Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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Sobre práticas de feedback e desenvolvimento de equipes no setor público, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__) Um feedback consistente pode partir de comportamentos e situações observáveis, relacionando-os aos efeitos produzidos no trabalho.
(__) A comparação pública entre servidores favorece o desenvolvimento porque oferece referências concretas de desempenho esperado.
(__) A escuta do servidor pode revelar obstáculos de processo, comunicação ou capacitação relevantes para a melhoria do desempenho.
(__) O acompanhamento posterior permite verificar se os encaminhamentos acordados produziram mudanças e se novos apoios são necessários.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
Associe as práticas da Coluna 1 às respectivas funções apresentadas na Coluna 2.
Coluna 1
1. Alinhamento de expectativas.
2. Feedback descritivo.
3. Plano de desenvolvimento.
4. Acompanhamento do progresso.
Coluna 2
(__) Verifica posteriormente avanços, dificuldades persistentes e necessidade de novos apoios.
(__) Define competências ou práticas a desenvolver e estabelece ações coerentes com as necessidades identificadas.
(__) Explicita previamente objetivos, responsabilidades e critérios relacionados ao trabalho esperado.
(__) Analisa comportamentos observáveis e seus efeitos, favorecendo compreensão sobre aspectos que podem ser aprimorados.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:
Sobre práticas de feedback e desenvolvimento de equipes no setor público, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__) Um feedback consistente pode partir de comportamentos e situações observáveis, relacionando-os aos efeitos produzidos no trabalho.
(__) A comparação pública entre servidores favorece o desenvolvimento porque oferece referências concretas de desempenho esperado.
(__) A escuta do servidor pode revelar obstáculos de processo, comunicação ou capacitação relevantes para a melhoria do desempenho.
(__) O acompanhamento posterior permite verificar se os encaminhamentos acordados produziram mudanças e se novos apoios são necessários.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
1. Mensuração das mudanças na produtividade da escola e do impacto nos indicadores globais de aprendizagem dos alunos.
2. Verificação da extensão em que os participantes aplicam as novas competências e conhecimentos em sua prática pedagógica cotidiana.
3. Avaliação da aquisição de conhecimentos, princípios e habilidades específicas ministradas durante o curso.
4. Aferição do grau de satisfação e do interesse dos participantes em relação ao conteúdo, instrutor e recursos didáticos utilizados.
A sequência lógica dessas etapas – partindo do nível de reação (mais simples) até o nível de resultados (maior impacto) – está correta em
De acordo com o Decreto nº 9.991/2019, a contratação poderá ser realizada mediante
() Recursos audiovisuais podem auxiliar processos de treinamento. () Dinâmicas de grupo podem favorecer participação dos trabalhadores. () Comunicação preventiva deve ocorrer somente após acidentes.
A sequência correta é:
Treinamento e desenvolvimento são expressões equivalentes, pois ambos destinam-se a preparar o colaborador para o desempenho do cargo por ele atualmente ocupado.
I. Perpetuidade, entendida como a compreensão da educação não apenas como processo de desenvolvimento de pessoas, mas como transmissão da herança cultural da organização ao longo do tempo.
II. Parceria, que envolve a articulação com agentes internos, como gestores e líderes, e com agentes externos, como instituições de ensino, para a concepção e a oferta das ações educacionais.
III. Disponibilidade, referente à oferta de recursos e de facilidades educacionais em formatos e horários que permitam o acesso conveniente e a aprendizagem a qualquer momento e em qualquer lugar.
Quais estão corretas?
Relacione cada modo de conversão à sua caracterização.
1. Socialização
2. Externalização
3. Combinação
4. Internalização
( ) Explicitação do conhecimento para torná-lo acessível, como quando um servidor experiente estrutura um curso a partir de sua experiência.
( ) Troca de experiências sem formalização em documentos ou manuais, à semelhança de um bate-papo de ambientação.
( ) Conhecimento antes explícito que volta a ser tácito ao ser assimilado e aplicado no dia a dia pelos servidores.
( ) Acúmulo e articulação de conhecimentos já explícitos na organização, enriquecendo, por exemplo, um curso com o aprendizado de outros.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
No processo de avaliação de desempenho por competências, a avaliação não se restringe à mensuração dos resultados alcançados. Ela envolve uma sequência de etapas que possibilita identificar competências, promover o alinhamento entre avaliador e avaliado e elaborar estratégias para o desenvolvimento profissional. A seguir, há etapas desse processo que devem ser postas em ordem:
1.O líder analisa as respostas da autoavaliação, apresenta seu feedback e confronta sua percepção com a do liderado.
2.O colaborador realiza uma autoavaliação, identificando as competências que já possui, aquelas que estão em desenvolvimento e as que ainda precisam ser desenvolvidas.
3.Avaliam-se as competências técnicas e comportamentais com base no modelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude).
4.Líder e liderado elaboram, em conjunto, um plano de ação para desenvolver as competências necessárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das etapas:
( ) A gestão por competências busca alinhar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos servidores aos objetivos institucionais.
( ) O provimento de cargo público efetivo prescinde de concurso público, bastando a livre nomeação pela autoridade administrativa competente.
( ) A avaliação de desempenho é instrumento de gestão que subsidia decisões sobre desenvolvimento, capacitação e progressão dos servidores.
( ) A educação corporativa e a capacitação continuada integram as ações de desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: