Quanto à importância das relações humanas no ambiente de trabalho é correto afirmar que:
I. As relações intrapessoais são aquelas que desenvolvemos em nosso cotidiano, fruto das nossas vivências. Compõem a nossa personalidade e nossas características. É nossa forma de lidar com o outro.
II. Elas são de grande importância para o desenvolvimento individual e intelectual de cada um de nós, visto que somos seres relacionais, ou seja, temos a necessidade de nos relacionarmos uns com os outros.
III. As relações podem ser positivas, gerando harmonia no ambiente de trabalho, ou negativas, o que, na maioria das vezes, resulta em conflitos. A segunda situação é preocupante, principalmente no ambiente organizacional.
IV. As relações humanas podem ser definidas como o conjunto de interações que realizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor.
Assinale a alternativa correta: 

Um bom Agente de Segurança Escolar deve desempenhar suas funções com:

Sobre as relações interpessoais no ambiente de trabalho, analise as assertivas a seguir:

I. A pratica da escuta ativa, que consiste em receber uma mensagem, de forma focada, interpretando com atenção as informações recebidas favorece a boa comunicação entre as pessoas nesse ambiente.

II. Todo ambiente de trabalho conta com pessoas que possuem pensamentos diferentes, assim sendo, é importante fomentar a divergência e a intolerância.

III. Críticas e feedbacks podem servir para se obter outras perspectivas de como as pessoas te enxergam, aspectos para melhorar, oportunidades, fraquezas e pontos fortes.

É CORRETO o que se afirma em: 

Segundo teorias contemporâneas sobre relações interpessoais, para atuar de maneira eficaz na resolução de conflitos, é necessário que ambas as partes tenham capacidade de saber:

Milton, que trabalhava no Setor de Planejamento de uma universidade federal, precisava montar uma equipe de trabalho para se engajar na elaboração de um protótipo de aplicativo para divulgar informações gerais sobre a universidade (receitas, despesas, investimentos, número de servidores, número de cursos, número de estudantes etc.). Para tanto, convocou alguns de seus servidores e pontuou dois aspectos gerais a serem considerados em relação à montagem da equipe:
I. É preciso refletir com calma sobre os fatores contextuais que poderão impactar no desempenho da equipe, na composição da equipe e nas variáveis do processo que reflete naquilo que acontece na equipe de modo a influenciar sua eficácia;
II. A equipe deve ser constituída de servidores que pertençam ao mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da universidade, para que cada um contribua com as informações de seu setor de origem.

Considerando o tópico “trabalho em equipe” das relações humanas no trabalho e com base no texto acima, assinale a alternativa correta.

"Ouvir atentamente é essencial para que se consiga obter informações e interagir com o outro de forma eficiente. Pessoas capazes de escutar o outro desenvolvem uma capacidade de percepção aguçada e evitam comportamentos explosivos".

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Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de-carreira/relacionamento-interpessoal

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O trecho citado trata de um conceito bastante difundido no ambiente corporativo e que, apesar de parecer simples, tem seu nível de dificuldade elevado se levarmos em conta os problemas emocionais, como ansiedade e estresse, que atingem grande parte da população. O conceito do qual estamos falando no trecho é o de:

Analise o texto a seguir extraído de Lima V. V., 2005: “...desenvolvimento de capacidades ou atributos (cognitivos, psicomotores e afetivos) que, combinados, conformam distintas maneiras de realizar, com sucesso, as ações essenciais e características de uma determinada prática profissional. Assim, diferentes combinações podem responder aos padrões de excelência que regem essa prática profissional, permitindo que as pessoas desenvolvam um estilo próprio, adequado e eficaz para enfrentar situações profissionais familiares ou não familiares. Essa abordagem, considerada holística, precisa ser construída no diálogo entre a formação e o mundo do trabalho, na qual as práticas profissionais são desenvolvidas”. O texto está associado a qual conceito?

As atitudes relacionadas abaixo contribuem para a criação e manutenção de boas relações humanas no ambiente de trabalho. Uma delas, porém, não promove esse ideal. Assinale-a:

Eduardo foi promovido a um cargo de liderança na organização em que trabalhava. Depois de um ano, seu desempenho foi avaliado por seus subordinados como um desempenho insatisfatório em relação interpessoal. Consideraram que ele era arrogante, por achar que já sabia tudo e, por isso, desprezava o diálogo e qualquer crítica que lhe fosse feita. Acabou saindo do cargo por ser incapaz de:

Podem ser definidas como o conjunto de interações que realizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor ao longo de toda a nossa vida. A base para elas são os vínculos que desenvolvemos com as pessoas, seja na vida pessoal ou no ambiente de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima:

Avalie o que se afirma sobre os conflitos no ambiente de trabalho que dizem respeito ao relacionamento interpessoal e ao atendimento ao público.

