca de soluções coletivas para problemas que afetam as famílias no território, visando interferir na esfera pública para a garantia de direitos.

D

O encaminhamento para outras políticas setoriais, por constituir um ato administrativo de transferência de responsabilidade, dispensa o monitoramento técnico posterior por parte da equipe de referência do CRAS.

E

O fortalecimento da autonomia do usuário no TSF é compreendido como o desenvolvimento de sua capacidade de autodeterminação, entendida como a habilidade de superar as situações de pobreza sem a intervenção ou a provisão do Estado.

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Q4275266

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Assistente Social |

Q4275266 Serviço Social

A supervisão e o acompanhamento de projetos sociais empregam instrumentos que verificam a execução e os resultados da intervenção. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O acompanhamento de projetos ignora os objetivos previamente definidos, atendo-se ao volume de recursos financeiros que foram gastos.

B

A supervisão de projetos sociais consiste em fiscalizar e punir os profissionais, sem função pedagógica ou de aprimoramento da ação.

C

A avaliação acompanha continuamente a execução do projeto, enquanto o monitoramento se realiza ao seu término, de forma pontual e isolada.

D

O monitoramento acompanha continuamente a execução do projeto, ao passo que a avaliação analisa os resultados e os efeitos alcançados.

E

Os indicadores sociais são dispensáveis no acompanhamento de projetos, pois a supervisão baseia-se na percepção subjetiva do gestor.

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Q4275249

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Assistente Social |

Q4275249 Serviço Social

Em contextos de tensões e desavenças familiares ou comunitárias, o profissional pode lançar mão de técnicas voltadas à construção consensual de soluções, preservando os vínculos entre os envolvidos. A respeito da mediação de conflitos, analise as afirmativas a seguir:
I. Na mediação, o condutor atua como juiz do conflito, proferindo decisão vinculante que substitui a vontade das partes ao final do procedimento.
II. A mediação pauta-se pela imparcialidade do condutor e pelo protagonismo das partes, que constroem por si a solução, com base no diálogo.
III. A mediação busca restabelecer a comunicação entre os envolvidos, favorecendo a compreensão mútua dos interesses e a preservação dos vínculos.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I e II apenas.

C

I apenas.

D

I e III apenas.

E

I, II e III.

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Q4275248

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Assistente Social |

Q4275248 Serviço Social

A visita domiciliar é um dos instrumentos técnico-operativos utilizados pelo assistente social no acompanhamento das famílias, exigindo planejamento prévio e observância dos princípios éticos da profissão. A respeito desse instrumento, analise as afirmativas a seguir:
I. Constitui instrumento de aproximação com a realidade cotidiana da família, permitindo apreender suas condições de vida no território de moradia.
II. Requer planejamento prévio quanto a objetivos e roteiro, resguardando o sigilo das informações obtidas e a privacidade do usuário.
III. Tem por finalidade precípua a fiscalização do cumprimento de condicionalidades, autorizando o registro de irregularidades para a suspensão de benefícios.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

II e III apenas.

C

III apenas.

D

I, II e III.

E

I e III apenas.

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Q4275243

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Assistente Social |

Q4275243 Serviço Social

Entre os instrumentos técnico-operativos do Serviço Social, há aquele que se realiza por meio de interação face a face para conhecer as necessidades do usuário e subsidiar a intervenção profissional. Sobre a entrevista social, assinale a alternativa que a descreve CORRETAMENTE.

A

Corresponde ao registro sequencial de dados cadastrais em formulário padronizado, sem interação para além da coleta objetiva das informações.

B

Configura procedimento investigativo destinado a verificar eventuais contradições no relato do usuário, para confirmar a veracidade das informações prestadas ao serviço.

C

Constitui interação planejada, conduzida com objetivos definidos, cuja relação dialógica favorece a apreensão da situação e das demandas do usuário.

D

Traduz-se na transmissão de orientações e conselhos ao usuário, competindo ao profissional indicar as decisões que ele deverá adotar.

E

Caracteriza-se por conversa informal e espontânea, dispensando o planejamento prévio de objetivos e de roteiro pelo profissional.

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Q4275242

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Assistente Social |

Q4275242 Serviço Social

No atendimento socioassistencial, a forma como o profissional recebe e compreende as demandas trazidas pelos usuários influencia diretamente o vínculo e a efetividade do acompanhamento. Sobre a escuta qualificada, assinale a alternativa que a caracteriza CORRETAMENTE.

A

Consiste em acolher e compreender as demandas do usuário sem julgamentos, reconhecendo-o como sujeito de direitos e considerando seu contexto de vida.

B

Baseia-se na coleta de depoimentos destinada a comprovar a veracidade das informações para a concessão ou a negativa de benefícios.

C

Equivale à realização de diagnóstico clínico das condições psicológicas do usuário, com vistas ao encaminhamento para tratamento terapêutico.

D

Consiste em orientar o usuário quanto às decisões que deve tomar, prescrevendo as condutas a serem seguidas para a solução de seus problemas.

