Com relação aos processos típicos de Gestão de Pessoas, con...
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Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: A
Fundamento decisivo: A identificação do processo “aplicar pessoas” na classificação tradicional de Gestão de Pessoas.
- Quando a questão pedir um processo específico de Gestão de Pessoas, resolva por classificação, não por associação genérica com rotina de pessoal.
- Para aplicar pessoas, procure atividades ligadas a cargos e desempenho.
- Se a alternativa trouxer treinamento ou gestão do conhecimento, classifique como desenvolver pessoas, não como aplicar.
- Se a alternativa combinar atividades de processos diferentes, isso já é indício concreto de erro na classificação tradicional.
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Na classificação tradicional de Idalberto Chiavenato, a Gestão de Pessoas tem 6 processos básicos:
Resposta: A) a descrição de cargos e a avaliação de desempenho.
*Explicação – Processo "Aplicar Pessoas":*
Este processo trata de _posicionar e orientar_ as pessoas na organização. Engloba:
1. *Desenho de cargos*: Estruturar cargos, definir tarefas.
2. *Descrição e análise de cargos*: Documentar o que se faz, requisitos, responsabilidades.
3. *Avaliação de desempenho*: Medir como a pessoa executa as atribuições do cargo.
4. *Orientação das pessoas*: Socialização, integração.
Ou seja, "aplicar" = colocar a pessoa para trabalhar e acompanhar como ela desempenha o cargo.
*Por que as outras pertencem a outros processos:*
- *B) Gestão do conhecimento e treinamento*: Processo *Desenvolver Pessoas*. Capacitar, treinar, desenvolver competências.
- *C) Administração da cultura e QVT*: Processo *Manter Pessoas*. Criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias, higiene, segurança, QVT, relações sindicais.
- *D) Estabelecimento de recompensas e benefícios*: Processo *Recompensar Pessoas*. Remuneração, incentivos, benefícios sociais.
- *E) Suprimento de funcionários e monitoramento*: Mistura dois processos. "Suprimento" = *Agregar Pessoas* _recrutamento e seleção_. "Monitoramento" = *Monitorar Pessoas* _banco de dados, sistemas de informação, auditoria_.
*Resumo dos 6 processos de Chiavenato:*
1. *Agregar*: Recrutar e selecionar
2. *Aplicar*: Desenhar cargos e avaliar desempenho
3. *Recompensar*: Remunerar e beneficiar
4. *Desenvolver*: Treinar e desenvolver
5. *Manter*: QVT, higiene, segurança, relações
6. *Monitorar*: Acompanhar e controlar
Logo, descrição de cargos + avaliação de desempenho = *Aplicar Pessoas*
Fonte: Meta AI.
Agregar pessoas: etapa para introdução de novas pessoas na instituição. Inclui planejamento de RH, pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, bem como estar relacionada à adaptação dos novos participantes ao ambiente organizacional.
Aplicar pessoas: desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Inclui desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, desenho de carreira, movimentação interna (transferências, remoções, alocações) e avaliação de desempenho.
Recompensar pessoas: incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Inclui recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais.
Desenvolver pessoas: capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, planejamento de sucessão, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
Manter pessoas: criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Inclui administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
Monitorar pessoas (Controle): acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
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