Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
Foram encontradas 1.425 questões
( ) A avaliação de desempenho concentra-se na mensuração dos resultados já alcançados pelo trabalhador, não abrangendo a identificação de necessidades de desenvolvimento profissional.
( ) Os resultados da avaliação de desempenho podem orientar tanto ações corretivas quanto iniciativas de desenvolvimento.
( ) O treinamento tende a atender necessidades mais imediatas, enquanto o desenvolvimento possui perspectiva mais ampla.
As afirmativas são, respectivamente,
A Secretaria Municipal de Administração de determinado município passou a atender um número significativamente maior de solicitações da população em razão da implantação de novos serviços digitais. Para responder à nova demanda, foram revisados procedimentos internos, implantado um sistema informatizado de protocolo e realizados treinamentos para os servidores que atuavam no atendimento ao público.
No contexto descrito, marque a alternativa CORRETA.
I. Disponibilizou instrução programada e conteúdo assistido por computador para transmitir normas técnicas e procedimentos aos empregados;
II. Utilizou dramatizações para desenvolver a capacidade dos participantes de lidar com conflitos interpessoais;
III. Promoveu jogos empresariais para estimular a tomada e a avaliação de decisão;
IV. Transferiu temporariamente empregados entre diferentes cargos durante a jornada de trabalho, a fim de ampliar a visão deles sobre a organização.
De acordo com a classificação das técnicas de treinamento apresentadas por Chiavenato, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando os conceitos de treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando a gestão por competências, assinale a alternativa CORRETA.
Antes de definir a ação de treinamento a ser realizada, a empresa identificou a competência específica que esse colaborador deveria desenvolver.
Segundo o processo de gestão por competências, essa etapa corresponde à(ao)
I. Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
II. Implementação: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
III. Desenho: execução e condução do programa de treinamento.
IV. Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento.
Está CORRETO o que se afirma:
Acerca dos processos de avaliação de desempenho, desenvolvimento e treinamento de pessoal e gestão por competências, julgue o item subsequente.
O treinamento atua como um recurso de desenvolvimento pessoal ao preparar o trabalhador para o aperfeiçoamento de suas potencialidades, auxiliando-o na ampliação de sua capacidade produtiva e de sua eficiência no trabalho.
Acerca dos processos de avaliação de desempenho, desenvolvimento e treinamento de pessoal e gestão por competências, julgue o item subsequente.
Para estruturar um plano de ação e alinhar o desenvolvimento de um empregado a múltiplos públicos, é adequado adotar a avaliação 180 graus, pois ela garante a captação de feedback de clientes externos e fornecedores.
Acerca dos processos de avaliação de desempenho, desenvolvimento e treinamento de pessoal e gestão por competências, julgue o item subsequente.
O diagnóstico empresarial para levantamento de necessidades de treinamento deve concentrar-se nas áreas operacionais e de produção da empresa, restringindo as análises de clima organizacional e de relações com o mercado às mencionadas áreas.
Acerca dos processos de avaliação de desempenho, desenvolvimento e treinamento de pessoal e gestão por competências, julgue o item subsequente.
A avaliação de desempenho subsidia a elaboração de planos de ação voltados ao aprimoramento individual e à otimização organizacional, fundamentando-se na análise sistemática do comportamento profissional e dos resultados do trabalho.
Acerca dos processos de avaliação de desempenho, desenvolvimento e treinamento de pessoal e gestão por competências, julgue o item subsequente.
Para identificar e descrever competências de liderança em uma organização, deve-se priorizar a mensuração de conhecimentos teóricos e experiências profissionais em detrimento de comportamentos observáveis.
Associe as práticas da Coluna 1 às respectivas funções apresentadas na Coluna 2.
Coluna 1
1. Alinhamento de expectativas.
2. Feedback descritivo.
3. Plano de desenvolvimento.
4. Acompanhamento do progresso.
Coluna 2
(__) Verifica posteriormente avanços, dificuldades persistentes e necessidade de novos apoios.
(__) Define competências ou práticas a desenvolver e estabelece ações coerentes com as necessidades identificadas.
(__) Explicita previamente objetivos, responsabilidades e critérios relacionados ao trabalho esperado.
(__) Analisa comportamentos observáveis e seus efeitos, favorecendo compreensão sobre aspectos que podem ser aprimorados.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:
Conheça nossos planos