Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia
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Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que se refere adequadamente às abordagens emergentes de liderança apresentadas pelos autores.
I. A liderança autêntica é proposta nos domínios do comportamento organizacional positivo e da teoria do desenvolvimento de liderança baseada no ciclo de vida, líderes autênticos estimulam o desenvolvimento da autoconsciência e comportamentos positivos autorregulados da parte de seus liderados ou seguidores.
II. A liderança autêntica é uma abordagem multinível que reconhece a combinação do líder, do seguidor e do contexto comum. A ideia é a de que comportamentos autênticos aumentam a probabilidade de os liderados se identificarem com o líder e o coletivo.
III. A liderança servidora é similar às teorias de liderança centradas no líder, na medida em que enfatiza o ponto de vista do líder e de seus comportamentos: capacidade de ouvir, empatia, cura, consciência, persuasão, dentre outras características.
IV. A liderança transformacional é descrita como capaz de transformar o liderado por meio da elevação do seu nível de consciência sobre a importância tanto dos resultados quanto da forma de alcançá-los.
V. Na liderança situacional, a efetividade do comportamento do líder depende da condição situacional denominada nível de maturidade (prontidão ou desenvolvimento) dos seus membros de equipe.
A partir das afirmativas apresentadas, é CORRETO dizer que
Com base nisso, julgue os itens a seguir:
I.A comunicação reflexiva ocorre de forma espontânea, transmitindo emoções e reações naturais do indivíduo, sem planejamento prévio.
II.A comunicação proposital caracteriza-se pela intenção de influenciar o receptor, sendo ajustada conforme a resposta obtida durante o processo comunicativo.
A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:
Árvores de Decisão são métodos de classificação de dados no contexto da chamada Mineração de Dados (Data Mining). Podem ser usadas em conjunto com a tecnologia de indução de regras, mas são as únicas a apresentar os resultados hierarquicamente (com priorização). Nelas, o atributo mais importante é apresentado na árvore como o primeiro nó, e os atributos menos relevantes são mostradas nos nós subsequentes. A vantagem principal das Árvores de Decisão é a tomada de decisões levando em consideração os atributos mais relevantes, além de compreensíveis para a maioria das pessoas. Ao escolher e apresentar os atributos em ordem de importância, as Árvores de Decisão permitem aos usuários conhecer quais fatores mais influenciam os seus trabalhos.
CREPALDI, Paola Guarisso et al. Um estudo sobre a árvore de decisão e sua importância na habilidade de aprendizado. Universidade Católica de Londrina, 2012.
A abordagem da árvore de decisão se concentra em que aspecto do comportamento do líder?
Leia o texto a seguir.
As teorias comportamentais de liderança basearam-se na premissa de que o comportamento do líder pode ser voltado para as pessoas ou para as tarefas. Após esses estudos, surgiu uma nova tentativa de explicar o comportamento do líder, especificando as condições que controlam os estilos de liderança.
DUBRIN, Andrew J. The winning edge: How to motivate, influence, and manage your company's human resources. Intl Thomson Education Group,
2002.
Nas teorias contingenciais, a eficácia da liderança depende de duas variáveis:
Foi identificada pelo departamento pessoal, juntamente com o de recursos humanos, a necessidade de verificar como o contexto do trabalho afeta o comportamento, as atitudes no ambiente, sua qualidade de vida e o desempenho dos servidores públicos da autarquia federal WXY. Dessa forma, há uma necessidade de verificação das influências do ambiente interno do trabalho sobre o comportamento humano por meio de instrumentos adequados.
Nesse contexto, deverá ser realizada a avaliação
Z. C., um psicólogo organizacional da empresa WXY, foi demandado para realizar a implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho. Um dos primeiros passos foi a realização de um diagnóstico, obtido mediante análise de alguns elementos que compõem as dimensões essenciais do trabalho. Uma das análises realizadas por Z. C., a partir de Davis & Newstrom (1992), envolveu as percepções dos trabalhadores em relação às atividades que executam e ao produto final realizado pelo setor.
A análise desta percepção e do produto final é denominada
Leia o caso a seguir.
A.G. atua avaliando a saúde dos trabalhadores da autarquia federal ZWP. Na avaliação de uma funcionária terceirizada, A.G. pôde verificar um estado de desgaste psicológico, que envolvia exaustão emocional e baixa motivação para o trabalho. A funcionária atuava na ZWP por 5 anos.
O estado identificado foi de
A Comunicação Não Violenta (CNV) é um modo de se expressar, desenvolvido pelo psicólogo Marshall B. Rosenberg, que busca aprimorar os relacionamentos interpessoais, ligandonos às nossas necessidades e às dos outros, com a finalidade de falar sem machucar e ouvir sem se ofender. Trata-se de uma abordagem que pode ser aplicada a todos os níveis de comunicação, nos mais variados contextos.
(...) Marshall, em seu modelo de CNV aborda quatro componentes essenciais que se tornam base de qualquer comunicação: a observação, o sentimento, as necessidades e o pedido.
(...) O terceiro componente da CNV é a identificação e o reconhecimento das necessidades que estão por trás de nossos sentimentos. Ao fazermos isso, somos levados a aceitar a responsabilidade pelo que fazemos para gerar nossos próprios sentimentos, porque o que os outros dizem e fazem pode ser classificado como estímulo, mas jamais como a causa de nossos sentimentos.
Guia Prático para comunicação não violenta. Ministério Público do Estado do Piauí. Comitê de Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho – SQVT/ 2020. Disponível em:<https://www.mppi.mp.br/internet/wp- content/uploads/2020/09/Ebook-Comunicac%CC%A7a%CC%83o- Na%CC%83o-Violenta_MPPI-1-1-1.pdf>. Acesso em: 10 ago. 2023. [Adaptado].
No contexto da identificação de necessidades, a afirmação que demonstra que a pessoa assumiu a responsabilidade por seus sentimentos é:
O ambiente interno da organização é o local onde o comportamento organizacional atua, levando em consideração que a força de trabalho, na entrega do valor público, por meio dos serviços prestados, também colabora na manutenção das relações externas. Com isso em mente, faz-se do engajamento da força de trabalho uma potência para o alcance dos objetivos e estratégias organizacionais, por meio do estímulo do desempenho humano de acordo com metas bem definidas, alcançáveis e medição de resultados apropriada para os cenários de curto, médio e longo prazo.
SILVA, Jacinta Braz da. O papel da psicologia do trabalho nas organizações públicas. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano. 08, Ed. 01, Vol. 02, pp. 132-140. Jan/2023. Disponível em: <nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel-da-psicologia>. Acesso em: 18 out.2023.
Nesse contexto, as ações propostas pela psicologia do trabalho nos processos de mudança organizacional devem
( ) A força do trabalho humano consiste em recurso de valor para as empresas e a sociedade.
( ) As funções laborais devem ser realizadas de maneira a proteger o bem-estar físico e mental dos empregados.
( ) A ergonomia apresenta soluções perde-perde para os trabalhadores, empresas e sociedade, pois cada lado tem que ceder e perder no processo de trabalho.
As afirmativas são, respectivamente,
Um objetivo importante do feedback é
A percepção dos funcionários sobre o funcionamento da Assembleia Legislativa do Estado de Rondônia se relaciona ao(à)