Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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(CHIAVENATO, 2009.)
Considerando a temática, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Treinamento de pessoas em empresas: processo de curto prazo, focado no aprimoramento de habilidades específicas para melhorar o desempenho imediato dos funcionários.
( ) Desenvolvimento de pessoas em empresas: visa o crescimento a longo prazo dos colaboradores, focando no aprimoramento de suas capacidades gerais, competências comportamentais, bem como habilidades para futuras responsabilidades.
( ) Treinamento em empresas: tem por objetivo principal desenvolver as habilidades dos funcionários a fim de aumentar a produtividade no trabalho.
( ) Desenvolvimento de pessoas: é voltado para a capacitação dos colaboradores em atividades específicas, com foco em tarefas e processos operacionais.
( ) Treinamento em empresas: pode ser medido por indicadores de desempenho, como aumento da produtividade, redução de erros e melhoria da eficiência.
A sequência está correta em
O treinamento contribui com o processo de gestão do conhecimento em uma organização, uma vez que fornece espaços adequados para o compartilhamento de conhecimentos.
A avaliação do treinamento corresponde somente à percepção de satisfação dos participantes, isto é, se os participantes gostaram ou não da experiência do treinamento.
O projeto instrucional de uma ação de treinamento deve considerar aspectos relevantes das teorias de aprendizagem, tais como os domínios e as hierarquias de aprendizagem.
A definição dos programas de treinamento deve ser norteada a partir da solicitação e da manifestação de interesse dos empregados, sem relação direta com o diagnóstico de necessidades de treinamento da organização.
O mapeamento de lacunas entre as competências requeridas de um cargo e as competências do seu ocupante oferece subsídios relevantes para o diagnóstico das necessidades de treinamento.
Com o intuito de tornar as ações de treinamento mais efetivas, é importante adotar métodos e estratégias modernos, tais como a gamificação, o uso de dinâmicas de grupo ou a combinação de ensino presencial com ensino a distância.
Programas e trilhas de aprendizagem podem ser mecanismos usados para o desenvolvimento de pessoas, pois conciliam a perspectiva do autodesenvolvimento com as necessidades corporativas.
Embora a aprendizagem seja um processo que ocorre no âmbito do indivíduo, as equipes e organizações, ao longo do tempo e por meio de estratégias de explicitação do conhecimento adquirido, também podem aprender.
O desenvolvimento de pessoas compreende o processo contínuo de preparação, aprendizado e aperfeiçoamento, sendo de responsabilidade exclusiva do empregado, pois envolve prioritariamente seu desenvolvimento profissional.
O processo de aplicar pessoas engloba as atividades relativas ao desenho de cargos, à orientação de pessoas e à gestão do desempenho.
O subprocesso de agregar pessoas envolve a capacitação dos empregados e a avaliação de desempenhos, a fim de identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que devem ser aprimorados.
Para o DERH, o envolvimento e o comprometimento dos gestores de linha com as iniciativas de desenvolvimento são de suma importância, pois eles são os executores das estratégias, enquanto a alta direção somente manifesta sua vontade e fornece suporte no desenho do plano estratégico organizacional.
O DERH é o conjunto de atividades coerentes de aprendizagem e desenvolvimento que estão verticalmente alinhadas e horizontalmente integradas e que contribuem para o alcance dos objetivos estratégicos.
A gestão estratégica de recursos humanos tem como premissa a adoção de iniciativas de desenvolvimento gerais, em detrimento das específicas, para que não haja alterações drásticas nas capacitações em razão de mudanças, atualmente muito frequentes, na estratégia organizacional.
Conforme Campos (2021), para uma empresa que se compromete a fornecer produtos e serviços de alta qualidade e que busca a melhoria constante, é imprescindível contar com uma equipe altamente qualificada e motivada. Essa equipe deve receber capacitação abrangente, incluindo administração, vendas, produtividade, entre outros. Quando a capacitação está relacionada às tarefas do cargo, buscando a elevação da produtividade, da qualidade dos produtos e/ou serviços, bem como das relações interpessoais, ocorrendo em curto espaço de tempo, a denominação utilizada é:
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São Paulo: Editora Elsevier, 2014. p. 512.
Nesse contexto, pode-se considerar que
1. Processos de treinamento desenvolvidos por organizações de trabalho usualmente adotam como uma de suas etapas o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), uma espécie de diagnóstico que busca identificar defasagens entre o desempenho do trabalhador e as exigências organizacionais relativas a esse desempenho.
2. A aplicação de questionários figura como o método mais adequado para realizar o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), desde que essa aplicação seja desenvolvida por consultores externos, como forma de garantir isenção e ética no processo de coleta de dados.
3. Ao pesquisar carências cognitivas, inexperiências relativas ao trabalho e/ou discrepâncias no desempenho profissional, o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) possui como um de seus objetivos, em curto prazo, a identificação dos trabalhadores que deverão ser encaminhados a programas de desligamento da empresa.
4. Pesquisar necessidades de treinamento é uma responsabilidade que deve ser compartilhada entre a área de TD&E e todas as demais da organização, uma vez que muitas necessidades organizacionais relativas a esse aspecto são vinculadas a cada área de trabalho e de domínio dos seus respectivos líderes.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.