Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 7

Q3734168

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Vargeão - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Vargeão - SC - Orientador Social |

Q3734168 Relações Humanas

Durante uma reunião na escola, um orientador social percebe que um aluno foi interrompido várias vezes enquanto tentava explicar seu ponto de vista sobre um conflito ocorrido na turma. Diante da situação, o orientador intervém dizendo, de forma calma e respeitosa: “Gostaria que todos esperassem sua vez de falar. Quando interrompemos, fica difícil compreender o outro. Vamos ouvir até o fim e depois dialogar.”

Com base nessa atitude, assinale a alternativa correta.

A

O orientador social demonstra uma postura autoritária, impedindo os demais de se expressarem.

B

A intervenção caracteriza uma comunicação passiva, já que evita o confronto entre os alunos.

C

A fala do orientador reflete os princípios da comunicação assertiva, pois estabelece limites com respeito e empatia.

D

A atitude do orientador é agressiva, pois expõe os alunos ao constrangimento público.

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Q3731462

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital nº 1 PSS |

Q3731462 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe estão diretamente relacionados, pois ambos dependem da interação entre as pessoas para que ocorram de forma eficaz. Para alcançar os objetivos institucionais, é fundamental que essas relações sejam harmoniosas e colaborativas. Diante desse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma boa dica para o convívio e o trabalho em equipe.

A

Evitar o uso de palavras como por favor, obrigado(a) e com licença.

B

Não manter coerência entre o discurso e a ação.

C

Ter ideias claras para si, antes de comunicá-las.

D

Ser um bom falante e um péssimo ouvinte.

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Q3726941

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Residência Profissional em Saúde - Psicologia |

Q3726941 Relações Humanas

De acordo com os resultados da pesquisa realizada por Casanova, Batista e Ruiz-Moreno (2015) sobre a formação para o trabalho em equipe na Residência Multiprofissional em Saúde (RMS), qual das alternativas a seguir melhor representa os aspectos identificados como fundamentais para o desenvolvimento do trabalho em equipe interprofissional?

A

A ênfase na autonomia profissional e na tomada de decisões individuais como forma de garantir a eficiência no cuidado.

B

A priorização de atividades práticas em detrimento de discussões teóricas sobre o trabalho em equipe.

C

O reconhecimento dos limites e especificidades de cada profissão, promovendo a integração e a tomada de decisão compartilhada.

D

A centralização das decisões no profissional médico, considerando sua liderança natural na equipe de saúde.

E

A segmentação das responsabilidades de cuidado, evitando a sobreposição de funções entre os profissionais.

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Q3721033

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Agente de Saúde |

Q3721033 Relações Humanas

Em acolhimento domiciliar com família em situação de conflito, assinale a alternativa que expressa uma conduta ética e favorece a construção de vínculo e corresponsabilidade.

A

Conduzir a conversa centrada em prazos administrativos, priorizando preenchimento de formulários durante todo o encontro.

B

Solicitar mediação de liderança comunitária na primeira visita para acelerar decisões familiares sensíveis naquele momento.

C

Ofertar orientações em linguagem técnica, mantendo distanciamento afetivo como estratégia de neutralidade profissional.

D

Pactuar escuta qualificada, preservar confidencialidade, registrar no prontuário e combinar novo contato com a equipe de referência.

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Q3715777

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Técnico - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3715777 Relações Humanas

No ambiente organizacional, a prática de relações humanas que busca promover o exercício da empatia, o respeito às diferenças individuais e uma comunicação eficaz entre os colaboradores está principalmente associada ao

A

fomento da inteligência emocional.

B

desenvolvimento de competências cognitivas individuais.

C

programa de avaliação de desempenho individual.

D

estímulo da competição.

E

alcance de metas organizacionais.

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Q3709263

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Cerquilho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Cerquilho - SP - Controlador de Acesso |

Q3709263 Relações Humanas

As relações humanas referem-se às interações entre as pessoas, tanto na vida pessoal como na profissional.

Considerando-se as relações humanas positivas no ambiente de trabalho, pode-se afirmar corretamente que

A

a confiança promove o engajamento para a competição entre os membros da equipe.

B

favorecem a compreensão unilateral quanto à igualdade de oportunidades.

C

refletem uma cultura organizacional forte e coesa, o que reforça a imagem da organização.

D

a empatia se refere à análise baseada em juízo de valor das opiniões individuais dos colaboradores.

E

as decisões tomadas com base em critérios subjetivos evitam a arbitrariedade.

