Questões de Relações Humanas - Relações humanas no trabalho para Concurso - Página 6

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Auxiliar de Limpeza |

Q3905476 Relações Humanas

Buscando melhorar as relações no local de trabalho, bem como, aprimorar os processos de realização das atividades, a postura dos profissionais deve ser:

A

cada um fazer seu trabalho da sua forma para ao final verificar quem se saiu melhor.

B

todos os colegas esperarem que um membro escolhido da equipe defina as etapas dos trabalhos.

C

concentrar todas as atividades para apenas um servidor, evitando assim diversidade nos processos.

D

cada profissional desenvolver seus trabalhos nos horários e na forma mais adequados a cada um deles, melhorando assim a produtividade.

E

relacionar quais as dificuldades do dia a dia e ouvir as sugestões dos envolvidos.

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Q3902894

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Guarda Patrimonial |

Q3902894 Relações Humanas

No ambiente institucional, o guarda patrimonial deve manter relacionamento interpessoal pautado no respeito, cooperação e equilíbrio emocional, contribuindo para a harmonia e eficiência do serviço público. Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. ( ) O diálogo respeitoso e a comunicação clara são instrumentos fundamentais para prevenção de conflitos no ambiente de trabalho.
II. ( ) Divergências entre servidores devem ser expostas publicamente como forma de garantir transparência e evitar favorecimentos.
III. ( ) O controle emocional diante de situações de tensão é requisito relevante para o desempenho adequado das funções.
IV. ( ) O respeito à hierarquia impede qualquer manifestação de opinião ou sugestão por parte do servidor subordinado.
Assinale a sequência correta:

A

V, F, V, F.

B

V, V, F, F.

C

F, V, V, F.

D

V, F, F, V.

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Q3902797

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Copeiro |

Q3902797 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho influencia diretamente a cooperação entre os servidores, a qualidade das atividades realizadas e o clima organizacional. Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. O respeito mútuo contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso.
II. A comunicação clara ajuda a prevenir conflitos e mal-entendidos.
III. Atitudes de isolamento e hostilidade favorecem o trabalho em equipe.
Assinale a sequência correta:

A

V, V, F.

B

V, F, V.

C

F, V, V.

D

V, V, V.

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Q3896709

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q3896709 Relações Humanas

No ambiente profissional, cada função exercida em uma equipe ou instituição envolve responsabilidades que vão além da execução das tarefas técnicas, abrangendo postura ética, comportamento adequado, comunicação respeitosa, vestimenta compatível e cumprimento de normas estabelecidas. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito descrito.

A

Individualismo profissional é a priorização dos interesses pessoais em detrimento das responsabilidades coletivas do ambiente de trabalho.

B

Papel social é o conjunto de normas, direitos, deveres e expectativas atribuídos ao indivíduo no desempenho de função dentro de uma instituição.

C

Hierarquia funcional é a liberdade concedida ao trabalhador para agir conforme suas preferências pessoais, independentemente das regras da instituição.

D

Informalidade organizacional é a ausência de padrões de comportamento e vestimenta, permitindo condutas livres no exercício das funções.

E

Rotina administrativa é a repetição automática de tarefas, sem relação com atitudes, responsabilidades ou expectativas sociais.

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Q3882112

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Psicologia) |

Q3882112 Relações Humanas

Assinale a afirmativa correta acerca da diferença entre equipes e grupos de trabalho.

A

No grupo de trabalho a realização das atividades é feita de forma predominantemente individual, enquanto na equipe de trabalho o processo é colaborativo em busca de um objetivo comum.

B

Nas equipes existem apenas metas individuais a serem cumpridas enquanto nos grupos, as metas estabelecidas são coletivas havendo necessidade específica de colaboração para a entrega de um resultado conjunto.

C

Nas equipes a responsabilidade pelo alcance de metas é individual e os demais integrantes não são prejudicados se as metas não forem alcançadas, diversamente do grupo que compartilha a responsabilidade.

D

O ambiente de trabalho pode ser mais formal em equipes pois as relações interpessoais não são necessárias no processo de trabalho, de maneira distinta dos grupos em que o convívio amistoso pode produzir sinergias favoráveis ao trabalho.

E

Equipes de trabalho permitem maior desenvolvimento de habilidades e competências individuais, pois o foco é na resolução individual dos problemas, enquanto nos grupos a ênfase é na troca de experiências em prol do objetivo comum.

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Q3877439

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente de Contratação |

Q3877439 Relações Humanas

A comunicação interpessoal é um fator que auxilia na redução e na solução de conflito. Há vários tipos de conflito e níveis de gravidade. Nesse sentido, há um que ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio. Esse tipo de conflito é chamado de:

A

percebido

B

manifestado

C

experienciado

D

inter-hierarquizado

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Q3872757

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Potim - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Potim - SP - Agente Comunitário de Saúde (Todos) |

Q3872757 Relações Humanas

A visita domiciliar é uma ferramenta essencial para o ACS. Durante essa atividade, a conduta mais adequada para um vínculo eficaz com a família é:

A

Preencher formulários longos e detalhados.

