Questões de Concurso
Sobre protocolo em arquivologia
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Q4082032
Arquivologia
Leia o excerto abaixo:
Nas rotinas administrativas de órgãos públicos, especialmente no controle de documentos, processos e bens patrimoniais, é essencial que todas as etapas de registro, tramitação e atualização das informações permitam identificar a origem, o histórico de movimentações e os responsáveis por cada procedimento. Esse princípio administrativo assegura a _________________________ das informações e contribui para a transparência e o controle das atividades institucionais.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.
Nas rotinas administrativas de órgãos públicos, especialmente no controle de documentos, processos e bens patrimoniais, é essencial que todas as etapas de registro, tramitação e atualização das informações permitam identificar a origem, o histórico de movimentações e os responsáveis por cada procedimento. Esse princípio administrativo assegura a _________________________ das informações e contribui para a transparência e o controle das atividades institucionais.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.
Q4078745
Arquivologia
Nos termos do art. 37 da Constituição Federal, que impõe à Administração Pública a observância dos princípios da legalidade, moralidade, publicidade e eficiência, e em conformidade com a Resolução CEE/SC n.º 005/2022, que estabelece normas complementares para a expedição, organização, protocolo e guarda de documentos escolares no Sistema Estadual de Educação de Santa Catarina, analise a situação a seguir:
Em determinada unidade escolar da rede pública estadual, a secretaria escolar encaminhou informações acadêmicas de um estudante a outro setor sem a adoção do devido protocolo administrativo, utilizando linguagem inadequada e deixando de proceder ao arquivamento do documento, em desacordo com as diretrizes de gestão documental e controle dos atos escolares estabelecidas pela Secretaria de Estado da Educação de Santa Catarina (SED/SC) e pelo Conselho Estadual de Educação (CEE/SC).
Considerando os princípios que regem a administração pública e as normas específicas que regulam a organização e o funcionamento da secretaria escolar no Sistema Estadual de Ensino de Santa Catarina, analise as afirmativas a seguir:
I.A ausência de protocolo e de arquivamento compromete a formalização dos atos administrativos, fragiliza a segurança jurídica e dificulta a rastreabilidade das informações no âmbito da gestão escolar.
II.A utilização de linguagem inadequada em documentos institucionais, embora configure impropriedade de natureza predominantemente comunicacional, não compromete, em regra, a regularidade administrativa nem a validade dos atos praticados, desde que não haja prejuízo à clareza, à legalidade ou à correta interpretação de seu conteúdo.
III.A conduta descrita viola o dever de responsabilidade administrativa, na medida em que impede a verificação posterior dos atos praticados, compromete a transparência dos procedimentos e afronta os princípios que regem a administração pública.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de Campo Alegre - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Campo Alegre - SC - Agente Administrativo II |
Q4067633
Arquivologia
Em uma rotina de protocolo, chegam documentos externos
destinados a diferentes setores da Administração. Para garantir
controle, rastreabilidade e encaminhamento adequado, o
servidor responsável organiza o recebimento e o
direcionamento da documentação. Sobre os procedimentos
gerais de protocolo, analise as assertivas:
I. O recebimento, o registro e a distribuição dos documentos ao setor competente contribuem para preservar o controle da tramitação e a localização das demandas administrativas.
II. O encaminhamento verbal de documentos simples dispensa registro formal quando o destinatário interno é conhecido e a demanda não exige resposta imediata.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
I. O recebimento, o registro e a distribuição dos documentos ao setor competente contribuem para preservar o controle da tramitação e a localização das demandas administrativas.
II. O encaminhamento verbal de documentos simples dispensa registro formal quando o destinatário interno é conhecido e a demanda não exige resposta imediata.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de Campo Alegre - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Campo Alegre - SC - Agente Administrativo III |
Q4067157
Arquivologia
Em uma rotina de protocolo, um documento recebido
externamente foi encaminhado verbalmente a outro setor,
sem registro de entrada, número de controle ou indicação de
responsável. Dias depois, o cidadão solicita informação sobre o
andamento, mas o órgão não consegue localizar o documento.
