Questões de Concurso
Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas
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I. conduta ética.
II. cumprimento a todos.
III. ligações com cunho pessoal no trabalho.
IV. cuidado na forma de se vestir.
É correto o que se afirma em:
Coluna 1
1.Empatia.
2.Cordialidade.
3.Assertividade.
4.Ética.
Coluna 2
(__)Ter atitudes que não prejudiquem os outros.
(__)Ser solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo o outro de várias formas.
(__)Não basta ouvir: é preciso também falar, expressar nossas opiniões, vontades, dificuldades.
(__)Nós torna capazes de enxergar além do próprio umbigo e ampliar nossa percepção da realidade com os pontos de vista dos outros.
Após sua análise, assinale a alternativa que possui a sequência CORRETA da coluna 2.
Acesso em: https://ead.unifeob.edu.br/ (Adptado)
I. As relações intrapessoais são aquelas que desenvolvemos em nosso cotidiano, fruto das nossas vivências. Compõem a nossa personalidade e nossas características. É nossa forma de lidar com o outro.
II. Elas são de grande importância para o desenvolvimento individual e intelectual de cada um de nós, visto que somos seres relacionais, ou seja, temos a necessidade de nos relacionarmos uns com os outros.
III. As relações podem ser positivas, gerando harmonia no ambiente de trabalho, ou negativas, o que, na maioria das vezes, resulta em conflitos. A segunda situação é preocupante, principalmente no ambiente organizacional.
IV. As relações humanas podem ser definidas como o conjunto de interações que realizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor.
Assinale a alternativa correta:
I. É preciso refletir com calma sobre os fatores contextuais que poderão impactar no desempenho da equipe, na composição da equipe e nas variáveis do processo que reflete naquilo que acontece na equipe de modo a influenciar sua eficácia;
II. A equipe deve ser constituída de servidores que pertençam ao mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da universidade, para que cada um contribua com as informações de seu setor de origem.
Considerando o tópico “trabalho em equipe” das relações humanas no trabalho e com base no texto acima, assinale a alternativa correta.
"Ouvir atentamente é essencial para que se consiga obter informações e interagir com o outro de forma eficiente. Pessoas capazes de escutar o outro desenvolvem uma capacidade de percepção aguçada e evitam comportamentos explosivos".
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Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de-carreira/relacionamento-interpessoal
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O trecho citado trata de um conceito bastante difundido no ambiente corporativo e que, apesar de parecer simples, tem seu nível de dificuldade elevado se levarmos em conta os problemas emocionais, como ansiedade e estresse, que atingem grande parte da população. O conceito do qual estamos falando no trecho é o de:
Analise o texto a seguir extraído de Lima V. V., 2005: “...desenvolvimento de capacidades ou atributos (cognitivos, psicomotores e afetivos) que, combinados, conformam distintas maneiras de realizar, com sucesso, as ações essenciais e características de uma determinada prática profissional. Assim, diferentes combinações podem responder aos padrões de excelência que regem essa prática profissional, permitindo que as pessoas desenvolvam um estilo próprio, adequado e eficaz para enfrentar situações profissionais familiares ou não familiares. Essa abordagem, considerada holística, precisa ser construída no diálogo entre a formação e o mundo do trabalho, na qual as práticas profissionais são desenvolvidas”. O texto está associado a qual conceito?
As atitudes relacionadas abaixo contribuem para a criação e manutenção de boas relações humanas no ambiente de trabalho. Uma delas, porém, não promove esse ideal. Assinale-a:
Eduardo foi promovido a um cargo de liderança na organização em que trabalhava. Depois de um ano, seu desempenho foi avaliado por seus subordinados como um desempenho insatisfatório em relação interpessoal. Consideraram que ele era arrogante, por achar que já sabia tudo e, por isso, desprezava o diálogo e qualquer crítica que lhe fosse feita. Acabou saindo do cargo por ser incapaz de:
Podem ser definidas como o conjunto de interações que realizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor ao longo de toda a nossa vida. A base para elas são os vínculos que desenvolvemos com as pessoas, seja na vida pessoal ou no ambiente de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima:
I - A matéria-prima na análise de um problema é a informação a respeito de sua organização, de seus funcionários.
II - Quando surge um problema, sua análise e seu estudo devem ocorrer em duas etapas essenciais: o estudo dos problemas, para levantamento de soluções, e a tomada de decisões.
III - Ao analisar inicialmente o problema, deve-se, de antemão, planejar a solução mais viável e avaliar as consequências.
IV - Na análise posterior do problema deve-se fazer: a formulação do problema; a elaboração de hipóteses; a testagem das hipóteses; o estudo das consequências das soluções propostas e a avaliação das soluções propostas antes da tomada de decisão.
Está correto apenas o que se afirma em
Avalie o que se afirma sobre as relações humanas no ambiente de trabalho.
I - A eficiência em lidar com outras pessoas é muitas vezes prejudicada pela falta de habilidade, de compreensão e de trato interpessoal.
II - A compreensão dos outros, um dos aspectos mais importantes nas relações humanas, é a aptidão para sentir o que os outros pensam e sentem, denominada simpatia.
III - A experiência tem comprovado que as pessoas podem aprender a aperfeiçoar sua habilidade em compreender os outros e a si próprias, adquirindo traquejo nas relações interpessoais.
IV - As pessoas que têm mais habilidade em compreender os outros e têm traquejo interpessoal são mais eficazes no relacionamento humano.
Está correto apenas o que se afirma em