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Q3704735

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Paraíso - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Paraíso - SC - Recepcionista |

Q3704735 Relações Humanas

Durante uma capacitação em um órgão público, os servidores foram incentivados a refletir sobre a importância do relacionamento interpessoal e do trabalho em equipe. A facilitadora destacou que ambientes colaborativos promovem mais eficiência, menos conflitos e maior engajamento. Um dos participantes, porém, afirmou que "trabalho em equipe só atrasa, porque cada um tem seu jeito de fazer as coisas".

Com base nos princípios da convivência profissional e da administração pública, assinale a alternativa correta:

A

O trabalho em equipe é desaconselhado no serviço público, pois compromete a autonomia dos servidores.

B

A disciplina no ambiente de trabalho deve ser rígida, impedindo a troca de ideias entre os membros da equipe.

C

A cooperação entre servidores é útil apenas em situações emergenciais, não sendo necessária no dia a dia.

D

Relações interpessoais saudáveis e colaboração entre servidores contribuem para um ambiente mais produtivo e harmonioso.

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Q3691325

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691325 Relações Humanas

O relacionamento humano, ou interpessoal, é a interação e a conexão entre duas ou mais pessoas, envolvendo comunicação, troca de informações e sentimentos, e pode ocorrer em diferentes contextos como família, amizade e trabalho. É CORRETO afirmar que no ambiente de trabalho, o relacionamento humano adequado contribui para:

A

Redução de conflitos e fortalecimento da cooperação entre servidores.

B

Aumento da competitividade interna e isolamento dos servidores.

C

Estabelecimento de rivalidades como estímulo à produtividade.

D

Reforço de condutas isoladas sem interação entre os colegas.

E

Valorização de interesses individuais acima das metas institucionais.

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Q3679032

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Auxiliar de Ensino - Intérprete Educacional |

Q3679032 Relações Humanas

Acerca do trabalho em equipe para intérpretes de Libras, assinale a alternativa que indica corretamente justificativa para o revezamento entre os profissionais durante o processo interpretativo.

A

Para além da qualidade do serviço prestado, o revezamento é recomendado para oferecer uma rotatividade entre profissionais que permita a cada intérprete trabalhar em múltiplos contextos e situações, ampliando sua experiência e reduzindo o risco de fadiga e monotonia profissional.

B

A troca entre intérpretes deve ocorrer sobretudo em situações de grande complexidade textual para minimizar a confusão terminológica, pois, em casos simples, o trabalho individual é suficiente e mais eficiente.

C

O revezamento deve ser ofertado apenas em determinados contextos, uma vez que em situações onde o nível de registro é o formal, essa forma de trabalho deve ser evitada para garantir a uniformidade do estilo interpretativo, já que a alternância compromete a fluidez do serviço prestado.

D

O revezamento entre intérpretes é fundamental para prevenir a fadiga mental e física, mantendo a qualidade da interpretação, uma vez que a concentração e autocorreção do profissional diminuem significativamente após 20 a 30 minutos de atuação contínua.

E

O trabalho em equipe contribui para a divisão hierárquica das funções durante a atuação, facilitando o gerenciamento e a tomada de decisões rápidas, e o revezamento se faz necessário para que nenhum profissional exceda o limite máximo de atuação diária estipulado pela legislação.

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Q3677660

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Jardineiro - Edital nº 1 |

Q3677660 Relações Humanas

Em equipes de jardinagem que atuam em áreas públicas, as relações humanas influenciam diretamente a qualidade do serviço. Sobre esse tema, é CORRETO afirmar que:

A

A cooperação entre colegas é dispensável, pois cada servidor deve ser autônomo.

B

A comunicação com o público deve ser feita somente pelo encarregado da equipe.

C

O respeito às diferenças pessoais favorece o ambiente de trabalho colaborativo.

D

O diálogo entre os membros da equipe deve ser evitado para evitar conflitos.

E

O trabalho em equipe deve priorizar apenas a execução individual das tarefas.

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Q3675441

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Maravilha - SC - Pedagogo - Social |

Q3675441 Relações Humanas

A atuação do Pedagogo Social envolve a mediação de conflitos e a construção de relações baseadas no respeito e na empatia. Sobre as habilidades essenciais para a qualidade das relações humanas no trabalho socioeducativo, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A empatia, entendida como a capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos e perspectivas, é fundamental para estabelecer um vínculo de confiança com os usuários.

