Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
As demandas por capacitação de empregados nas
organizações são decorrentes da necessidade de se
suprir lacunas de competências relevantes ao contexto
organizacional.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
A capacitação de pessoas nas organizações favorece o
aumento da produtividade e da lucratividade, a
racionalização dos procedimentos e o desenvolvimento
pessoal e profissional.
"Como todas as ações de Recursos Humanos, o treinamento é uma responsabilidade _________ e uma função de _________" (CHIAVENATO, 2015, p. 400). A execução do treinamento é a _________ etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico.
A sequência que preenche corretamente as lacunas
( ) A autoinstrução por meio de leitura, material pré-elaborado, pesquisa, investigação de temas, podendo também ser por meio de instrução programada, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Estudo de casos, amplamente difundidos por envolver os participantes nas soluções de problemas práticos, diagnosticados e vivenciados, o que sensibiliza e leva em conta a referência das pessoas, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Também são consideradas como capacitação e desenvolvimento, as ações de treinamento e de participação em grupos de trabalho, workshops, fóruns de discussão, com uso de vídeos e filmes direcionados à atividade profissional. ( ) Job rotation, que propicia às pessoas a atuação em diferentes áreas e funções durante as atividades laborativas, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Ensino a distância (EAD) on-line, via chats, conferências, vídeos e outros; conta com diferentes recursos tecnológicos, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto.
Assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Relacione os tipos de mudanças de comportamento com suas respectivas definições.
1. Transmissão de informações 2. Desenvolvimento de habilidades 3. Desenvolvimento de atitudes 4. Desenvolvimento de conceitos
( ) Refere-se a dados genéricos sobre a empresa com o objetivo de preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiares ao cargo ocupado quando esse é pouco complexo. ( ) Promove a conscientização para determinados aspectos do comportamento pessoal. ( ) Orientado para a operação de equipamentos, máquinas e ferramentas. ( ) Eleva o nível de abstração e de absorção de ideias e filosofias.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
Em relação a gestão de pessoas, considere as seguintes afirmativas:
1. A liderança é realizada pelo processo de comunicação humana, podendo ser feita por coação, persuasão, sugestão ou emulação.
2. A avaliação de desempenho é uma ferramenta para melhorar os resultados do trabalho e proporcionar condições e oportunidades de crescimento profissional, alinhando os objetivos da organização e dos trabalhadores.
3. O treinamento é um processo cíclico, que se inicia com a identificação das necessidades de treinamento, programação das atividades de treinamento, implementação e avaliação dos resultados.
4. O recrutamento interno visa a identificar candidatos para novas oportunidades na mesma organização considerando sua capacidade de assumir duas ou mais funções ou tarefas, de forma a reduzir custos.
Assinale a alternativa correta.
(1) Autodesenvolvimento.
(2) Capacidade analítica.
(3) Planejamento.
(4) Integração.
(_) Mantém sempre atualizado, adquirindo novos conhecimentos, relacionado sempre com seu campo de atuação e com a instituição/organização, assumindo novas responsabilidades, visando o desenvolvimento profissional.
(_) Conhece os assuntos de sua área, emitindo opiniões sustentáveis.
(_) Promove a interação entre os membros da equipe e entre diversas áreas que precisam se relacionar, visando sempre alcançar os objetivos.
(_) Organiza, prioriza e integra ações, identificando pontos críticos, e estabelece objetivos claros e coerentes.
I – Promoção de um padrão ético de comportamento.
II – Condução de práticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
III – Definição de políticas de gestão de estoque e materiais.
IV – Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade de vida no trabalho.
A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, todas as atribuições que são operacionalizadas pelo setor de Gestão de Recursos Humanos é:
Fonte: “Competências essenciais de liderança para o setor público brasileiro.” Escola Nacional de Administração Pública (Enap), Brasília, 2020. Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/5715/1/COMPET%C3%8ANCIAS%20ESSENCIAIS%20DE%20LIDERAN%C3 %87A%20PARA%20O%20SETOR%20P%C3%9ABLICO%20BRASILEIRO_compressed.pdf. Acesso em 08 de janeiro de 2022.
Com base no texto, quanto aos aspectos do desenvolvimento das capacidades necessárias ao servidor público, é correto afirmar:
I - A elaboração do programa deve ser fundamentada em técnicas de ensino prescritivas e direcionadas às metodologias tradicionais.
II - A elaboração do relatório tem como finalidade gerar informações necessárias para a tomada de decisão e para a visibilidade e divulgação das atividades realizadas.
III - O diagnóstico situacional exige avaliação das necessidades de treinamento para que elas sejam transformadas em ações práticas do cotidiano de trabalho.
IV - O diagnóstico situacional deve enfocar o contexto específico dos profissionais, alisando as individualidades e disfunções que extrapolem problemas de competências técnicas e/ou pessoais.
V - A avaliação do processo de treinamento e desenvolvimento envolve a avaliação do programa no que concerne aos conteúdos e estratégias de ensino utilizados, dos resultados relacionados à mudança de comportamento dos profissionais e dos custos no que tange à análise do custo-benefício.
Está correto apenas o que se afirma em
( ) Treinamento é um processo educacional focado no longo prazo.
( ) O levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito em três diferentes níveis: 1) da organização; 2) dos recursos humanos; e 3) das operações e análises.
( ) As técnicas de treinamento são classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação.
( ) A avaliação de desempenho pode ser um meio utilizado para o levantamento das necessidades de treinamento.
( ) Como todas ações de RH, o treinamento é uma responsabilidade de linha e uma função de staff.
De acordo com as afirmações a sequência correta é
( ) Avaliação dos resultados do treinamento ( ) Execução do treinamento ( ) Programação de treinamento ( ) Levantamento de necessidades de treinamento
A sequência que representa corretamente as etapas do processo de treinamento é