Questões de Concurso
Sobre protocolo em arquivologia
Foram encontradas 1.759 questões
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Paraíso - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Paraíso - SC - Recepcionista |
Q3704743
Arquivologia
Em uma secretaria municipal, durante uma auditoria
interna, foi observado que alguns documentos recebidos
não estavam corretamente registrados no sistema de
protocolo, alguns processos eram arquivados fora da
ordem e outros tinham informações incompletas sobre o
remetente e a data de recebimento. Como resultado,
houve atrasos na tramitação e dificuldades de
localização de processos importantes.
Para corrigir a situação, o setor administrativo decidiu:
1. Padronizar o registro de todos os documentos recebidos, incluindo remetente, data, tipo de documento e número do protocolo;
2. Criar rotinas de arquivamento de acordo com normas de classificação e temporalidade;
3. Treinar os servidores sobre procedimentos internos de protocolo e arquivamento.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta:
Para corrigir a situação, o setor administrativo decidiu:
1. Padronizar o registro de todos os documentos recebidos, incluindo remetente, data, tipo de documento e número do protocolo;
2. Criar rotinas de arquivamento de acordo com normas de classificação e temporalidade;
3. Treinar os servidores sobre procedimentos internos de protocolo e arquivamento.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Varginha - MG
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Varginha - MG - Oficial de Administração |
Q3696775
Arquivologia
Sobre as noções básicas de arquivos, marque a
alternativa que preenche a lacuna a seguir
corretamente:
“____________ é o ato por meio do qual uma unidade, a pedido de autoridade competente, reverte o arquivamento de um documento/processo e o faz retornar à tramitação”.
(BRASIL. Congresso Nacional. Senado Federal. Manual de normas e procedimentos de protocolo administrativo. 2. ed. Brasília: Senado Federal, 2013.)
“____________ é o ato por meio do qual uma unidade, a pedido de autoridade competente, reverte o arquivamento de um documento/processo e o faz retornar à tramitação”.
(BRASIL. Congresso Nacional. Senado Federal. Manual de normas e procedimentos de protocolo administrativo. 2. ed. Brasília: Senado Federal, 2013.)
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2025 - CREFITO - 13ª Região (MS) - Agente Administrativo |
Q3683587
Arquivologia
No que se refere aos tipos de documentos administrativos e ao protocolo, julgue o item seguinte.
Após o registro, os documentos administrativos são distribuídos aos setores ou às pessoas responsáveis por sua análise, tramitação ou execução, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRBio - 5ª Região
Prova:
Instituto Access - 2025 - CRBio - 5ª Região - Assistente Administrativo |
Q3678383
Arquivologia
Um servidor atua na tramitação de processos físicos e
digitais no órgão público. Ele deve assegurar o recebimento, conferência, registro e controle dos documentos. Assinale a alternativa que descreve corretamente
esse conjunto de atividades administrativas.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Darwin
Órgão:
Câmara de Lagoa do Carro - PE
Prova:
Instituto Darwin - 2025 - Câmara de Lagoa do Carro - PE - Analista Legislativo |
Q3676513
Arquivologia
Marque a alternativa correta acerca do protocolo e do
gerenciamento de documentos e de processos:
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Águas de Chapecó - SC
Prova:
FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Agente Administrativo |
Q3658651
Arquivologia
A expedição de documentos oficiais é uma etapa
fundamental das rotinas administrativas, pois garante
a comunicação institucional e a rastreabilidade dos
atos administrativos.
Assinale a alternativa correta considerando as práticas corretas relacionadas a esse processo.
Assinale a alternativa correta considerando as práticas corretas relacionadas a esse processo.
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Águas de Chapecó - SC
Prova:
FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Agente Administrativo |
Q3658647
Arquivologia
Na Secretaria Municipal de Educação, um
memorando digital foi enviado do setor de Recursos
Humanos para a Diretoria de Ensino, solicitando a
redistribuição de professores. Durante a análise, percebeu-se que a tramitação do documento não havia
sido registrada no sistema informatizado, dificultando
o acompanhamento do processo.
Assinale a alternativa que indica corretamente qual medida deve ser adotada para garantir a correta tramitação e controle do documento.
Assinale a alternativa que indica corretamente qual medida deve ser adotada para garantir a correta tramitação e controle do documento.
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Camboriú - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3654474
Arquivologia
A respeito do sistema de numeração sequencial no
protocolo e arquivamento de documentos, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Fundação CETREDE
Órgão:
Prefeitura de Paramoti - CE
Prova:
Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Agente Administrativo |
Q3650055
Arquivologia
Entre as alternativas a seguir sobre protocolo,
expedição e distribuição de correspondência, marque a
INCORRETA.
Q3643419
Arquivologia
Com base nos princípios, nas técnicas e nas normas que regem a gestão de documentos e arquivos, julgue o item seguinte.
