Em um processo de avaliação de desempenho em uma organizaçã...

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Q3880717 Psicologia
Em um processo de avaliação de desempenho em uma organização, um avaliador seleciona as seguintes afirmações, cada uma pertencente a um bloco diferente, para caracterizar determinado colaborador:

• É pontual.
• Evita se posicionar em assuntos críticos.
• Mantém boa relação com a equipe.
• Ainda está em fase de aprendizagem de suas atribuições.

A situação apresentada evidencia a utilização do método de avaliação de desempenho conhecido como 
Alternativas

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*Resposta: B) Escolha Forçada.*

*Explicação – Método da Escolha Forçada:*

É um método tradicional de avaliação de desempenho em que o avaliador recebe _blocos de frases descritivas_, geralmente 2 a 4 afirmações por bloco, com opções positivas e negativas. Ele deve escolher _obrigatoriamente_ 1 ou 2 frases de cada bloco que mais se aplicam ao avaliado.

*Características:*

1. *Blocos mistos*: Cada bloco contém frases favoráveis e desfavoráveis _Ex: "É pontual" + "Evita se posicionar em assuntos críticos"_.

2. *Evita subjetividade*: O avaliador não sabe o peso/pontuação de cada frase. Isso reduz efeito halo e tendência central.

3. *Obriga escolha*: Não pode deixar em branco nem marcar todas. Força o avaliador a discriminar.

4. *Apuração centralizada*: RH faz a correção com gabarito.

No caso: 4 afirmações, cada uma de um bloco diferente, misturando positivas _"É pontual", "Mantém boa relação"_ e negativas/neutras _"Evita se posicionar", "Ainda está em aprendizagem"_. Exatamente a estrutura da Escolha Forçada.

*Por que não as outras:*

- *A) Incidentes Críticos*: Registra comportamentos _extremamente positivos ou negativos_ específicos que ocorreram. Ex: "No dia 15/03 salvou o cliente de perder o contrato". Não usa blocos de frases prontas.

- *C) Pesquisa de Campo*: Método baseado em _entrevista entre um especialista do RH e o gestor_. O especialista faz perguntas sobre o desempenho do subordinado e registra. É feita em campo, com roteiro.

- *D) Avaliação 360º*: Múltiplos avaliadores _superior, pares, subordinados, clientes, autoavaliação_. O enunciado fala de "um avaliador", não múltiplas fontes.

- *E) Ordenação Simples*: Compara colaboradores entre si e os coloca em ranking do melhor ao pior. Não usa frases descritivas.

*Resumo:* Blocos de frases positivas e negativas para escolha obrigatória = *Método da Escolha Forçada*, criado para diminuir vícios de avaliação.

Fonte: Meta IA

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