Questões de Concurso
Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas
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a) Uma pessoa (1) fica parada em pé escutando uma conversa de uma pessoa (2) sem ser solicitado.
b) Uma pessoa (1) fica puxando assunto com alguém (2) que não está disposto a falar.
c) Uma pessoa (2) está olhando o celular e a pessoa (1) fica atrás observando.
Conforme a teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo em relação às conclusões da experiência de Hawthorne.
I- O nível de produção é resultado da interação social.
II- O comportamento social dos empregados independe do seu grupo social.
III- Constatou-se que os operários que produzem abaixo da norma socialmente imposta pelo grupo foram recompensados.
IV- Os elementos emocionais, não planejados e mesmo irracionais do comportamento humano passam a merecer atenção especial da Teoria das Relações Humanas.
Assinale a opção correta.
Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal entre as pessoas em um ambiente de trabalho, deve-se:
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i- apresentar gráficos e tabelas para ilustrar as informações, isto ajuda a reter a mensagem;
Il- ter em mente o objetivo da mensagem, assim, você pode escolher os canais adequados e enviá-la de forma mais eficaz;
IlI- usar frases simples, sem palavras complicadas ou que não sejam conhecidas pelo receptor.
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Estão corretos:
Sobre o texto acima, pode-se fazer as seguintes afirmações, EXCETO.
Assinale a alternativa correta sobre o comportamento no ambiente de trabalho:
No que se refere às boas condutas no ambiente de trabalho, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – Deve-se desenvolver as atividades com disciplina, isto é, abandoná-las sem concluilas.
II – Deve-se manter os equipamentos em condições de uso e em seus devidos lugares.
III – Deve-se deixar a mesa de trabalho com o máximo de material possível.
Sobre o profissional de Secretariado Executivo e as Relações Humanas, assinale a alternativa INCORRETA.