Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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No que concerne às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o próximo item.
Para a realização adequada da gestão do capital humano, as organizações públicas devem tratar servidores como parceiros ativos, investindo em conhecimentos e habilidades para impulsionar a inovação no serviço público.
Em relação à gestão de pessoas por competências nas organizações públicas, julgue o item que se segue.
Ao identificar um gap de competências em um departamento, o setor de gestão de pessoas deve priorizar a substituição imediata dos servidores, visto que competências comportamentais são de difícil desenvolvimento interno.
Um programa consistente deve iniciar pelo __________, converter lacunas em __________, prever __________ para servidores ingressantes e avaliar __________, não se limitando à satisfação declarada.
Assinale a alternativa que, correta e respectivamente, preenche as lacunas no excerto:
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
Julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de desempenho e à gestão por competências nas organizações.
O gerenciamento de desempenho e a gestão de competências devem ser considerados processos integrados dentro de uma organização, uma vez que o desempenho individual e coletivo é diretamente influenciado pelas competências dos colaboradores, e a avaliação do desempenho pode ser utilizada para identificar lacunas nas competências e direcionar os processos de desenvolvimento.
A respeito de treinamento, desenvolvimento e educação no ambiente corporativo, julgue o próximo item.
O treinamento e o desenvolvimento, embora sejam conceitos distintos de acordo com a literatura contemporânea, constituem processos complementares no âmbito da gestão de pessoas, contribuindo ambos para a ampliação das capacidades dos colaboradores e para o alinhamento do crescimento individual às estratégias da organização.
A respeito de treinamento, desenvolvimento e educação no ambiente corporativo, julgue o próximo item.
A personalização da capacitação dentro das empresas pode ser contraproducente se os programas de treinamento não forem padronizados, pois a falta de um modelo uniforme pode criar desigualdade entre os colaboradores e dificultar a mensuração dos resultados organizacionais.
A respeito de treinamento, desenvolvimento e educação no ambiente corporativo, julgue o próximo item.
A educação corporativa, assim como a educação acadêmica, deve ser considerada um investimento que visa ao desenvolvimento pessoal dos colaboradores, sem a exigência de que gere resultados para a organização, focando apenas no crescimento individual e na formação contínua do funcionário.
A respeito de treinamento, desenvolvimento e educação no ambiente corporativo, julgue o próximo item.
O microlearning é uma metodologia eficaz para o treinamento técnico e operacional, pois se concentra em conteúdos curtos e específicos, mas é inadequado para o desenvolvimento de habilidades complexas, como gestão de equipes e liderança organizacional.
Acerca dos processos de recursos humanos, que envolvem aspectos relativos a estratégias, gestão do conhecimento, desenvolvimento, cultura organizacional, liderança e equipe, julgue o item subsequente.
O treinamento é um processo de curto prazo focado no aperfeiçoamento de competências para o exercício do cargo atualmente ocupado pelo colaborador, enquanto o desenvolvimento de pessoas tem caráter educativo e estratégico, e visa ao crescimento profissional a longo prazo.
( ) O levantamento periódico das necessidades de capacitação constitui instrumento essencial para orientar o planejamento das ações de desenvolvimento na administração pública.
( ) O planejamento das ações de capacitação deve ser orientado pelas necessidades previamente identificadas e priorizadas na fase de diagnóstico.
( ) Um dos principais objetivos do planejamento e da implementação de ações de capacitação é promover a melhoria significativa do desempenho dos servidores nas competências requeridas.
( ) Quando houver elevada demanda por capacitação entre diversos servidores, deve-se avaliar a viabilidade de planejamento de ações específicas, que podem ser estruturadas em nível local, regional ou institucional, conforme a distribuição das necessidades identificadas.
( ) Considerando a relação direta entre competências e objetivos institucionais, espera-se que as ações de capacitação resultem na melhoria dos indicadores de desempenho associados ao alcance desses objetivos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
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