E

Corresponde ao preenchimento de formulários padronizados de triagem, com registro objetivo dos dados cadastrais informados pelo usuário.

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Q4275241

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Assistente Social |

Q4275241 Serviço Social

O diagnóstico social constitui etapa que subsidia o planejamento das ações e a definição de estratégias de intervenção junto às famílias e ao território. Acerca do diagnóstico social, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) Articula a leitura das dimensões individual, familiar e territorial, considerando os determinantes sociais das situações de vulnerabilidade.
(__) Corresponde à aplicação de um cadastro socioeconômico individual, cujo escore define de modo automático a elegibilidade da família a benefícios.
(__) Fornece elementos para o planejamento das ações, permitindo reconhecer demandas, potencialidades e recursos da rede e do território.
(__) Constitui procedimento pontual e estático, dispensando a atualização diante das mudanças na situação da família ao longo do acompanhamento.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

F, F, V, V.

B

F, V, V, F.

C

V, F, F, V.

D

V, V, F, F.

E

V, F, V, F.

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Q4265126

Ano: 2022 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Querência do Norte - PR Prova: FAU - 2022 - Prefeitura de Querência do Norte - PR - Orientador Social |

Q4265126 Serviço Social

Entre as funções do Orientador Social ou Educador Social na Política de Assistência Social, estão:

A

Desempenhar atividades de apoio à gestão financeira e orçamentária do Sistema Único de Assistência Social; organizar documentos e efetuar sua classificação contábil; levantar junto a cada unidade e serviço a demanda/necessidades por materiais e serviços de terceiros.

B

Desempenhar atividades de apoio à gestão administrativa; apoiar nas áreas de recursos humanos, administração, compras e logística; sistematizar, organizar e prestar informações sobre as ações da assistência social a gestores, entidades e, ou, organizações de assistência social, trabalhadores, usuários e público em geral.

C

Desenvolver atividades socioeducativas e de convivência e socialização visando à atenção, defesa e garantia de direitos e proteção aos indivíduos e famílias em situações de vulnerabilidade e, ou, risco social e pessoal, que contribuam com o fortalecimento da função protetiva da família; atuar na recepção dos usuários possibilitando ambiência acolhedora; organizar, facilitar oficinas e desenvolver atividades individuais e coletivas de vivência nas unidades e, ou, na comunidade.

D

Desenvolver atividades de cuidados básicos essenciais para a vida diária e instrumentais de autonomia e participação social dos usuários, a partir de diferentes formas e metodologias, contemplando as dimensões individuais e coletivas; poiar e monitorar os cuidados com a moradia, como organização e limpeza do ambiente e preparação dos alimentos; apoiar os usuários no planejamento e organização de sua rotina diária.

E

Operar sistemas de informações e aplicativos do Sistema Nacional de Informação do Sistema Único de Assistência Social -Rede SUAS, do Sistema do CadÚnico e os demais sistemas e cadastros relacionados à gestão dos benefícios e transferência de renda; registrar, transcrever e digitar informações, operando computadores; apoiar na segurança operacional por meio de procedimentos específicos.

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Q4264123

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Foz do Jordão - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Foz do Jordão - PR - Assistente Social |

Q4264123 Serviço Social

Segundo Trindade (2012) as ações profissionais são atribuições que viabilizam as respostas dos profissionais às requisições colocadas pelas demandas institucionais, como parte das prestações de serviços sociais. Só podem ser classificadas como profissionais na medida em que forem associadas aos conteúdos com os quais atuam os assistentes sociais, relacionados aos sujeitos sociais (individuais e coletivos), às políticas sociais, aos serviços e benefícios sociais, aos direitos sociais, aos movimentos sociais. Na materialização das ações os profissionais utilizam instrumentos e procedimentos interventivos, materializando a dimensão técnico-operativa do Serviço Social. Diante disso, analise as afirmações e marque a alternativa CORRETA:

A

Os procedimentos interventivos se referem as maneiras de utilizar os instrumentos.

B

No processo de escolha e utilização dos instrumentos e técnicas, os profissionais mobilizam um conjunto de atitudes e exercitam habilidades, aqui denominadas técnicas.

C

Os instrumentos técnico-operativos são respostas construídas e definidas pelos profissionais, inseridas nos contextos das demandas sociais e requisições institucionais e resultantes do desempenho profissional.

D

As ações profissionais estão permeadas apenas pelas concepções teórica (conhecimento) e técnica (saber fazer).

E

Os instrumentos técnico-operativos são como um arsenal de instrumentos e técnicas aplicáveis de forma padronizada.

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Q4263908

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Tamarana - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Tamarana - PR - Assistente Social |

Q4263908 Serviço Social

Segundo Yolanda Guerra (2016), “a dimensão técnico-operativa é a forma de aparecer da profissão, pela qual é conhecida e reconhecida”. Em relação à dimensão técnico-operativa do Serviço Social, assinale a alternativa incorreta.

A

Dela emana a imagem social da profissão e sua autoimagem.

B

Ela encontra-se carregada de representações sociais e da cultura profissional.

