Gemini

✅ Gabarito: E) da observação direta.

Métodos de Análise e Descrição de Cargos 

O próprio enunciado entrega a resposta!

Vamos conectar as pistas do enunciado com o método da observação direta:

• "A simples observação, sem o contato direto e verbal...": Aqui a banca foi literal. Se o analista apenas olha o colaborador trabalhando, sem conversar com ele, fica impossível saber o que se passa na mente do executante (os processos cognitivos, o planejamento ou os critérios de decisão).
• "Contraindicado para cargos que não sejam simples e repetitivos": Perfeito. Você consegue analisar facilmente um operador de linha de montagem ou um empacotador apenas olhando o trabalho dele por algumas horas. Mas tente analisar o cargo de um psicólogo clínico, de um juiz ou de um programador apenas sentando ao lado dele e olhando em silêncio. Não funciona, pois as principais atividades são mentais.
• "Custo elevado": Exige que o analista de cargos dedique muito tempo de braço cruzado, olhando um único funcionário trabalhar, o que torna o processo lento e caro para a organização.

Por que não as outras alternativas?

A) Entrevista direta: Tem contato verbal direto (é uma conversa), o que contraria o enunciado. Além disso, funciona muito bem para cargos complexos.

B) Métodos mistos: Combinam justamente a observação com a entrevista ou o questionário para anular essas desvantagens.

C) Incidentes críticos: Foca em comportamentos extremos (sucessos ou fracassos marcantes) reportados pelos gestores ou ocupantes, não na observação passiva da rotina.

D) Questionário: É o método mais barato e rápido (baixo custo), preenchido pelo próprio funcionário, e exige leitura e escrita, não observação.

Dica: Associou Observação Direta, lembre-se: só serve para tarefas manuais, repetitivas e simples. Falou em cargo intelectual, o analista fica "cego" se usar apenas os olhos.