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Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas

Questões Discursivas

Foram encontradas 734 questões

Q3993509 Relações Humanas
Diante de uma ordem de serviço não compreendida, o auxiliar de limpeza e copa deve:
Alternativas
Q3977830 Relações Humanas
Assinale a alternativa que contém um a forma de comportamento que indica boas maneiras por parte do funcionário no local de trabalho:
Alternativas
Q3977675 Relações Humanas
Consiste em uma característica da Teoria das Relações Humanas: 
Alternativas
Q3972831 Relações Humanas
Uma servidora da limpeza de uma universidade municipal, após retornar de licença médica em razão de doença crônica que lhe causou perda parcial da fala, passou a se comunicar por gestos e bilhetes escritos. Parte da equipe começou a evitar interações com ela, alegando que "a comunicação trava o serviço". Um colega, buscando resolver a situação, propôs que a equipe combinasse sinais simples e turnos de conversa com a servidora para manter o fluxo de trabalho. Considerando que cada pessoa tem seu jeito próprio de se expressar e que compreender as diferenças do outro é essencial nas relações de trabalho, a postura desse colega expressa:
Alternativas
Q3966626 Relações Humanas
No contexto organizacional, as relações humanas no trabalho são consideradas elemento estratégico para o desempenho das instituições. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3963474 Relações Humanas
Nas relações humanas no trabalho, os conflitos são uma constante, uma vez que o ambiente corporativo reúne diversos indivíduos que compartilham, na empresa, percepções, recursos, tempo e responsabilidades. A condição antecedente do conflito organizacional, desenvolvida quando as expectativas não são claras, além de outras incertezas que aumentam o sentimento de que as pessoas estão trabalhando para propósitos incompatíveis, é a condição denominada:
Alternativas
Q3950468 Relações Humanas
As relações interpessoais no ambiente de trabalho influenciam diretamente a qualidade das atividades desenvolvidas, a cooperação entre os agentes e o clima organizacional. Em contextos institucionais, especialmente no serviço público, essas relações devem ser orientadas por valores como respeito, urbanidade e responsabilidade coletiva, de modo a favorecer a eficiência e a confiança mútua nas equipes (BRASIL, 1994).
Com base nessa perspectiva, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q3947662 Relações Humanas

As relações interpessoais no ambiente de trabalho influenciam diretamente a qualidade das atividades desenvolvidas, a cooperação entre os agentes e o clima organizacional. Em contextos institucionais, especialmente no serviço público, essas relações devem ser orientadas por valores como respeito, urbanidade e responsabilidade coletiva, de modo a favorecer a eficiência e a confiança mútua nas equipes (BRASIL, 1994).



Com base nessa perspectiva, é CORRETO afirmar que:

Alternativas
Q3935825 Relações Humanas
Em um ambiente hospitalar, o Assistente Administrativo (Hospitalar) convive diariamente com profissionais de diferentes áreas, pacientes e acompanhantes. Situações de tensão exigem postura ética, comunicação clara e respeito mútuo, contribuindo para um clima organizacional saudável. À luz das noções de relações humanas, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3917608 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal refere-se à forma como uma pessoa se relaciona, interage e se comunica com as demais. Sobre esse tipo de relacionamento no ambiente laboral, analise as sentenças a seguir:



I- O relacionamento interpessoal profissional envolve a forma como uma pessoa se relaciona e se conecta com seus colegas de trabalho. Aqueles que conseguem construir relacionamentos interpessoais saudáveis no trabalho têm mais facilidade para lidar com os desafios cotidianos do ambiente laboral.


II- Manter um bom relacionamento interpessoal no trabalho exige que as pessoas melhorem sua comunicação e sua capacidade de colaborar e respeitar o próximo. Esse esforço resulta em um ambiente de trabalho saudável e menos propício a mal-entendidos e conflitos.


III- Um ambiente composto por pessoas interessadas em construir bons relacionamentos tende a ter uma atmosfera psicológica mais positiva. Por conta disso, os profissionais se sentem mais motivados e confiantes para desenvolver seu trabalho.



Analisadas as sentenças, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q3916084 Relações Humanas
O comportamento adequado é essencial para manter um ambiente saudável. Considerando o enunciado, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q3916076 Relações Humanas
O bom relacionamento é essencial para o ambiente de trabalho. Com base no tema, assinale a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Q3916010 Relações Humanas
No ambiente da cozinha profissional, as relações interpessoais desempenham um papel crucial para o sucesso das operações diárias. Nesse contexto, o comportamento mais eficaz do profissional, para promover um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo, deve ser: 
Alternativas
Q3915399 Relações Humanas
O ambiente profissional exige habilidades interpessoais para a construção de relações saudáveis entre colegas, gestores e clientes. A maneira como os indivíduos interagem influencia diretamente o desempenho e a produtividade da equipe. Sobre a melhor prática para fortalecer um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3912363 Relações Humanas
Saber gerenciar as emoções é fundamental para a socialização e o equilíbrio das relações humanas, como também contribui para evitar ruídos de comunicação e conflitos. A inteligência emocional torna-se, então, uma aliada do gerenciamento supracitado. Os estudiosos John Mayer e Peter Salovey classificaram a inteligência emocional em domínios.

De acordo com o tema, assinale CORRETAMENTE o domínio entendido como aquele que identifica as emoções dos outros.
Alternativas
Q3912359 Relações Humanas
Em uma organização torna-se primordial entender que os colaboradores também são clientes e, como tais, precisam ser tratados com respeito, mantendo, então, a ética profissional. Nesse cenário, existem atitudes que podem reforçar a consideração e o convívio harmônico entre todos. Diante do exposto, uma atitude favorável a um ambiente laboral agradável e produtivo é:
Alternativas
Q3911752 Relações Humanas
O dever de sigilo do motorista público refere-se: 
Alternativas
Q3909343 Relações Humanas
Em um órgão público estadual, a gestão identificou queda na colaboração entre setores, dificuldade de alinhamento das metas individuais e aumento de rumores e informações paralelas. Considerando os princípios das relações humanas no trabalho, todas as alternativas estão corretas, EXCETO:
Alternativas
Q3909341 Relações Humanas
Um órgão público federal identificou aumento de conflitos interpessoais entre equipes, falhas na circulação de informações, resistência às orientações da chefia e queda na produtividade. A estrutura formal está claramente definida, mas observa-se que lideranças informais exercem forte influência sobre os grupos, e as decisões frequentemente são tomadas fora dos canais oficiais. À luz das teorias de relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que apresenta a estratégia correta para enfrentar esse conjunto de problemas.
Alternativas
Q3908066 Relações Humanas
Durante um dia de muito movimento, dois colegas discordam sobre a ordem dos serviços: um quer seguir a lista de chegada e o outro quer priorizar veículo que "vai sair para uma emergência". A divergência começa a gerar comentários e clima ruim na equipe. O borracheiro, mesmo sem ser chefe, pode contribuir para manter o respeito e a cooperação. A postura mais adequada busca reduzir o conflito e manter o trabalho fluindo. À luz dos princípios de relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
121: A
122: C
123: A
124: B
125: A
126: A
127: D
128: A
129: C
130: D
131: D
132: D
133: A
134: C
135: D
136: D
137: C
138: D
139: D
140: A