(__) A assertividade, que é a capacidade de expressar suas opiniões e defender seus direitos de forma clara e respeitosa, sem ser agressivo ou passivo, contribui para a resolução construtiva de conflitos.

(__) Para manter um bom relacionamento com a equipe, o profissional deve evitar qualquer tipo de discordância, concordando sempre com a opinião da maioria para não gerar tensões.

(__) A escuta qualificada, que envolve prestar atenção genuína ao que o outro diz, tanto verbalmente quanto não verbalmente, é um pressuposto para uma intervenção social eficaz.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

F, V, V, F.

B

V, F, V, V.

C

V, V, F, V.

D

V, F, F, V.

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Q3674444

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Educador Social - Edital nº 1 |

Q3674444 Relações Humanas

Reconhecer e respeitar as diferenças é essencial para melhorar a colaboração, evitar conflitos e aumentar a eficácia do grupo. No que se refere ao trabalho em grupo, registre V, para verdadeiro, e F, para falso as afirmativas abaixo:

(__)A valorização das diferenças individuais, combinada à empatia, fortalece a colaboração e melhora a eficiência do grupo.
(__)Personalidades fortes devem dominar o grupo para assegurar a tomada de decisões.
(__)A interação de personalidades não influencia os resultados do trabalho coletivo.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

F, V, V.

B

V, F, F.

C

V, V, F.

D

F, F, F.

E

V, V, V.

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Q3673688

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Borracheiro - Edital nº 1 |

Q3673688 Relações Humanas

Um ambiente de trabalho saudável em uma borracharia depende da boa relação entre os membros da equipe, baseada em respeito, comunicação e colaboração. Assinale a alternativa que descreve uma atitude que contribui positivamente para as relações humanas no trabalho.

A

Guardar para si informações importantes sobre um novo procedimento ou um problema em um equipamento, para obter vantagem individual sobre os demais.

B

Recusar-se a executar tarefas que, embora façam parte das atribuições do cargo, são consideradas menos importantes ou "sujas".

C

Ignorar as normas de segurança da empresa por considerá-las um exagero, e incentivar os colegas a fazerem o mesmo para agilizar o trabalho.

D

Colaborar com um colega que está com dificuldade em uma tarefa, oferecendo ajuda ou compartilhando conhecimento, visando o bom andamento do serviço da equipe como um todo.

E

Apontar publicamente o erro de um colega de forma ríspida, sem oferecer ajuda ou sugestão construtiva.

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Q3658143

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658143 Relações Humanas

Entre 1927 e 1933, os chamados Experimentos de Hawthorne, conduzidos por Elton Mayo, revelaram a importância dos fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho. Essa descoberta marcou o surgimento da Teoria das Relações Humanas e provocou uma mudança na forma de entender a motivação e o comportamento dos trabalhadores nas organizações.
Com base nos resultados desses estudos, é correto afirmar que:

A

A motivação depende da execução mecânica das tarefas estabelecidas.

B

O trabalho em grupo reduz a eficiência ao dificultar o controle individual.

C

A produtividade melhora quando há afastamento entre operários e supervisores.

D

O desempenho é influenciado por fatores como lealdade, reconhecimento e apoio social.

E

A administração deve evitar que vínculos informais se desenvolvam entre os trabalhadores.

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Q3653578

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Tradutor e Intérprete de Libras |

Q3653578 Relações Humanas

A ética profissional pode ser compreendida através de diferentes esferas. A esfera normativa, por exemplo, é uma das formas de objetivação da ética, pois se manifesta na codificação de normas, direitos e deveres em um Código de Ética Profissional. Sobre a natureza e a função da esfera normativa, analise as afirmativas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A existência de um Código de Ética garante, por si só, a legitimação da ética profissional, uma vez que sua natureza legalista e formal impõe o correto comportamento.
(__)A aceitação subjetiva da ética profissional por parte do profissional é uma questão de consciência moral, e não de uma imposição externa do Código de Ética.
(__)A elaboração e a implementação de um Código de Ética podem ser instrumentos de avaliação ético-política da profissão, pois podem revelar o grau de participação e o compromisso dos profissionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − F − V.

B

F − V − V.

C

V − V − F.

D

V − F − V.

E

V − F − F.

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Q3649181

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Paramoti - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Coveiro |

Q3649181 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, a convivência entre pessoas permite o(os)(a)

A

desenvolvimento de vínculos e aumento da produtividade.

B

fortalecimento da competição individual em detrimento da equipe.

C

redução da qualidade dos objetivos estabelecidos do grupo.

D

conflitos constantes como meio de inovação.

