Questões de Concurso
Sobre protocolo em arquivologia
Foram encontradas 1.808 questões
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 7ª Região - BA
Prova:
Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |
Q3815395
Arquivologia
Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.
A expedição de correspondência em uma organização refere‑se ao envio físico dos documentos, sem a necessidade de registro ou controle formal.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 7ª Região - BA
Prova:
Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |
Q3815392
Arquivologia
Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.
O protocolo é a área responsável por gerenciar o fluxo de documentos em uma organização, incluindo a sua recepção, o seu registro, a sua distribuição e a sua expedição.
Q4234167
Arquivologia
Um auxiliar administrativo do CRM‑ES recebeu um
documento avulso em sua unidade administrativa.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o procedimento inicial a ser realizado, de acordo com os procedimentos gerais de protocolo.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o procedimento inicial a ser realizado, de acordo com os procedimentos gerais de protocolo.
Ano: 2025
Banca:
ACCESS
Órgão:
Prefeitura de Rodeiro - MG
Prova:
ACCESS - 2025 - Prefeitura de Rodeiro - MG - Assistente Administrativo |
Q4111093
Arquivologia
Em uma secretaria municipal, um servidor recebe um
ofício externo que solicita informações sobre um
convênio em andamento. Após registrar o documento no
sistema eletrônico de gestão, ele encaminha o processo
ao setor responsável pelo convênio, acompanha o
andamento e, ao final, elabora a resposta que será
enviada ao órgão solicitante. Depois da expedição do
documento, arquiva o processo na pasta
correspondente, seguindo a tabela de temporalidade.
Com base nas rotinas administrativas e nas fases do trâmite documental, assinale a alternativa correta que interpreta a conduta adotada pelo servidor:
Com base nas rotinas administrativas e nas fases do trâmite documental, assinale a alternativa correta que interpreta a conduta adotada pelo servidor:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Antônio Carlos - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Antônio Carlos - SC - Agente Administrativo |
Q4036586
Arquivologia
Durante uma auditoria interna, constatou-se que, embora
uma Secretaria Estadual recebesse diariamente grande
volume de documentos oficiais, parte deles seguia
diretamente para as áreas técnicas sem passar pelo
protocolo. À luz dos princípios da gestão documental e
das etapas formais do protocolo, identifique qual falha
administrativa está evidenciada na situação descrita:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 15 |
Q4036196
Arquivologia
Um assistente administrativo responsável pela expedição
de correspondências percebe que um ofício foi enviado
ao destinatário errado, com dados incorretos no
envelope e sem registro de saída. Diante dessa situação,
é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 15 |
Q4036185
Arquivologia
O setor responsável pela expedição de
correspondências oficiais deve garantir o correto envio,
controle e rastreamento dos documentos emitidos pela
instituição.
Classifique V (verdadeiro) ou F (falso):
(__)O registro das correspondências expedidas serve apenas para fins estatísticos e pode ser dispensado quando o envio é digital.
(__)O encaminhamento consiste em remeter o documento ao destinatário, observando prazos, endereçamento correto e meio de envio adequado.
(__)A expedição de correspondências é uma atividade que exige conferência da assinatura e verificação da integridade do conteúdo antes do envio.
Assinale a sequência correta:
Classifique V (verdadeiro) ou F (falso):
(__)O registro das correspondências expedidas serve apenas para fins estatísticos e pode ser dispensado quando o envio é digital.
(__)O encaminhamento consiste em remeter o documento ao destinatário, observando prazos, endereçamento correto e meio de envio adequado.
(__)A expedição de correspondências é uma atividade que exige conferência da assinatura e verificação da integridade do conteúdo antes do envio.
Assinale a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031700
Arquivologia
No serviço público, o controle de agenda e de protocolos
é essencial para garantir o fluxo adequado de
informações e o cumprimento de prazos administrativos.
A ausência de registro e acompanhamento adequado
desses processos pode comprometer a eficiência e a
transparência das atividades públicas.
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O controle sistemático da agenda e dos protocolos permite melhor organização das demandas e acompanhamento das atividades administrativas.
PORQUE,
II.O registro e a atualização constante das informações garantem previsibilidade nas rotinas e evitam a perda de prazos e documentos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O controle sistemático da agenda e dos protocolos permite melhor organização das demandas e acompanhamento das atividades administrativas.
PORQUE,
II.O registro e a atualização constante das informações garantem previsibilidade nas rotinas e evitam a perda de prazos e documentos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031699
Arquivologia
Durante uma auditoria interna, verificou-se que o setor
de protocolo de uma secretaria municipal registra apenas
os documentos recebidos de forma física, deixando de
incluir no sistema os processos abertos eletronicamente.
Além disso, não há padronização quanto à classificação
e à destinação dos documentos.
