Quando as necessidades dos colaboradores não são atendidas,...
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Ano: 2025
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Alvorada do Sul - PR
Prova:
Instituto UniFil - 2025 - Prefeitura de Alvorada do Sul - PR - Gerente de Recursos Humanos |
Q4239921
Psicologia
Quando as necessidades dos colaboradores não são
atendidas, o resultado chama-se frustração e ela
pode ser um impulso poderoso para a ação humana.
Dentre os diversos tipos de comportamento no
ambiente de trabalho, essa insatisfação pode ser
expressa através de sua filiação a uma associação
profissional ou sindicato. Esse comportamento é
identificado como
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: A classificação da filiação a associação profissional ou sindicato como forma de resposta à frustração, distinguindo essa conduta de resignação, agressão e personalidade.
Tema central: Comportamentos decorrentes da frustração
Análise das alternativas
A
Errada
Resignação implica aceitação passiva ou conformação diante da frustração. O enunciado, porém, descreve ação concreta de busca de representação coletiva, o que afasta passividade.
B
Errada
Agressão supõe reação hostil, ataque ou enfrentamento destrutivo à fonte da frustração. Filiação a associação ou sindicato é via institucional de defesa e intermediação, não ataque agressivo em sentido técnico.
C
Errada
Personalidade é um constructo amplo, ligado à estrutura ou conjunto de traços do indivíduo. A questão pede a identificação de um comportamento de resposta à frustração, e não de um traço estável.
D
Certa
A alternativa D está certa porque a filiação a associação profissional ou sindicato é uma resposta de compensação diante da frustração.
Pegadinha da questão
A confusão real era associar sindicato a confronto e, por isso, marcar agressão; mas a conduta descrita é institucional e coletiva, servindo como via alternativa de defesa de interesses.
Dica para questões semelhantes
- Se a resposta à frustração mostra busca indireta, substitutiva ou por outro meio de satisfação/defesa, o enquadramento tende a ser compensação.
- Se houver aceitação passiva da situação sem reação organizada, o critério aponta para resignação, não para compensação.
- Não confunda resposta situacional à frustração com traço psicológico amplo: personalidade não nomeia esse tipo de conduta específica.
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