Questões de Concurso
Sobre avaliação de desempenho em psicologia
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( ) Refere-se à manifestação intencional de indivíduos que expressam habilidades e conhecimentos à luz dos meios que a organização provê.
( ) Consiste em uma variável comportamental multidimensional e coletiva cuja função é a realização dos objetivos organizacionais.
( ) Trata-se de um produto mensurável, relacionado diretamente a resultados organizacionais.
( ) O ato de desempenhar representa um elo entre o que a organização espera e o que os indivíduos entregam.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I – Na avaliação institucional, metas globais e metas intermediárias podem orientar o plano de trabalho das unidades.
II – Na avaliação individual, critérios públicos e indicadores observáveis fortalecem a legitimidade do processo.
III – A devolutiva ao longo do ciclo pode subsidiar capacitação, negociação de metas e reorientação do trabalho.
IV – A avaliação individual ganha densidade quando dialoga com as condições concretas de trabalho e com o papel da chefia.
V – O foco em metas torna periférica a análise das entregas intermediárias e da qualidade do serviço.
Estão corretas as afirmativas.
A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.
A avaliação de desempenho envolve dimensões comportamentais e resultados mensuráveis, não se restringindo à análise de metas quantitativas.
• É pontual.
• Evita se posicionar em assuntos críticos.
• Mantém boa relação com a equipe.
• Ainda está em fase de aprendizagem de suas atribuições.
A situação apresentada evidencia a utilização do método de avaliação de desempenho conhecido como
I O método de escalas gráficas considera fatores de avaliação pré-definidos e graduados. É um dos mais utilizados e divulgados métodos, mas está sujeito a distorções e interferências pessoais dos avaliadores. A interferência pode ser subjetiva e pessoal, de ordem emocional.
II Os métodos relativos de avaliação são procedimentos a partir dos quais as pessoas avaliadas são comparadas a algum grupo de referência ou padrão. Envolvem o uso de escalas de avaliação contendo, em seus itens, os critérios avaliativos.
III A lista de verificação é uma técnica por meio da qual o avaliador indica, em uma lista de adjetivos ou de descrições de desempenho, quais itens correspondem ao comportamento do avaliado no posto de trabalho. Esses itens podem ser ponderados ou não.
Assinale a opção correta.
A respeito da aprendizagem, do treinamento, da seleção e da avaliação profissional no contexto da organização, julgue o item subsequente.
Indicadores de desempenho são utilizados pelas áreas de gestão de pessoas para adequar os processos de trabalho ao indivíduo.
Julgue o próximo item, relativo à administração de recursos humanos.
A avaliação de desempenho nas organizações é aplicada para fins de controle e punição, sendo supérflua ao desenvolvimento dos colaboradores.
Acerca dos tipos de departamentalização, da descentralização, do recrutamento e seleção de pessoas, da gestão de desempenho e da gestão por competências, julgue o próximo item.
Os processos de gestão de desempenho devem ser trabalhados por meio do alinhamento de expectativas entre gestores e empregados, destacando-se os pontos fortes e os que devem ser aprimorados, mediante comunicação transparente, honesta, segura e clara.
I. Pode embasar promoções, transferências e identificação de necessidades de treinamento.
II. A falta de parâmetros claros torna o processo subjetivo e propenso a favorecimentos.
III. Métodos 360° incluem visão de colegas, chefias e subordinados na avaliação de competências.
IV. Programas de avaliação devem ignorar comportamentos e focar somente indicadores de produção.
Estão CORRETAS as afirmativas:
No que concerne aos desafios da gestão de pessoas, à gestão do desempenho e aos aspectos de clima organizacional, julgue o próximo item.
Em processos de gestão de desempenho, o foco da gestão de pessoas deve residir sobre a priorização dos objetivos organizacionais.
Acerca das modalidades de avaliação de desempenho, avalie as afirmativas a seguir.
I. A avaliação 360 graus é aquela em que o colaborador recebe feedbacks verticais ascendentes de seu superior hierárquico.
II. Na avaliação por competências, o colaborador é avaliado com relação às habilidades, conhecimentos e comportamentos necessários para o desempenho de suas funções.
III. Na avaliação por objetivos, o gestor e o colaborador avaliam se foram alcançadas as metas claras e mensuráveis previamente acordadas.
Está correto o que se afirma em
I – A gestão por competências visa identificar conhecimentos, habilidades e atitudes essenciais para a função, orientando ações de desenvolvimento.
II – A avaliação de desempenho individual foca unicamente em indicadores quantitativos, ignorando as práticas comportamentais.
III – A política de avaliação de desempenho pode alinhar metas institucionais e necessidades formativas dos servidores.
IV – A rotatividade de pessoal não se relaciona aos resultados dessa avaliação, pois depende apenas de fatores externos ao ambiente de trabalho.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.
Entre os métodos mais modernos de gestão do desempenho destaca-se a avaliação por objetivos, que tem como premissa a definição unilateral de objetivos por parte do gestor.