Um assistente administrativo elaborou um aviso interno, sol...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: A - incluísse cópia para todos os setores responsáveis
1. Tema central e relevância:
A questão aborda Redação Oficial e Regras de Protocolo, especialmente a adequação da comunicação oficial dentro de uma instituição pública. Esses conhecimentos são essenciais, pois garantem que informações sejam transmitidas corretamente, evitando falhas operacionais e atrasos.
2. Resumo teórico:
Em instituições públicas, a Redação Oficial exige linguagem formal, clareza, concisão e que os documentos sejam expedidos aos destinatários corretos. O Manual de Redação da Presidência da República destaca que a escolha do canal e do destinatário é fundamental para a eficácia da comunicação. O Protocolo determina ainda o correto encaminhamento e registro dos documentos.
3. Justificativa da alternativa correta (A):
Ao incluir cópia para todos os setores responsáveis, o assistente garantiria que todos os envolvidos fossem devidamente comunicados sobre a atualização do inventário patrimonial. Assim, evitaria atrasos e dúvidas, já que todos receberiam o mesmo aviso simultaneamente, conforme previsto pelas boas práticas administrativas e de protocolo.
4. Análise das alternativas incorretas:
- B - registrasse o documento com prioridade “confidencial”: Classificar como "confidencial" restringiria ainda mais o acesso, o que é o oposto do necessário nesse caso, pois todos deveriam ser informados.
- C - utilizasse linguagem mais simpática e próxima aos colegas: A Redação Oficial exige impessoalidade e formalidade, não simpatia ou linguagem coloquial, como foi o erro citado no enunciado.
- D - utilizasse ofício em vez de aviso para reforçar autoridade: O problema não estava no tipo de documento, mas em quem recebeu e na linguagem utilizada. Trocar aviso por ofício não resolveria a questão da comunicação insuficiente.
5. Estratégias para interpretação:
Ao ler o enunciado, identifique o cerne do problema (quem deveria receber a informação e o tipo de linguagem). Evite distrações com alternativas que tratam de "autoridade" ou "prioridade", pois o foco era garantir o alcance correto e a linguagem adequada.
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Comentários
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se existe dois problemas, a linguagem coloquial e o não envio, não faz sentido incluir cópia para todos os setores se o problema ainda não foi resolvido, sério mesmo, selecon é uma banca ridícula.
mesmo estando errado, ainda e pra copiar e mandar o erro pra mais pessoas?
magnifico isso
manda um aviso para todos os setores com linguagem coloquial, uau
Incrível como as Bancas pecam em questões de protocolo.
iria manda pra todo mundo com linguagem coloquial? esse tipo de questão que ferra o estudo.
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