O gráfico a seguir apresenta o percentual de documentos registrados no sistema de protocolo, segundo sua natureza:
Considerando as informações apresentadas e com base nas boas práticas arquivísticas e nos princípios da gestão documental previstos na legislação e normas arquivísticas brasileiras, assinale a alternativa incorreta:
O gráfico a seguir apresenta o percentual de documentos registrados no sistema de protocolo, segundo sua natureza:
Considerando as informações apresentadas e com base nas boas práticas arquivísticas e nos princípios da gestão documental previstos na legislação e normas arquivísticas brasileiras, assinale a alternativa incorreta:
Ano: 2025
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Palotina - PR
Prova:
UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |
Q4012160
Arquivologia
O número de protocolo em um documento serve para:
Ano: 2025
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA
Prova:
FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |
Q3903635
Arquivologia
O protocolo é uma atividade administrativa
fundamental. Assinale a alternativa que melhor define
sua função:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
IDCAP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretária de Escola |
Q3900673
Arquivologia
O protocolo é um conjunto de procedimentos
administrativos utilizados para registrar, controlar e
acompanhar a tramitação de documentos em órgãos públicos ou instituições privadas. Avalie as afirmativas as
seguir sobre as funções do protocolo e marque V, para
verdadeiro e F, para falso:
(__)O protocolo registra a entrada e a saída de documentos, conferindo segurança jurídica e garantindo que os atos administrativos possam ser comprovados.
(__)O protocolo controla prazos e o andamento de processos administrativos, evitando atrasos, extravios e falhas na tramitação dos documentos.
(__)O protocolo garante rastreabilidade e organiza as informações, permitindo saber onde os documentos estão, quem os recebeu e facilitando consultas futuras e a gestão administrativa.
Marque a alternativa com a sequência correta, de cima para baixo:
(__)O protocolo registra a entrada e a saída de documentos, conferindo segurança jurídica e garantindo que os atos administrativos possam ser comprovados.
(__)O protocolo controla prazos e o andamento de processos administrativos, evitando atrasos, extravios e falhas na tramitação dos documentos.
(__)O protocolo garante rastreabilidade e organiza as informações, permitindo saber onde os documentos estão, quem os recebeu e facilitando consultas futuras e a gestão administrativa.
Marque a alternativa com a sequência correta, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
CISVALE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - CISVALE - Auxiliar Administrativo |
Q3867898
Arquivologia
Uma prática eficiente para o controle
de ofícios e correspondências em um setor
administrativo é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Coleta de Preços e Compras |
Q3858511
Arquivologia
As atividades de protocolo consistem num conjunto de
operações que visam ao controle dos documentos produzidos,
daqueles ainda em tramitação e dos recebidos pelo órgão ou
entidade, de modo a
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de São João Batista - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3831068
Arquivologia
O Agente Administrativo atua no setor de protocolo de
uma Prefeitura Municipal. Considerando as boas práticas
de gestão documental, analise as afirmativas a seguir:
I. O protocolo deve registrar a data e hora de recebimento, atribuir número de identificação e encaminhar o documento ao setor competente.
II. A digitalização de documentos dispensa a guarda dos originais em papel quando realizada conforme procedimentos técnicos adequados.
III. O arquivamento deve seguir método de classificação que permita a recuperação rápida e segura dos documentos quando necessário.
É correto o que se afirma em:
I. O protocolo deve registrar a data e hora de recebimento, atribuir número de identificação e encaminhar o documento ao setor competente.
II. A digitalização de documentos dispensa a guarda dos originais em papel quando realizada conforme procedimentos técnicos adequados.
III. O arquivamento deve seguir método de classificação que permita a recuperação rápida e segura dos documentos quando necessário.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de São João Batista - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Assistente Administrativo |
Q3821877
Arquivologia
O Assistente Administrativo atua no setor de protocolo.
Considerando as atividades de protocolo e arquivamento
de documentos, analise as afirmativas a seguir:
I. O protocolo compreende as atividades de recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição e controle da tramitação documental.
II. O método de arquivamento alfabético organiza os documentos pela ordem das letras do alfabeto, utilizando o nome como elemento principal.
III. A temporalidade documental refere-se ao período em que o documento permanece em cada fase do arquivo até sua destinação final.
É correto o que se afirma em:
I. O protocolo compreende as atividades de recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição e controle da tramitação documental.
II. O método de arquivamento alfabético organiza os documentos pela ordem das letras do alfabeto, utilizando o nome como elemento principal.
III. A temporalidade documental refere-se ao período em que o documento permanece em cada fase do arquivo até sua destinação final.
É correto o que se afirma em:
Q3812481
Arquivologia
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A recepção é responsável pelo recebimento físico (ou digital) de todo e qualquer documento que chegar à instituição, seja ele externo (correspondências, requerimentos, notas fiscais) ou interno.
Ano: 2025
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Conceição do Canindé - PI
Prova:
Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Auxiliar de Secretaria |
Q3802119
Arquivologia
O sistema de protocolo tem como principal
função numerar documentos recebidos, sendo desnecessário para os documentos internos que
circulam apenas entre setores da própria escola.
Ano: 2025
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Conceição do Canindé - PI
Prova:
Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Auxiliar Administrativo |
Q3801956
Arquivologia
O protocolo de um documento consiste apenas na
sua digitalização e posterior arquivamento, sendo
facultativa a etapa de registro e numeração, desde que
haja outro meio que comprove sua existência no
ambiente institucional.
Ano: 2025
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Conceição do Canindé - PI
Prova:
Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Auxiliar Administrativo |
Q3801949
Arquivologia
O protocolo, como fase inicial do processo
administrativo, tem como finalidade precípua
assegurar o registro formal dos documentos,
garantindo-lhes autenticidade, integridade e
rastreabilidade. Embora sua atuação se concentre
majoritariamente no momento da entrada
documental, os efeitos administrativos do protocolo
se estendem à formalização do início da tramitação,
não implicando, contudo, em controle de mérito ou
análise de conteúdo, o que caracteriza sua função
como essencial, porém funcionalmente delimitada.
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