B

Estabelecer uma relação de confiança e escuta ativa.

C

Fornecer diagnósticos clínicos imediatos.

D

Coletar apenas dados para atualização cadastral.

E

Executar procedimentos de enfermagem.

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Q3870954

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL - Motorista |

Q3870954 Relações Humanas

Nas relações humanas no trabalho, a capacidade do condutor de ambulância de expressar suas necessidades, opiniões e sentimentos de forma direta, honesta e adequada, sem violar os direitos dos colegas ou pacientes, caracteriza o comportamento:

A

passivo.

B

agressivo.

C

manipulador.

D

assertivo.

E

reativo.

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Q3870934

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL - Condutor de Ambulância |

Q3870934 Relações Humanas

Nas relações humanas no trabalho, a capacidade do condutor de ambulância de expressar suas necessidades, opiniões e sentimentos de forma direta, honesta e adequada, sem violar os direitos dos colegas ou pacientes, caracteriza o comportamento:

A

passivo.

B

agressivo.

C

manipulador.

D

assertivo.

E

reativo.

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Q3869160

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Servente - Geral |

Q3869160 Relações Humanas

Todas as alternativas a seguir apresentam comportamentos ideais no ambiente de trabalho, EXCETO:

A

A sua vida pessoal fica do lado de fora quando você adentra ao seu local de trabalho.

B

Ao se dirigir a um colega de trabalho, chame- pelo nome, nada de apelidos.

C

As gírias não são bem vistas durante o turno de trabalho, use um linguajar polido.

D

O patrimônio público também é seu, cuide dele com carinho.

E

Sempre coopere com os colegas de sua equipe, mas somente se você for o líder da mesma.

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Q3869159

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Servente - Geral |

Q3869159 Relações Humanas

Todas as afirmativas a seguir sobre boas maneiras no local de trabalho estão corretas, EXCETO:

A

A pontualidade pode ser deixada de lado, o importante é a assiduidade

B

Devemos sempre manter um vocabulário compatível com nossa função.

C

Lembre-se sempre, gentileza gera gentileza, no local de trabalho e na vida

D

Os elogios devem ser feitos em público e as críticas no privado.

E

Sempre trate as demais pessoas como você gostaria de ser tratado.

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Q3863824

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Assistente Administrativo |

Q3863824 Relações Humanas

Considerando trabalho em equipe, assinale V para VERDADEIRO e F para FALSO:

( ) Uma equipe é um grupo cujos membros trabalham intensamente uns com os outros para atingirem metas ou objetivos específicos comuns.
( ) Uma vez que os membros de equipes trabalham intensamente juntos, às vezes, pode ser difícil formar equipes, e pode levar tempo para os membros aprenderem a trabalhar juntos, efetivamente.
( ) Equipes podem ajudar a organização a ganhar vantagem competitiva.
( ) As pessoas que trabalham em equipe são capazes de produzir menos resultados, ou de menor qualidade, do que teriam produzido caso cada uma trabalhasse separadamente e todos os seus esforços individuais fossem combinados.
( ) Os fatores que podem contribuir para a sinergia da equipe incluem: a capacidade dos membros de trocar ideias entre si, a correção dos erros uns dos outros e a resolução de problemas assim que surgem, para trazer uma base diversa de conhecimento que dê suporte ao problema ou meta e para realizar um trabalho que seja vasto ou abrangente demais para qualquer indivíduo atingir sozinho.

Após o preenchimento, assinale a alternativa CORRETA, respectivamente:

A

F, V, V, F, F.

B

V, V, V, V, V.

C

F, F, F, V, V.

D

V, V, F, V, F.

E

V, V, F, V, V.

Q3850523

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |

Q3850523 Relações Humanas

As reações ao conflito variam conforme dois fatores principais: (1) o grau de importância das interações para que cada parte alcance seus objetivos e (2) o grau de compatibilidade entre as metas envolvidas. Dependendo da combinação dessas dimensões, os grupos podem reagir de maneiras distintas, buscando evitar, ceder, competir, colaborar ou chegar a um compromisso.
Considerando essas diferentes reações ao conflito, caracteriza colaboração a situação em que

A

as metas são incompatíveis e as interações têm pouca importância para os objetivos de ambas as partes.

B

as metas são compatíveis e as interações entre as partes são muito importantes para que ambas alcancem seus objetivos.

C

as metas são compatíveis, porém as interações são pouco relevantes para alcançar os objetivos.

D

as metas são incompatíveis, mas as interações têm grande importância e cada parte busca alcançar sua meta individual.

E

os objetivos não são totalmente compatíveis nem totalmente incompatíveis, e as interações são moderadamente importantes, levando cada lado a concessões.

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Q3831204

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Auxiliar de Serviços Gerais II |

Q3831204 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, as boas maneiras contribuem para a construção de relações saudáveis e produtivas. Com relação as boas maneiras no contexto profissional, analise as afirmativas abaixo.

I.Boas maneiras aplicam-se apenas a cargos de liderança.
II.As boas maneiras influenciam positivamente o clima organizacional e as relações de trabalho.
III.O excesso de formalidade substitui a necessidade de boas maneiras.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II, apenas.