I - A matéria-prima na análise de um problema é a informação a respeito de sua organização, de seus funcionários.
II - Quando surge um problema, sua análise e seu estudo devem ocorrer em duas etapas essenciais: o estudo dos problemas, para levantamento de soluções, e a tomada de decisões.
III - Ao analisar inicialmente o problema, deve-se, de antemão, planejar a solução mais viável e avaliar as consequências.
IV - Na análise posterior do problema deve-se fazer: a formulação do problema; a elaboração de hipóteses; a testagem das hipóteses; o estudo das consequências das soluções propostas e a avaliação das soluções propostas antes da tomada de decisão.


Está correto apenas o que se afirma em

As relações humanas ou interpessoais são eventos (acontecimentos) que se verificam no lar, na escola, na empresa. Quando há conflito no relacionamento interpessoal, diz-se que há problemas de relações humanas. Sabe-se que o administrador eficiente tem de ser capaz de compreender e de lidar com os problemas econômicos e técnicos, mas precisa também ser capaz de compreender e de lidar com pessoas (comportamento interpessoal).


Avalie o que se afirma sobre as relações humanas no ambiente de trabalho.
I - A eficiência em lidar com outras pessoas é muitas vezes prejudicada pela falta de habilidade, de compreensão e de trato interpessoal.
II - A compreensão dos outros, um dos aspectos mais importantes nas relações humanas, é a aptidão para sentir o que os outros pensam e sentem, denominada simpatia.
III - A experiência tem comprovado que as pessoas podem aprender a aperfeiçoar sua habilidade em compreender os outros e a si próprias, adquirindo traquejo nas relações interpessoais.
IV - As pessoas que têm mais habilidade em compreender os outros e têm traquejo interpessoal são mais eficazes no relacionamento humano.

Está correto apenas o que se afirma em

Para que as relações humanas se estabeleçam de forma harmoniosa, muitos fatores devem ser observados, principalmente se essas relações acontecem no ambiente de trabalho. Assim, é de fundamental importância saber compreender as características que definem a personalidade de cada um e saber lidar com tais personalidades. As competências que se caracterizam pela adoção dessas posturas são definidas, respectivamente, como: 

As relações humanas não compreendem apenas o bom convívio com as pessoas ao redor. Elas têm impacto na motivação, na produtividade e na satisfação de cada um. No ambiente profissional, as habilidades de trabalhar em grupo e de se comunicar recebem uma especial atenção, visto que as organizações são integradas por pessoas e, para que as atividades sejam realizadas com sucesso, é necessário um bom relacionamento entre elas. O estudo do fator humano nas organizações pode ser analisado em três partes principais. A adaptação do homem ao trabalho refere-se à classificação do trabalhador conforme suas aptidões, seus gostos, seus interesses e sua personalidade. A adaptação do trabalho ao homem consiste na adaptação do ambiente e das condições de trabalho ao homem. Por fim, a adaptação do homem ao homem refere-se à criação de um ambiente de trabalho feito de confiança mútua e de respeito humano. O homem, como ser racional, não tem apenas um valor relativo; possui um valor intrínseco. Ou seja, como ser humano racional, tem dignidade. Nesse sentido, em se tratando literalmente das relações humanas, considera(m)-se 

                                       

As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.

Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe: 

                                    
As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe: 

 As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.
                                          
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe: 

As relações humanas no trabalho são as interações que ocorrem diariamente, a todo tempo, independente de serem diretamente ligadas a assuntos profissionais ou não e, para que elas aconteçam de forma harmoniosa é preciso que sejam fundamentadas no respeito mútuo. Qual das opções abaixo cita uma prática que favorece a harmonia no ambiente de trabalho?

As relações humanas no trabalho são as interações que ocorrem diariamente, a todo tempo, independente de serem diretamente ligadas a assuntos profissionais ou não e, para que elas aconteçam de forma harmoniosa é preciso que sejam fundamentadas no respeito mútuo. Qual das opções abaixo cita uma prática que favorece a harmonia no ambiente de trabalho?

As relações humanas no trabalho são as interações que ocorrem diariamente, a todo tempo, independente de serem diretamente ligadas a assuntos profissionais ou não e, para que elas aconteçam de forma harmoniosa é preciso que sejam fundamentadas no respeito mútuo. Qual das opções abaixo cita uma prática que favorece a harmonia no ambiente de trabalho?