Questões de Concurso
Sobre protocolo em arquivologia
Foram encontradas 1.889 questões
Ano: 2026
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Itatuba - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Itatuba - PB - Agente Administrativo |
Q4137130
Arquivologia
Em determinado órgão municipal, o setor
administrativo adotou procedimentos voltados ao
controle da tramitação documental, permitindo
acompanhar o recebimento, encaminhamento e
arquivamento de processos administrativos entre
os diversos departamentos da instituição.
Considerando as práticas relacionadas à gestão
de documentos nas rotinas administrativas,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
ACCESS
Órgão:
Prefeitura de Navegantes - SC
Prova:
ACCESS - 2026 - Prefeitura de Navegantes - SC - Secretário Escolar |
Q4132182
Arquivologia
A secretaria de uma escola pública estadual, ao ser
incorporada a um projeto-piloto de modernização
administrativa, passou a adotar um sistema integrado de
registro e comunicação interna. Com a implantação, a
equipe gestora observou que, embora o volume de
demandas atendidas tivesse aumentado, surgiram
tensões operacionais: parte dos servidores passou a
compartilhar diretamente com docentes informações de
alunos sem autorização prévia da direção, alegando
agilidade no atendimento pedagógico; algumas
solicitações de responsáveis foram respondidas por
aplicativo de mensagens sem registro formal, com o
argumento de que a demanda era simples e urgente; e o
setor de coordenação pedagógica passou a alimentar
diretamente o sistema com dados de frequência, sem
passar pela conferência da secretaria, sob a justificativa
de redução de etapas. A direção reconheceu os ganhos
de agilidade, mas considerou necessário revisar os
procedimentos para evitar comprometimento da
integridade institucional dos registros.
Com base nos princípios que orientam a gestão documental e a comunicação administrativa na secretaria escolar, assinale a alternativa correta:
Com base nos princípios que orientam a gestão documental e a comunicação administrativa na secretaria escolar, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Princesa - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente Administrativo |
Q4131469
Arquivologia
Ao assumir funções no setor de protocolo de um órgão
público, o agente administrativo identificou
inconsistências no fluxo de correspondências oficiais,
especialmente quanto à padronização dos registros,
critérios de distribuição e controle da expedição de
documentos. Diante disso, foi proposta a revisão dos
procedimentos adotados.
À luz das boas práticas de protocolo e gestão de correspondências oficiais, assinale a alternativa correta:
À luz das boas práticas de protocolo e gestão de correspondências oficiais, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129918
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O registro do encaminhamento de correspondências reduz a necessidade de controles adicionais para o acompanhamento do fluxo administrativo.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129917
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
No âmbito organizacional, a atuação do protocolo sobre a entrada e a tramitação de documentos constitui‑se como um fator que favorece o controle do fluxo documental.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129916
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O registro de documentos, ao viabilizar a sua identificação individualizada, constitui‑se como uma condição relevante para o controle da tramitação documental, ainda que não seja suficiente, para assegurar a sua regularidade.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129915
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
No processo de expedição de correspondência, o registro das informações relativas ao envio constitui‑se como um elemento que viabiliza a verificação posterior da tramitação.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129914
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A distribuição de documentos, quando orientada por critérios de classificação, favorece a adequada destinação no fluxo organizacional, sem, contudo, assegurar, de forma isolada, a eficiência da tramitação.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129913
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A efetividade da entrega de correspondências decorre diretamente de seu registro no momento da expedição.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129912
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
No âmbito do protocolo, a classificação documental é realizada após o registro dos documentos.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129911
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A recepção de documentos, no âmbito do protocolo, ao envolver a conferência de elementos formais, subsidia as etapas subsequentes de registro e de tramitação documental.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Assistente Administrativo |
Q4124849
Arquivologia
Na etapa de recebimento de documentos, o servidor ou
funcionário público da unidade com atribuições de protocolo deve identificar dentre os documentos recebidos
aqueles que são oficiais
Ano: 2026
Banca:
ACCESS
Órgão:
Prefeitura de Promissão - SP
Prova:
ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Escriturário A |
Q4123359
Arquivologia
Um escriturário recém-designado para atuar no setor
administrativo de um órgão público passou a
desempenhar atividades relacionadas ao protocolo e
tramitação de documentos, organização de arquivos,
controle de correspondências e apoio às rotinas
administrativas da chefia imediata.