D

III, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3828948

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Monte Belo - MG Órgão: Prefeitura de Monte Belo - MG Prova: Prefeitura de Monte Belo - MG - 2026 - Prefeitura de Monte Belo - MG - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3828948 Relações Humanas

Para promover relações humanas saudáveis no ambiente de trabalho, recomenda-se:

A

Evitar qualquer tipo de socialização para manter o foco exclusivo nas tarefas

B

Competir individualmente visando reconhecimento pessoal e vantagens na carreira.

C

Reportar imediatamente aos superiores qualquer deslize ou erro cometido por colegas.

D

Cultivar respeito mútuo, colaboração e diálogo construtivo entre todos os membros da equipe.

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Q4097201

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Inspetor de Alunos |

Q4097201 Relações Humanas

“É uma ferramenta para tornar os diálogos mais eficientes, pela dedicação para escutar e compreender o que o outro tem a dizer, permitindo interpretar e analisar o que o outro está dizendo, não apenas pela fala, mas pelo corpo, os gestos, os tons, os movimentos, enfim, como a pessoa fala com tudo e como isso ajuda a identificar informações nem sempre faladas.”

Esse é o conceito de:

A

Escuta ativa.

B

Desempenho social.

C

Prestação de serviço.

D

Assistência social.

E

Serviço de apoio.

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Q4096244

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Entrevistador (Cadastrador) SEMAS |

Q4096244 Relações Humanas

As relações humanas podem ocorrer em casa, entre familiares, amigos, cônjuges, namorados(as) e entre colegas de trabalho. Por isso, é crucial cultivar o respeito às diferenças de cada indivíduo e procurar manter a harmonia. Sobre as relações humanas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A noção de relações humanas é inerente à interação humana, isto é, quando um sujeito consegue conviver com outros sem provocar conflitos, alcança a sociabilidade.

B

As relações humanas são o centro dos estudos realizados pelo campo da Psicologia Cognitiva.

C

As pesquisas no campo das relações humanas vêm sendo praticadas somente por psicólogos.

D

Nos estudos organizacionais, ainda não há apontamentos sobre a relação entre satisfação humana e produtividade no trabalho.

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Q4095887

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Auxiliar de Cuidador - SEMAS |

Q4095887 Relações Humanas

O papel do cuidador é fundamental na proteção e promoção dos direitos da criança ou adolescente em situação de vulnerabilidade. Como o cuidador deve cumprir seu papel? Assinale CORRETAMENTE.

A

Observar e respeitar as especificidades de cada criança ou adolescente, promovendo a segurança emocional, física e o pleno desenvolvimento de suas capacidades.

B

Adotar uma abordagem rígida, com regras inflexíveis, para manter a disciplina no grupo, sem levar em consideração as individualidades.

C

Priorizar a limpeza e alimentação, deixando o aspecto emocional e educacional para outros profissionais especializados no atendimento infantil.

D

Delegar decisões importantes à equipe técnica, concentrando-se apenas em resolver conflitos do cotidiano, sem envolver-se em questões mais amplas.

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Q4080411

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Médico - Medicina do Trabalho |

Q4080411 Relações Humanas

O assédio pode manifestar-se nas relações de trabalho horizontais e verticais. O mais comum é constatar-se a prática de assédio na linha vertical dos relacionamentos, ou seja, entre superior e subordinados na linha hierárquica. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

Um exemplo de assédio vertical ocorre quando trabalhadores de mesmo nível hierárquico apresentam comportamento ofensivo entre si, causando constrangimento.

B

A cobrança de metas, independentemente da forma como ocorre, é considerado um comportamento assediador, devendo ser substituído por outros métodos de trabalho.

C

As empresas devem reavaliar suas práticas, traçar planos de reorientação aos seus administradores e manter efetivo acompanhamento de denúncias de assédio.

D

Uma pessoa vítima de assédio moral deve tentar manter contato com o assediador, visando obter provas contra o ofensor para uma futura denúncia.

E

Uma pessoa vítima de assédio moral não deve relatar o ocorrido em exame periódico de saúde, sob risco de sofrer demissão por justa causa pelo empregador.

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Q4036063

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |

Q4036063 Relações Humanas

O zelador de um prédio público observa que um colega reutilizou produtos de limpeza do almoxarifado para uso pessoal. Ele precisa decidir como agir de maneira ética e responsável. Ética e cidadania no serviço público referem-se à conduta dos servidores para servir ao bem comum, agindo com imparcialidade, eficiência e dentro da lei, além de promover a participação e o controle social.
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Com base no cenário acima, julgue as afirmativas abaixo:

I.Ignorar a situação, pois não é responsabilidade do zelador.

II.Alertar o colega sobre o uso correto dos materiais e as normas do prédio.

III.Comunicar o supervisor de forma objetiva e respeitosa.

IV.Confrontar o colega de forma agressiva para mostrar autoridade.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

III e IV apenas.

B

I e II apenas.

C

II e III apenas.

D

I e IV apenas.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas

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