Além dos papéis de liderança, todas as equipes precisam ter ...
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: A questão exigia reconhecer, no enunciado, a distinção conceitual entre papéis socioemocionais/expressivos e papéis relacionados à tarefa, critério que é atendido diretamente pela alternativa C.
- Se a questão pedir definição de papéis socioemocionais, procure a ideia de sustentação dos aspectos sociais e emocionais da equipe, não efeitos máximos como acolhimento universal ou garantia de segurança psicológica.
- Se a questão pedir papéis de tarefa, procure referência direta à execução da tarefa e aos objetivos de desempenho, e descarte alternativas que falem em obediência, motivação, engajamento ou cumprimento normativo como essência do conceito.
- Em distinções conceituais clássicas, prefira a alternativa que descreve a função central do papel, sem adjetivações extras ou promessas de resultado.
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✅ Gabarito: C) apoiem os aspectos sociais da equipe enquanto os papéis relacionados a tarefas envolvem comportamentos voltados para a realização das tarefas e dos objetivos de desempenho da equipe.
Dinâmica de Grupos e Equipes - Richard Daft e Stephen Robbins
Comportamento em equipes e cobra a diferença entre papéis voltados à tarefa e papéis socioemocionais (expressivos/ manutenção).
Em equipes existem dois grandes grupos de papéis:
1) Papéis relacionados à tarefa
São comportamentos voltados para:
- realizar objetivos;
- organizar atividades;
- resolver problemas;
- produzir resultados;
- cumprir metas.
Exemplos:
- propor ideias;
- buscar informações;
- coordenar ações;
- avaliar alternativas.
2) Papéis socioemocionais/expressivos
São comportamentos voltados para:
- relações entre membros;
- manutenção da coesão;
- apoio;
- integração;
- clima do grupo.
Exemplos:
- incentivar participação;
- mediar conflitos;
- apoiar colegas;
- fortalecer vínculos.
Agora analisando:
A) ❌ “acolhimento genuíno” parece papel socioemocional, mas a alternativa reduz os papéis de tarefa a obediência. Papéis de tarefa não são simplesmente obedecer metas; envolvem atuação ativa para atingir objetivos.
B) ❌ Fala em “conexão emocional” e “ambiente psicológico seguro”, conceitos atuais, mas está muito específico.
Além disso, define tarefa como “comportamentos socialmente aceitos que promovam engajamento”, o que ainda está mais relacionado ao aspecto social do grupo.
C) ✅ CORRETA apoiem os aspectos sociais da equipe enquanto os papéis relacionados a tarefas envolvem comportamentos voltados para a realização das tarefas e dos objetivos de desempenho da equipe.”
É exatamente a distinção teórica:
- socioemocionais → manutenção social do grupo;
- tarefa → realização dos objetivos.
D) ❌ A primeira parte está próxima, mas a segunda erra: “motivação para metas desafiadoras” lembra liderança orientada para realização (McClelland/Path-goal), não a definição de papéis de tarefa em equipes.
E) ❌ Também traz “conexão emocional”, mas limita papéis de tarefa a:
- procedimentos;
- políticas de segurança;
- prevenção de acidentes.
Isso é muito específico de segurança do trabalho, não representa o conceito geral.
Dica:
Socioemocional = pessoas
→ clima, apoio, integração, relacionamento.
Tarefa = trabalho
→ objetivos, execução, resultados.
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