Em determinado período, diante do aumento das demandas internas e da necessidade de atendimento simultâneo de diferentes solicitações, o servidor adotou procedimentos voltados à otimização do fluxo de trabalho e à maior agilidade na execução das tarefas administrativas. Algumas dessas práticas envolveram adaptações na forma de controle documental, organização de informações de uso frequente, gerenciamento de compromissos institucionais e condução das comunicações internas do setor.
Posteriormente, durante análise das rotinas administrativas realizadas pela unidade, verificou-se a necessidade de avaliação da conformidade desses procedimentos com os princípios de formalização, rastreabilidade documental, padronização da comunicação administrativa e controle institucional das informações.
Considerando as rotinas administrativas e a postura funcional esperada no exercício das atribuições do escriturário, assinale a alternativa correta:
Em determinado período, diante do aumento das demandas internas e da necessidade de atendimento simultâneo de diferentes solicitações, o servidor adotou procedimentos voltados à otimização do fluxo de trabalho e à maior agilidade na execução das tarefas administrativas. Algumas dessas práticas envolveram adaptações na forma de controle documental, organização de informações de uso frequente, gerenciamento de compromissos institucionais e condução das comunicações internas do setor.
Posteriormente, durante análise das rotinas administrativas realizadas pela unidade, verificou-se a necessidade de avaliação da conformidade desses procedimentos com os princípios de formalização, rastreabilidade documental, padronização da comunicação administrativa e controle institucional das informações.
Considerando as rotinas administrativas e a postura funcional esperada no exercício das atribuições do escriturário, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |
Q4122521
Arquivologia
Uma secretaria precisa responder a requerimento de
servidor sobre licença funcional. O processo contém
documento médico, despacho técnico, minuta de
resposta e histórico de tramitação. A chefia solicita texto
claro, mas sem perder formalidade, sigilo e
rastreabilidade. A esse respeito, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AL
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Arquivologia |
Q4106982
Arquivologia
No âmbito das atividades de protocolo, o registro
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098259
Arquivologia
Em um setor administrativo, foi identificado que
documentos recebidos não estavam sendo devidamente
registrados, alguns eram encaminhados sem
classificação adequada e outros permaneciam sem
tramitação definida, dificultando sua localização e
acompanhamento.
Diante desse contexto, o Técnico em Atividades Administrativas determinou a reorganização das rotinas de protocolo, com base em procedimentos formais de gestão documental.
Considerando as práticas adequadas de recebimento, registro, classificação, tramitação e arquivamento de documentos, assinale a alternativa correta.
Diante desse contexto, o Técnico em Atividades Administrativas determinou a reorganização das rotinas de protocolo, com base em procedimentos formais de gestão documental.
Considerando as práticas adequadas de recebimento, registro, classificação, tramitação e arquivamento de documentos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Barra Bonita - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Barra Bonita - SC - Agente Administrativo |
Q4096435
Arquivologia
Em um setor de protocolo de um órgão público,
verificou-se que a ausência de padronização nos
procedimentos de recebimento, registro, tramitação e
arquivamento de documentos tem gerado
inconsistências no controle das informações e
dificuldades na recuperação de processos. Diante desse
cenário, foram propostas medidas para aperfeiçoar a
gestão documental, com foco na organização e no fluxo
adequado dos documentos.
Considerando as práticas relacionadas ao protocolo e à organização de arquivos, assinale a alternativa correta:
Considerando as práticas relacionadas ao protocolo e à organização de arquivos, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Taiúva - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Escriturário |
Q4091876
Arquivologia
Assinale a alternativa correta a respeito das
noções de protocolo. As atividades de protocolo
compreendem:
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Taiúva - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Recepcionista |
Q4091522
Arquivologia
No que concerne à finalidade das atividades de
protocolo, assinale a alternativa incorreta:
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Taiúva - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Recepcionista |
Q4091505
Arquivologia
Um servidor recebe um documento destinado a
outro órgão público, contendo informações
formais sobre procedimentos administrativos.
À luz da classificação da correspondência, esse documento deve ser considerado:
À luz da classificação da correspondência, esse documento deve ser considerado:
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