C

É a dimensão que dá visibilidade à profissão, já que dela independe a resolutividade da situação, que, às vezes, é mera reprodução do instituído, e em outras constitui a dimensão do novo.

D

Não é supérfluo lembrar que a dimensão técnicooperativa vela a dimensão político-ideológica da profissão, como aquela pela qual o Serviço Social atua na reprodução ideológica da sociedade burguesa ou na construção da contra hegemonia.

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Q4259822

Ano: 2026 Banca: UNICENTRO Órgão: UNICENTRO Prova: UNICENTRO - 2026 - UNICENTRO - Assistente Social |

Q4259822 Serviço Social

Sobre a dimensão técnico-operativa do trabalho do/a assistente social, é INCORRETO afirmar que

A

a dimensão técnico-operativa se remete ao “o que fazer” e “como fazer”. O/a assistente social busca no rol dos seus conhecimentos procedimentais as melhores estratégias e táticas para a realização das suas intencionalidades. Quando a/o assistente social realiza qualquer ação profissional, fazem- -se presentes, nesse ato, as suas referências teóricas e metodológicas, os seus valores éticos, a sua concepção política e todo o aparato técnico-operativo necessário à realização de tal intervenção.

B

a dimensão técnico-operativa é a forma de manifestação da profissão, pela qual ela é conhecida e reconhecida. Dela emanam sua imagem social e a sua autoimagem, sendo, portanto, responsável por lhe oferecer visibilidade social à profissão. Essa dimensão do Serviço Social pode ser compreendida como uma “síntese” do exercício profissional do/a assistente social, uma vez que revela diretamente o “modo de ser” da profissão.

C

a perspectiva que compreende o/a assistente social como um profissional técnico predomina em meio ao conjunto da categoria, sendo reafirmada por meio dos processos de formação de assistentes sociais que privilegiam uma capacitação técnica em detrimento de uma formação generalista. Por isso, atualmente, a formação profissional tem focado na dimensão técnico-operativa.

D

toda intervenção realizada pelo/a assistente social possui um elemento de escolha por parte desse/a profissional. E tal escolha envolve uma série de princípios teóricos, éticos, políticos e técnicos que abrem um leque de possibilidades para a construção de uma ação profissional pautada em determinados valores.

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Q4253354

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Orientador Social - CRAS - Edital nº 1 |

Q4253354 Serviço Social

Durante o acompanhamento de uma família pelo CRAS, o orientador social identifica alterações na convivência entre seus integrantes, redução da participação de uma das integrantes em atividades comunitárias e mudanças na rotina familiar. A análise da equipe indica necessidade de continuidade do acompanhamento. Nesse contexto, a atuação do orientador social envolve:

A

Registro das ocorrências, definição das medidas cabíveis e comunicação aos órgãos responsáveis.

B

Identificação dos fatores desencadeantes, reorganização da dinâmica familiar e encaminhamento para atendimento especializado.

C

Levantamento das demandas apresentadas, aplicação de medidas de proteção e monitoramento das decisões adotadas.

D

Análise da situação apresentada, construção de estratégias de intervenção e articulação das ofertas compatíveis com as necessidades identificadas.

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Q4253352

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Orientador Social - CRAS - Edital nº 1 |

Q4253352 Serviço Social

No desenvolvimento das ações socioassistenciais no território, o orientador social participa de atendimentos destinados a grupos sociais com diferentes demandas relacionadas às condições de vida, convivência e acesso a direitos. Sobre o tema, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A análise das situações apresentadas envolve aspectos pessoais, familiares e territoriais relacionados à realidade dos usuários.

B

As ações desenvolvidas consideram características dos grupos atendidos, trajetórias construídas e possibilidades de participação.

C

As intervenções realizadas organizam-se a partir das demandas identificadas, com definição de encaminhamentos conforme os recursos disponíveis no território.

D

As ações destinadas aos segmentos atendidos consideram características individuais, utilizando procedimentos padronizados para situações semelhantes.

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Q4253350

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Orientador Social - CRAS - Edital nº 1 |

Q4253350 Serviço Social

Durante o acompanhamento de famílias em um CRAS, o orientador social identifica diferentes necessidades e define estratégias de atuação compatíveis com o trabalho social desenvolvido pela equipe. Sobre o tema, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Diversidade de arranjos familiares.

2. Abordagem familiar.

3. Função protetiva da família.

4. Atuação em rede.

Coluna 2

( ) A intervenção parte da compreensão da dinâmica relacional e das potencialidades existentes, considerando o contexto em que a família está inserida.

( ) A resposta às demandas envolve a complementaridade entre ofertas e competências institucionais.

( ) A análise da realidade familiar não adota padrões predefinidos de organização ou composição.

( ) A capacidade de cuidado, proteção e socialização é compreendida como passível de fortalecimento pelas ações desenvolvidas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

3 – 4 – 2 – 1.

B

2 – 4 – 1 – 3.

C

3 – 1 – 4 – 2.

D

4 – 2 – 1 – 3.

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Questões de Concurso Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social

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