A alternativa correta é a E.

O Desenvolvimento Organizacional é um esforço planejado, que envolve toda a organização e é gerenciado de cima para baixo, visando aumentar a eficiência e a saúde organizacional por meio de intervenções planejadas nos "processos" da organização, utilizando o conhecimento das ciências do comportamento.

Seus elementos fundamentais são:

• Orientação para o longo prazo: Não é uma solução paliativa, mas uma mudança de cultura e estrutura.
• Foco na organização total: Busca a eficácia do sistema completo, evitando mudanças isoladas que não se sustentam.
• Diagnóstico e Intervenção (E): O processo baseia-se em uma coleta de dados (diagnóstico) para identificar problemas, seguida de ações planejadas (intervenção). Esse esforço é comumente desenvolvido entre os gerentes de linha (que conhecem a realidade operacional) e um consultor (seja interno ou externo, que detém o conhecimento metodológico do DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL ).

• A comunicação exclusivamente formal (B) é contrária aos princípios do DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL , que privilegia a comunicação aberta e participativa.
• Embora o treinamento seja importante, o DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL vai muito além de investimentos em treinamento (C e D); ele foca na mudança de comportamentos, valores e na dinâmica das relações de trabalho.
• O diagnóstico e a intervenção conjunta (E) garantem que a mudança seja adaptada à realidade da empresa, promovendo o que vimos anteriormente como uma cultura organizacional facilitadora e uma visão compartilhada.