Sobre essa situação, analise as assertivas:
I. A ausência de registro compromete a rastreabilidade, o controle da tramitação e a localização do documento.
II. O encaminhamento verbal é suficiente quando o documento não possui caráter sigiloso e o destinatário interno é conhecido.
III. O protocolo contribui para formalizar recebimento, registro, classificação, distribuição e acompanhamento documental.
Está correto o que se afirma em:
I. A ausência de registro compromete a rastreabilidade, o controle da tramitação e a localização do documento.
II. O encaminhamento verbal é suficiente quando o documento não possui caráter sigiloso e o destinatário interno é conhecido.
III. O protocolo contribui para formalizar recebimento, registro, classificação, distribuição e acompanhamento documental.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Flores da Cunha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |
Q4066557
Arquivologia
Segundo Medeiros e Hernandes (2009), o controle de correspondências recebidas e
expedidas é fundamental para a organização administrativa e o registro adequado garante segurança
e rastreabilidade documental. Sendo assim, é correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente Interfederativo - Especialista em Gestão Interfederativa do PES-RD - Gestão Interfederativa 46 |
Q4066149
Arquivologia
Em relação às rotinas administrativas em uma organização, julgue o seguinte item.
O controle documental é essencial para a segurança jurídica e a eficiência na gestão da informação.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO 17ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFITO 17ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4059288
Arquivologia
A partir dos tipos de documentos administrativos e das etapas do protocolo nas organizações públicas, julgue o item seguinte.
Na etapa de recepção do serviço de protocolo, o servidor deve separar as correspondências oficiais ostensivas das sigilosas, encaminhando estas últimas, ainda lacradas, diretamente aos destinatários específicos da organização.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |
Q4058988
Arquivologia
No âmbito das rotinas administrativas, o registro
de entrada e movimentação de documentos em uma
repartição pública é realizado por meio de um procedimento específico.
Assinale a alternativa que identifica corretamente esse procedimento.
Assinale a alternativa que identifica corretamente esse procedimento.
Ano: 2026
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
CONSISA VRT - RS
Prova:
OBJETIVA - 2026 - CONSISA VRT - RS - Agente Administrativo |
Q4055614
Arquivologia
A respeito da gestão de documentos e informações,
avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e
assinalar a sequência correspondente.
( ) O protocolo, ao registrar e controlar a tramitação de documentos, exerce função estratégica na gestão documental, pois contribui para a rastreabilidade dos atos administrativos.
( ) A aplicação da tabela de temporalidade busca conciliar eficiência administrativa e preservação da memória institucional ao definir prazos de guarda e destinação final dos documentos.
( ) Documentos recolhidos ao arquivo permanente continuam sujeitos à eliminação periódica, caso deixem de apresentar interesse administrativo para o órgão produtor.
( ) O protocolo, ao registrar e controlar a tramitação de documentos, exerce função estratégica na gestão documental, pois contribui para a rastreabilidade dos atos administrativos.
( ) A aplicação da tabela de temporalidade busca conciliar eficiência administrativa e preservação da memória institucional ao definir prazos de guarda e destinação final dos documentos.