E

descontinuidade das atividades de trabalho em grupo na instituição.

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Q3644341

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso PSS |

Q3644341 Relações Humanas

A rotina de um Controlador de Acesso frequentemente envolve a gestão de situações de estresse e conflito, exigindo um elevado grau de **controle emocional**. Para garantir a segurança e a ordem, é vital que o profissional saiba explicar as regras e procedimentos da instituição de forma clara e assertiva. Com base na importância do controle emocional para a explicação de regras e normas, assinale a alternativa correta.

A

A responsabilidade de explicar regras e normas complexas deve ser delegada a um supervisor, pois a função do Controlador de Acesso é meramente aplicar o procedimento, evitando discussões e questionamentos que poderiam causar atrasos na operação.

B

A explicação das regras e normas da instituição deve ser rigidamente padronizada e não ser adaptada ao nível de compreensão de cada visitante ou frequentador, a fim de evitar favorecimentos e garantir a imparcialidade na aplicação dos procedimentos.

C

A melhor estratégia para lidar com um interlocutor alterado é replicar o seu tom de voz e sua postura emocional, pois isso estabelece uma conexão e demonstra que o Controlador de Acesso entende a frustração do outro, facilitando a resolução do conflito.

D

O controle emocional se manifesta na capacidade de manter a calma e a clareza de pensamento em situações de conflito, permitindo que a explicação de regras e procedimentos seja feita de forma assertiva, sem que o profissional se deixe levar por um tom de voz elevado ou agressivo do interlocutor.

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Q3643647

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Belmonte - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Belmonte - SC - Auxiliar de Ensino - Edital nº 14 |

Q3643647 Relações Humanas

Considerando que características individuais e comportamentais influenciam a forma como nos relacionamos com os outros e com o ambiente. Analise que, durante uma roda de conversa, um aluno consegue expor sua opinião com clareza, escuta os colegas e respeita os pontos de vista diferentes. Esse comportamento está diretamente relacionado a:

A

Habilidades técnicas, pois se referem à execução de tarefas práticas.

B

Habilidades motoras, pois depende do desenvolvimento físico.

C

Habilidades sociais, pois envolve comunicação adequada e respeito mútuo.

D

Habilidades cognitivas, pois estão restritas ao aprendizado acadêmico.

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Q3621912

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Operador de Máquinas (Categoria D) |

Q3621912 Relações Humanas

Leia as afirmativas abaixo sobre comportamento adequado no ambiente de trabalho de um operador de máquinas:

Excerto I: No intervalo de trabalho, alguns operadores de máquinas começaram a espalhar comentários negativos e boatos sobre um colega que teve um pequeno acidente na operação. Esse comportamento gerou um clima de desconfiança e desconforto entre a equipe, afetando a concentração e a cooperação durante o trabalho. Porém, não pode ser considerado um comportamento inadequado, pois eles estavam no intervalo.

Excerto II: Pedro percebeu que alguns equipamentos estavam sendo usados de forma inadequada por colegas, o que poderia causar danos ao maquinário e aumentar os custos de manutenção para a empresa. Pedro tomou a ação de alertar a equipe sobre a importância de cuidar corretamente das máquinas e preservar o patrimônio da empresa.

Sobre os excertos acima, podemos afirmar que está correto:

A

O excertos I e II apresentam afirmações corretas.

B

O que se afirma apenas no excerto I.

C

O que se afirma apenas no excerto II.

D

O excertos I e II apresentam afirmações incorretas.

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Q3616993

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Professor de Ciências - Edital nº 19 |

Q3616993 Relações Humanas

Na mediação, o mediador acolhe as pessoas envolvidas em um conflito, convidando-as a se sentarem, de preferência uma de frente para a outra, e garantindo que fiquem à vontade. Em seguida, inicia a conversa, demonstrando preocupação com todas as partes e deixando claro que seu objetivo é ajudá-las. O mediador explica que está pronto para ouvir cada um, de modo que possam construir juntos um acordo. Ele também deve evidenciar sua imparcialidade, mostrando que não toma partido e que auxiliará as partes a encontrarem suas próprias soluções para o problema.

O mediador além de procurar reestabelecer o diálogo também deve solicitar que:

I.Os envolvidos não precisam manter confidencialidade sobre os pontos abordados durante a mediação.
II.As partes não devem interromper o outro quando este estiver falando.
III.As partes não devem culpar uma à outra.

É CORRETO o que se afirma

A

I, II e III.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I e II, apenas.

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