No âmbito das atividades de protocolo, a etapa de registro é fundamental para formalizar a entrada ou a saída de um documento na instituição. Esse procedimento garante o controle da sua tramitação ao atribuir‑lhe um número de identificação único e registrar seus dados essenciais, como origem, data e assunto.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2025 - UNESP - Agente de Vigilância e Recepção - Área de Atuação: Ambiente Escolar - Edital nº 177 |
Q3634053
Arquivologia
Em toda organização, há um setor responsável por
receber e distribuir as correspondências e dar destino
aos documentos.
Com base no contexto, assinale a alternativa correta.
Com base no contexto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
CREFITO - 6ª Região (CE)
Prova:
IBADE - 2025 - CREFITO - 6ª Região (CE) - Auxiliar Administrativo |
Q3630449
Arquivologia
Ao receber um documento oficial, o setor de protocolo
deve adotar procedimentos específicos para garantir a
rastreabilidade.
Entre eles, destaca-se:
Entre eles, destaca-se:
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
CREFITO - 6ª Região (CE)
Prova:
IBADE - 2025 - CREFITO - 6ª Região (CE) - Auxiliar Administrativo |
Q3630446
Arquivologia
Ao receber um ofício de outro órgão, o setor de protocolo
deve adotar a sequência correta para garantir a tramitação
regular do documento.
Essa sequência é:
Essa sequência é:
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
CREFITO - 6ª Região (CE)
Prova:
IBADE - 2025 - CREFITO - 6ª Região (CE) - Auxiliar Administrativo |
Q3630440
Arquivologia
Em ambientes administrativos e organizacionais, a adoção
de protocolos eficientes para o gerenciamento documental
é fundamental para garantir o controle, a rastreabilidade e
a correta tramitação de informações e processos. Um
protocolo bem estruturado deve contemplar todas as
etapas, desde a entrada do documento até seu
arquivamento final, assegurando que cada registro seja
feito de forma adequada e que os documentos cheguem
aos setores competentes de maneira organizada.
Considerando essas etapas, assinale qual deve ser a fase inicial de um protocolo eficiente de gerenciamento de documentos.
Considerando essas etapas, assinale qual deve ser a fase inicial de um protocolo eficiente de gerenciamento de documentos.
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
CINCATARINA
Prova:
FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |
Q3620879
Arquivologia
Um servidor recebe um documento que precisa ser protocolado. A principal finalidade do protocolo é:
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
CINCATARINA
Prova:
FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |
Q3620877
Arquivologia
Na rotina de expedição de correspondência, um dos cuidados necessários é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |
Q3618209
Arquivologia
Considerando a rotina de recebimento de documentos nos protocolos, enumere corretamente as ações a seguir, de acordo
com a ordem adequada de procedimentos.
( ) Encaminhar os documentos.
( ) Abrir os documentos.
( ) Identificar os documentos.
( ) Conferir os documentos e as relações de remessa.
( ) Receber, recusar ou devolver os documentos.
A sequência está correta em
( ) Encaminhar os documentos.
( ) Abrir os documentos.
( ) Identificar os documentos.
( ) Conferir os documentos e as relações de remessa.
( ) Receber, recusar ou devolver os documentos.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |
Q3618208
Arquivologia
O serviço de protocolo é essencial na administração pública, pois recebe, organiza, registra e distribui documentos, contribuindo para a eficiência da gestão e o acesso dos cidadãos às informações governamentais. Tendo em vista as atividades de
arquivo que envolvem o protocolo, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Tapurah - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Tapurah - MT - Assistente Administrativo II |
Q3614914
Arquivologia
Um assistente administrativo elaborou um aviso interno,
solicitando a atualização do inventário patrimonial. No entanto, ao
emitir o documento, cometeu dois erros: usou linguagem coloquial
e distribuiu o documento apenas ao setor de almoxarifado, quando
a responsabilidade era de todos os setores da instituição. Isso
gerou atrasos no envio das informações e questionamentos sobre
a redação utilizada. Conforme os princípios da Redação Oficial e
regras de Protocolo, o erro não teria ocorrido se ele:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara de Maravilha - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara de Maravilha - SC - Técnico Administrativo |
Q3614209
Arquivologia
No setor de protocolo de um órgão público, um servidor
recebe diversos documentos para registro e
encaminhamento. Entre eles, há:
1.Um ofício de outro órgão solicitando informações.
2.Um memorando interno sobre alteração de escala de trabalho.
3.Um processo físico referente a uma licitação em andamento.
Considerando as rotinas de protocolo e arquivamento de documentos, assinale a alternativa que apresenta a classificação correta e a forma adequada de tratamento inicial desses documentos.
1.Um ofício de outro órgão solicitando informações.
2.Um memorando interno sobre alteração de escala de trabalho.
3.Um processo físico referente a uma licitação em andamento.
Considerando as rotinas de protocolo e arquivamento de documentos, assinale a alternativa que apresenta a classificação correta e a forma adequada de tratamento inicial desses documentos.
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