Questões de Concurso Sobre protocolo em arquivologia

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Q3941055 Arquivologia
No âmbito dos sistemas de protocolo no setor público, as etapas de recebimento, registro, numeração, distribuição e controle documental são fundamentais para assegurar a rastreabilidade, a organização e o acompanhamento da tramitação dos documentos administrativos. Considerando esses conceitos, assinale a alternativa que estabelece a correta correspondência entre cada etapa do protocolo e sua respectiva definição.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Assistente I |
Q3937352 Arquivologia

No que diz respeito aos tipos de documentos administrativos e ao protocolo nas organizações públicas, julgue o item a seguir. 


A distribuição é a etapa do protocolo que se relaciona ao encaminhamento dos documentos ou processos às unidades destinatárias, com o devido registro de movimentação. 

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Assistente I |
Q3937351 Arquivologia

No que diz respeito aos tipos de documentos administrativos e ao protocolo nas organizações públicas, julgue o item a seguir. 


A classificação é a etapa do protocolo que consiste na transformação de documentos avulsos em processo, agrupando‑os de forma ordenada com uma numeração específica, quando for necessário.

Alternativas
Q3937115 Arquivologia

Acerca dos tipos de documentos administrativos e dos procedimentos de protocolo documental, julgue o item a seguir.


A etapa de classificação no protocolo documental ocorre após a distribuição dos documentos, tendo como finalidade apenas o arquivamento definitivo.

Alternativas
Q3937114 Arquivologia

Acerca dos tipos de documentos administrativos e dos procedimentos de protocolo documental, julgue o item a seguir.


O protocolo documental compreende procedimentos de recepção, de classificação, de registro e de distribuição de documentos, assegurando o controle do fluxo documental na organização.

Alternativas
Q3931123 Arquivologia
Com base nas normas de redação oficial, nas rotinas de protocolo e nos fluxos de expedição de documentos, julgue o item a seguir.
A classificação de segurança de documentos no protocolo (como reservado ou secreto) visa proteger o interesse da sociedade e a segurança do Estado.
Alternativas
Q3931120 Arquivologia
Com base nas normas de redação oficial, nas rotinas de protocolo e nos fluxos de expedição de documentos, julgue o item a seguir.
O registro de um documento no protocolo gera uma identidade única, permitindo o controle de sua tramitação e da recuperação da informação pelo histórico de movimentação.
Alternativas
Q3931119 Arquivologia
Com base nas normas de redação oficial, nas rotinas de protocolo e nos fluxos de expedição de documentos, julgue o item a seguir.
No protocolo, a atividade de classificação consiste em separar os documentos sigilosos dos ostensivos, sem considerar o assunto ou o código de destino.
Alternativas
Q3925136 Arquivologia
No recebimento de documentos físicos destinados a diferentes setores do órgão, o procedimento adequado envolve:
Alternativas
Q3925125 Arquivologia
No que se refere ao protocolo administrativo, recebimento e distribuição de correspondências e documentos, assinale a alternativa correta:  
Alternativas
Q3924080 Arquivologia
Em um órgão público federal, a unidade de protocolo recebe diariamente grande volume de documentos físicos e eletrônicos, os quais são distribuídos a diferentes setores para instrução de processos administrativos. Auditoria interna constatou atrasos recorrentes, extravio de documentos, duplicidade de registros, dificuldades na localização de informações e uso inadequado dos arquivos correntes, com guarda de documentos sem classificação padronizada e sem observância das fases do ciclo documental.
Diante desse cenário, a chefia da unidade pretende reestruturar os procedimentos de protocolo, classificação e organização dos arquivos correntes, de modo a assegurar autenticidade, confiabilidade, rastreabilidade e acesso tempestivo às informações.
Considerando os princípios da arquivologia e as boas práticas aplicáveis à Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a medida correta:
Alternativas
Q3916676 Arquivologia
Em uma rotina de protocolo, um documento precisa de distribuição interna.

Assinale a alternativa correta para tramitação.
Alternativas
Q3915524 Arquivologia
O setor de protocolo é o responsável por registrar, controlar e acompanhar o trâmite de documentos dentro das instituições públicas garantindo sua rastreabilidade e segurança desde o recebimento até o arquivamento ou eliminação. Essa função requer conhecimento técnico e domínio de rotinas administrativas bem definidas. Considerando essas exigências, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma dessas rotinas. 
Alternativas
Q3913689 Arquivologia
A racionalização do trabalho administrativo busca otimizar processos e reduzir desperdícios. Em uma repartição pública, observou-se que documentos tramitam por cinco setores para simples conferência de assinaturas, gerando demora de dez dias.

A medida de racionalização adequada seria:
Alternativas
Q3912023 Arquivologia
No exercício de suas funções, um Assistente Administrativo recebe documentos destinados a diferentes setores da prefeitura.

De acordo com as normas e boas práticas de documentação e protocolo, qual procedimento deve ser adotado para assegurar o correto fluxo das informações?
Alternativas
Q3909266 Arquivologia
Em um órgão público estadual, observou-se que documentos importantes estavam sendo recebidos e expedidos sem registro formal e arquivamento adequado. Isso dificultava o acompanhamento dos processos, comprometendo prazos, rastreabilidade e segurança da informação. 
Considerando os princípios de protocolo e arquivamento de documentos, assinale a alternativa que apresenta a medida correta para corrigir os problemas identificados:
Alternativas
Q3906352 Arquivologia
Em um setor administrativo, um documento é recebido, registrado, classificado e encaminhado ao setor competente para providências.

Esse procedimento caracteriza a atividade de: 
Alternativas
Q3906348 Arquivologia
Em uma secretaria municipal, um cidadão protocolou um requerimento solicitando certidão administrativa. O documento foi recebido pelo setor competente, numerado, registrado no sistema, encaminhado ao setor responsável para análise e, posteriormente, acompanhado até a emissão da resposta ao interessado. Diante da situação apresentada, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3898491 Arquivologia

A coleta e entrega de documentos e encomendas tem como finalidade:


Alternativas
Q3898220 Arquivologia
No exercício das atividades administrativas e burocráticas de apoio, o agente administrativo atua diretamente no tratamento da documentação oficial, sendo fundamental observar procedimentos técnicos e administrativos adequados.
Analise as assertivas a seguir:
I.O protocolo de documentos oficiais tem como finalidade registrar, controlar e acompanhar a tramitação dos documentos, assegurando sua autenticidade e rastreabilidade.
II.A digitação de documentos administrativos deve observar padrões formais e revisões, uma vez que erros materiais podem comprometer a validade e a compreensão dos atos administrativos.
III.O arquivamento de documentos administrativos restringe-se à guarda física, sendo dispensável a adoção de critérios de classificação e organização.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Respostas
181: A
182: C
183: E
184: E
185: C
186: C
187: C
188: E
189: D
190: B
191: B
192: C
193: B
194: B
195: A
196: A
197: B
198: C
199: C
200: D