( ) Documentos recolhidos ao arquivo permanente continuam sujeitos à eliminação periódica, caso deixem de apresentar interesse administrativo para o órgão produtor.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Generalista |
Q4055317
Arquivologia
No processo de encaminhamento de correspondências,
o fator mais crítico para garantir a entrega correta é
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Generalista |
Q4055316
Arquivologia
O principal objetivo do registro de correspondências em
um sistema de expedição é
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |
Q4055090
Arquivologia
O principal objetivo do registro de correspondências em
um sistema de expedição é
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Secretário Escolar |
Q4053233
Arquivologia
Na rotina da secretaria escolar, a produção e o registro
de documentos administrativos oficiais constituem parte
essencial da comunicação institucional e da formalização
das decisões administrativas da escola. Entre esses
documentos, destacam-se ofícios, memorandos e
registros protocolados, que devem seguir padrões
formais de redação e controle administrativo para
assegurar autenticidade, rastreabilidade e validade
institucional. Durante a análise de procedimentos
administrativos em uma unidade escolar, a equipe
gestora identificou diferentes práticas relacionadas à
elaboração de ofícios e ao registro de documentos no
protocolo institucional. Considerando as boas práticas de
comunicação administrativa e de controle documental na
secretaria escolar, assinale a alternativa que apresenta
procedimento adequado.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Administrativo |
Q4048638
Arquivologia
Durante auditoria interna realizada em um órgão do
Legislativo municipal, constatou-se que alguns
documentos estavam sendo arquivados diretamente nas
unidades administrativas após despacho do gestor, sem
registro completo da tramitação no sistema de protocolo
e sem observância da classificação previamente
estabelecida. Também se verificou ausência de
conferência quanto à temporalidade documental antes
do arquivamento definitivo. À luz das boas práticas
relacionadas às rotinas de protocolo e arquivamento na
administração pública, assinale a alternativa que
apresenta a conduta administrativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Administrativo |
Q4048634
Arquivologia
Em determinado órgão do Poder Legislativo municipal,
verificou-se que documentos oficiais estavam sendo
protocolados sem classificação adequada quanto ao
grau de sigilo, tramitando entre setores sem registro
formal de movimentação e sem controle de prazos para
resposta. Tal situação gerou extravio de informações,
atrasos administrativos e risco de divulgação indevida de
conteúdo sensível. Considerando as boas práticas administrativas relativas à classificação, tramitação e
controle de documentos oficiais, assinale a alternativa
CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Administrativo |
Q4048623
Arquivologia
No âmbito da Administração Pública, o tratamento das
correspondências oficiais envolve rotinas formais de recebimento, registro, controle e expedição de
documentos, garantindo rastreabilidade, segurança das
informações e adequada tramitação administrativa.
Considerando as boas práticas relacionadas à gestão de
correspondências institucionais, analise as afirmativas a
seguir e marque a opção INCORRETA:
Ano: 2026
Banca:
ESDN
Órgão:
Câmara de Duartina - SP
Prova:
ESDN - 2026 - Câmara de Duartina - SP - Assistente Administrativo |
Q4040887
Arquivologia
No funcionamento administrativo das Câmaras
Municipais, os processos internos devem garantir
controle, transparência e organização, incluindo a
tramitação adequada dos documentos entre setores
(como secretaria, presidência e comissões).
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
ESDN
Órgão:
Câmara de Duartina - SP
Prova:
ESDN - 2026 - Câmara de Duartina - SP - Assistente Administrativo |
Q4040884
Arquivologia
Em uma Câmara Municipal do Estado de São
Paulo, os documentos recebidos devem seguir um
fluxo administrativo organizado, garantindo
rastreabilidade, controle e transparência. Esse fluxo
inclui etapas como registro, distribuição e
arquivamento. Assinale a alternativa correta sobre
esse fluxo:
Ano: 2026
Banca:
ESDN
Órgão:
Câmara de Duartina - SP
Prova:
ESDN - 2026 - Câmara de Duartina - SP - Assistente Administrativo |
Q4040882
Arquivologia
No âmbito das Câmaras Municipais, o setor
administrativo desempenha papel essencial na
organização dos trabalhos legislativos e no suporte
às atividades dos vereadores. Entre suas atribuições
está o controle e registro de documentos que entram
e saem da instituição. Assinale a alternativa que
indica corretamente a função do protocolo
administrativo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038316
Arquivologia
Um Tecnico Administrativo Ocupacional
recebe um documento externo e precisa registrá-lo
formalmente para garantir o controle de sua tramitação
dentro da instituição. Ele deve inserir dados como a data
de chegada, a origem, o destinatário e o assunto principal
no sistema de controle. Essa atividade inicial é
fundamental para que o fluxo documental seja
monitorado e para que não ocorram perdas de prazos
processuais. Considerando as rotinas de protocolo, qual é
o nome técnico dado a esse procedimento específico de
entrada e registro de documentos?
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